Metteur en Main

Il y a 5 mois

Marseille, France BALDASSARI OCCASION Temps plein

EXPERIENCE SUPERIEURE A 1 AN COMME METTEUR EN MAIN EXIGEE.

Groupe Baldassari distribue depuis plus de 35 ans les marques Porsche, Hyundai, Mazda, Honda et Mitsubishi dans la région PACA.
Hans Baldassari a été des premiers à signer pour l'aventure Hyundai en 1991 à Toulon, il a ensuite développé ses affaires avec la marque à Marseille en 2007, puis à Frejus en 2017 ; aujourd'hui le constructeur Sud-coréen est classé 5e mondial, et les 4 concessions du groupe Baldassari premières de France depuis 2012 avec plus de 1550 véhicules neufs commercialisés par an.

Comme pour chaque marque, les concessions Hyundai sont gérées de façon indépendante au sein du groupe, la direction opérationnelle et des ressources humaines encadrent et accompagnent leurs responsables de services qui gèrent le quotidien des concessions.

La volonté de l'entreprise est de laisser chacun travailler en autonomie partielle de façon à gagner la meilleure implication et motivation de tous, ceci implique en échange beaucoup de rigueur et de sérieux de la part de l'employé. Pour garder son excellent niveau de performance, le groupe se veut être très exigeante dans la qualité du travail fourni, la ponctualité, l'assiduité etc.

Les missions du Metteur en main sont les suivantes:
**Accueil**:

- Accueil de tous les clients entrant dans la concession.

**Tenue du showroom**:

- S’assurer de la cohérence de l’aménagement showroom selon l’actualité produit.
- S’assurer de la propreté des véhicules, affichages prix conso, plv et de la présentation des véhicules dans le showroom conformément aux standards, ainsi que de l’aspect général du showroom.

**Gestion des multimédias et services connectés Hyundai**
- Installation des comptes Blue drive dans tous les véhicules et activation de la synchronisation.

**Découverte / analyse des besoins et attentes client**:

- Créer de nouveaux contacts dans le CRM.
- Être garant de la passation d’informations auprès du Conseiller Clients afin d’assurer la fluidité dans le parcours client.

**Présentation de la marque, de ses produits et services et de son univers**:

- Ambassadeur de la marque : présenter la marque aux clients (Valeurs, Histoire, Univers, produits et services, actualité, événements ).
- Présenter la stratégie de la marque avec conviction et passion.
- Faire vivre l’expérience de la marque par l’utilisation des technologies digitales.
- Distribuer la documentation commerciale et fournir les premières informations aux clients préalables à leur rencontre avec le Conseiller Clients.
- Présenter les Produits et les Nouvelles Technologies.
- Se tenir informé des actualités « produits », technologiques et contraintes de production.
- Participer et intervenir en rapport des ventes pour des sessions de questions / réponses, des échanges d’informations avec les Conseillers Clients sur les prospects/Clients rencontrés et une veille concurrentielle.
- Responsable de la qualité et de la pertinence des informations transmises au client lors de la présentation de véhicule.
- Responsable de sa montée en compétences produits par la lecture de documentation, les e-learning et sa participation aux formations.
- Facilite la fluidité d’informations entre le client, le service vente et après-vente.

**Essai**:

- Essai et démonstration: réaliser les essais personnalisés en fonction des Gammes et faire découvrir les dernières technologies au client.
- Prendre contact avec les clients de l’atelier, afin d’optimiser leur temps d’attente et, en fonction de critères établis, leur proposer la découverte et/ou l’essai d’un nouveau produit.
- S’assurer de la bonne tenue permanente du parc de Véhicules d'occasion ainsi que de la propreté.
- Contrôle des carburants.

**Mise en main**:

- Livraison VN complète.

**Suivi client après livraison**:

- Rappel après livraison sous 5 jours.

**Satisfaction / Expérience client**:

- Traitement des leads sous 1 heure.
- Informer et sensibiliser l’équipe sur l’enquêtes de satisfaction (9 ou 10).
- Gestion vidéo live chat.
- Proposer des actions correctives ou préventives permettant d’améliorer l’expérience client.
- Responsable de la satisfaction et de la fidélisation client par sa forte orientation client et son sens aigu du service.

Le metteur en main assure le même rôle lors des divers événements extérieurs (salons, exposition, etc ).

Ainsi que toute tâche en rapport avec la vente de véhicules neufs et d’occasion.

Salaire : 1600 € net pour 39 h

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 600,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : In person

  • Metteur en Main Véhicule D'occasion

    Il y a 5 mois

    Marseille, France TURINI AUTO Temps plein

    **Description du poste** **DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons un Préparateur de Véhicules (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dernier maillon de la vente d’automobile, le metteur en main vérifie la conformité du véhicule commandé puis il explique et conseille le client quant à l’usage de son nouveau véhicule. Le metteur en main...

  • Convoyeur(Euse)/ Metteur(Euse) en Main de

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Delivery Car Temps plein

    DELIVERY CAR, spécialiste du convoyage automobile, de la préparation de véhicules et de la gestion de flottes automobiles, intervient en France et en Europe. Delivery Car recherche ses futur(e)s partenaires de confiance. Vos missions: - Déplacer les véhicules d'un point A à un point B par la route. - Effectuer la mise en main auprès des clients. -...

  • Convoyeur / Metteur en Main de Véhicules (H/F)

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Delivery Car Temps plein

    **Delivery Car**, spécialiste du transport de voitures neuves et d’occasions partout en France et en Europe, recherche de nouveaux convoyeurs(ses). **Votre mission**: Récupérer les véhicules d’un point A et les livrer au point B après vérification de l’état du véhicule avant/après et mise en main client. **Vos responsabilités**: -...

  • Responsable D'exploitation

    Il y a 4 mois

    Marseille, France OpenSourcing Temps plein

    Description de l’entreprise Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, numéro 1 en France dans le secteur de la restauration de voyage, des Responsable d'exploitation en CDI sur Marseille. Description complète de la mission - **Opérations** - Assure la bonne réalisation des prestations sur les points de vente :_ - Fait appliquer sur le site les...

  • Économiste de la construction

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : Accompagnement personnaliséNous sommes une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de notre métier. Nous offrons un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés.A propos du poste : Économiste de la constructionDans le cadre...

  • Responsable D’exploitation

    Il y a 5 mois

    Marseille, France [Pépite.] Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur de site, le Responsable d’exploitation assure la gestion opérationnelle et administrative des points de ventes du périmètre dont il a la responsabilité. - Participe à l’élaboration du budget du site - Assure le suivi des comptes d’exploitation - Contrôle quotidiennement les caisses et de l’évolution du...

  • Cuisinier (H/F)

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Sanda Temps plein

    **Son rôle** Le cuisinier prépare et confectionne des mets selon les demandes des clients et le menu de l'établissement. Il devra suivre les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP) Il devra gérer les stocks, vérifier l'approvisionnement en produits et matériels Entretenir et remettre en état le matériel et les locaux de...

  • Serveur en Restauration

    Il y a 5 mois

    Marseille, France ADONIS AIX EN PROVENCE Temps plein

    CDI uniquement à partir de septembre Nous sommes à la recherche d'un(e) serveur(se) pour venir compléter l'équipe de la Brasserie Adonis. Missions: - Participer quotidiennement au service dans le respect des normes du groupe. - Effectuer la mise en place du restaurant. - Conseiller et fidéliser la clientèle. - Envoyer les mets et les boissons. Type...

  • Serveur en Restauration

    Il y a 5 mois

    Marseille, France ADONIS AIX EN PROVENCE Temps plein

    Cher futur collaborateur, CDD, CDI, Saisonnier Nous sommes à la recherche d'un(e) serveur(se) pour venir compléter l'équipe de la Brasserie Adonis. Missions: - Participer quotidiennement au service dans le respect des normes du groupe. - Effectuer la mise en place du restaurant. - Conseiller et fidéliser la clientèle. - Envoyer les mets et les...

  • Serveur en Restauration

    Il y a 5 mois

    Marseille, France ADONIS AIX EN PROVENCE Temps plein

    CDI uniquement à partir de septembre Nous sommes à la recherche d'un(e) serveur(se) pour venir compléter l'équipe de la Brasserie Adonis. Missions: - Participer quotidiennement au service dans le respect des normes du groupe. - Effectuer la mise en place du restaurant. - Conseiller et fidéliser la clientèle. - Envoyer les mets et les boissons. Type...

  • Manager (H/F)

    Il y a 5 mois

    Marseille, France McDonald's Bonneveine Temps plein

    _Responsable opérationnel H/F _ Tâches attendues: - Exerce sa vigilance afin d’aller au-devant des attentes des clients - Coache ses équipes pour assurer un haut niveau de qualité de service - Veille au confort, à la propreté et à la convivialité du restaurant - Peut être amené(e) à effectuer toute tâche qui pourrait s'avérer nécessaire à...

  • Maçon (H/F)

    Il y a 5 mois

    Marseille, France RVF DECO Temps plein

    _**MISSIONS & ACTIVITÉS DU POSTE**:_ - Prépare et transporte des matériaux nécessaires (ciment, coffrages ) - Selon le plan, le maçon peut assister le chef de chantier dans la mise en place des piquets / fiches d’implantation à l’aide d’un marteau - Met en œuvre le béton (coulage, vibrage, surfaçage) - Réalise les réglages de forme...

  • Manager (H/F)

    Il y a 5 mois

    Marseille, France McDonald's Bonneveine Temps plein

    _Responsable opérationnel H/F _ Tâches attendues: - Exerce sa vigilance afin d’aller au-devant des attentes des clients - Coache ses équipes pour assurer un haut niveau de qualité de service - Veille au confort, à la propreté et à la convivialité du restaurant - Peut être amené(e) à effectuer toute tâche qui pourrait s'avérer nécessaire à...

  • ET14R Super Puma Contract Manager M/F

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France airbus Temps plein

    Job Description:We are seeking a highly skilled Contract Manager to join our team at Airbus Helicopters. As a Contract Manager, you will be responsible for leading engineering activities on a contract, achieving project objectives, and ensuring customer satisfaction.Your Key Responsibilities:Lead engineering activities on a contract, ensuring customer needs...

  • Conducteur de travaux Photovoltaïque

    il y a 19 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASP, agence d'intérim et cabinet de recrutement, est une équipe dynamique qui met l'humain au coeur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés. Nous recherchons des collaborateurs motivés.A propos du poste :Nous recherchons un...

  • Responsable des activités Cybersécurité F/H

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Axians Communication & Cloud Méditerranée accompagne les entreprises sur la transformation numérique de leurs métiers en région PACA / LR. Nos métiers sont l'étude technique et la conception d'architecture Lan, Wan, Wifi, sécurité, cybersécurité, le déploiement, la maintenance et les services managés de proximité. Nos secteurs...

  • Responsable des activités Cybersécurité F/H

    Il y a 5 mois

    Marseille, France VINCI Energies en France Temps plein

    Axians Communication & Cloud Méditerranée accompagne les entreprises sur la transformation numérique de leurs métiers en région PACA / LR. Nos métiers sont l’étude technique et la conception d’architecture Lan, Wan, Wifi, sécurité, cybersécurité, le déploiement, la maintenance et les services managés de proximité. Nos secteurs...

  • Responsable des activités Cybersécurité F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Axians Communication & Cloud Méditerranée accompagne les entreprises sur la transformation numérique de leurs métiers en région PACA / LR. Nos métiers sont l'étude technique et la conception d'architecture Lan, Wan, Wifi, sécurité, cybersécurité, le déploiement, la maintenance et les services managés de proximité. Nos secteurs...

  • Responsable des activités Cybersécurité F/H

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Axians Communication & Cloud Méditerranée accompagne les entreprises sur la transformation numérique de leurs métiers en région PACA / LR. Nos métiers sont l'étude technique et la conception d'architecture Lan, Wan, Wifi, sécurité, cybersécurité, le déploiement, la maintenance et les services managés de proximité. Nos secteurs d'activités...

  • Vendeur-se / Hôte-sse (H/F) Rayon Cycle

    Il y a 5 mois

    Marseille, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Chez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sport. Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s’investir et d’évoluer. “Jouer collectif” fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée. Tu es disponible rapidement pour mi-décembre jusqu'à début janvier...