Attaché de ClientÈle

Il y a 6 mois


Gentilly, France Expectra Temps plein

Les missions principales sur ce poste seront les suivantes:
1 - Suivre les flux de commandes EDI & facturation, déclarer & suivre les incidents

2 - Assurer le support sur l'outil de gestion des litiges et demandes (CCM)

3 - Traiter les demandes & litiges clients (Etablissements hospitaliers France):

- Investigation des motifs de réclamations avec l'ensemble des parties prenantes.
- Gestion des litiges de l'ensemble de nos clients en relation avec la comptabilité, la distribution, la qualité.
- Constitution et suivi des dossiers clients.
- Identification, transmission et suivi des actions à mener sur ses propres dossiers clients.
- Traitement des dossiers clients dans le respect des procédures internes. - Contrôle des commandes.
- Saisie et traitement des avoirs et refacturations.
- Constitution et suivi des dossiers clients.
- Contrôle de cohérence avec les conditions commerciales et les procédures. - Transfert des données clients aux différents services.
- Support à notre centre d'appels : support aux demandes du centre d'appels.
- Utilisation de l'applicatif SAP dans le respect des règles SOA.

Ce poste, basé à **GENTILLY** est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une **durée de 12 mois**.

La rémunération **brute annuelle est de 32 KE**

**Profil recherché**:
De formation Bac+2/3 dans le domaine de la relation client ou Supply Chain, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur un poste similaire dans le domaine pharmaceutique, ou chez un prestataire informatique, ou une expérience dans le traitement des commandes hospitalière.

Une connaissance de SAP ainsi que des suites bureautiques est demandées pour ce poste.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- relation client: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Attaché(e) Clientèle Service Client France ! Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos compétences seront mises en valeur ? Voici une opportunité unique de rejoindre notre entreprise et de contribuer au succès de notre équipe. En tant...

  • Attaché Clientèle

    Il y a 7 mois


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Attaché de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Gentilly, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) est une institution financière publique responsable du contrôle des établissements bancaires et assurantiels en France. Nous sommes chargés de veiller à la préservation de la stabilité du système financier et à la protection des clientèles.SalaireNous...


  • Gentilly, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : La Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences. Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels !?Rattaché(e) au...


  • Gentilly, France MAIRIE DE GENTILLY Temps plein

    Missions : Sous l’autorité hiérarchique de la responsable du service culturel et en lien avec l’élu de secteur, l’agent contribue à la définition des objectifs et des enjeux de la politique culturelle en matière de spectacles « tout public » et « jeunes publics » et de projets artistiques concernant l’enfance, la petite enfance et la...


  • Gentilly, France MAIRIE DE GENTILLY Temps plein

    Missions : Sous l’autorité hiérarchique du directeur des affaires culturelles et en lien avec l’élu de secteur, l’agent contribue à la définition des objectifs et des enjeux de la politique culturelle en matière de spectacles jeunes publics et de projets artistiques concernant l’enfance, la petite enfance et la jeunesse. Activités...


  • Gentilly, Île-de-France TEOXANE FRANCE Temps plein

    L'entreprise TEOXANE FRANCE recherche un représentant commercial pour renforcer son équipe.Contexte et ObjectifNous sommes un acteur majeur indépendant de la médecine esthétique et de la dermocosmétique. Nous nous concentrons sur l'amélioration continue de nos produits de comblements et de dérmyélination, ainsi que sur la formation des cliniciens...

  • Assistant Des Ventes

    Il y a 7 mois


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Gentilly, Île-de-France Campus des métiers et de l'entreprise Temps plein

    Nous proposonsUne formation en alternance qui vous permettra de développer vos compétences professionnelles en boucherie tout en travaillant dans un milieu commercial dynamique. Vous apprendrez à gérer les stocks et les commandes, à conserver la propreté de l'espace de travail et à fournir un service personnalisé aux clients.Compétences requises...


  • Gentilly, Île-de-France Campus des métiers et de l'entreprise Temps plein

    Formation professionnelle en boucherie métierCette formation en alternance est une excellente occasion d'acquérir une expertise professionnelle en boucherie, tout en développant un savoir-faire artisanal respecté et recherché.Caractéristiques requisesÊtre étudiant(e) en CAP Boucher et avoir une bonne connaissance du métier.Avoir des bonnes...


  • Gentilly, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    PrésentationLa Banque Populaire Rives de Paris, proche et engagée, est une banque coopérative implantée dans 7 départements d'Île-de-France et dans l'Oise.L'entreprise compte un réseau de 222 points de vente et a la confiance de près de 717 000 clients dont 201 000 sociétaires. Rejoindre La Banque Populaire Rives de Paris c'est...


  • Gentilly, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    La Banque Populaire Rives de Paris, une banque coopérative implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, vous propose un poste de Chef de Projet Gestion des Flux Financiers. Ce rôle consiste à développer les solutions Flux du groupe auprès de la clientèle du territoire Sud de BP Rives de Paris.Vous travaillez en étroite...