Chargé de Relation Client SAV

Il y a 2 mois

Lamballe, France Samsic Emploi - Lamballe Temps plein

Notre client, spécialisé dans la conception et fabrication d'étiquettes adhésives, recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de relation client SAV.

Intégré(e) au service Qualité Sécurité et Environnement, vos missions seront les suivantes:

- Analyser et traiter les réclamations selon le cahier des charges du client
- Garantir la qualité de la relation client dans la gestion des réclamations
- Piloter l'activité et les flux de RC (alimenter l'outil information interne, animation des rituels dédiés...)
- Travailler en étroite collaboration avec les services afin d'analyser les causes des réclamations et proposer des axes d'amélioration pour réduire les réclamations.
- Traiter et répondre aux demandes documentaires clients.

Horaires de journée du lundi au vendredi

**Profil recherché**

Vous êtes titulaire d'un diplome niveau BAC +2 (comptabilité, orienté relation client...).

Vous avez une première expérience sur un poste similaire au sein d'une entreprise industrielle.

Le sens du service et la satisfaction clients externes et internes sont vos priorités.

La maitrise de l'outil informatique et l'orthographe sont indispensables pour ce poste.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
1-2 ans

  • Assistant SAV Administratif

    il y a 1 mois

    Lamballe, France Start People LAMBALLE Temps plein

    **Description du poste**: Vos missions: - Assister le service SAV - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Assister le service commercial - Gestion des devis et des facturations - Gestion des déplacements internationaux - Gestion des dossiers technique - Gestion de la base de données - Relancer les factures clients - Traduction...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    LAMBALLE ARMOR, France Régional Intérim et R Intérim, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Votre agence REGIONAL INTERIM de Lamballe recherche pour l'un de ses clients un TECHNICIEN SAV ITINÉRANT H/F.Vous avez pour mission :Réaliser les mises en service des équipements fabriqués et leur maintenance préventive dans le cadre des révisions et contrats chez les clients (France / Monde)Réaliser la maintenance curative des équipements...

  • Technicien SAV H/F Questembert

    il y a 1 mois

    Lamballe-Armor, France MS Equipement Temps plein

    Offre publiée le 13/05/2024 Technicien SAV H/F Questembert Profil recherché Expérience souhaitée en réparation de matériel agricole Capacité à assurer les réparations et la maintenance requise à l'aide d'outils et équipements spéciaux Connaissance des engins agricoles,...

  • Technicien SAV H/F Questembert

    il y a 2 semaines

    Lamballe-Armor, France MS Equipement Temps plein

    Offre publiée le 13/05/2024 Technicien SAV H/F Questembert Profil recherché Expérience souhaitée en réparation de matériel agricole Capacité à assurer les réparations et la maintenance requise à l'aide d'outils et équipements spéciaux Connaissance des engins agricoles,...

  • Technicien SAV H/F Pontivy

    il y a 1 mois

    Lamballe-Armor, France MS Equipement Temps plein

    Offre publiée le 13/05/2024 Technicien SAV H/F Pontivy Profil recherché 3 à 5 ans d’expérience souhaitée en mécanique agricole, ou similaire Dynamique et motivé pouvant être aussi accepté. Capacité à assurer les réparations et la maintenance requise à...

  • Technicien SAV H/F Louargat

    il y a 1 mois

    Lamballe-Armor, France MS Equipement Temps plein

    Offre publiée le 14/05/2024 Technicien SAV H/F Louargat Profil recherché 3 à 5 ans d’expérience souhaitée en mécanique agricole, ou similaire Dynamique et motivé pouvant être aussi accepté. Capacité à assurer les réparations et la maintenance requise à l’aide...

  • Technicien SAV H/F Trélivan

    il y a 1 mois

    Lamballe-Armor, France MS Equipement Temps plein

    Offre publiée le 14/05/2024 Technicien SAV H/F Trélivan Profil recherché 3 à 5 ans d’expérience souhaitée en mécanique agricole, ou similaire Dynamique et motivé pouvant être aussi accepté. Capacité à assurer les réparations et la maintenance requise à l’aide...

  • Technicien SAV H/F Paimpol

    il y a 1 mois

    Lamballe-Armor, France MS Equipement Temps plein

    Offre publiée le 14/05/2024 Technicien SAV H/F Paimpol Profil recherché 3 à 5 ans d’expérience souhaitée en mécanique agricole, ou similaire Dynamique et motivé pouvant être aussi accepté. Capacité à assurer les réparations et la maintenance requise à l’aide...

  • Technicien SAV H/F Louargat

    il y a 2 semaines

    Lamballe-Armor, France MS Equipement Temps plein

    Offre publiée le 14/05/2024 Technicien SAV H/F Louargat Profil recherché 3 à 5 ans d’expérience souhaitée en mécanique agricole, ou similaire Dynamique et motivé pouvant être aussi accepté. Capacité à assurer les réparations et la maintenance requise à l’aide...

  • Technicien SAV H/F Trélivan

    il y a 2 semaines

    Lamballe-Armor, France MS Equipement Temps plein

    Offre publiée le 14/05/2024 Technicien SAV H/F Trélivan Profil recherché 3 à 5 ans d’expérience souhaitée en mécanique agricole, ou similaire Dynamique et motivé pouvant être aussi accepté. Capacité à assurer les réparations et la maintenance requise à l’aide...

  • Technicien SAV H/F Paimpol

    il y a 2 semaines

    Lamballe-Armor, France MS Equipement Temps plein

    Offre publiée le 14/05/2024 Technicien SAV H/F Paimpol Profil recherché 3 à 5 ans d’expérience souhaitée en mécanique agricole, ou similaire Dynamique et motivé pouvant être aussi accepté. Capacité à assurer les réparations et la maintenance requise à l’aide...

  • Technicien SAV H/F Pontivy

    il y a 2 semaines

    Lamballe-Armor, France MS Equipement Temps plein

    Offre publiée le 13/05/2024 Technicien SAV H/F Pontivy Profil recherché 3 à 5 ans d’expérience souhaitée en mécanique agricole, ou similaire Dynamique et motivé pouvant être aussi accepté. Capacité à assurer les réparations et la maintenance requise à...

  • Chargé de Support Client

    il y a 6 jours

    Lamballe, France Calipro Temps plein

    Chargé de support client H/F La société SOCOBATI, filiale de COOPERL, recherche, dans le cadre d'un CDI basé à Lamballe (22), un Chargé de support client (H/F). Vous devrez ainsi: - Favoriser la bonne prise en main des différentes solutions par les utilisateurs, - Suivre l'utilisation des différentes solutions pour identifier les utilisateurs...

  • Assistant Polyvalent Bilingue Français-anglais

    il y a 1 mois

    Lamballe, France aquila RH Temps plein

    Pour notre client, nous recherchons un **assistant polyvalent H/F pour un poste en CDI**. La société travaillant avec l'étranger, vous devez maitriser le français et l'anglais Vos missions **Service SAV**:  Suivre les commandes de pièces détachées, interventions, contrats entretien clients: - Devis clients (Création, envoi, suivi) - Transfert...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 2 semaines

    Lamballe, France Interaction Temps plein

    Votre agence INTERACTION Lamballe recherche pour plusieurs de ses clients, un(e) assistant(e) SAV, administratif et commercial bilingue H/F et un(e) assistant(e) administratif et commercial H/F à LAMBALLE-ARMOR - Assister le service SAV (support administratif et commercial) - Assurer l'accueil physique et téléphonique (Réceptionner, orienter et...

  • Chargé Des Ressources Humaines

    Il y a 2 mois

    Lamballe, France DE GRAET CONSULTING Temps plein

    Acteur reconnu dans la distribution de fournitures industrielles, notre client commercialise, grâce à ses nombreux points de vente, des produits techniques à destination des professionnels du bâtiment et de l’industrie. Dans le cadre du développement de son activité, notre client souhaite renforcer ses effectifs en recrutant un CHARGE DES RESSOURCES...

  • Responsable Relation éleveurs

    Il y a 2 mois

    Lamballe, France Cabéo RH Temps plein

    Rattaché à la Responsable achats et approvisionnements, vous animez les relations entre les éleveurs partenaires, leurs organisations de producteurs, et l'entreprise. Pour cela, vos principales missions seront les suivantes: **Vos missions principales**: - Vous échangez quotidiennement avec les éleveurs, les organisations de producteurs, - Vous vous...

  • Responsable Relation éleveurs

    il y a 2 semaines

    Lamballe, France Cabéo RH Temps plein

    Rattaché à la Responsable achats et approvisionnements, vous animez les relations entre les éleveurs partenaires, leurs organisations de producteurs, et l'entreprise. Pour cela, vos principales missions seront les suivantes: **Vos missions principales**: - Vous échangez quotidiennement avec les éleveurs, les organisations de producteurs, - Vous vous...

  • Charge Support Clients

    Il y a 2 mois

    Lamballe, France Start People LAMBALLE Temps plein

    **Description du poste**: Sous la Responsabilité du Directeur d'Exploitation, vous aurez pour mission le suivi des clients et de leurs commandes en collaboration avec les services production et qualité. Vous organisez la logistique et vous vous assurez du taux de satisfaction clients: **Secrétariat**: - Accueil physique et téléphonique (chauffeurs,...

  • Assistant Qualité Suivi Clients

    il y a 7 jours

    Lamballe, France logo cooperl salaisons Temps plein

    Pour le service Qualité suivi clients de notre branche d’activité Salaisons (17 usines, 2900 salariés, 180 000 tonnes de charcuteries et salaisons produites par an et diffusées sous différentes marques de distributeur ou sous nos marques propres), nous recrutons un Assistant Qualité Suivi Clients (H/F). Le poste, à pourvoir en CDI, est basé sur le...