Attaché de ClientÈle

Il y a 5 mois


Gentilly, France Expectra Temps plein

Les missions principales sur ce poste seront les suivantes:
1 - Suivre les flux de commandes EDI & facturation, déclarer & suivre les incidents

2 - Assurer le support sur l'outil de gestion des litiges et demandes (CCM)

3 - Traiter les demandes & litiges clients (Etablissements hospitaliers France):

- Investigation des motifs de réclamations avec l'ensemble des parties prenantes.
- Gestion des litiges de l'ensemble de nos clients en relation avec la comptabilité, la distribution, la qualité.
- Constitution et suivi des dossiers clients.
- Identification, transmission et suivi des actions à mener sur ses propres dossiers clients.
- Traitement des dossiers clients dans le respect des procédures internes. - Contrôle des commandes.
- Saisie et traitement des avoirs et refacturations.
- Constitution et suivi des dossiers clients.
- Contrôle de cohérence avec les conditions commerciales et les procédures. - Transfert des données clients aux différents services.
- Support à notre centre d'appels : support aux demandes du centre d'appels.
- Utilisation de l'applicatif SAP dans le respect des règles SOA.

Ce poste, basé à **GENTILLY** est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une **durée de 12 mois**.

La rémunération **brute annuelle est de 32 KE**

**Profil recherché**:
De formation Bac+2/3 dans le domaine de la relation client ou Supply Chain, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur un poste similaire dans le domaine pharmaceutique, ou chez un prestataire informatique, ou une expérience dans le traitement des commandes hospitalière.

Une connaissance de SAP ainsi que des suites bureautiques est demandées pour ce poste.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- relation client: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Attaché(e) Clientèle Service Client France ! Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos compétences seront mises en valeur ? Voici une opportunité unique de rejoindre notre entreprise et de contribuer au succès de notre équipe. En tant...

  • Attaché Clientèle

    Il y a 5 mois


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Attaché de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Attaché de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Gentilly, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Conseiller Clientèle ParticulierLa Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Particuliers pour ses agences.MissionsAccueillir et conseiller les clients particuliers sur leurs besoins financiers.Identifier les opportunités de développement de l'activité et proposer des solutions adaptées.Participer au développement du...


  • Gentilly, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Présentation de l'offre d'emploiLa Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences. L'objectif principal de ce poste est de développer un portefeuille de clients, de les accompagner dans leurs projets financiers et de leur offrir des solutions personnalisées. Vous serez rattaché au...


  • Gentilly, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : La Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences. Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels !?Rattaché(e) au...


  • Gentilly, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : La Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences. Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels !?Rattaché(e) au...

  • Directeur d'agence F/H

    il y a 3 semaines


    Gentilly, Île-de-France MAAF Temps plein

    Poste : Directeur d'agence F/HL'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de conseillers en clientèle sont vos responsabilités principales. Vous devez organiser et planifier l'activité de l'agence, participer aux activités opérationnelles de l'équipe, piloter et suivre l'activité de votre équipe au regard des objectifs attendus et des...


  • Gentilly, France MAIRIE DE GENTILLY Temps plein

    Missions : Sous l’autorité hiérarchique de la responsable du service culturel et en lien avec l’élu de secteur, l’agent contribue à la définition des objectifs et des enjeux de la politique culturelle en matière de spectacles « tout public » et « jeunes publics » et de projets artistiques concernant l’enfance, la petite enfance et la...

  • Assistant numérique

    il y a 4 semaines


    Gentilly, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Poste : Assistant digitalVous rejoindrez le pôle Digital de la Banque de France pour participer aux activités récurrentes de production et d'intégration de contenus sur les différents supports internes.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques (pack office)Rigueur, autonomie, dynamisme, curiosité, sens du relationnel et du travail en...

  • Assistant digital

    il y a 4 semaines


    Gentilly, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Poste : Assistant digitalVous rejoindrez notre équipe de communication digitale pour participer aux activités récurrentes du pôle Digital. Vous serez chargé de produire et d'intégrer des contenus sur les différents supports internes (Intranet, affichage dynamique).Compétences requisesMaitrise des outils de bureautique (pack office)Rigueur, autonomie,...


  • Gentilly, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Poste :L'objectif principal de ce stage est de contribuer à la mise en place d'une mesure du volume de touristes étrangers en France qui sera utilisée pour évaluer les dépenses des voyages dans la balance des paiements.Compétences requises :Bonne connaissance en économie, statistiques et économétrieMaîtrise de la langue anglaiseInitiative,...

  • Ingénieur cloud privé

    il y a 4 semaines


    Gentilly, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Poste : Ingénieur cloud privéPour un projet européen stratégique, la Banque de France recherche un profil "Ingénieur cloud privé" pour accompagner la mise en œuvre d'une infrastructure complète délivrant des services clouds privés aux différents clients internes.Compétences requisesIaaS / PaaS dans les clouds privés (y compris SDN et...

  • Assistant comptable

    il y a 2 semaines


    Gentilly, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Poste : Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous serez amené à : Analyser les implications comptables liées aux activités de la Banque de France et conseiller les métiers. Assurer une veille comptable et analyser l'impact des évolutions comptables pour la Banque de France. Participer au suivi et contrôle des comptes de la Banque. Participer...

  • Technicien Commercial H/F

    il y a 4 semaines


    Gentilly, Île-de-France De Graët Consulting Temps plein

    Poste de Technicien Commercial H/FVous êtes chargé de développer le chiffre d'affaires sur le périmètre géographique de notre client, en visitant une clientèle d'industriels et en nouant des partenariats durables.ResponsabilitésVisiter une clientèle d'industriels pour acquérir des nouveaux clients stratégiques et développer les contacts avec les...

  • Chef de projet DevOps

    il y a 4 semaines


    Gentilly, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Poste : Chef de projet DevOpsLa Banque de France recherche un profil "Chef de projet DevOps" pour accompagner le déploiement et l'exploitation d'applications sur des services clouds privés. L'enjeu à court terme consiste à installer une solution IaaS/PaaS dans un environnement réseau dédié avec une solution de BareMetal as a service.Compétences...


  • Gentilly, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Poste : Suivre, coordonner et rendre compte de l'activité des infirmières en liaison avec les médecins du travail afin d'assurer une continuité d'activité. Dans le cadre d'un besoin de remplacement, la BANQUE DE FRANCE recrute pour son service Santé Prévention et Accompagnement Social (SPAS), un(e) infirmier(e) cadre de santé au travail....

  • Assistant Des Ventes

    Il y a 5 mois


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Gentilly, France MAIRIE DE GENTILLY Temps plein

    Missions : Sous l'autorité de la directrice générale des services, en lien direct avec les élus, le directeur général adjoint du pôle urbain participe au processus de décision et à la définition du projet global de la collectivité et à sa stratégie de mise en œuvre dans le cadre du projet d’administration. Membre du comité de direction, il...