Hôte D'accueil

**Votre mission**:
Au sein d'Adecco Thionville, nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le transport public de voyageurs:
Un Agent polyvalent Front office h/f

Au sein de l'agence de Florange,

Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients, vous les renseignerez et les orienterez (titre adapté, tarifs, lignes du réseau)
Vous procéderez à la vente des produits et effectuerez l'encaissement, vérifierez les justificatifs nécessaires à chaque produit, gérerez l'outil billettique.
Vous réceptionnerez les réclamations et les transmettrez au back office, effectuerez quotidiennement le bilan de caisse.
Vous effectuerez les diverses tâches administratives.
Vous compléterez les différents tableaux de suivi commercial, gérerez les impayés clients en collaboration avec le back office, traiterez les demandes de remboursement, gérerez les procès verbaux et prendrez en charge les appels commerciaux.

**Votre profil**:
De formation bac pro vente/commerce ou secrétariat/assistanat
Vous possédez idéalement une première expérience sur un poste similaire.

Le sens du travail en équipe, l'excellent relationnel, la bonne gestion du stress, la fibre commerciale et la capacité à gérer des conflits sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste.
Vous maîtrisez le soutils bureautiques, êtes rigoureux(se), discret(e), avez une bonne faculté d'adaptation, le sens de l'organisation.

Planning variable sur une amplitude de 06h55 à 18h30.

Salaire : 11.36€ brut/horaire +13ème mois, prime de vacances, prime coupure 6.83€/jour et indemnité de déplacement.

Vous correspondez à ce profil ? C'est tout ce que nous recherchons

Bouton "ce poste est pour moi"

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie