Conseiller Technique Client

il y a 2 semaines


Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

Présentation de l'entreprise:
Description du poste:
**_Vous avez à cœur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ?_**
**_Vous avez le sens commercial et une appétence technique ?_**

Devenez **conseiller technique clients** (f/h).

**VOTRE QUOTIDIEN**

Expert(e) technique de notre marque francaise, leader dans le circuit de grande distribution « do it yourself » destinées aux particuliers et grandes surfaces de bricolage, vous assistez les clients par mail ou téléphone dans leurs demandes avant-vente ou SAV sur les produits de ventilation, pompe à chaleur air/air et connectivité.

Pour cela, vous
- Dépannez les clients par téléphone et leur apporter une assistance technique ainsi que des conseils,
- Gérez vos dossiers:

- Vous connaissez les conditions de garantie afin de les restituer aux clients
- Vous saisissez les commandes de pièces détachées
- Vous suivez les commandes et en informer les clients (suivi d'expédition, délais de livraison...)
- Vous rédigez les fiches d'incident
- Expertisez les produits défectueux retournés en garantie et créez les rapports d'expertises,
- Contribuez au développement de nouveaux produits en lien avec la R&D en remontant les retours clients et vos connaissances des exigences terrains dès la conception des produits,
- Contribuez à l'amélioration continue et au développement digital de la marque en créant des contenus.

**VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI**

De formation supérieure, vous avez une spécialisation dans un domaine technique ou une appétence pour nos produits.

A l'écoute, vous avez le sens du service pour cerner le besoin du client et y répondre correctement

Autonome, vous diagnostiquez l'origine des pannes et décidez des actions à entreprendre afin de les solutionner

**REJOIGNEZ-NOUS **

Vous intégrerez le Service d'Assistance Technique Client et l'équipe de Karim, où transpire le 7ème principe du GROUPE : Ne pas se prendre au sérieux

Vous ne connaissez pas le domaine de la ventilation, de la pompe à chaleur ou de la connectivité ? Aucun problème Lors de votre intégration, vous bénéficiez d'une formation complète et individualisée de plusieurs semaines au sein de notre centre de formation pour devenir un expert de nos process, de nos produits et de la relation clients.

Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui, concoit, fabrique et distribue des produits de pompe à chaleur air / air et de traitement de l'air pour répondre aux défis de confort thermique et de décarbonation.

Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe

Accessible par tramway T3, bus, piste cyclable et voie rapide (rocade est),.

**Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est aussi**:

- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

**ET PLUS ENCORE ?**

Localisation : Meyzieu (69)

Contrat : CDI

Participation employeur aux repas (5€) : livraison de repas sur site / restaurant inter-entreprises

Avantages : Participation, intéressement, rémunération sur 13 mois, télétravail 2 jours / semaine maximum après 6 mois d'ancienneté, remboursement transport en commun à hauteur de 75%, remises sur les produits ATLANTIC...

**Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer



  • Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Meyzieu (69)** et intégrer nos équipes en tant que **Conseiller Technique Clients climatisation tertiaire - VRF** **(f/h)** en alternance, à partir de septembre 2023 pour une durée de **1 à** **2 ans.** **VOTRE CHALLENGE ?** Accompagné par Kévin, Responsable Technique du Service d’Assistance Technique Client, vous assurez l’accompagnement de...

  • Conseiller Technique Sav

    il y a 4 semaines


    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Vous avez à cœur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ?** **Vous souhaitez apporter vos connaissances à l’amélioration de nos produits et de nos services ?** **La satisfaction du client est primordiale pour vous ?** Alors devenez **conseiller** **technique SAV** (f/h). Vous accompagnez à...


  • Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Conseiller Relation Clients dans le domaine des systèmes de chauffages H/F **dans le cadre d’une mission d’intérim jusqu’à mars 2024. Poste basé à **Meyzieu (69)** Dans une société spécialisée spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?** **Vous avez un très bon savoir-être, une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service clients ?** **La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?** Intégrez notre **service d’assistance technique client en...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Meyzieu, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F) **Les missions****: - Accueil et renseignement par téléphone ou mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM - Mise en relation des clients avec des techniciens SAV si besoin d’un dépannage ou d’une assistance technique -...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Meyzieu, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...


  • Meyzieu, France TEVAH SYSTEMES Temps plein

    **TEVAH SYSTEMES** TEVAH SYSTEMES est spécialisée dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité « vidéosurveillance / alarme / contrôle d’accès / interphonie / réseau / incendie / motorisation de portail » auprès d'une clientèle d’installateurs professionnels (B to B). Créée en 2004 et implantée en Ile-de-France, à...

  • Conseiller de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Meyzieu, France Job Concept Industrie Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client qui fabrique et distribue des produits de climatisation et ventilation, un **conseiller relation client H/F**. **Vous avez une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service client ? Intégrez le service d'assistance technique client !** **Vos missions principales**: - Accueil et...

  • Conseiller Client SAV

    il y a 4 semaines


    Meyzieu, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Notre client situé à Meyzieu, spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation recherche un Conseiller Relation Client SAV H/F pour débuter une mission dès que possible. Pour ce poste, vos missions seront les suivantes: - Renseigner les clients professionnels - Transcrire les...


  • Meyzieu, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Quelles sont les missions ? A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ?La satisfaction client est primordiale pour vous ?Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que conseiller relation client (f/h) en alternance, à partir de septembre pour une durée de 2 ans.VOTRE CHALLENGE ?Dans...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Quelles sont les missions ? A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ?La satisfaction client est primordiale pour vous ?Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que conseiller relation client (f/h) en alternance, à partir de septembre pour une durée de 2 ans.VOTRE CHALLENGE ?Dans...


  • Meyzieu, France Von Roll France SA Temps plein

    Vos tâches Missions principales : Préparation des échantillons clients  Contrôle de cuves clients Réalisation de tests à la demande de la force de vente sur produits standard : analyses complémentaires, essais de compatibilités, etc... Réalisation d'imprégnation de pièces suivant différents procédés (en utilisant des machines pilote)...


  • Meyzieu, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe GMF au sein de la Région Rhône Alpes, dans le cadre d’un contratd’alternance d’un an pour la rentrée 2024. Posteest à pourvoir à Meyzieu (69) – Grenoble (38). Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...


  • Meyzieu, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 0+ an - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon...


  • Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **De formation technique, vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** **Homme/femme de terrain, vous souhaitez nous aider à améliorer la qualité de nos produits ?** Alors devenez **référent conformité technique **(f/h) **VOTRE CHALLENGE** Dans le cadre de l’amélioration qualité de nos produits, vous parcourez la France avec votre...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Quelles sont les missions ? Vous avez à cœur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ?Vous avez le sens commercial et une appétence technique ? Devenez chargé de clientèle technique (f/h). VOTRE QUOTIDIEN Expert technique de notre marque française, leader dans le circuit de grande distribution "...


  • Meyzieu, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients basé sur Meyzieu, société spécialisée dans le domaine des véhicules accessible aux personnes en situation de Handicap, un Conseiller Commercial, F/H en CDI. **Vos principales missions**: Elaborer et suivre les offres commerciales (devis, études techniques de faisabilité ). **Horaires et...

  • Assistant Technique Amiante

    il y a 4 semaines


    Meyzieu, France CEDDIA TP & TRAVAUX SPECIAUX Temps plein

    Nous offrons des postes à responsabilités ou l'initiative et l'autonomie sont privilégiées. Pour son activité Désamiantage, nous recherchons un(e) Assistant(e) Technique Amiante. Directement rattaché au Chargé d'Affaires Principal, vous aurez en charge: Appels D'offres - Analyse des pièces du DCE - Préparation des réponses aux appels d'offres...


  • Meyzieu, France KELYPS INTERIM Temps plein

    **KELYPS INTERIM Tertiaire** recrute pour son client, entreprise basée à Meyzieu, spécialisée dans la distribution de matériel électrique industriel, un professionnel déterminé, avec le goût du travail en équipe, pour prendre les fonctions de **conseiller commercial BtoB électrotechnique F/H** Vous démarrez par une période d’intérim de 6...


  • Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Vous souhaitez contribuer au développement commercial d'un Groupe à forte notoriété ?** **Vous savez manager et mettez tout en œuvre pour faire monter en compétence vos équipes ?** **Vous êtes un excellent communicant et un parfait pédagogue ?** Alors devenez **Responsable Technique avant-vente (f/h).** **VOTRE QUOTIDIEN**: **Vous pilotez et...