Chargé de Marketing Expérience Client

il y a 3 semaines


Paris e, France CARTE BLANCHE PARTENAIRES Temps plein

**CARTE BLANCHE PARTENAIRES RECRUTE**

**CHARGÉ.E DE MARKETING EXPÉRIENCE CLIENT H/F**

CARTE BLANCHE PARTENAIRES
**Lieu **:Paris 2e
**Niveau d’expérience **:3 à 7 ans d’expérience
**Type de poste **:CDI - Cadre - À temps plein
**Disponibilité **:ASAP

**À PROPOS**

**Carte Blanche Partenaires intervient depuis 20 ans auprès des professionnels de santé et des assurances santé en développant des services innovants pour plus de 12,5 millions d'assurés.**

**Notre mission ? **Faciliter l’accès aux soins et aux équipements de santé, par la maîtrise des tarifs et le contrôle de la qualité tout en permettant un accès de proximité.

**Notre spécialité ? **La santé visuelle, auditive et bucco-dentaire, et la conception de services innovants d’accompagnement dans le parcours de santé.

**Notre ADN ? L’innovation ** Un enjeu majeur pour offrir aux bénéficiaires & adhérents des offres et services capables d’améliorer leur parcours de santé tout en intégrant les enjeux du numérique en santé.

**Notre savoir-faire ?** Depuis 20 ans, Carte Blanche Partenaires développe des services et réseaux de soins pour le compte de ses **55 complémentaires santé clientes, incluant 19 actionnaires, des acteurs majeurs du secteur : AESIO MUTUELLE, ABEILLE ASSURANCES, GENERALI, EQUITE, HENNER, KLESIA MUT, CARCEPT, KLESIA PREVOYANCE, AMM, MPPM, MUTUELLE NUOMA, MNH, PACIFICA, PREDICA, MSG, SOGECAP, SWISSLIFE CEGEMA, THÉLEM ASSURANCE**

**Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise solide, innovante, ambitieuse et en pleine croissance, qui anticipe les nouvelles tendances et participe activement aux grands enjeux qui vont transformer le système de santé français.**

**Proximité, innovation et ouverture sont les valeurs que nous défendons Au sein de l’équipe Développement**, vous participez activement à la mise en œuvre de la stratégie commerciale et marketing de l’entreprise. Votre champ d’intervention comprendra notamment la promotion de nos services et outils marketing auprès de nos clients et vers nos futurs-clients et la mise en œuvre d’une dimension « expérience client » au sein de Carte Blanche Partenaires (CBP).

**MISSIONS**

▪ Élaborer les outils nécessaires à la mise en avant de CBP auprès des différentes cibles (B2B,

▪ Définir et fournir les KPI correspondants,

▪ Contribuer à la définition et au déploiement du parcours de la relation client sur le site Carte Blanche,

▪ Mettre en place les partenariats permettant les actions de prévention sur les filières cœurs de métiers CBP,

▪ Assurer la veille concurrentielle, marché et clients et produire les benchmarks.

**COMPÉTENCES**

▪ Maîtrise des techniques de communication et marketing

▪ Capacité rédactionnelle et créativité

▪ Répondre aux besoins et problématiques avec des solutions adaptées (Design Thinking)

▪ La maitrise des outils de design graphique (matriciel, vectoriel et vidéo) est un plus

**SAVOIR-ÊTRE**

▪ Esprit de synthèse et de vulgarisation

▪ Esprit d’équipe

▪ Organisation et sens des priorités

▪ Capacité à gérer des urgences

▪ Sens de l’écoute

**PROFIL RECHERCHÉ**

▪ Formation technique Bac +5 en Marketing, Assurance, Expérience client

▪ Minimum 3 ans d’expérience

▪ **Poste ouvert aux personnes en situation de handicap**

**INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES**

▪ Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur pour l’assuré et ses ayants-droits

▪ Tickets restaurants

▪ Chèques cadeaux Noël / Chèques vacances / Tickets CESU

▪ Plan Épargne d’Entreprise

▪ Intéressement

▪ Rémunération sur 12 mois

▪ Prime sur objectifs

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (75002 Paris 2e)



  • Paris, France Fitz Group Temps plein

    **Stage en Marketing Digital** Venez participer à la croissance d’une start-up dans la restauration festive! **Mission**: Rattaché au Directeur Général, vous participez à la croissance de Fitz Group en optimisant le parcours client digital pour nos 5 restaurants. **Responsabilités**: - Coordination de nos campagnes et projets marketing digital -...


  • Paris, France Fitz Group Temps plein

    **Stage en Marketing Digital** Venez participer à la croissance d’une start-up dans la restauration festive! **Mission**: Rattaché au Directeur Général, vous participez à la croissance de Fitz Group en optimisant le parcours client digital pour nos 5 restaurants. **Responsabilités**: - Coordination de nos campagnes et projets marketing digital -...


  • Paris 1er, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Contexte de la mission: Au sein de la direction du développement d’Allianz Défense et Sécurité, vous serez directement rattaché au Directeur du Développement et au Product Owner CX (Tuteur). Vous serez en charge de suivre à ses côtés les projets d’améliorations de l’Espace personnel afin de fournir le meilleur produit...


  • Paris, Île-de-France Fitz Group Temps plein

    **Stage en Marketing Digital**Venez participer à la croissance d'une start-up dans la restauration festive**Mission**: Rattaché au Directeur Général, vous participez à la croissance de Fitz Group en optimisant le parcours client digital pour nos 5 restaurants.**Responsabilités**:- Coordination de nos campagnes et projets marketing digital- Audit du...


  • Paris, France annoncesAtlas Temps plein

    Contexte de la mission: Au sein de la direction du développement d'Allianz Défense et Sécurité, vous serez directement rattaché au Directeur du Développement et au Product Owner CX (Tuteur). Vous serez en charge de suivre à ses côtés les projets d'améliorations de l'Espace personnel afin de fournir le meilleur produit possible à...

  • Stage Marketing

    il y a 3 semaines


    Paris 2e, France ANGARDE Temps plein

    ASSISTANT.E EXPERIENCE CLIENT Ton objectif: En reporting direct à la Chef de projets Expérience Client, contribuer au succès d’Angarde grâce à la qualité de tes interactions avec nos clients et nos prospects (fidélisation et acquisition de nouveaux clients) Tes missions: - Aide à la gestion des interactions clients / prospects : de la gestion...


  • Paris 2e, France pour action Marketing et Communication Temps plein

    **Alliancy est un **média en ligne** **de la presse Business et professionnelle**, qui traite de la transformation des entreprises et de l’économie sous l‘impact du numérique et des technologies. Dans une ambiance start-up, le média se développe depuis 10 ans et jouit d’une notoriété et d’une réputation importante dans le milieu IT et...

  • Stage Expérience Client

    il y a 1 semaine


    Paris 2e, France Qilibri Temps plein

    **Entreprise**: Qilibri est une start’up Foodtech au développement explosif. Sa mission : le bien-être par l'alimentation : au cœur de la problématique alimentaire, elle est innovante par ses solutions et son accompagnement complet par l’alimentation, le suivi diététique et le sport. Depuis le rapprochement de Qilibri en Juin 2023 avec le groupe...

  • Stage Expérience Client

    il y a 7 jours


    Paris 2e, France Qilibri Temps plein

    **Entreprise**: Qilibri est une start’up Foodtech au développement explosif. Sa mission : le bien-être par l'alimentation : au cœur de la problématique alimentaire, elle est innovante par ses solutions et son accompagnement complet par l’alimentation, le suivi diététique et le sport. Depuis le rapprochement de Qilibri en Juin 2023 avec le groupe...


  • Paris, Île-de-France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable Excellence Opérationnelle et Expérience Client au sein de la Direction des Opérations à Paris, votre rôle est de mettre en place, coordonner et piloter l'ensemble des actions qui améliorent l'expérience et la satisfaction de nos clients, auprès des équipes Relation Client internes et externalisées. Des déplacements...

  • Marketing Manager

    il y a 1 semaine


    Paris 2e, France iCIMS Talent Acquisition Temps plein

    Vue d’ensemble: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Marketing pour rejoindre notre équipe basée à Paris et qui œuvre sur le marché européen. En tant que membre clé de notre équipe marketing, tu seras responsable de la mise en œuvre de campagnes marketing et de la gestion des événements pour aider à générer des opportunités et à renforcer...

  • Expérience Client

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Balzac Paris Temps plein

    **BALZAC PARIS** est à la recherche d'un.e Assistant.e Expérience Client H/F disponible dès janvier 2024 Sous la responsabilité de la Responsable CRM & Expérience Client et intégré.e à l'équipe Marketing de Balzac Paris, vous participerez à l'ensemble des projets de la marque.A ce titre, vos missions seront:- Community management de Balzac Paris...


  • Paris, Île-de-France EDF Temps plein

    Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et...


  • Paris, Île-de-France EDF Temps plein

    Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et...


  • Paris, France BUT International Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le Client souhaitez développer vos compétences dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez notre équipe en alternance en tant que Chargé(e) de l’Expérience Client ! **Vous aurez pour mission de**: Gérer et résoudre les demandes et réclamations clients de manière professionnelle et efficace.Participer à...


  • Paris, Île-de-France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre...


  • Paris 10e, France STRADA MARKETING Temps plein

    **STRADA **est une agence à taille humaine, STRADA Marketing mobilise une équipe pluridisciplinaire d’experts de la force de vente, du merchandising, de l’animation commerciale et de l’évènementiel. Nous accompagnons au quotidien les annonceurs sur l’ensemble de leurs projets marketing, grâce à des expertises dédiées en conseil et...

  • Chargé(E) de Marketing Client

    il y a 2 semaines


    Paris, France Diageo Temps plein

    Job Description: Chargé(e) de marketing client Lieu : Paris Contrat : CDI Diageo est la première société de boissons haut de gamme au monde proposant une collection exceptionnelle de marques telles que Johnnie Walker, Smirnoff, Baileys, Captain Morgan, Tanqueray et Guinness. Notre objectif, à savoir célébrer la vie, tous les jours, partout, joue un...

  • Stage Chargé(E) Client

    il y a 21 heures


    Lyon 2e, France DECIDENTO Temps plein

    **A propos de nous** Decidento est une plateforme saas qui produit de la smartdata pour les professionnels en France. Decidento utilise une technologie hybride à partir de l'humain et de la technologie pour surveiller 12,5 millions d'entreprises en France. Notre mission est d'aide les équipes commerciales à générer des leadsr plus rapidement et plus...


  • Paris, Île-de-France Diageo Temps plein

    Job Description:Chargé(e) de marketing clientLieu : ParisContrat : CDIDiageo est la première société de boissons haut de gamme au monde proposant une collection exceptionnelle de marques telles que Johnnie Walker, Smirnoff, Baileys, Captain Morgan, Tanqueray et Guinness. Notre objectif, à savoir célébrer la vie, tous les jours, partout, joue un rôle...