Manager Pôle Services
Il y a 6 mois
**Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?**
1er fournisseur de la restauration indépendante en France.
Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO France et venez vivre une aventure professionnelle passionnante et apprenante. Une entreprise stimulante et bienveillante qui cultive ambiance conviviale et esprit coopératif pour permettre à chacun de s'épanouir pleinement.
**Description du poste**
Sous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle.
Vos missions seront les suivantes:
- Animer et manager son équipe
- Inculquer à son équipe un esprit d’ouverture aux clients et de multi
- compétences.
- Elaborer les plannings horaires avec les permanences/astreinte
- Participer au recrutement, réaliser les entretiens professionnels d’évaluation et garantir les formations, remonter les bilans de compétences.
- Conseiller, vendre des services et des prestations et sensibiliser les clients à l’utilisation et avantages de METRO.FR (établir et suivre les dossiers clients, SAV, CMR*, nouveaux clients,... facturer et encaisser)
- Assurer le relationnel avec les clients et la gestion des contrats
- Gérer la relation client en cas de litige et de réclamation, établir un pré-diagnostic et mettre en place les solutions adaptées.
- Être garant de la base de données clients.
- Organiser des opérations de phoning
- Gérer les recouvrements amiables (CMR*, SAV, ).
- Apporter son expertise technique
- Conseiller, assister le client et dans l’utilisation et le dépannage d’un produit /service (CMR*, SAV, etc ).
Gérer l’étude et le suivi des différentes solutions de financements et plafonds accordés
**Qualifications**
Véritable commerçant, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle significative de 3 ans minimum en management. Vous avez déjà animé des équipes dans des contextes similaires.
De niveau Bac+2 (type BTS MUC), vous êtes force de proposition et souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant et en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vos qualités seront valorisées.
**Informations supplémentaires**
- Statut Agent de Maîtrise.
- Rémunération sur 13 mois + variable + Intéressement + participation.
- Remise sur les achats.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
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Manager Pôle Services H/F
Il y a 6 mois
Lanester, France METRO France Temps pleinDescription du poste Sous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle.Vos missions seront les suivantes :- Animer et manager son équipe- Inculquer à son équipe un esprit d’ouverture aux clients et de multi- compétences.- Elaborer les plannings horaires avec les...
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Manager Pôle Services H/F
Il y a 6 mois
Lanester, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprise Connaissez-vous METRO ? 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos...
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Assistant Manager Caisses Et Services
Il y a 5 mois
Lanester, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...
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Responsable Santé Sécurité Au Travail
il y a 3 semaines
Lanester, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ». Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la...
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Responsable Santé Sécurité au Travail
il y a 3 semaines
Lanester, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du posteLe/La Responsable Santé Sécurité au Travail du Pôle Mer conçoit et définit la politique santé et sécurité avec la Direction d’Agromousquetaires et la Direction du Pôle Mer. Il/Elle pilote la mise en œuvre de cette politique et l’anime auprès des interlocuteurs concernés sur les différents sites.Concevoir et définir la...
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Responsable Santé Sécurité au Travail H/F
il y a 3 semaines
Lanester, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps pleinPoste : Le/La Responsable Santé Sécurité au Travail du Pôle Mer conçoit et définit la politique santé et sécurité avec la Direction d'Agromousquetaires et la Direction du Pôle Mer. Il/Elle pilote la mise en oeuvre de cette politique et l'anime auprès des interlocuteurs concernés sur les différents sites.Concevoir et...
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Chef de Pôle Services H/F
il y a 4 semaines
Lanester, Bretagne, France METRO France Temps pleinPrésentation du posteSous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle.Vos missions seront les suivantes :Animer et manager votre équipe.Inculquer à votre équipe un esprit d'ouverture aux clients et de multi-compétences.Elaborer les plannings horaires avec les...
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Assistant Manager Caisses et Services Administratifs H/F
Il y a 5 mois
Lanester, France METRO France Temps pleinDescription du poste Vos Challenges : Acteur majeur de la satisfaction clients, vous assistez le Manager Caisses et Services Administratifs dans l'organisation et le contrôle des lignes de caisses, afin de sécuriser les paiements et de garantir le chiffre d'affaires du point de vente. Vos qualités managériales et votre sens commercial vous...
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Chef de Pôle Services H/F
il y a 4 semaines
Lanester, Bretagne, France METRO France Temps pleinPrésentation du posteSous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle.Vos missions seront les suivantes :Animer et gérer votre équipeInculquer à votre équipe un esprit d'ouverture aux clients et de multi-compétencesÉlaborer les plannings horaires avec les...
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Gestionnaire de Caisses et Services Administratifs
il y a 4 semaines
Lanester, Bretagne, France METRO France Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez notre équipe de METRO France en tant que Gestionnaire de Caisses et Services Administratifs. Vous serez l'acteur majeur de la satisfaction clients et assisterez le Manager Caisses et Services Administratifs dans l'organisation et le contrôle des lignes de caisses.Vos responsabilitésSuperviser, assurer et contrôler...
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Stagiaire Supply Chain H/F
il y a 1 mois
Lanester, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous effectuerez votre stage d'une durée de 6 mois au sein du service de la Supply Chain du Pôle Mer d'Agromousquetaires sur notre site de Lanester (56).Vos missions principales seront de :Créer le plan de production J+1 d'un atelier de production : établir un plan de production pour le lendemain, en tenant compte des...
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Stagiaire Supply Chain H/F
il y a 1 mois
Lanester, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps pleinPoste : Vous effectuerez votre stage d'une durée de 6 mois au sein du service de la Supply Chain du Pôle Mer d'Agromousquetaires sur notre site de Lanester (56).Vos missions principales seront de :Créer le plan de production J+1 d'un atelier de production : établir un plan de production pour le lendemain, en tenant compte des...
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Animateur Sécurité H/F
il y a 4 semaines
Lanester, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps pleinPoste : Nous recherchons pour compléter notre équipe Santé, Sécurité et Environnement, notre Animateur Sécurité H/F pour notre site de Capitaine Houat Lanester. Vous serez en charge d'animer la sécurité au quotidien et de décliner le référentiel sécurité d'Agro Mousquetaires.Vos missions principales seront les...
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Animateur Sécurité H/F
il y a 3 semaines
Lanester, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps pleinPoste : Nous recherchons pour compléter notre équipe Santé, Sécurité et Environnement, notre Animateur Sécurité H/F pour notre site de Capitaine Houat Lanester. Vous serez en charge d'animer la sécurité au quotidien et de décliner le référentiel sécurité d'Agro Mousquetaires.Vos missions principales seront les...
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Animateur Sécurité H/F
Il y a 4 mois
Lanester, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps pleinPoste : Nous recherchons pour compléter notre équipe Santé, Sécurité et Environnement, notre Animateur Sécurité H/F pour notre site de Capitaine Houat Lanester. Vous serez en charge d'animer la sécurité au quotidien et de décliner le référentiel sécurité d'Agro Mousquetaires.Vos missions principales seront les...
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Gestionnaire de Caisses et Services Administratifs
il y a 4 semaines
Lanester, Bretagne, France METRO France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de Caisses et Services Administratifs pour rejoindre notre équipe au sein de METRO France. Vous serez l'acteur majeur de la satisfaction client, assisté du Manager Caisses et Services Administratifs, dans l'organisation et le contrôle des lignes de caisses, afin de sécuriser les paiements et de...
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Agent de Service
Il y a 6 mois
Lanester, France Pôle Emploi Temps pleinHoraires de travail : Du lundi au vendredi de 9h00 à 15h30 Vos missions : - Ménage chez les résidents, - Entretien des locaux d'exploitation, - Nettoyage des vitres des locaux d'exploitation, - Repassage, - Lessive, -Aide à la plonge et au service restaurant. Expérience auprès des personnes âgées exigée - **Qualification**:Employé qualifié -...
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TECHNICIEN SUPERIEUR en AUTOMATISME option ROBOTIQUE
Il y a 5 mois
Lanester, France Pôle Formation UIMM Bretagne Temps pleinLe poste de TECHNICIEN SUPERIEUR en AUTOMATISME option ROBOTIQUE (H/F)Vous recherchez à développer vos compétences, à acquérir une qualification dans un secteur porteur ?Le Pôle Formation UIMM Bretagne de Lorient, vous propose d’intégrer une formation (gratuite et rémunérée) de :TECHNICIEN SUPERIEUR en AUTOMATISME option ROBOTIQUE H/FIl(elle)...
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Contrôleur Qualité H/F
il y a 3 semaines
Lanester, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps pleinPoste : Nous sommes à la recherche notre Contrôleur(se) Qualité (Agréeur(se)) au sein de notre service Qualité Usine. Votre mission principale sera de contrôler la conformité de la matière première et du produit fini en fonction de critères établis et dans le respect des procédures.Vos missions quotidiennes seront les...
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Contrôleur Qualité H/F
il y a 4 semaines
Lanester, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps pleinPoste : Nous recherchons un(e) Contrôleur(se) Qualité (Agréeur(se)) pour remplacer un arrêt maladie au sein de notre service Qualité Usine. Votre mission principale sera de contrôler la conformité de la matière première et du produit fini en fonction de critères établis et dans le respect des procédures.Vos missions...