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Manager Pôle Services H/F
il y a 2 semaines
Description de l'entreprise
Connaissez-vous METRO ?
1er fournisseur de la restauration indépendante en France.
Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO France et venez vivre une aventure professionnelle passionnante et apprenante. Une entreprise stimulante et bienveillante qui cultive ambiance conviviale et esprit coopératif pour permettre à chacun de s'épanouir pleinement.
Description du poste
Sous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle.
Vos missions seront les suivantes :
- Animer et manager son équipe
- Inculquer à son équipe un esprit d’ouverture aux clients et de multi- compétences.
- Elaborer les plannings horaires avec les permanences/astreinte
- Participer au recrutement, réaliser les entretiens professionnels d’évaluation et garantir les formations, remonter les bilans de compétences.
- Conseiller, vendre des services et des prestations et sensibiliser les clients à l’utilisation et avantages de (établir et suivre les dossiers clients, SAV, CMR*, nouveaux clients,... facturer et encaisser)
- Assurer le relationnel avec les clients et la gestion des contrats
- Gérer la relation client en cas de litige et de réclamation, établir un pré-diagnostic et mettre en place les solutions adaptées.
- Être garant de la base de données clients.
- Organiser des opérations de phoning
- Gérer les recouvrements amiables (CMR*, SAV,…).
- Apporter son expertise technique
- Conseiller, assister le client et dans l’utilisation et le dépannage d’un produit /service (CMR*, SAV, etc…).
Gérer l’étude et le suivi des différentes solutions de financements et plafonds accordés
Qualifications
Véritable commerçant, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle significative de 3 ans minimum en management. Vous avez déjà animé des équipes dans des contextes similaires.
De niveau Bac+2 (type BTS MUC), vous êtes force de proposition et souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant et en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vos qualités seront valorisées.
Informations supplémentaires
- Statut Agent de Maîtrise.
- Rémunération sur 13 mois + variable + Intéressement + participation.
- Remise sur les achats.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez
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Manager Pôle Services H/F
il y a 1 mois
Lanester, France METRO France Temps pleinDescription du poste Sous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle.Vos missions seront les suivantes :- Animer et manager son équipe- Inculquer à son équipe un esprit d’ouverture aux clients et de multi- compétences.- Elaborer les plannings horaires avec les...
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Manager Pôle Services H/F
il y a 2 semaines
Lanester, France METRO France Temps pleinDescription du poste Sous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle.Vos missions seront les suivantes :- Animer et manager son équipe- Inculquer à son équipe un esprit d’ouverture aux clients et de multi- compétences.- Elaborer les plannings horaires avec les...
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Manager Pôle Services
il y a 1 semaine
Lanester, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos...
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Manager Pôle Services H/F
il y a 2 jours
Lanester, Bretagne, France METRO France Temps pleinConnaissez-vous METRO ?1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les...
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Manager Pôle Services H/F
il y a 3 semaines
LANESTER, France METRO France Temps pleinConnaissez-vous METRO ?1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec...
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Manager Pôle Services H/F
il y a 3 semaines
LANESTER, 56600, Lorient, France METRO France Temps pleinConnaissez-vous METRO ?1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec...
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Assistant Manager Caisses Et Services
il y a 4 jours
Lanester, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...
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Assistant Manager Caisses et Services Administratifs H/F
il y a 3 jours
Lanester, France METRO France Temps pleinDescription du poste Vos Challenges : Acteur majeur de la satisfaction clients, vous assistez le Manager Caisses et Services Administratifs dans l'organisation et le contrôle des lignes de caisses, afin de sécuriser les paiements et de garantir le chiffre d'affaires du point de vente. Vos qualités managériales et votre sens commercial vous...
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Vendeurs (F/H) - Cdi 25h - Lorient Lanester
il y a 7 jours
Lanester, France H&M Temps pleinDescription de l'entreprise Etes-vous prêt pour une carrière rythmée et pleine d’action où le client est au cœur de l’entreprise leader sur le marché du prêt-à-porter ? Trouvez votre place dans un environnement dynamique et offre une expérience shopping inoubliable à nos clients, avec le meilleur des services dans un univers mode. Nous...
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Accompagnant Educatif et Social
Il y a 2 mois
Lanester, France Pôle Inclusion Temps pleinLe poste de Accompagnant Educatif et Social (H/F)- Poste à pourvoir début avril - CDD 6 mois, temps plein - CCN FEHAP 51 MissionsLe professionnel exercera au sein du pôle inclusion composé d’habitats inclusifs, de services médico-sociaux à domicile (SAVS, SAMSAH) accompagnant des adultes en situation de handicap (moteur, psychique, sensoriel…). De...
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Concepteur Cao
Il y a 2 mois
Lanester, France Expert & Manager Temps pleinLe cabinet de conseils en recrutement **Expert & Manager de Brest**, filiale du Groupe Interaction, recrute pour son client, une entreprise industrielle qui produit des pièces de fonderie pour le secteur automobile, un **Concepteur CAO F/H.** - **Vos missions**_ Sous la responsabilité du Responsable Développement Produit/Process, et avec l'appui des...
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Concepteur Cao
il y a 16 heures
Lanester, France Expert & Manager Temps pleinLe cabinet de conseils en recrutement **Expert & Manager de Brest**, filiale du Groupe Interaction, recrute pour son client, une entreprise industrielle qui produit des pièces de fonderie pour le secteur automobile, un **Concepteur CAO F/H.** - **Vos missions**_ Sous la responsabilité du Responsable Développement Produit/Process, et avec l'appui des...
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Vendeurs (F/H) - Cdi 25h - Lorient Lanester
il y a 23 heures
Lanester, Bretagne, France H&M Temps pleinde l'entrepriseEtes-vous prêt pour une carrière rythmée et pleine d'action où le client est au cœur de l'entreprise leader sur le marché du prêt-à-porter ?Trouvez votre place dans un environnement dynamique et offre une expérience shopping inoubliable à nos clients, avec le meilleur des services dans un univers mode. Nous offrons un poste où...
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Contrôleur de Gestion Pôle Mer
Il y a 2 mois
Lanester, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise **Le Groupement Les Mousquetaires**, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des...
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Contrôleur de Gestion Pôle Mer
il y a 1 semaine
Lanester, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise **Le Groupement Les Mousquetaires**, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des...
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Contrôleur de Gestion Pôle Mer
il y a 1 jour
Lanester, Bretagne, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDans le cadre d'un remplacement de congé maternité et au sein de la Direction du contrôle financier du Pôle Mer, vos missions seront transverses au Pôle (multi sociétés et multisites). A ce titre aurez en charge la construction d'une vision consolidée mais vous participerez aussi à certains projets ou missions au niveau des entités.**Analyse de la...
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Contrôleur de Gestion Pôle Mer
il y a 1 semaine
Lanester, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDans le cadre d’un remplacement de congé maternité et au sein de la Direction du contrôle financier du Pôle Mer, vos missions seront transverses au Pôle (multi sociétés et multisites). A ce titre aurez en charge la construction d’une vision consolidée mais vous participerez aussi à certains projets ou missions au niveau des entités. **Analyse...
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Alternant en Marketing
il y a 1 mois
Lanester, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps pleinPoste : Au sein du service Marketing et rattaché(e) à sa Category Manager, vos missions durant votre alternance seront : Mettre à jour les tableaux de bord mensuels : ventes, panel Kantar,Réaliser la newsletter hebdomadaire,Participer à divers supports de communication : catalogue de commandes, book festif, agenda,Assister...
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Manager (F/H)
Il y a 2 mois
Lanester, France Ouest Recrut' Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Manager F/H à Lanester. Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé dans le bassin...
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Manager (F/H)
il y a 1 semaine
Lanester, France Ouest Recrut' Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Manager F/H à Lanester. Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé dans le bassin...