Chargé de Support Fonctionnel

il y a 1 semaine

Nantes, France EXTERNATIC Temps plein

**Secteur d'activité** : Technologies de l'information et des communications (TIC)
- **Durée de Travail** : Temps Plein
- **Entrée en fonction** : Immédiate
- **Ville** : Nantes
- **Publié le** : 26/03/2024
- **Type de Contrat** : CDI
- **Salaire** : 37 000 € A 40 000 € Par an
- **Lieux** : 44000 Nantes
- **CSP** : Cadre

**Présentation de la société**:
Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour trouver l’opportunité en CDI, qui correspond à votre projet professionnel, et surtout vous proposer un accès privilégié à des opportunités cachées au sein de pépites (startup / éditeur / DSI / PME).

Externatic en bref:

- Plus de 13 ans de professionnalisme
- +700 postes ouverts HORS ESN
- 33 consultants
- Plus de 400 clients tous hors ESN : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scaleup, organismes publiques et para-publiques,...

**Mission**:
Je suis Justine Côte, consultante en recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un café ? Je serai ravie de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail

**L'entreprise et l'équipe**

Cette entreprise, entreprise à mission janvier 2021, dans le domaine du développement territorial. Ils comptent aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs mais se considèrent comme une ETI avec un fort esprit entrepreneurial.

Dans un contexte de croissance, ils cherchent à s'étoffer avec le recrutement d'un chargé de support fonctionnel H/F.

**Missions***

Véritable interface entre les métiers, les prestataires et la DSI Groupe, le/la chargé(e) support fonctionnel est en charge du maintien en condition opérationnelle de l'ERP et les outils financiers associés, du pilotage des incidents majeurs et de la coordination des projets.

Vos missions:

- Piloter les incidents et les demandes des utilisateurs, tout en assurant une communication transparente et proactive
- Collaborer avec les équipes métier afin d'analyser et prioriser les demandes
- Coordonner les actions de résolution des dysfonctionnements et des paramétrages, en lien avec les prestataires
- Gérer les demandes de paramétrage spécifique sur les outils, de la gestion des accès à l'administration système
- Rédiger et maintenir la documentation en lien avec les incidents et leur résolution, ainsi que les supports de formation
- Etre garant de l'amélioration continue et force de proposition sur des solutions innovantes pour optimiser les processus et outils

**Profil**:
**Ce que vous apportez**:
De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une première expérience de 4/5 ans dans le **support applicatif **et avez un excellent relationnel.

Vous avec une bonne connaissance des bases de données et maitrisez le langage **SQL**.

Vous échangerez avec différents interlocuteurs, il est important de savoir vulgariser. Rigueur et organisation seront des atouts pour le poste.

**Process de recrutement**:

- 1er entretien avec Justine d'Externatic
- RDV avec le manager direct et la RH
- RDV avec le n+2

**Avantages**:
**Conditions de travail / En pratique**:

- Locaux situés à Saint-Herblain
- Salaire (suivant parcours) : +/- 40000€
- Avantages sociaux : mutuelle prise en charge quasi à 100%, intéressement, conciergerie 1x par semaine, mise à disposition de berceaux d'entreprise, etc.
- Charte télétravail : 1 jour par semaine

  • Chargé(E) de Support Fonctionnel Nantes Centre

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Virage Group Temps plein

    **Votre mission en tant que Chargé(e) de Support Fonctionnel**: Au sein de la Direction Technique, vous êtes en charge d’assurer le support de niveau 2 des produits de l’entreprise. Après une formation sur les produits de l’entreprise, vous serez en charge des missions suivantes: - Participer au support fonctionnel pour la résolution des cas...

  • Chargé de Support Applicatif Fonctionnel ERP

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Chargé de Support Fonctionnel ERP

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupe Loste Temps plein

    **L'entreprise** LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l’apéritif au dessert**,** à destination des professionnels **des métiers de bouche. **Son ambition **:défendre et sauvegarder chaque jour les...

  • Chargé de Support Fonctionnel ERP

    il y a 22 heures

    Nantes, France Groupe Loste Temps plein

    **L'entreprise** LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l’apéritif au dessert**,** à destination des professionnels **des métiers de bouche. **Son ambition **:défendre et sauvegarder chaque jour les...

  • Consultant support fonctionnel

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Nantes (44), un Consultant support fonctionnel (H/F). Démarrage ASAP – Ouvert à tous types de contrats (CDI, portage, indep) - Nantes jours de TT/semaine possiblesAu sein de la DSI et intégré(e) à une équipe agile, composée de 15/20 personnes, vos missions seront...

  • Support Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Meritis Temps plein

    **Description du poste**:Un second système concerne le repository de toutes les données de PNL & Risk depuis lequel sont émis un certain nombre de rapports à destination des systèmes Back Office, des Régulateurs, d'autres clients divers et variés.Pour mener à bien ce projet, vous aurez pour responsabilités de:- Vous assurer que le système...

  • Assistant Fonctions Supports

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Crit recrute pour Crit Temps plein

    **Référence **: **Categorie de l'offre**:Standard**Description du poste**:**Intitulé du poste**:ASSISTANT FONCTIONS SUPPORTS H/F**Contrat**:Alternance**Description de la mission**:La Direction Régionale Crit Bretagne Pays de la Loire se renforce et recrute **un/une assistant(e) fonction support en alternance à** Nantes**Description du poste**:Nous...

  • Chargé de Support Applicatif Fonctionnel ERP

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • consultant informatique support fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l?un de nos clients à Nantes (44), un Consultant support fonctionnel (H/F). Démarrage ASAP ? Ouvert à tous types de contrats (CDI, portage, indep) - Nantes jours de TT/semaine possiblesAu sein de la DSI et intégré(e) à une équipe agile, composée de 15/20 personnes, vos missions seront...

  • Consultant Support Fonctionnel H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France Daher Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Consultant fonctionnel Corporate Software H/F pour rejoindre le site de Nantes en CDI. Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre d’affaires de 1,65 milliard d’euros en 2023. Avec plus de 13 000 collaborateurs et des implantations dans 15 pays,...

  • Consultant Support Fonctionnel H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, France DAHER Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Consultant fonctionnel Corporate Software H/F pour rejoindre le site de Nantes en CDI. Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre d’affaires de 1,65 milliard d’euros en 2023. Avec plus de 13 000 collaborateurs et des implantations dans 15 pays,...

  • Consultant support fonctionnel

    il y a 2 jours

    Nantes, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Travail à distance Freelance Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44),  un Consultant support fonctionnel (H/F).  Démarrage ASAP – Ouvert à tous types de contrats (CDI, portage, indep) - Nantes (44) + 2 jours de TT/semaine possiblesAu sein de la DSI et intégré(e) à une équipe agile, composée de 15/20 personnes, vos...

  • Assistant D'agence Fonction Support

    Il y a 2 mois

    Nantes, France GS Consultants Temps plein

    Solano recherche un assistant d'agence fonction support F/H qui sera en charge de la gestion RH & administrative des agences. Ce poste est fait pour vous si... La gestion administrative du personnel et plus particulièrement les rouages de la paie n'ont plus de secret pour vous. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et le...

  • Assistant D'agence Fonction Support

    il y a 1 semaine

    Nantes, France GS Consultants Temps plein

    Solano recherche un assistant d'agence fonction support F/H qui sera en charge de la gestion RH & administrative des agences. Ce poste est fait pour vous si... La gestion administrative du personnel et plus particulièrement les rouages de la paie n'ont plus de secret pour vous. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et le...

  • Responsable Du Support Fonctionnel Et Applicatif

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ». Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la...

  • Responsable Du Support Fonctionnel Et Applicatif

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ». Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la...

  • Assistant D'agence Fonction Support

    il y a 4 semaines

    Nantes, France GS Consultants Temps plein

    Notre métier ? Recruter chaque jour des collaborateurs dans le secteur du transport et de la logistique pour les déléguer en mission chez nos clients. Depuis sa création en 2007, Solano ne cesse de se développer et compte aujourd'hui 40 agences pour 200 collaborateurs. Une Groupe convivial et conquérant. Nos valeurs: proximité professionnalisme ...

  • Assistant D'agence Fonction Support

    il y a 24 heures

    Nantes, France GS Consultants Temps plein

    Notre métier ? Recruter chaque jour des collaborateurs dans le secteur du transport et de la logistique pour les déléguer en mission chez nos clients. Depuis sa création en 2007, Solano ne cesse de se développer et compte aujourd'hui 40 agences pour 200 collaborateurs. Une Groupe convivial et conquérant. Nos valeurs: proximité professionnalisme ...

  • Support Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Meritis Temps plein

    **Description du poste**: Un second système concerne le repository de toutes les données de PNL & Risk depuis lequel sont émis un certain nombre de rapports à destination des systèmes Back Office, des Régulateurs, d’autres clients divers et variés. Pour mener à bien ce projet, vous aurez pour responsabilités de: - Vous assurer que le système...

  • Consultant support fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Nantes, France SYD Groupe Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44), un Consultant support fonctionnel (H/F). Démarrage ASAP – Ouvert à tous types de contrats (CDI, portage, indep) - Nantes (44) + 2 jours de TT/semaine possiblesAu sein de la DSI et intégré(e) à une équipe agile, composée de 15/20 personnes, vos missions...