Manager Pôle Services H/F

Il y a 6 mois

Lanester, France METROMAKRO Temps plein

Description de l'entreprise

Connaissez-vous METRO ?

1er fournisseur de la restauration indépendante en France.

Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO France et venez vivre une aventure professionnelle passionnante et apprenante. Une entreprise stimulante et bienveillante qui cultive ambiance conviviale et esprit coopératif pour permettre à chacun de s'épanouir pleinement.

Description du poste

Sous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle.

Vos missions seront les suivantes :

- Animer et manager son équipe

- Inculquer à son équipe un esprit d’ouverture aux clients et de multi- compétences.

- Elaborer les plannings horaires avec les permanences/astreinte

- Participer au recrutement, réaliser les entretiens professionnels d’évaluation et garantir les formations, remonter les bilans de compétences.

- Conseiller, vendre des services et des prestations et sensibiliser les clients à l’utilisation et avantages de (établir et suivre les dossiers clients, SAV, CMR*, nouveaux clients,... facturer et encaisser)

- Assurer le relationnel avec les clients et la gestion des contrats

- Gérer la relation client en cas de litige et de réclamation, établir un pré-diagnostic et mettre en place les solutions adaptées.

- Être garant de la base de données clients.

- Organiser des opérations de phoning

- Gérer les recouvrements amiables (CMR*, SAV,…).

- Apporter son expertise technique

- Conseiller, assister le client et dans l’utilisation et le dépannage d’un produit /service (CMR*, SAV, etc…).

Gérer l’étude et le suivi des différentes solutions de financements et plafonds accordés

Qualifications

Véritable commerçant, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle significative de 3 ans minimum en management. Vous avez déjà animé des équipes dans des contextes similaires.

De niveau Bac+2 (type BTS MUC), vous êtes force de proposition et souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant et en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vos qualités seront valorisées.

Informations supplémentaires

- Statut Agent de Maîtrise.

- Rémunération sur 13 mois + variable + Intéressement + participation.

- Remise sur les achats.

- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez 

  • Manager Pôle Services H/F

    Il y a 6 mois

    Lanester, France METRO France Temps plein

    Description du poste Sous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle.Vos missions seront les suivantes :- Animer et manager son équipe- Inculquer à son équipe un esprit d’ouverture aux clients et de multi- compétences.- Elaborer les plannings horaires avec les...

  • Manager Pôle Services

    Il y a 6 mois

    Lanester, France METRO France Temps plein

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  • Assistant Manager Caisses Et Services

    Il y a 5 mois

    Lanester, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...

  • TECHNICIEN SUPERIEUR en AUTOMATISME option ROBOTIQUE

    Il y a 5 mois

    Lanester, France Pôle Formation UIMM Bretagne Temps plein

    Le poste de TECHNICIEN SUPERIEUR en AUTOMATISME option ROBOTIQUE (H/F)Vous recherchez à développer vos compétences, à acquérir une qualification dans un secteur porteur ?Le Pôle Formation UIMM Bretagne de Lorient, vous propose d’intégrer une formation (gratuite et rémunérée) de :TECHNICIEN SUPERIEUR en AUTOMATISME option ROBOTIQUE H/FIl(elle)...

  • Chef de Pôle Services H/F

    il y a 1 mois

    Lanester, Bretagne, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteSous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle.Vos missions seront les suivantes :Animer et manager votre équipe.Inculquer à votre équipe un esprit d'ouverture aux clients et de multi-compétences.Elaborer les plannings horaires avec les...

  • Responsable Santé Sécurité Au Travail

    il y a 3 semaines

    Lanester, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ». Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la...

  • Responsable Santé Sécurité au Travail H/F

    il y a 3 semaines

    Lanester, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps plein

    Poste : Le/La Responsable Santé Sécurité au Travail du Pôle Mer conçoit et définit la politique santé et sécurité avec la Direction d'Agromousquetaires et la Direction du Pôle Mer. Il/Elle pilote la mise en oeuvre de cette politique et l'anime auprès des interlocuteurs concernés sur les différents sites.Concevoir et...

  • Assistant Manager Caisses et Services Administratifs H/F

    Il y a 5 mois

    Lanester, France METRO France Temps plein

    Description du poste Vos Challenges : Acteur majeur de la satisfaction clients, vous assistez le Manager Caisses et Services Administratifs dans l'organisation et le contrôle des lignes de caisses, afin de sécuriser les paiements et de garantir le chiffre d'affaires du point de vente. Vos qualités managériales et votre sens commercial vous...

  • Chef de Pôle Services H/F

    il y a 4 semaines

    Lanester, Bretagne, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteSous la responsabilité de votre Leader Services, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle.Vos missions seront les suivantes :Animer et gérer votre équipeInculquer à votre équipe un esprit d'ouverture aux clients et de multi-compétencesÉlaborer les plannings horaires avec les...

  • Contrôleur Qualité H/F

    il y a 4 semaines

    Lanester, Bretagne, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps plein

    Poste : Contrôleur Qualité H/FNous recherchons un(e) Contrôleur(se) Qualité (Agréeur(se)) pour remplacer un arrêt maladie au sein de notre service Qualité Usine.Missions PrincipalesAgréer la matière première des produits de la merEnregistrement des non-conformités sur informatiqueContrôler la qualité du produit en cours de fabrication et le...

  • TECHNICIEN en CHAUDRONNERIE

    Il y a 5 mois

    Lanester, France Pôle Formation UIMM Bretagne Temps plein

    Le poste de TECHNICIEN en CHAUDRONNERIE / CHAUDRONNIER (H/F)Rigoureux(se), vous avez une bonne vision dans l’espace, le sens de l’observation et vous aimez créer ?Devenez Chaudronnier(ère) grâce à notre formation CHAUDRONNIER H/F.Le(la) Chaudronnier(ère) :Imagine à partir d'un plan la pièce à fabriquer, effectue les débits tôles profilés,...

  • Animateur Sécurité H/F

    il y a 4 semaines

    Lanester, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour compléter notre équipe Santé, Sécurité et Environnement, notre Animateur Sécurité H/F pour notre site de Capitaine Houat Lanester. Vous serez en charge d'animer la sécurité au quotidien et de décliner le référentiel sécurité d'Agro Mousquetaires.Vos missions principales seront les...

  • Animateur Sécurité H/F

    il y a 3 semaines

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  • Animateur Sécurité H/F

    Il y a 4 mois

    Lanester, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps plein

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  • Manager (F/H)

    Il y a 6 mois

    Lanester, France Ouest Recrut' Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Manager F/H à Lanester. Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé dans le bassin...

  • Manager (F/H)

    Il y a 5 mois

    Lanester, France Ouest Recrut' Temps plein

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  • Responsable Santé Sécurité au Travail

    il y a 3 semaines

    Lanester, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteLe/La Responsable Santé Sécurité au Travail du Pôle Mer conçoit et définit la politique santé et sécurité avec la Direction d’Agromousquetaires et la Direction du Pôle Mer. Il/Elle pilote la mise en œuvre de cette politique et l’anime auprès des interlocuteurs concernés sur les différents sites.Concevoir et définir la...

  • Développeur produit H/F

    il y a 3 semaines

    Lanester, Bretagne, France Les Mousquetaires Pôle Mer Temps plein

    Nous recherchons un Développeur produit H/F pour rejoindre notre équipe au sein du Pôle Mer, spécialisé dans les produits agroalimentaires. Vous serez chargé de développer et de commercialiser des produits innovants en direction de la grande distribution. Votre mission principale consistera à anticiper les changements futurs sur la conception des...

  • Manager en Restauration Rapide

    Il y a 6 mois

    Lanester, France Ouest Recrut' Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Manager en restauration rapide F/H à Lanester. Nous recherchons pour l'un de nos clients,...

  • Managers (F/H)

    Il y a 6 mois

    Lanester, France Ouest Recrut' Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Managers F/H à Lanester. L'agence Ouest Recrut' recherche pour un de ses clients situé sur le...