Business Analyst Salesforce

il y a 4 semaines


Lyon, France VISEO Temps plein

Vous êtes un **trailblazer** ?

Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ?

Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ?

Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son **expertise multi-cloud **prouvée qui s'étend jusqu'à **Mulesoft et Tableau**.

Nos équipes Salesforce représentent plus de **200 collaborateurs en France** répartis entre nos locaux de Boulogne-Billancourt (92), Aix-en-Provence (13) et Lyon (69) pour accompagner notre croissance en France et à l'international.

**Vos missions**:

- **
Recueillir, comprendre et challenger** les objectifs, processus, besoins et attentes des clients dans le cadre des projets où vous intervenez
- S’approprier le **contexte**, les **enjeux** et le **métier **des clients
- Conseiller les clients notamment dans l’usage **des bonnes pratiques** et du standard Salesforce
- ** Formaliser** les processus
- ** Restituer** auprès des clients de manière exhaustive, claire et simple votre compréhension du besoin
- Formaliser les besoins sous forme de **conception détaillée et/ou de users stories**:

- ** Collaborer **avec l’architecte dans la construction de la solution
- Organiser les travaux d'un ou plusieurs modules qui lui sont confiés au sein d'une mission.
- Informer régulièrement son management et remonter de manière pertinente les difficultés ou les **risques projet/mission**:

- ** Accompagner et contrôler au quotidien** les travaux des consultants sous sa responsabilité.

**Vos compétences**:

- Maitriser les modules Sales ou Services Cloud et être certifié
- Transformer un besoin métier simple en solution technique simple
- Mettre en œuvre en autonomie des fonctions complexes sur la base d'un besoin fonctionnel et d'une direction technique générale d'un consultant ou architecte
- Être pédagogue pour accompagner et former les équipes du client
- Maîtriser des outils bureautiques (Pack Office)

**Votre profil**:

- De formation Bac + 5, vous justifiez d’une expérience d'au moins 5 ans en tant que Consultant dans l’intégration de solutions CRM Salesforce au sein d’une société de services, d’un cabinet de conseil ou d’une entreprise utilisatrice.
- Vous connaissez les processus de conduite de projets CRM et avez l’expérience de la relation aux utilisateurs finaux dans un tel contexte
- La certification Consultant Sales ou Services est nécessaire.
- La maitrise de l’outil CPQ (Configure, Price, Quote) et/ou Field service est un plus
- Un niveau d’Anglais courant est nécessaire
- Vos qualités personnelles feront la différence : capacités d’analyse et de synthèse, esprit d’équipe, sens du service, sens de la relation client, autonomie, créativité, écoute

**Pourquoi devenir Positive Digital Maker VISEO ?**

Vous ferez partie de **la communauté Salesforce** : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives et d’évoquer facilement vos projets. En parallèle, le dynamisme de l’entreprise et sa croissance perpétuelle multiplieront vos opportunités d’évolution.

Vous bénéficierez **d’un management de proximité** par votre mentor tout au long de votre parcours chez VISEO : Votre mentor, consultant expérimenté de votre practice, viendra régulièrement échanger avec vous sur les challenges de votre mission, faire chaque semestre le bilan de vos réalisations et évoquer vos ambitions futures et les moyens de les réaliser.

Vous disposerez de multiples moyens pour **monter en compétences** et découvrir de nouveaux domaines : formations, certifications, Brown Bag Lunchs, ateliers, meet-ups, rencontre d’experts, séminaires techniques

**#VISEO SPIRIT**:

- Un programme d’apprentissage en e-learning : accès digital academy et 7-speaking
- Un accompagnement pour le bien-être : Sophrologie, Yoga, Gymlib, IKVélo
- Organisation du travail 100% flexible
- Du matériel informatique puissant et un double écran
- Des **locaux modernes et agréables **proche du parc de la tête d’or

**N’attendez plus, rejoignez VISEO. Devenez un #PositiveDigitalMaker **

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  • Business Analyst

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein

    Envie d'un nouveau défi ? Rejoignez CELAD ! Nous sommes en plein développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst spécialisé(e) en ServiceNow pour intervenir auprès d'un client du secteur bancaire. Votre mission : Résoudre des problèmes complexes et améliorer les processus métier. Gérer les incidents fonctionnels et traiter les...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, France MANAVA LTD Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients sur Lyon un expert Salesforce. Il s'agit d'être en contact avec le métier pour le recueil du besoin, les évolutions de la plateforme, le support aux utilisateurs. Une expertise est aussi demandée sur la partie chargement de données. Un bon Anglais est exigé car le projet est à dimension internationale. Mode de...


  • Lyon, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...

  • Business Analyst Salesforce

    il y a 4 semaines


    Lyon, France VISEO Temps plein

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  • Lyon, France Viseo Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...

  • Architecte Salesforce

    il y a 1 mois


    Lyon, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 340 000 personnes dans plus de 50 pays. En tant que 1er intégrateur Salesforce en France et parmi les leaders dans le monde, Capgemini entretient un partenariat stratégique avec Salesforce. Rejoindre nos équipes, c’est ainsi rejoindre la...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mersen Temps plein

    Mersen est un expert mondial des spécialités électriques et des matériaux avancés pour les industries High-tech. Présent dans 35 pays avec 50 sites industriels et 16 centres de R&D, Mersen développe des solutions sur- mesure et fournit des produits clés pour répondre aux nouveaux défis technologiques qui façonneront le monde de demain. Nous...

  • Business Analyst Digital

    il y a 1 mois


    Lyon, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise Business & Decision est un groupe international des services du numérique, expert de la DATA et du DIGITAL depuis 30 ans. Nous sommes spécialistes de l’exploitation, du traitement et de l’analyse de données. Filiale du groupe Orange, Business et Decision emploie 2500 talents dans 10 pays et 14 villes en France. ...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, France Cegid Temps plein

    **A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail. Cegid conçoit des solutions de...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Lyon, France CELAD Temps plein

    🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst - ServiceNow pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼  Votre mission 🎯 : Nous recherchons quelqu'un qui aime résoudre des problèmes complexes et qui est...


  • Lyon, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un  trailblazer  ? Vous êtes passionné par l’ écosystème Salesforce  ? Vous souhaitez vous investir dans des projets challengeants  et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des  Positive Digital Makers   & partenaire Platinum Salesforce  en France. VISEO se positionne comme un pur ...

  • Business Analyst IT

    il y a 1 mois


    Lyon, France Orange Business Services Temps plein

    Un nouveau projet : Robotique & IA ! N'hésitez pas à postuler ! Profil 'Je cherche quelqu'un d'engagé.e, é.e' Luc, Manager Vous avez une forte appétence pour l'IT et les méthodologies Agile Vous êtes à l’aise dans l’animation d’ateliers transverses, présentation de dossiers argumentés Orienté clients et résultats, vous aimez...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours


    Lyon, France Mersen Temps plein

    Mersen est un expert mondial des spécialités électriques et des matériaux avancés pour les industries High-tech. Présent dans 35 pays avec 50 sites industriels et 16 centres de R&D, Mersen développe des solutions sur- mesure et fournit des produits clés pour répondre aux nouveaux défis technologiques qui façonneront le monde de demain. Nous...


  • Lyon, France Olympique Lyonnais Temps plein

    Grâce à notre **modèle économique** articulé autour du** football** et des activités de spectacles et de **divertissement**, l’Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français des Groupes sportifs et évènementiels. **Propriétaire **de notre Stade, nous avons à cœur de respecter les **enjeux environnementaux** tout en étant un acteur...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Lyon, France TRSB Temps plein

    L’agence Vahumana est à la recherche de ses futurs talents ! Nous recherchons un Business Analyst confirmé (F/H) pour accompagner notre client situé dans la métropole Lyonnaise. Vous êtes Business Analyst (F/H) et vous maitrisez la méthode Agile ? Venez accompagner notre équipe ! Le Business Analyst devra challenger les besoins des métiers de...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOLABS Group Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de l'Industrie un Business Analyst SOA (H/F). Vous intégrerez un projet de conception des flux d'échanges du SI, piloté par le Lead Business Analyst. Votre rôle sera crucial dans la production et l'évolution des spécifications fonctionnelles des flux inter-applicatifs, répondant aux...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, France Pulse Temps plein

    **Vous voulez imPULSEr un nouvel élan à votre carrière ? Nous recherchons notre futur(e) Business Analyst !** Dans le cadre de divers projets, nous recrutons aujourd'hui des Business analysts F/H. Intégré(e) à une feature team agile mêlant profils techniques et fonctionnels, vous apporterez conseil et expertise à vos clients. **Plus concrètement...

  • Business analyste informatique

    il y a 4 semaines


    Lyon, France CELAD Temps plein

    ? Envie d?un nouveau challenge CELAD vous attend ! ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst - ServiceNow pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. ?? Votre mission ? : Nous recherchons quelqu'un qui aime résoudre des problèmes complexes et qui est passionné par...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, France OSCAR GREEN TECH Temps plein

    *(736) Nous recherchons un Business Analyst **Horaires** : Hebdo 35h **Descriptif de la mission** : Contexte spécifique à la Business Line / Région: Imaginez, créez et réalisez les transports et la mobilité de demain ! Rejoignez nos équipes passionnées expertes en Ingénierie d’infrastructures de transports et mobilité. La Business Line...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, France O2MAX Temps plein

    A propos d’O2MAX O2MAX accompagne ses clients lyonnais depuis plus de 10 ans dans la mise en œuvre et le support des nouvelles technologies au sein de leur DSI. Notre taille humaine et notre offre locale favorise la proximité avec nos consultants et autorise une approche collaborative et agile afin de proposer des parcours de carrière personnalisés...