Conseiller de Direction

il y a 3 semaines

Paris e, France CRAM ILE-de-France Temps plein

**CONSEILLER DE DIRECTION H/F**:

- CDI
- PARIS 19ème
- NIVEAU 8
- Télétravail possible
- NVHADD91276

**CRAM ILE-de-France**:
La Cramif est un organisme de Sécurité sociale appartenant au réseau Assurance Maladie. Elle est au service des assurés, des entreprises, des professionnels de santé, des associations du secteur médico-social. D'une part, la caisse verse des prestations (pensions d'invalidité, allocation de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante, prestations des fournisseurs de grand appareillage). D'autre part, elle agit dans le domaine sanitaire et social et de l'autonomie. Son service social accompagne et soutient les publics fragilisés. Son centre médical Stalingrad propose des consultations spécialisées.

Son école de service social forme et perfectionne des travailleurs sociaux. Son centre Escavie informe et conseille en matière de handicap. Enfin, la Cramif gère les risques professionnels. Elle contribue à la prévention et à la reconnaissance des accidents du travail et des maladies professionnelles et participe au processus de leur réparation. Elle calcule et notifie aux entreprises leurs taux de cotisation.

**Description du poste**:
1) De juillet 2024 à juin 2025, il/elle assurera une fonction de pilotage transverse:
Pilotage de projets transverses, en lien avec le domaine des prestations et de la relation clients
Participation à la médiation
Représentation de la Direction dans les instances internes / externes et dans des groupes de travail
Impulsion et conduite d'actions dans le cadre de la démarche qualité et d'amélioration des processus
Réalisation d'opérations de benchmark dans ces sphères d'intervention.

2) A compter de juillet 2025, le/la conseiller(e) de direction évoluera vers un poste de manager stratégiqueet prendra la responsabilité du pôle relation clients prestations (PRCP). Ses missions seront alors les suivantes:
Management d'une équipe constituée de 2 responsables adjoints, 2 cadres techniques et 22 conseillers service assurance maladie
Pilotage de la relation client en direction des publics invalides et allocataires de l'amiante sur l'ensemble des canaux de contacts
Coordination de l'ensemble des activités du PRCP avec les partenaires internes et externes
Déclinaison des orientations locales et nationales en matière de relation client multicanal
Pilotage de projets en lien avec la relation clients
Représentation de l'organisme dans les instances partenariales internes ou externes à l'assurance maladie.

Salaire annuel brut de 43k€ à 48k€ brut annuel selon profil et expérience (rémunération sur14 mois).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Une excellente capacité d'analyse : capacité à aller chercher l'information utile, identification rapide des points saillants et des dysfonctionnements, capacité à résoudre les problèmes ;
Autonomie, rigueur, initiative et réactivité, c'est-à-dire une capacité à organiser efficacement l'activité et à gérer des projets impliquant une diversité d'acteurs, dans des délais contraints ;
Un sens de l'innovation et de l'amélioration continue, afin d'adapter au mieux l'organisation de la relation client multicanal aux exigences de service rendu tout en préservant les conditions de travail des équipes en place ;
Des compétences rédactionnelles adaptées aux différents niveaux d'interlocuteurs (rédaction de courriers, d'éléments de langage, de notes de synthèse ou d'arbitrage, etc.) ;
Enfin des qualités relationnelles et managériales pour fédérer et fidéliser les collaborateurs, mobiliser les partenaires internes / externes, et créer une dynamique vertueuse de collaboration entre tous les acteurs en lien avec la relation clients.

**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d'un Bac+5 en gestion et/ou management, ou vous justifiez d'une expérience équivalente.

Formation diplômante institution : EN3S

**Informations complémentaires**:
Dans le cadre de sa politique RSIE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Autres avantages:

- Rémunération sur 14 mois
- Intéressement
- Tickets restaurants
- Prime de crèche
- Participation aux frais de transports, dont mobilité durable
- CSE

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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    il y a 2 semaines

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  • Assistant direction

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    Paris 19e, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Banque et basé à Paris 19e Arrondissement (75019),en Intérim de 3 mois un Assistant(e) de direction (H/F). Au...

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  • Assistant(E) de Direction

    il y a 1 semaine

    Paris 19e, France Assistalents Temps plein

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  • Conseiller Technique Prestations

    il y a 7 jours

    Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein

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  • Conseiller Technique Prestations

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  • Assistant(E) de Direction Marketing Et Commerciale

    il y a 1 mois

    Paris 19e, France Coup de Pouce Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** CDP est une association qui œuvre pour l’épanouissement des familles dans l’Ile-de-France et dans le 19e arrondissement de Paris en particulier au moyen de diverses activités telles que **:des ateliers d’aide à l’acquisition des notions scolaires, de l’équitation, des sorties culturelles (**musée d’art et...

  • Adjoint(E) de Direction Commerciale

    il y a 1 mois

    Paris 19e, France Coup de Pouce Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** CDP est une association qui œuvre pour l’épanouissement des familles dans l’Ile-de-France et dans le 19e arrondissement de Paris en particulier au moyen de diverses activités telles que **:des ateliers d’aide à l’acquisition des notions scolaires, de l’équitation, des sorties culturelles (**musée d’art et...

  • Assistant Direction

    il y a 4 semaines

    Paris 19e, France Centre de formation Saint-Honoré Temps plein

    L’École Saint Honoré (StHo) forme des futurs professionnels de l’Intervention sociale et de la Petite Enfance plus particulièrement. Parmi les toutes premières Écoles de Formation d’Éducateurs de Jeunes Enfants (avec + de 120 Éducateurs en formation /an), StHo forme également des éducateurs spécialisés (ES) et de futurs chefs de service sur...

  • Conseiller(E) Services de L'assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **Conseiller(e) Services de l'Assurance Maladie - PARIS 19ème (H/F)**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 3 - NVHADD90616 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès...

  • Assistant de direction/Assistante de direction

    il y a 1 mois

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    Descriptif de l'employeur :Le Cabinet du Premier ministre est composé d'un certain nombre de conseiller(e)s, directeur(rice), chef(fe) de cabinet dont la mission est de mener à bien les différents projets du gouvernement.Les assistant(e)s et conseiller(e)s sont rattaché(e)s administrativement à la direction des services administratifs (DSAF) et...

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    il y a 3 semaines

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    Notre centre de radiologie situé dans le 19eme arrondissement (Parc des Buttes-Chaumont) est actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) de direction. Le temps de travail sera réparti en deux temps: - 50 % en tant que référent de notre call center : statistiques, retour qualité, optimisation des plannings médecins et secrétaires, DoctoTeam) -...

  • Assistant de Direction

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    Paris 15e, France Direction Générale de l'Armement Temps plein

    **Type de contrat **CDI**Début du contrat **15/10/2024**Localisation **Paris 15e Arrondissement, 75, Paris, Île-de-France**Niveau d'études **Bac + 2 / Bac + 3**Domaine professionnel **Fonctionnement général**Niveau d'expérience **Confirmé**Rémunération **mensuel net - annuel brut (selon expérience)**Avantages en nature **Site Balard : 18 RTT -...

  • Adjoint de Direction Communication

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Coup de Pouce Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** CDP est une association qui œuvre pour l’épanouissement des familles dans l’Ile-de-France et dans le 19e arrondissement de Paris en particulier au moyen de diverses activités telles que **:des ateliers d’aide à l’acquisition des notions scolaires, de l’équitation, des sorties culturelles (**musé d’art et...

  • Adjoint(E) de Direction Marketing

    il y a 1 mois

    Paris 19e, France Coup de Pouce Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** CDP est une association qui œuvre pour l’épanouissement des familles dans l’Ile-de-France et dans le 19e arrondissement de Paris en particulier au moyen de diverses activités telles que **:des ateliers d’aide à l’acquisition des notions scolaires, de l’équitation, des sorties culturelles (**musée d’art et...

  • Conseiller Fonctionnel Démarche Qualité

    il y a 4 semaines

    Paris 19e, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Descriptif du poste La Caisse d’Allocations Familiales de la Seine-Saint-Denis recrute un « Conseiller fonctionnel Démarche Qualité Intégrée H/F, au sein du Centre de Ressources Ile-de-France, basé à Paris 19ème. Placé sous l'autorité du Directeur Général de la Caf de Seine-Saint-Denis, le Centre de Ressources accompagne les huit caisses...

  • Assistant de Direction Bilingue Anglais

    il y a 3 semaines

    Paris 19e, France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    **L’Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild** est classé parmi les meilleurs hôpitaux français **:une référence pour les pathologies Tête et Cou** et une excellence médicale reconnue au niveau national et international. Un hôpital qui s’engage auprès de ses équipes comme de ses patients. Employeur responsable, nous vous proposons des...

  • Adjoint(E) de Direction Ressources Humaines

    il y a 1 mois

    Paris 19e, France Coup de Pouce Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** CDP est une association qui œuvre pour l’épanouissement des familles dans l’Ile-de-France et dans le 19e arrondissement de Paris en particulier au moyen de diverses activités telles que **:des ateliers d’aide à l’acquisition des notions scolaires, de l’équitation, des sorties culturelles (**musé d’art et...

  • conseiller apprentissage

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Direction des ressources humaines (DRH) Temps plein

    Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.Fonction publique : Fonction publique de l'ÉtatEmployeur : Direction des ressources humaines (DRH)Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsfourchette indicative pour les contractuels) Catégorie B (profession intermédiaire)Télétravail possible Au sein du service des...

  • Assistante de La Direction Du Cabinet

    il y a 4 semaines

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Missions du poste**: Le/la titulaire du poste intervient des missions sensibles: Pour le directeur de cabinet et son adjoint: - La gestion des agendas ; - L’organisation et la préparation de réunions ; - La relecture, la mise en forme et la préparation de documents et comptes-rendus ; Pour le secrétariat du Conseil d’administration: - La...