Business Analyst Salesforce

il y a 1 mois


Lyon, France VISEO Temps plein

Vous êtes un **trailblazer** ?

Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ?

Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ?

Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son **expertise multi-cloud **prouvée qui s'étend jusqu'à **Mulesoft et Tableau**.

Nos équipes Salesforce représentent plus de **200 collaborateurs en France** répartis entre nos locaux de Boulogne-Billancourt (92), Aix-en-Provence (13) et Lyon (69) pour accompagner notre croissance en France et à l'international.

**Vos missions**:

- **
Recueillir, comprendre et challenger** les objectifs, processus, besoins et attentes des clients dans le cadre des projets où vous intervenez
- S’approprier le **contexte**, les **enjeux** et le **métier **des clients
- Conseiller les clients notamment dans l’usage **des bonnes pratiques** et du standard Salesforce
- ** Formaliser** les processus
- ** Restituer** auprès des clients de manière exhaustive, claire et simple votre compréhension du besoin
- Formaliser les besoins sous forme de **conception détaillée et/ou de users stories**:

- ** Collaborer **avec l’architecte dans la construction de la solution
- Organiser les travaux d'un ou plusieurs modules qui lui sont confiés au sein d'une mission.
- Informer régulièrement son management et remonter de manière pertinente les difficultés ou les **risques projet/mission**:

- ** Accompagner et contrôler au quotidien** les travaux des consultants sous sa responsabilité.

**Vos compétences**:

- Maitriser les modules Sales ou Services Cloud et être certifié
- Transformer un besoin métier simple en solution technique simple
- Mettre en œuvre en autonomie des fonctions complexes sur la base d'un besoin fonctionnel et d'une direction technique générale d'un consultant ou architecte
- Être pédagogue pour accompagner et former les équipes du client
- Maîtriser des outils bureautiques (Pack Office)

**Votre profil**:

- De formation Bac + 5, vous justifiez d’une expérience d'au moins 5 ans en tant que Consultant dans l’intégration de solutions CRM Salesforce au sein d’une société de services, d’un cabinet de conseil ou d’une entreprise utilisatrice.
- Vous connaissez les processus de conduite de projets CRM et avez l’expérience de la relation aux utilisateurs finaux dans un tel contexte
- La certification Consultant Sales ou Services est nécessaire.
- La maitrise de l’outil CPQ (Configure, Price, Quote) et/ou Field service est un plus
- Un niveau d’Anglais courant est nécessaire
- Vos qualités personnelles feront la différence : capacités d’analyse et de synthèse, esprit d’équipe, sens du service, sens de la relation client, autonomie, créativité, écoute

**Pourquoi devenir Positive Digital Maker VISEO ?**

Vous ferez partie de **la communauté Salesforce** : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives et d’évoquer facilement vos projets. En parallèle, le dynamisme de l’entreprise et sa croissance perpétuelle multiplieront vos opportunités d’évolution.

Vous bénéficierez **d’un management de proximité** par votre mentor tout au long de votre parcours chez VISEO : Votre mentor, consultant expérimenté de votre practice, viendra régulièrement échanger avec vous sur les challenges de votre mission, faire chaque semestre le bilan de vos réalisations et évoquer vos ambitions futures et les moyens de les réaliser.

Vous disposerez de multiples moyens pour **monter en compétences** et découvrir de nouveaux domaines : formations, certifications, Brown Bag Lunchs, ateliers, meet-ups, rencontre d’experts, séminaires techniques

**#VISEO SPIRIT**:

- Un programme d’apprentissage en e-learning : accès digital academy et 7-speaking
- Un accompagnement pour le bien-être : Sophrologie, Yoga, Gymlib, IKVélo
- Organisation du travail 100% flexible
- Du matériel informatique puissant et un double écran
- Des **locaux modernes et agréables **proche du parc de la tête d’or

**N’attendez plus, rejoignez VISEO. Devenez un #PositiveDigitalMaker **

kpbvAuaEML



  • Lyon, France BOOST CONSULTING Temps plein

    En tant que Business Analyst, vous serez responsable de recueillir et d'analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets SI ou des refontes importantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour préparer les éléments nécessaires au chiffrage du coût des projets et rédiger les cahiers des charges...


  • Lyon 3e, France CELAD Temps plein

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **Business Analyst Salesforce **pour intervenir chez un de nos clients. **Vos principales missions**: - Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT - Organiser des sessions de spécifications, participer à la conception des solutions, et...


  • LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne Rhône Alpes et recrute un Business Analyst Salesforce H/F en CDI sur Lyon.Description de la mission :- Définir les parcours, les process et les cas d'usages en étant résolument orienté création de valeur,- Collecter les besoins utilisateurs,...

  • Business Analyst/amoa

    il y a 1 mois


    Lyon, France amaris Temps plein

    Job description Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyst Salesforce et contribuez à notre évolution. Résolvez des défis complexes, proposez des solutions efficaces et participez à notre succès collectif. Faites partie d'une équipe dynamique et professionnelle, prête à relever les défis de l'industrie technologique. Mettez à profit...


  • LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69001, Lyon, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne Rhône Alpes et recrute un Business Analyst Salesforce H/F en CDI sur Lyon.Description de la mission :- Définir les parcours, les process et les cas d'usages en étant résolument orienté création de valeur,- Collecter les besoins utilisateurs,...

  • Business Analyst Salesforce

    il y a 4 semaines


    Lyon, France IT-NEWVISION Temps plein

    En amont du projet, vous aidez le client à définir ses besoins, consignez les spécifications fonctionnelles et rédigez les documents attendus. Vous participez également à la phase de recette fonctionnelle et avez en charge le support niveau 2 en cas de problème fonctionnel sur l’environnement de production. Tout au long de la conduite du projet,...

  • Analyste Commercial

    il y a 1 mois


    Lyon, France FED Business Temps plein

    **Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, une societe spécialisée dans le chauffage, ventilation, climatisation, un(e) Analyste commercial H/F.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Directeur commercial, votre...


  • Lyon, France CITECH Temps plein

    ? CITECH recrute ! ? ? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst API(H/F) ? ?Notre client, groupe français spécialisé dans la protection sociale, améliore la performance globale des entreprises en contribuant à la santé et...


  • Lyon, France Viseo Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...


  • Lyon, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...


  • Lyon, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...


  • Lyon, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...

  • Architecte Salesforce

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 340 000 personnes dans plus de 50 pays. En tant que 1er intégrateur Salesforce en France et parmi les leaders dans le monde, Capgemini entretient un partenariat stratégique avec Salesforce. Rejoindre nos équipes, c’est ainsi rejoindre la...

  • Architecte Salesforce

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 340 000 personnes dans plus de 50 pays. En tant que 1er intégrateur Salesforce en France et parmi les leaders dans le monde, Capgemini entretient un partenariat stratégique avec Salesforce. Rejoindre nos équipes, c’est ainsi rejoindre la...

  • Architecte Salesforce

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Description de la mission PER Lyon, le Pôle Expertise Régional, recrute pour ses équipes Salesforce un Architecte Salesforce. La Team Salesforce est aujourd'hui constituée d'une quarantaine de collaborateurs (entre experts techniques, business analystes, développeurs et chefs de projets) qui sont au service de nos clients basés en Région...

  • Business Analyst Digital

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise Business & Decision est un groupe international des services du numérique, expert de la DATA et du DIGITAL depuis 30 ans. Nous sommes spécialistes de l’exploitation, du traitement et de l’analyse de données. Filiale du groupe Orange, Business et Decision emploie 2500 talents dans 10 pays et 14 villes en France. ...

  • Business Analyste

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France CELAD Temps plein

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **Business Analyste - API **pour intervenir chez un de nos clients. **Vos principales missions**: - Guider les équipes BA IT dans la traduction de leurs besoins. - Animer des ateliers API, réaliser le mapping et définir les règles d’échanges. - Qualifier les API et soutenir le...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, France Dièse Finance Temps plein

    Description du poste **Filière métier**: - Vente **Intitulé du poste**: - Business Analyst F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: - Au sein du département CRO Office, vous intégrerez l’équipe Business Evolution composée de 4 personnes ayant pour mission d’intégrer les structures...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, France CELAD Temps plein

    🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst - ServiceNow pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼  Votre mission 🎯 : Nous recherchons quelqu'un qui aime résoudre des problèmes complexes et qui est...