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Responsable Expérience Client Junior
il y a 3 semaines
**Responsable Expérience Client Junior**:
- CDD
- PARIS
- de 30 400 € à 33 500 € par an
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD81167
**CRAM ILE-de-France**:
**Description du poste**:
Le marketing éthique et sociale vous intéresse ? Vous aimez relever des défis ?
Alors, rejoignez-vous
En rejoignant le Département Écoute Client Marketing de la Cramif (Assurance Maladie - Ile de France), votre quotidien consistera à écouter, comprendre et proposer des services et approches innovants pour garantir l'accès aux droits et aux soins d'usagers en situation de fragilité sociale ou médicale et promouvoir des actions de prévention en santé. Tout en travaillant à l'accompagnement du changement en interne.
Vous travaillerez en B2C (usagers de l'Assurance Maladie) et B2B (professionnels de santé et entreprises)
Le Responsable Expérience Client Junior aura pour mission de:
- Piloter des études qualitatives et quantitatives réalisées en interne
- Analyser les données collectées
- Analyser les remontées faites par les clients
- Piloter la veille concurrentielle et les benchmarks
- Définir les axes d'amélioration, proposer des solutions pour améliorer l'expérience client
- Identifier, définir et suivre les plans d'action d'amélioration de la satisfaction client
**CDD jusqu'au 14 juillet 2024 (possibilité de renouvellement)**
**Salaire**:
**30 400 € à 33 500 € Brut/an** selon Profil et expérience + primes.
**Possibilité de Télétravail**
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Compétences en marketing et études quali et quanti (une connaissance de la plateforme VOCAZA sera un plus)
- Maîtrise des outils informatiques en général et d' Excel en particulier
- Sens du service et du contact
- Appétence pour l'analyse des données
- Solides capacités d'analyse et de synthèse
- Capacité rédactionnelles et aisance de communication
- Goût du challenge, créatif(ve),
- Gestion de projet
Pour vous permettre de valoriser vos savoir-faire et savoir-être, nous vous recevrons pour un entretien et des tests.
**Votre formation**:
Diplômé(e) d'une école de commerce, communication/marketing (ou équivalent universitaire)
**Informations complémentaires**:
Dans le cadre de sa politique RSE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Autres avantages:
Rémunération sur 14 mois
Intéressement
Tickets restaurants
20 jours RTT si option 39 heures/semaine (Accord RTT)
Prime de crèche, mutuelle
Participation aux frais de transports, dont mobilité durable
CSE
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Responsable Expérience Client Junior
il y a 3 semaines
Paris, France Cramif Temps pleinLe marketing éthique et sociale vous intéresse ? Vous aimez relever des défis ? Alors, rejoignez-vous ! En rejoignant le Département Ecoute Client Marketing de la Cramif (Assurance Maladie - Ile de France), votre quotidien consistera à écouter, comprendre et proposer des services et approches innovants pour garantir l'accès aux droits et aux soins...
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Responsable Expérience Client
Il y a 2 mois
Paris 18e, France FLEURUSPRESSE Temps plein**Rejoindre UNIQUE HERITAGE MEDIA** UNIQUE HERITAGE MEDIA (UHM) est une entreprise de médias et d’édition, dédié à la jeunesse et à la connaissance. Producteur, éditeur et diffuseur, nous sommes avant tout créateur de contenus innovants, sur le fond comme sur la forme, à travers une offre diversifiée et des produits de qualité, qui portent tous...
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Responsable Expérience Client
il y a 2 semaines
Paris, France AccorHotel Temps plein**Description de l'entreprise** Pourquoi travailler chez Accor ?** Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail...
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Responsable Expérience Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein**Description de l'entreprise** Pourquoi travailler chez Accor ?**Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte...
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Responsable expérience client
il y a 2 jours
Paris, France Relais & Châteaux Temps pleinObjectif et finalité du poste : Au sein de l’équipe Marketing, le Responsable Expérience Client est rattaché à la Directrice Marketing Opérationnel & Expérience Client. Le Responsable Expérience Client est le garant d’une expérience client off-site optimale, visant la transformation des prospects en clients satisfaits. Soucieux de la qualité et...
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Responsable Expérience Clients
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Lesieur Temps pleinWe are looking for : RESPONSABLE SERVICE CLIENTS - H/F Avril is an industrial and financial leader in the French vegetable oil and protein sector. Created at the initiative of the farming community, the Group's growth over the past 40 years is founded on a unique value-creation model : reinvesting all profits back into the sector, in favor of the French...
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DÉMONSTRATEUR (H/F) - LE BON MARCHE PARIS - IKKS JUNIOR - CDD - 7H
il y a 4 semaines
Paris, France IKKS Junior Temps pleinDescription du poste et Missions Vos challenges : Rattaché(e) au responsable de stand, vous assurez les missions suivantes : - Accueillir, apporter un service personnalisé, conseiller et fidéliser les clients ; - Réaliser et développer les ventes à travers les indicateurs commerciaux ; - Réaliser le merchandising et les vitrines dans le...
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DÉMONSTRATEUR (H/F) - LE BON MARCHE PARIS - IKKS JUNIOR - CDD - 21H
il y a 3 semaines
Paris, France IKKS Junior Temps pleinDescription du poste et Missions Vos challenges : Rattaché(e) au responsable de stand, vous assurez les missions suivantes : - Accueillir, apporter un service personnalisé, conseiller et fidéliser les clients ; - Réaliser et développer les ventes à travers les indicateurs commerciaux ; - Réaliser le merchandising et les vitrines dans le...
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DÉMONSTRATEUR (H/F) - LE BON MARCHE PARIS - IKKS JUNIOR - CDD - 21H
il y a 3 semaines
Paris, France IKKS Junior Temps pleinDescription du poste et Missions Vos challenges : Rattaché(e) au responsable de stand, vous assurez les missions suivantes : - Accueillir, apporter un service personnalisé, conseiller et fidéliser les clients ; - Réaliser et développer les ventes à travers les indicateurs commerciaux ; - Réaliser le merchandising et les vitrines dans le...
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DÉMONSTRATEUR (H/F) - LE BON MARCHE PARIS - IKKS JUNIOR - CDD - 7H
il y a 3 semaines
Paris, France IKKS Junior Temps pleinDescription du poste et Missions Vos challenges : Rattaché(e) au responsable de stand, vous assurez les missions suivantes : - Accueillir, apporter un service personnalisé, conseiller et fidéliser les clients ; - Réaliser et développer les ventes à travers les indicateurs commerciaux ; - Réaliser le merchandising et les vitrines dans le...
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Responsable Expérience Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Ekkiden Temps pleinLe rôle : Responsable expérience client (H/F)Responsabilités:- Vous analysez les données afin d'obtenir des insights sur les différents comportements des utilisateurs et tendances- Vous identifiez les opportunités afin d'améliorer l'expérience client de la découverte du produit jusqu'à l'expérience après achat- Vous effectuez une veille...
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DÉMONSTRATEUR (H/F) - LE BON MARCHE PARIS - IKKS JUNIOR- CDD - 21H
il y a 4 semaines
Paris, France IKKS Junior Temps pleinA propos de l'entreprise :Avec plus de 800 points de vente et des e-shops dédiés, lesmarques du Groupe IKKS (IKKS, I.Code et One Step) créent etdistribuent des vêtements et accessoires, toujours chics, rock etrésolument modernes, pour des personnalités libres et affirmées.L'histoire du Groupe IKKS (1700 collaborateurs et 309MEUR deCA), c'est avant...
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DÉMONSTRATEUR (H/F) - LE BON MARCHE PARIS - IKKS JUNIOR- CDD - 7H
il y a 4 semaines
Paris, France IKKS Junior Temps pleinA propos de l'entreprise :Avec plus de 800 points de vente et des e-shops dédiés, lesmarques du Groupe IKKS (IKKS, I.Code et One Step) créent etdistribuent des vêtements et accessoires, toujours chics, rock etrésolument modernes, pour des personnalités libres et affirmées.L'histoire du Groupe IKKS (1700 collaborateurs et 309MEUR deCA), c'est avant...
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DÉMONSTRATEUR (H/F) - LE BON MARCHE PARIS - IKKS JUNIOR- CDD - 7H
il y a 3 semaines
Paris, France IKKS Junior Temps pleinA propos de l'entreprise :Avec plus de 800 points de vente et des e-shops dédiés, lesmarques du Groupe IKKS (IKKS, I.Code et One Step) créent etdistribuent des vêtements et accessoires, toujours chics, rock etrésolument modernes, pour des personnalités libres et affirmées.L'histoire du Groupe IKKS (1700 collaborateurs et 309MEUR deCA), c'est avant...
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DÉMONSTRATEUR (H/F) - LE BON MARCHE PARIS - IKKS JUNIOR- CDD - 21H
il y a 3 semaines
Paris, France IKKS Junior Temps pleinA propos de l'entreprise :Avec plus de 800 points de vente et des e-shops dédiés, lesmarques du Groupe IKKS (IKKS, I.Code et One Step) créent etdistribuent des vêtements et accessoires, toujours chics, rock etrésolument modernes, pour des personnalités libres et affirmées.L'histoire du Groupe IKKS (1700 collaborateurs et 309MEUR deCA), c'est avant...
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Paris, Île-de-France IKKS Junior Temps pleinA propos de l'entreprise :Avec plus de 800 points de vente et des e-shops dédiés, lesmarques du Groupe IKKS (IKKS, I.Code et One Step) créent etdistribuent des vêtements et accessoires, toujours chics, rock etrésolument modernes, pour des personnalités libres et affirmées.L'histoire du Groupe IKKS (1700 collaborateurs et 309MEUR deCA), c'est avant...
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Chargé de Booking Animateurs
il y a 3 semaines
Paris, France CityOne Junior Temps pleinEmployer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Position CITY JUNIOR, gère pour Junior & Cie la délégation des animateurs ferroviaires pour l’accompagnement d'enfants voyageant sans leur famille à bord des trains. Les missions des animateurs...
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Comptable Clients Junior
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France LINKING TALENTS Temps pleinRésuméComptable Clients Junior (H/F), 75001 Paris 1Er Arrondissement, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Comptabilité généraleSalaire : à € par anAvantages : .Entreprise : ComptalentsL'entrepriseNotre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant...
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Responsable Expérience Client Et Vente
Il y a 2 mois
Paris 11e, France Admise Paris Temps plein**RESPONSABLE EXPÉRIENCE CLIENT ET VENTE** **LOCALISATION** : Paris 11ème **CONTRAT** : CDI **LA MARQUE : Admise Paris** **MISSION**: En tant que **Responsable expérience client et vente, **vous serez responsable de la vente de nos collections au sein de notre boutique parisienne. Vous serez par ailleurs chargée de la gestion de la relation client...
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Responsable Expérience Client
il y a 5 jours
Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France ADENES Temps plein**Description de l'entreprise**:Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise.Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ELEX VOL et VERING. Nos filiales en pleine expansion, DYNAREN, BATIFIVE,...