Téléconseiller(ère) (H/F)

Il y a 2 mois

Paris, France ESPERIA Temps plein

ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e téléconseiller(ère) **pour l'un de ses clients.

**Qui sommes nous ?**

Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée.
Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous sommes présents tout au long du processus de recrutement.

**Notre client ?**

Faisant parti d'un groupe de plus de 300 personnes réunies autour de problématiques cruciales pour notre avenir, vous travaillerez au sein d'une équipe soudée, dans la filiale d’une entreprise engagée depuis plus de 10 ans.

**VOS MISSIONS**:

- Répondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants)
- Traiter les réclamations.
- Répondre aux demandes d'informations de manière personnalisée.
- Assurer les rebonds commerciaux nécessaires.
- Rendre compte au supérieur hiérarchique du site tout dysfonctionnement ou remarques pertinentes venant des clients.
- Contribuer à la qualité de service de notre client.
- Création et mise à jour des dossiers clients dans le logiciel.
- Gestion des réclamations
- Résolution des requêtes techniques

**PROFILS RECHERCHES**:

- Vous avez une **première expérience dans le phonning**.
- Vous avez une **forte motivation**.
- Vous **aimez être en contact** avec la clientèle et avez **le sens de la satisfaction client**.
- Vous avez une **excellente maîtrise rédactionnelle** (mail et administratif)
- Vous savez gérer votre temps et les priorités.

**COMPETENCES**:
Doté(e) d'un **bac+2/3**, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et savez respecter les règles de confidentialité.
C’est votre **état d’esprit**, **vos qualités d'écoute **et **d'expression orale **et **écrite **ainsi que votre **diplomatie **et votre **réactivité **qui feront la différence.

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)

Expérience:

- tant que conseiller clientèle: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Vous êtes passionné par le contact humain et le relationnel? **Ce poste est donc pour vous ! Manpower recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un **Téléconseiller (H/F)** **Les missions****: Vous aurez comme principales missions: - Emettre des appels vers des propriétaires et proposer un rendez-vous avec...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris, France ASSOCIATION DES RESPONSABLES DE COPROPRIETE (ARC) Temps plein

    Dans le cadre de son expansion l'ARC recherche un **Téléconseiller h/f - CDI- TEMPS PLEIN**: - Poste basé à Paris 19ème Vous serez chargé(e) - D’effectuer des Appels sortants pour une mise à jour des coordonnées de nos adhérents, de traiter les courriers non distribués. Vous assurez l’enregistrement des informations sur le logiciel. Pas de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris, France ASSOCIATION DES RESPONSABLES DE COPROPRIETE (ARC) Temps plein

    Dans le cadre de son expansion l'ARC recherche un **Téléconseiller h/f - CDI- TEMPS PLEIN**: - Poste basé à Paris 19ème Vous serez chargé(e) - D’effectuer des Appels sortants pour une mise à jour des coordonnées de nos adhérents, de traiter les courriers non distribués. Vous assurez l’enregistrement des informations sur le logiciel. Pas de...

  • Téléconseiller (H/F) en Mutuelle

    il y a 1 mois

    Paris, France Abil Ressources Temps plein

    ABIL Ressources recherche pour un de ses clients **un(e) téléconseiller H/F** en **cdi ** pour un poste basé à **Paris** (**75011**). **Rémunération**: - Rémunération pour 39 heures : 26 174 € (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages : Télétravail 2...

  • Un(E) Téléconseiller

    il y a 1 mois

    Paris, France Abil Ressources Temps plein

    ABIL Ressources recherche pour un de ses clients **un(e) téléconseiller H/F** en **cdi ** pour un poste basé à **Paris** (**75011**). **Rémunération**: - Rémunération pour 39 heures : 26 174 € (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages : Télétravail 2...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller(ère) (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France Groupe LEADER Temps plein

    Notre agence **Leader Paris Tertiaire**, recherche pour son client spécialisé dans le domaine de la santé un(e) **Téléconseiller(e) F/H**. La volonté de l'Entreprise : faciliter l'accès à la santé pour tous, grâce à la mise en place de téléconsultations ! Rejoignez une équipe dynamique, où vous pourrez: - Traiter les sollicitations...

  • Téléconseiller prévoyance H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Walters People Temps plein

    Vous intégrerez l'équipe de téléconseiller d'un grand groupe d'assurance spécialisé dans l'assurance de personne et plus particulièrement la prévoyance.Un groupe européen spécialisé dans la prévoyance est à la recherche d'un téléconseiller prévoyance H/F en CDI.Vous intégrerez l'équipe de téléconseiller d'un grand groupe d'assurance...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois

    Paris 10e, France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Descriptif du poste ABIL Ressources recherche pour un de ses clients un(e) téléconseiller H/F en cdi pour un poste basé à Paris (75011). Rémunération: - Rémunération pour 39 heures : 25000 € (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages : Télétravail 2...

  • Téléconseiller en Alternance

    il y a 6 jours

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    **MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Alternant(e)...

  • Téléconseiller en Alternance

    il y a 3 jours

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    **MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Alternant(e)...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste et principales missions** B&S Recrutement recrute un **Téléconseiller (H/F)** pour l'un de ses clients, organisme leader de dans le domaine du service public, à Créteil (94). Après une période de **formation**, le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des **appels entrants** et back office **(courriers, mails)**, le...

  • Téléconseiller International

    il y a 3 jours

    Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    Nous recherchons un **Téléconseiller International H/F** en CDD à Paris 11ème, le poste est à pourvoir immédiatement. - We are looking for an _**_International Caller M/F_**_ “CDD” in Paris 11th, the position is to be filled immediately_ Leader mondial de l’éducation et de l’enseignement supérieur privé, Galileo Global Education recrute...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris 9e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...