Chargé D'accueil

il y a 4 semaines

SaintCyrauMontd'Or, France Centre Hospitalier Saint-Cyr au Mont d'Or Temps plein

**1. LE POSTE**

Les agents d’accueil sont rattachés hiérarchiquement au Directeur Qualité. Ils assurent l’ouverture et le fonctionnement quotidien de la Maison des Usagers (MdU) en lien direct avec leur direction. La MdU accueille patients, familles, associations, Représentants des Usagers, professionnelsElle répond au Projet d’Etablissement et au projet des usagers.

**Ses principales missions sont de**:

- Accueillir, écouter, renseigner et orienter les usagers vers l’interlocuteur ou le service recherché
- Assurer l’animation des activités quotidiennes liées au fonctionnement de la MDU
- Assurer les prestations de service pour l’espace café, la buanderie, le coin presse, bibliothèque, internet )
- Assurer l’entretien et l’intendance des locaux et matériels pour permettre l’accueil du patient et de son entourage dans des conditions d’hygiène et de sécurité définies conformément aux bonnes pratiques hospitalières
- Tenir les tableaux de suivi (nombre de visiteurs, de permanences, aumônerie )
- Gérer les stocks de matériels (droguerie, hôtellerie, hygiène )
- Participer à la vie institutionnelle notamment à la commission des usagers.

**2. LE PROFIL**

**Qualités**
- Bienveillance, sens de l’accueil et de l’écoute
- Facilitateur dans les échanges (clarifier et reformuler la demande) et dans l’intégration des usagers à la MDU
- Capacité à identifier et anticiper des situations de risque et d’urgence en adaptant son comportement et ses actions et en référant aux équipes de soins
- Capacité à gérer ses émotions et son stress
- Capacité à s’exprimer en face à face auprès d’une ou plusieurs personnes, d’un public
- Maitrise des outils numériques
- Discrétion, sens du travail en équipe
- Dynamisme

**Profil de formation**
- BAFA / BAFD
- Connaissance du milieu associatif
- Connaissance règle d’hygiène et de sécurité, de premiers secours

**Et si possible**
- Expérience dans la gestion des relations avec les usagers
- Connaissance du milieu hospitalier et/ou sensibilisation à la pathologie psychiatrique
- Utilisation du Dispositif d’Alerte du Travailleur Isolé (DATI)

**3. Contexte du poste**
- Travail en étroite collaboration avec les membres de la Direction Qualité
- Relations régulières avec les professionnels de santé
- 37h30 hebdomadaires (horaires de travail à définir sur une amplitude de 8 h à 18 h du L au D)
- 15 RTT/an
- Restauration collective
- Rémunération selon grilles de la fonction publique hospitalière

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 2 109,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargés D'accueil

    il y a 4 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé D'accueil SAV Clients

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France CityOne -Excellence Interim Temps plein

    **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM**Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité.La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un environnement...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Saint-Cyr au Mont d'Or Temps plein

    **1. LE POSTE**Les agents d'accueil sont rattachés hiérarchiquement au Directeur Qualité. Ils assurent l'ouverture et le fonctionnement quotidien de la Maison des Usagers (MdU) en lien direct avec leur direction. La MdU accueille patients, familles, associations, Représentants des Usagers, professionnelsElle répond au Projet d'Etablissement et au projet...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 4 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 4 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 3 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 3 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé(e) d'accueil H/F CDI

    il y a 4 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise Cdd

    il y a 1 semaine

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé D'accueil

    il y a 3 semaines

    Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, France Centre Hospitalier Saint-Cyr au Mont d'Or Temps plein

    **1. LE POSTE** Les agents d’accueil sont rattachés hiérarchiquement au Directeur Qualité. Ils assurent l’ouverture et le fonctionnement quotidien de la Maison des Usagers (MdU) en lien direct avec leur direction. La MdU accueille patients, familles, associations, Représentants des Usagers, professionnelsElle répond au Projet d’Etablissement et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines

    Saint-Fons, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France HUISSIERS REUNIS Temps plein

    Huissiers Réunis est une étude multi-office en pleine évolution qui recherche ses futurs talents pour intégrer ses équipes.Nous recherchons plusieurs chargés de recouvrement/ gestionnaires de dossiers F/H en CDI de 39 heures suite à une augmentation des dossiers confiés par nos clients sur notre office de Champagne-au-Mont-d'Or.Vos missions au...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines

    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.**Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines

    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.**Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...

  • Hôte Accueil Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONFORAMA CHAMPAGNE Temps plein

    **Et si nous partagions nos ambitions ?**Nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Développer vos compétences et vous aider à construire votre parcours professionnel, telles sont les clés du succès, le vôtre et celui de Conforama.Et si vous deveniez **Hôte(sse) de caisse/services (H/F)**...

  • Chargé D'accueil en Entreprise

    il y a 4 semaines

    Saint-Fons, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : CDD remplacement - Chargé(e) d'accueil en entreprise**Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recherchons dans le cadre de remplacement de congés de nos titulaire un.e chargé.e d'accueil du 22 juillet au 06 août. Une formation de 2 jours sera à prévoir en amont. **_ Description du poste :_** - Ouverture et...