Agent Instructeur

Il y a 2 mois

Montpellier, France cdg69 Temps plein

Synthèse de l'offre

**Employeur**

**MONTPELLIER MEDITERRANEE METROPOLE**
50 pl zeus
- 34961 Montpellier

**Site web de l'employeur**

**Lieu de travail**
- Montpellier

**Poste à pourvoir le**
- Dès que possible
- 21/03/2023

**Type d'emploi**
- Contrat de projet- ?**Durée de la mission**
- 72 mois

**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint administratif**Métier(s)**
- Instructeur ou instructrice gestionnaire de dossiers**Ouvert aux contractuels**
- Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Descriptif de l'emploi**
- Dans le cadre de la stratégie d'évolution des différents dispositifs de subventions mis en place par la Métropole, le chargé de gestion des dossiers doit:
- Mettre en œuvre les procédures d'instruction et de suivi des dossiers,
- Accueille, et renseigne le public, Représente l'image de la collectivité auprès des usagers.

**Missions et conditions d'exercice**
- PRINCIPALES ACTIVITES:
- Assurer l'accueil téléphonique des administrés et les renseigner sur les différents dispositifs mis en place par 3M (subventions, aides, ZFE, projets d'infrastructure,...)
- Vérifier les pièces constitutives d'un dossier (éligibilités, conformité, etc.)
- Instruire la demande et saisir les données informatiques,
- Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques,
- Gérer et actualiser une base d'information,
- Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion,
- Gestion de l'information, classement et archivage de document
- Expliciter la demande de l'usager, expliquer les démarches,
- Présenter les dispositifs et les modalités d'accompagnement de la demande,
- Réceptionner et ouvrir des plis ; contrôler les pièces constitutives d'une demande,
- Conduire une analyse technique du dossier,
- Optimiser la qualité et les délais de procédures
- Etre force de proposition dans l'évolution de la stratégie à l'échelle de la 3M.

ACTIVITES OCCASSIONNELLES : Traitement en direct avec les finances pour le paiement des aides**Profils recherchés**
- PROFIL RECHERCHE:

- Savoir:
- Connaissance des logiciels de bureautique (Word, Excel)
- Maîtrise des logiciels Finances
- Connaissance de l'organisation de la collectivité et de ses procédures internes
- Bonne connaissance des procédures et règles comptables en comptabilité publique.
- Recueillir et traiter l'information
- Gérer des conflits
- Techniques de prise de notes
- Techniques rédactionnelles de base
- Gestion de courrier

Savoir-faire:
- Technique rédactionnelles : saisir et mettre en forme tout type de documents
- Mettre à jour des outils de suivi informatique des dossiers
- Règlementation en vigueur
- Classer et archiver les documents
- Renseigner les différents interlocuteurs
- Adapter son discours en fonction de l'interlocuteur

Savoir-être:
- Grande rigueur et organisation
- Sens de l'écoute
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Disponibilité
- Capacité à communiquer
- Réactivité
- Précision
- Autonomie
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous,
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions,
- Conserver neutralité et objectivités faces aux différentes situations,

Contact

**Informations complémentaires**
- Connectez-vous sur votre compte à l’adresse suivante:
- Rubrique « Emploi et stages » / « Candidature à une offre d’emploi »- Renseignements sur les fonctions : Jean BACHMANN, Responsable de l’Unité d’exploitation : 04 67 13 69 22

  • Instructeur Des Autorisations D'urbanisme

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France communaute agglomeration beziers mediterranee 34 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Urbanisme** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **BÉZIERS** **(Hérault 34)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **03/08/2023** **Descriptif et missions**: INSTRUCTEUR DES AUTORISATIONS D'URBANISME...

  • Instructeur Des Autorisations D'urbanisme

    il y a 5 jours

    Montpellier, France CA de l’ALBIGEOIS Temps plein

    Filière **:Administrative** ou Technique Métier **:Urbanisme** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** **ou Technicien territorial** Titulaire ou CDD Lieu **:SAINT-JUERY** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:19/06/2024** **Descriptif et...

  • Instructeur-trice Administratif-ve en Charge Du

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    **Instructeur-trice administratif-ve en charge du suivi des établissements et services sociaux et médico-sociaux - Réf : SD_1387**: Fonction RIFSEEP : Instructeur administratif Groupe : B2 IFSE Poste : 435,67 € Rattachement administratif: DGA Solidarités Départementales Maison départementale de l'autonomie Direction de l'offre...

  • Gestionnaire D'accueil Et D'orientation

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    **Gestionnaire d'accueil et d'orientation F/H - Réf : RH_292**: Grade requis : Rédacteurs territoriaux Filière : Administrative Fonction RIFSEEP : Instructeur administratif Groupe : B2 IFSE poste : 435,67€ Rattachement administratif: DGA Ressources Humaines Direction Ressources Service accueil et orientation Montpellier Alco **Catégorie...

  • Instructeur Contrôleur Fse+

    il y a 1 mois

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Fonction RIFSEEP : Chargé d'évaluation et de conseil Groupe : B1 DGA Développement économie territoire insertion environnement Direction des affaires européennes et coordination Service Europe **Catégorie B** **Filière**: - Administrative **Type de contrat**: Par voie Statutaire Non Statutaire **Cadre d'emploi**: - Rédacteurs...

  • Assistant de Service Administratif

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Grade requis : Cadre d’emploi des Rédacteurs territoriaux Fonction RIFSEEP : Gestionnaire administratif Groupe : B3 Encadrement : Non Rattachement administratif: DGA Développement économie territoire insertion environnement Pôle politiques insertion Direction des solidarités actives Service des droits RSA Unité étude du droit Montpellier...

  • Responsable Du Service Des Droits Rsa

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Fonction RIFSEEP : Chef de service Groupe : A2 NBI : 25 points Encadrement : Oui DGA Développement écon territ insertion environnem Pôle politiques insertion Direction des solidarités actives Service des droits RSA **Catégorie A** **Filière**: Administrative **Type de contrat**: Par voie Statutaire Non Statutaire **Cadre d'emploi**: Attachés...

  • Responsable Territorial Du Sda Ouest

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Filière: **Administrative** ou Medico-sociale Métier: **Social, Petite enfance, Santé - Médico-social** Catégorie: **A** **Attaché territorial** **ou Conseiller territorial socio-éducatif -CSE** CDD ou titulaire **MONTPELLIER** **(Hérault 34)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime...

  • Responsable Territorial de La Mda Ouest

    il y a 1 mois

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Filière: **Administrative** ou Medico-sociale Métier: **Communication, Social** Catégorie: **A** **Attaché territorial** **ou Conseiller territorial socio-éducatif -CSE** CDD ou titulaire **MONTPELLIER** **(Occitanie)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...

  • Assistant-e Administratif-ve Du Service Traitement

    il y a 1 mois

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    **Assistant-e administratif-ve du service traitement administratif - Réf : SD_1441**: Fonction RIFSEEP : Instructeur administratif Groupe : B2 IFSE Poste : 435,67 € SEGUR : 100 € DGA Solidarités Départementales Maison départementale de l'autonomie Direction parcours à domicile Service traitement administratif **Catégorie B** **Filière**: -...

  • Instructeur.trice des indemnités des élu.es du Conseil Régional et des membres du CESER

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France La Région Occitanie Pyrénées-Méditerranée Temps plein

    Missions : Au sein de la Direction des Affaires Juridiques, de la Commande Publique et des Assemblées, la Direction Adjointe des Assemblées exerce 2 missions principales : •Assurer l’organisation des Assemblées délibérantes tout en veillant au bon déroulement du circuit décisionnel et à la sécurité juridique des actes ; •Garantir...

  • Instructeur.trice territorial.e – Dispositifs contractuels et transversaux

    il y a 1 mois

    Montpellier, France La Région Occitanie Pyrénées-Méditerranée Temps plein

    Missions : Au sein de la Direction de l’Action Territoriale (DAT), la Direction Adjointe Politiques Territoriales (DAPT) a pour enjeu de mettre en œuvre les conditions d’une relation de proximité personnalisée avec chacun des 59 territoires de projet de l’Occitanie (2 Métropoles, 22 agglomérations, 35 territoires ruraux) à travers...