Chargé Des Litiges Et Facturation

Il y a 3 mois


Paris e, France Comptalents Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets
professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le
souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage
d'un recrutement réussi.

**Description du poste**:
Nous recherchons pour notre client, leader dans le service aux

particuliers du 15e, un(e) CHARGÉ DES LITIGES ET FACTURATION (H/F) EN CDI.

VOS MISSIONS:
TRAITEMENT DES LITIGES:

- Identifier et analyser les réclamations clients liées à la

facturation (hors B2C) pour l'ensemble des pays dans lesquels le

groupe opère
- Recueillir et compléter les informations relatives aux demandes des clients (factures, avoirs, mails, devis, etc.)
- Traiter et résoudre les litiges : émission d'avoirs,

refacturations, détails, fourniture de justificatifs...
- Contacter et répondre aux clients pour les informer de la bonne prise en compte de leurs demandes et de l'avancée de leur dossier
- Faire l'interface avec les différents services internes:
consolider les informations afin de les communiquer aux départements concernés (recouvrement, facturation, commerce, ADV etc.) pour leur permettre de mener les actions nécessaire sur leur périmètre.

REPORTING ET SUIVI DES LITIGES:

- Mettre en place un tableau de bord permettant le suivi des litiges clients
- Suivre l'évolution des litiges (nombres, montant, typologie des

litiges...)
- identifier les axes d'amélioration et proposer des plans d'actions visant à réduite le volume des litiges clients

Traitement des demandes mails (boite mail commune facturation):

- Classer les mails reçus et identifier les litiges
- Transférer les autres demandes aux personnes concernées
- Archiver les mails traités

**Description du profil**:
VOTRE PROFIL:
Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste
similaire.

Vous disposez d'une maîtrise avancée sur Excel (recherche V
- TCD), la maîtrise de SAP est un plus.

Vous avez un goût prononcé pour les contacts téléphoniques et avez un bon sens de l'écoute tout en sachant convaincre votre
interlocuteur

Vous disposez d'un niveau d'anglais courant.

RÉMUNÉRATION:
34-37KEUR sur 12 mois

Cadre au forfait

Variable

Tickets-restaurants

CE

Autres avantages

Télétravail 2 jours par semaine

ACCÈS:
Métro 8 - 12


  • Analyste Facturation

    Il y a 3 mois


    Paris 15e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...


  • Paris, France LSDH Temps plein

    **Société**: QUI SOMMES-NOUS? Nous sommes une entreprise familiale française faisant partie des leaders du secteur agro-alimentaire. Issus de la filière laitière, nous nous sommes diversifiés au fil des années Aujourd’hui le Groupe LSDH (926 millions de chiffre d’affaires) compte plus de 2 000 collaborateurs en France répartis en 2 Pôles: Le...

  • Analyste Facturation

    Il y a 3 mois


    Paris 15e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, leader dans le service aux particuliers du 15e,...

  • Analyste Facturation

    Il y a 3 mois


    Paris 15e, France MULTIPASS Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Analyste litiges et facturation. Rattaché(e) à la Direction financière composée et directement sous la responsabilité de la Responsable Facturation, vos missions seront les suivantes: **Facturation** - Extraire les données permettant la préparation de la facturation -...


  • Paris 15e, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de Facturation H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France FICHET SECURITY SOLUTIONS FRANCE Temps plein

    Dans le cadre de son expansion, Fichet Security Solutions France, une entité du groupe Fichet, recherche un Chargé de Facturation (H/F). Ce poste est en CDI.En tant que Chargé de Facturation, vous aurez pour mission principale d'assurer une facturation précise afin de garantir les paiements et de minimiser les litiges. Vos responsabilités incluent...

  • Contrat de projet

    Il y a 2 mois


    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    Missions et activités principales Le département exécution des dépenses et comptabilités assure, au sein de la Direction de l'Exécution des Opérations Economiques et Financières, dans le cadre du processus Achat-Facturation-Paiement, le traitement des demandes d'achat, des commandes, de la facturation et du règlement ainsi que le suivi budgétaire...

  • Chargé de Facturation

    Il y a 3 mois


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Facturation, vous rejoignez une équipe de 2 Collaborateurs, vos missions principales sont les suivantes: - Établissement des factures et facturation, - Saisie des factures, - Gestion des litiges et impayés, - Administration. Cette liste n'est pas limitative. 37H par semaine. Prime repas. Poste à pourvoir...


  • Paris 15e, France FORMASUP PARIS IDF Temps plein

    FORMASUP PARIS IDF, organisme de formation créé il a 25 ans, gère actuellement près de 7000 alternants de niveau Bac à Bac+5 et travaille avec 23 établissements d’enseignement supérieur de Paris et de la Région Ile-de-France. Cet organisme est structuré en **six Directions**, sous la supervision de la Direction Générale : la Direction des...

  • Chargé de Facturation

    il y a 2 jours


    Paris, France Is@talent Temps plein

    **Rejoindre mon client c’est**: - Intégrer la filière de l’infrastructure du numérique, domaine très actuel et en pleine croissance où la réglementation évolue rapidement. - Intégrer une entreprise en très bonne santé financière filiale d'un grand groupe. - Travailler dans une entreprise à taille humaine qui encourage l’autonomie, la...

  • Responsable facturation

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Sinclair Ressources Temps plein

    Responsable facturationRattaché(e) au Directeur Supply-Chain, vous serez en charge de la gestion du service facturation sur le périmètre France et Belgique en GMS, industrie et RHD.MissionsManagement du service (3 gestionnaires facturation) :Gestion des équipes de facturationCoordination des activités de facturationS'assurer de la bonne facturation des...

  • Chargé de Facturation

    Il y a 3 mois


    Paris, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une grande entreprise, acteur majeur du secteur humanitaire Notre client est un grand acteur de l’aide humanitaire. Il recherche pour son siège basé dans le 16ème arrondissement de Paris, un Chargé de facturation dans le cadre d’un CDI. Rattaché au Responsable administratif et financier, vous êtes en charge de la facturation et du suivi...


  • Paris, France Epitech Temps plein

    En tant que chargé(e) de facturation et de recouvrement, vous veillez à ce que les clients soient facturés de manière précise et en temps opportun, tout en vous assurant également que les paiements sont collectés dans les délais impartis. Vous jouez un rôle crucial dans la gestion des finances de l'entreprise en garantissant que les paiements sont...

  • Chargé de Facturation

    Il y a 4 mois


    Paris 9e, France hi.value Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Facturation (H/F) pour rejoindre notre client. En tant que Chargé de Facturation, vous serez responsable de la gestion et de l'établissement des factures clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et financières pour assurer un processus de facturation précis et...

  • Responsable facturation

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Sinclair Ressources Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) au Directeur Supply-Chain, vous serez en charge de la gestion du service facturation sur le périmètre France et Belgique en GMS, industrie et RHD. Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences en gestion de service, en gestion de projet et en analyse de données.MissionsGestion du service...

  • Chargé de Facturation

    Il y a 3 mois


    Paris, France GITEC Temps plein

    **Description du poste** GITEC recrute un Chargé(e) de Facturation pour intégrer l'un de ses clients basé à Paris pour un poste à pourvoir en cdd pour une durée de 6 mois. Vos missions principales seront les suivantes: - Assurer le suivi de la facturation: vérifier la cohérence entre les factures et les conditions d'achats ( unité, montant,...

  • Chargé de Facturation

    Il y a 3 mois


    Paris, France GITEC Temps plein

    GITEC recrute un Chargé(e) de Facturation pour intégrer l'un de ses clients basé à Paris pour un poste à pourvoir en cdd pour une durée de 6 mois. Vos missions principales seront les suivantes: - Assurer le suivi de la facturation: vérifier la cohérence entre les factures et les conditions d'achats ( unité, montant, valeur...). - Gérer les...


  • Paris, France Hays France Temps plein

    Notre client est un cabinet d'avocats d'envergure internationale. Une réorganisation au sein du département finance / comptabilité entraîne la recherche d'un Chargé de facturation et recouvrement pour un poste en CDI basé à Paris 1er. Les missions du Chargé de facturation et recouvrement sont les suivantes: - Gestion de la facturation clients. -...


  • Paris, France Hays Temps plein

    Les missions du Chargé de facturation et recouvrement sont les suivantes : * Gestion de la facturation clients. * Facturation : dès l'édition de la facture jusqu'à la remise client, suivi de la facture, relancse clients impayés, fermeture et compte rendu auprès du service comptabilité (environ 70 factures par mois). * Facturation au temps passé,...

  • Contrat de projet

    Il y a 2 mois


    Paris, France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

    Le département exécution des dépenses et comptabilités assure, au sein de la Direction de l’Exécution des Opérations Economiques et Financières, dans le cadre du processus Achat-Facturation-Paiement, le traitement des demandes d’achat, des commandes, de la facturation et du règlement ainsi que le suivi budgétaire et la comptabilité holding ...