Responsable Pôle Qualité Assurance

il y a 3 semaines


LevalloisPerret, France Expert & Manager Temps plein

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Responsable Pôle Qualité Assurance H/F dans le cadre d'un CDI sur Levallois-Perret (92).

Vous travaillerez en liaison étroite avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous serez également amenés à travailler l’ensemble des partenaires, les clients Assureurs, les réparateurs du Réseau, les réseaux d’expert, vous participerez à l’amélioration continue de la qualité au sein de l’entreprise et contribue à la satisfaction client en assurant le traitement des réclamations de manière impartiale.

Rattaché(e) au Directeur Général, vos missions seront:

- Recrutement des collaborateurs.
- Management des collaborateurs:

- Accueil, formation et encadrement des collaborateurs,
- Répartition de l’activité (tâches, missions),
- Définition des objectifs et évaluation des performances.
- Participation active à l’activité du Pôle Qualité:

- Gestion des réclamations,
- Campagnes d’appels mystères,
- Enquêtes qualité.
- Sécurisation des procédures à usage interne et externe:

- Formalisation des procédures,
- Maintien à jour des procédures,
- Communication des procédures,
- Participation aux projets de l’entreprise et au développement de l’activité du Pôle Qualité.

**_Profil recherché : _**
- Autonomie,
- Coordonner et animer l’activité d’une équipe,
- Disponibilité,
- Aisance relationnelle,
- Maîtrise de la relation client par téléphone,
- Très bonnes qualités rédactionnelles,
- Sens du service au client.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes



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  • Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps plein

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  • Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Pôle Qualité Assurance H/F dans le cadre d'un CDI sur Levallois (92). Vous travaillerez en liaison étroite avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous serez également amenés à travailler avec l’ensemble des partenaires, les clients,...


  • Levallois-Perret, France ENTORIA Temps plein

    **L'entreprise** ENTORIA est le 3ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...

  • Gestionnaire Assurance Vie

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Levallois-Perret, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire Qualité

    Il y a 7 mois


    Levallois-Perret, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: ASSECAR assure la constitution et l'animation d'un réseau de réparateurs automobiles agréés pour répondre aux besoins de réparation des véhicules accidentés dans le cadre d'un sinistre de ses clients assureurs, courtiers, gestionnaires de flottes automobiles. Nous recherchons un Gestionnaire Qualité. Dans le cadre des...


  • Levallois-Perret, France FINAXY Group Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques - assureurs de premier plan. Dans le...


  • Levallois-Perret, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques - assureurs de premier plan. Dans le...


  • Levallois-Perret, France NEO2 Temps plein

    **Description du poste**: sur des projets avec une dimension Pharmaceutique, nous cherchons à renforcer notre équipe de Pharmacien en Assurance Qualité. Devenir consultant chez NEO2 c'est: Être acteur de sa carrière en ayant des possibilités d'évolutions multiples (métier, secteur, région). Pouvoir travailler dre l'industrie plus durable) Avoir un...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Randstad Temps plein

    Poste de responsabilitéNous offrons un poste de Responsable sinistres assurance pour quelqu'un qui souhaite se lancer dans une carrière en assurance. Cette fonction consiste à travailler en étroite collaboration avec les clients, les experts et les autres professionnels du secteur pour résoudre les problèmes liés aux sinistres.Missions clés- Analyser...


  • Levallois-Perret, France Groupe Satec Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de service sur ses domaines d’intervention. Certifié **Great Place To Work**®**, le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisation où il fait bon travailler. Les satéciens affirment excellentes : La...


  • Levallois-Perret, France CMI PUBLISHING Temps plein

    **Responsable SEO pôle news et divertissement** **La société**: CMI France, deuxième éditeur de presse magazine en diffusion en France, avec 15 marques emblématiques de la presse française : Marianne, Art & Décoration, ELLE, ELLE à table, ELLE décoration, France Dimanche, Ici Paris, Public, Télé 7 jours, Télé 7 jeux, Version Femina qui lui...


  • Levallois-Perret, France CMI Digital Temps plein

    **Responsable SEO pôle news et divertissement** **La société**: CMI France, deuxième éditeur de presse magazine en diffusion en France, avec 15 marques emblématiques de la presse française : Marianne, Art & Décoration, ELLE, ELLE à table, ELLE décoration, France Dimanche, Ici Paris, Public, Télé 7 jours, Télé 7 jeux, Version Femina qui lui...


  • Levallois-Perret, Île-de-France ABSIS CONSEIL Temps plein

    Recherche d'un Directeur de Projet AssuranceAu sein d'ABSIS CONSEIL, nous recherchons un Directeur de projet expérience pour relever les défis liés à la gestion de projets dans le domaine de l'assurance de personnes. Le salaire est compris entre 90 000€ et 110 000€ annuels.


  • Levallois-Perret, France AMARYLYS Temps plein

    Rejoignez Amarylys, une société de conseil en outsourcing et recrutement dédiée à l'univers exigeant de la santé. Née de l'expertise reconnue d'ATESSIA dans le domaine des affaires réglementaires, qualité et pharmacovigilance, notre cabinet parisien incarne l'excellence dans l'accompagnement des talents et la concrétisation des projets de...

  • Gestionnaire en Assurance

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France Expectra Temps plein

    _Leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement hautes compétences de cadres, ingénieurs, agents de maîtrise et techniciens, Expectra aide chaque année des milliers de professionnels à trouver un poste partout en France._ Expectra recrute pour l'un de ses clients, une grande compagnie d'assurances, un **Gestionnaire assurance vie...


  • Levallois-Perret, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques-assureurs de premier plan. FINAXY...


  • Levallois-Perret, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, s’organise autour de trois divisions : la division Entreprise, la division Particuliers et la division Affinitaire et Partenariats. FINAXY Entreprise Ile-de-France, filiale de...

  • Gestionnaire en Assurance Vie

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, France Expectra Temps plein

    _Leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement hautes compétences de cadres, ingénieurs, agents de maîtrise et techniciens, Expectra aide chaque année des milliers de professionnels à trouver un poste partout en France._ Expectra recrute pour l'un de ses clients, une grande compagnie d'assurances, un **Gestionnaire assurance vie...