Responsable Après Vente Automobile

Il y a 3 mois


ViryChâtillon, France CERVINIA 91 Temps plein

Important Groupe de Distribution Automobile, recrute pour une de ses concessions FIAT/KIA du 91:

- **Responsable Après Vente Automobile.**

Vous assurez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente.

Vos missions seront les suivantes:
**Activités relatives au management du secteur après-vente**:

- Détermination et suivi des objectifs,
- Appui à l’encadrement du SAV,
- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation / au suivi de l’évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc.

**Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente**:

- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente ),
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente,
- participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements ,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

**Activités relatives au développement commercial de l'après-vente**:

- Développement de l'activité commerciale après-vente,
- analyse de la concurrence,
- élaboration et mise en œuvre d'actions marketing,
- prospection / développement de la clientèle grands comptes,
- Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes,
- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

**Profil recherché**

Rigoureux (se), discret (e) et organisé (e), vous avez la maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, ). L'esprit d'équipe, la capacité d'investissement et le sens du service seront les atouts de votre réussite afin de contribuer à la bonne image et à la qualité de services proposés.

Rejoignez-nous

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 40 000,00€ à 55 000,00€ par an

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/12/2024



  • 91170 Viry-Châtillon, France 29118 - TEAM TOY 91 Temps plein

    En 2024, Toyota est le premier constructeur automobile de l'histoire à passer la barre des 300 millions de véhicules produits, **alors forcémentNous avons besoin de ressources !** **Le Groupe TEAM COLIN** c’est avant tout une expertise historique du monde de l’automobile de près d’une trentaine d’années ; et c’est tout naturellement qu’en...

  • Conseiller Commercial Vn

    Il y a 3 mois


    91170 Viry-Châtillon, France AUDI ESPACE PARIS SUD Temps plein

    **Offre d'emploi : Vendeur Automobile Confirmé VN (H/F) - Audi Espace Paris Sud, Viry-Châtillon.** **À propos du Groupe PRIOD** Le **Groupe PRIOD** est un groupe familial multimarque, reconnu pour son expertise et sa passion dans le secteur automobile. Acteur incontournable de l’automobile en Île-de-France, le groupe représente des marques...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 4 mois


    91170 Viry-Châtillon, France La Romainville Temps plein

    Principales Missions Gestion du magasin: - Assurer la rentabilité du magasin en développant les indicateurs économiques clés (chiffre d’affaires, taux de casse, de marge et masse salariale) - Mettre en place une organisation optimale de la boutique - Gérer les commandes du magasin, les inventaires et les flux financiers - Analyser les différentes...


  • Châtillon, France AUTO1 Group Temps plein

    Poste : En ce qui concerne ton quotidien :Tu accompagneras les clients par mail ou téléphone pour toute demande d'assistance durant la période de garantie du véhicule, en apportant des solutions personnalisées ?Tu assureras l’ouverture, le suivi et la clôture des dossiers de prise en charge garantie à l'aide de nos outils internes ?Ton expertise...

  • Assistant de Direction

    Il y a 3 mois


    91170 Viry-Châtillon, France FINE SERVICES Temps plein

    **FINE SERVICES RECHERCHE UN ASSISTANT DE DIRECTION POLYVALANT F/H** **Sous l'autorité directe du Directeur Général des Services, vous lui apporterez une aide permanente en termes d'organisation personnelle, de gestion, de communication, d'information, d'accueil et de suivi de dossiers. Disposant d'un positionnement transversal, vous aurez la mission de...


  • 92320 Châtillon, France Autohero Temps plein

    **Description de l'entreprise** Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ? Tu es à l’aise au téléphone et par mail ? Tu as une bonne capacité d’écoute et d’adaptabilité ? Tu es issu d’une formation technique automobile ? ‍✈️ Alors bienvenue à bord !️ Avec...


  • 91170 Viry-Châtillon, France RELAIS VIRY LACS Temps plein

    Notre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies. **Le poste**: Poste à pourvoir immédiatement Temps de travail (heure / semaine) : 35 heures Directement en lien avec le responsable, au sein d’une petite équipe de 2-3 personnes, vos missions principales sont les suivantes: - Accueil et conseil à la vente...

  • Chef de produit F/H

    Il y a 7 mois


    Viry-Châtillon, 91170, Evry, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Chef de produit F/HRattaché(e) à la Direction Marketing, vous garantissez la mise en œuvre de la stratégie marketing des produits sur votre périmètre en France et à l'International et vous faites évoluer l'offre de produits et services afin de mieux répondre aux enjeux de mobilité de nos clients, en cohérence avec la stratégie...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Vous êtes passionné par les relations clients et la gestion de comptes stratégiques ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante qui propose des solutions d'infrastructures digitales, de communication & collaboration et de cybersécurité ?Description du posteEn tant que Responsable de Comptes Stratégiques, vous serez responsable du développement...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise FAYAT ENERGIE SERVICES, spécialisée dans les solutions innovantes pour les villes intelligentes et connectées, recrute un Responsable de la Gestion des Fournisseurs.Titre du posteComptable Fournisseurs F/HSalaireD'après nos recherches, le salaire estimé pour ce poste est compris entre 50 000€ et 70 000€ par...


  • Châtillon-sur-Seine, Bourgogne-Franche-Comté, France AUTOVISION PL Temps plein

    En tant que Contrôleur Technique Poids Lourds à AutoVision PL, vous serez chargé de réaliser les contrôles techniques des véhicules lourds. Nous recherchons un candidat rigoureux et organisé capable de travailler en équipe.Description du PosteNous sommes une entreprise leader dans le domaine de la surveillance routière qui offre une gamme complète...

  • Commercial automobiles

    il y a 1 mois


    Châtillon, France AUTO1.com Temps plein

    Description du poste :Notre entrepriseTu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?Tu es un compétiteur dans l'âme animé par le goût du challenge ?Tu es à l'aise au téléphone, tu aimes la prospection et tu sais convaincre ?Tu as une bonne capacité d'écoute et...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Titre du posteNous recherchons un responsable comptes stratégiques pour rejoindre notre équipe commerciale dans la BU Ile de France. Vous serez en charge de développer l'un de nos clients majeurs de notre portefeuille.Développement des comptesVos missions consistent à récupérer, animer et développer ce compte stratégique pour NXO France. Vous...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Contexte du posteNous recherchons un responsable de compte clé pour rejoindre notre équipe commerciale à Paris. Le candidat idéal possèdera une expérience significative dans le domaine IT et disposera d'une solide connaissance des outils de vente complexe.Missions principalesRattaché à une BU commerciale, vous développerez l'un de nos clients...


  • Châtillon, France AUTO1 Group Temps plein

    Poste : En ce qui concerne ton quotidien : Ton objectif ? Jouer un rôle crucial dans le développement exponentiel de notre marketplace !?️✨ Tu développes nos ventes BtoB par téléphone sur toute la France en prospectant. La clef du succès ? Proposer les meilleurs deals aux professionnels, et surtout, ne rien lâcher ! Tu as un discours commercial...


  • Châtillon, France AUTO1 Group Temps plein

    Poste : En ce qui concerne ton quotidien :Ton objectif ? Jouer un rôle crucial dans le développement exponentiel de notre marketplace !?️✨Tu développes nos ventes BtoB par téléphone sur toute la France en prospectant. La clef du succès ? Proposer les meilleurs deals aux professionnels, et surtout, ne rien lâcher !Tu as un discours commercial...


  • Châtillon, France Autohero Temps plein

    Description du poste :Notre entrepriseTu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?Tu es à l'aise au téléphone et par mail ?Tu as une bonne capacité d'écoute et d'adaptabilité ?Tu es issu d'une formation technique automobile ?✈️ Alors bienvenue à bord !️Qui...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 5 mois


    Viry-Châtillon (91), France La Romainville Temps plein

    **Aujourd’hui, nous recrutons un(e) Responsable Magasin en CDI sur notre point de vente dans Viry Chatillon (91).** **Gestion du magasin**: - Assurer la rentabilité du magasin en développant les indicateurs économiques clés (chiffre d’affaires, taux de casse, de marge et masse salariale) - Mettre en place une organisation optimale de la boutique -...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France Coca Cola European Partners Temps plein

    Développez votre carrièreNous recherchons un(e) chef de projet logistique pour rejoindre notre équipe à Grigny. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences et votre expérience dans le domaine de la logistique.**Poste et responsabilités**Gérer l'activité logistique, superviser les équipes, planifier le travail quotidien et...


  • Châtillon, France AUTO1 Group Temps plein

    Poste : Tes missions : Tu seras rattaché(e) au Head of Sales et ton rôle sera de manager une équipe de commerciaux sédentaires. Tu seras en charge des missions suivantes :Encadrer l’équipe afin d’optimiser le volume de vente de véhicules à nos partenaires - professionnels de l’automobile ; Animer l’équipe pour développer leurs performances...