Chargee de Relation Client

Il y a 7 mois


Reims, France 25104 - TTR AUTOMOBILES Temps plein

Nous recherchons une chargée de relation client en CDI au sein de notre concession Lexus - T.T.R. automobiles - Reims (Groupe Ténédor).

En tant que Chargée de Relation Client et Ambassadrice de marque pour la concession Lexus Reims, votre mission principale est d'assurer une expérience client exceptionnelle tout au long du processus d'achat et de fidélisation. Vous serez également responsable de représenter la marque Lexus de manière positive et professionnelle.

Rythme : du lundi au vendredi

Heures hebdomadaires : 37.5 heures

Lieu de travail : Reims
- Domaine "Relation Client":

- Accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie
- Suivi des enquêtes clients et gestion des réclamations éventuelles
- Domaine "Ambassadrice de marque":

- Incarner les valeurs et l'image de marque de Lexus
- Participation aux évènements professionnels
- Tenue du hall et du salon d'attente
- Domaine "Administratif":

- Traitement des nouvelles commandes et calcul des marges prévisionnelles
- Traitement des avoirs constructeurs, suivi des primes et relances
- Travail collaboratif avec l'après-vente (restitution, facturation, etc...)

Cette liste est non-exhaustive, un détail précis des missions et tâches sera abordé lors de l'embauche.
- Qualités:

- Rigueur et respect des procédures
- Sens du relationnel
- Présentation soignée
- Capacité à travailler en équipe
- Pré-requis:

- Facilité avec le Pack Office et les outils informatiques en général
- Bac +2 minimum

2+ years



  • Reims, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Reims - 51, Intérim Détail du poste Notre client, acteur majeur dans le domaine de la mutuelle et prestation santé recrute un Chargé de la relation client Mutuelle (H/F) Le sentiment d'utilité connaissez vous ? c'est ce qui vous caractérise ? Dans le cadre d'un renfort d'équipe, intégrez notre client en tant que chargé clientèle. Vous...


  • Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


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  • Reims, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Jean-Louis en tant que Chargé(e) de relation clients / planification à Compiègne (60), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des...


  • Reims, France Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** Chez Initial, nous accompagnons depuis 1923 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l’hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et en traçabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à...


  • Reims, France Rentokil Temps plein

    **Descriptif de poste**: Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Reims (51), un **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos missions...


  • Reims, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Reims, France Synergie Temps plein

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    **_Rejoignez notre équipe Relation Clients_**_ _**_de _**_REIMS(51)_ **Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.** **Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.** **_Votre rôle _** - Prise en charge...


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    L’université de technologie de Compiègne recrute un(e) chargé(e) de développement relation formation-entreprises pour le pôle relations formation entreprises (PRFE). **Mission** Le chargé de développement relation formation-entreprises accroît et fidélise le réseau de partenaires de l’établissement dans le cadre de l’insertion...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Reims, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre agence SUP Interim Reims intervient dans les domaines de l'Intérim et du placement en CDD et CDI sur le bassin rémois et la Marne. Nous intervenons sur les secteurs du bâtiment / industrie / logistique / espaces verts. Notre équipe vous accueille du lundi au vendredi et vous accompagne dans vos projets, au cas par...


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  • Reims, France ECOBULLES Temps plein

    Ecobulles est un fabricant français de systèmes de traitement du calcaire par injection de CO2. En pleine croissance, l’entreprise connait un fort développement sur l’ensemble du territoire auprès d’une clientèle de professionnels. Ses produits en rupture technologique sont innovants et associent efficacité et écologie. **LE POSTE** Dans le...


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  • Reims, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Sylvain en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à REIMS (51), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Reims, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Relation au téléphone avec les assurés, - Ouverture du dossier sinistre et complétude de documents, - Suivi du dossier jusqu'aux remboursements, - Gestion administrative et appui auprès de l'équipe. Issu d'une formation supérieure, vous êtes un bon communicant et êtes à l'aise sur la gestion administrative. Rigoureux,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Reims, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Céline en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à Reims (51), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne...


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