Agent Support Client Multilingue
Il y a 7 mois
_**Qui sommes-nous ?**_
Depuis 1990, nous nous spécialisons dans **l'impression, la gravure et la signalétique**, en offrant des produits personnalisés sur nos différents sites internet. Forte de 25 collaborateurs **engagés**, notre équipe est en **pleine croissance** et déborde de projets innovants. Notre aventure ne fait que commencer
- **Description du poste**:_
Au sein de notre équipe Service Client, tu seras formé(e) aux outils web liés à l'e-commerce et à notre environnement. Ta mission principale consistera à répondre aux questions des clients et prospects.
- Gestion des appels téléphoniques
- Analyse et prise en charge des demandes de conseils des clients
- Gestion des réclamations et du service après-vente
- Prise en charge du service de chat en ligne
- Suivi de la satisfaction client sur divers supports (réseaux sociaux, avis sur le site et les produits)
- Retouche de fichiers pre-production photoshop / figma / corel draw / illustrator
- Coordination et communication avec les équipes de production en France
- **Ce que nous attendons **:_
Nous recherchons une personne avec un fort esprit d'équipe et un engagement à long terme. La minutie, la rigueur et l'implication dans le travail sont essentielles. La polyvalence est cruciale dans notre entreprise à taille humaine, où l'entraide est quotidienne. Nous valorisons la curiosité et le dynamisme.
- **Profil et Compétences Requises**:_
- Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral, avec une grammaire et une orthographe impeccables
- Grande rigueur pour mener à bien les projets confiés
- Esprit d'équipe développé et capacité à prendre des initiatives
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- **Pourquoi nous rejoindre ?**_
Nous t'offrons l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe jeune et ambitieuse, et de participer à un challenge au sein d’un groupe en pleine expansion où les idées fusent. Rejoindre Addaxa, c'est s'approprier un projet et y contribuer pleinement à ta manière. Évoluer dans un environnement où ta créativité, ton regard unique et tes compétences seront pleinement appréciés et cultivés. Chez nous, la motivation prime sur l'expérience préalable.
**Évolution **:Le poste peut évoluer vers un poste de manager SAV.
- **Ce que nous offrons**_
L'humain est au cœur de notre entreprise. C'est pourquoi nous offrons un cadre de travail exceptionnel avec:
- Un environnement de travail propre, chauffé et climatisé.
- Divers jeux pour te détendre à la pause midi : Playstation 5, baby-foot, fléchettes
- Augmentation et opportunité de poste **au mérite** et non à l'expérience
- CDI - Contrat à durée indéterminée - **35H**
- Horaires : Lundi : 6h - 11h30 / 12h30 - 15h // Mardi au jeudi : 7h - 12h30 / 13h30 - 15h // Vendredi : 7h - 11h30 / 12h30 - 14h
- Possibilité de faire des **heures supplémentaires majorées**
- Prime de 13ème mois
- Prise en charge à 50% des trajets en transports en commun
- Mutuelle d'entreprise de qualité, prise en charge à 50%
- **Ce poste est clé dans notre entreprise, car il représente le service client et l'image de notre société.**_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages:
- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous à l'aise en informatique ?
- Vous sentez-vous à l'aise de gérer des appels téléphoniques avec des clients ?
- Parlez-vous une autre langue que le français ?
- Êtes vous disponible actuellement ?
Lieu du poste : En présentiel
-
Agent Support Client Multilingue
Il y a 7 mois
Sassenage, France ADDAXA Temps plein_**Qui sommes-nous ?**_ Depuis 1990, nous nous spécialisons dans **l'impression, la gravure et la signalétique**, en offrant des produits personnalisés sur nos différents sites internet. Forte de 25 collaborateurs **engagés**, notre équipe est en **pleine croissance** et déborde de projets innovants. Notre aventure ne fait que commencer ! -...
-
Conseiller de Vente Expert Famille Client
il y a 2 jours
Sassenage, France METRO France Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
-
Agent de Tri Courrier à Sassenage
Il y a 7 mois
Sassenage, France Mon CDI Temps pleinEn CDI avec Mon CDI **A propos du poste**: Vous êtes à la recherche de stabilité professionnelle ? Nous recrutons des agents de tri postal à SASSENAGE (38) en CDI mon-cdi.fr pour notre client La Poste ! Vous êtes rigoureux et dynamique ? Titulaire du permis B ? Le métier d'agent de tri postal est fait pour vous ! Ce poste est à pourvoir en CDI...
-
Alternance - Support Au Déploiement Du Category
Il y a 7 mois
Sassenage, France AIR LIQUIDE Temps pleinAu sein de la Direction Achats, vous intégrez l'équipe Category Management composé(e) de 3 personnes, qui est responsable de déployer une démarche Achats commune à l’ensemble des Business Unit ALat dans la perspective de générer de la création de valeur grâce: - Aux économies sur les Achats - La réduction des risques - A l’amelioration de la...
-
Agent de Services Hospitaliers
Il y a 7 mois
Sassenage, France Genesis RH Temps plein**Description entreprise**: Chez Genesis RH, l'intérimaire est notre client ! Parce qu'il est important pour nous de vous proposer le poste qui vous correspond, nous vous accueillons dans notre agence de Bourgoin Jallieu pour un entretien personnalisé. Dorine, Cloé, Lauriane et Stephanie auront plaisir à échanger avec vous sur vos motivations, vos...
-
Agent courrier
il y a 1 mois
Sassenage, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Nous recherchons des agents de collecte (H/F) pour notre client basé sur SASSENAGE.Vos missions :Collecter du...
-
Chargé de Relation Client E-commerce
Il y a 6 mois
Sassenage, France ADDAXA Temps plein_**Qui sommes-nous ?**_ Depuis 1990, nous nous spécialisons dans **l'impression, la gravure et la signalétique**, en offrant des produits personnalisés sur nos différents sites internet. Forte de 25 collaborateurs **engagés**, notre équipe est en **pleine croissance** et déborde de projets innovants. Notre aventure ne fait que commencer ! -...
-
Conducteur Chargeuse
Il y a 7 mois
Sassenage, France TRIDENTT SECOND OEUVRE Grenoble Temps pleinL’agence TRIDENTT Second Œuvre d’Eybens recherche pour l’un de ses clients basé sur Grenoble: Un Conducteur Chargeuse H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. **Vos missions**: Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge des tâches suivantes: - Assurer le chargement et le déchargement des matériaux à l'aide de la chargeuse -...
-
Assistant Adv
Il y a 6 mois
Sassenage, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant ADV, vous aurez pour principales missions: - Saisir les commandes clients sur SAP, - Organiser l'exécution des mises en livraison sur les différents plannings, - Suivre les aléas de transport, - Contrôler et mettre à jour les données de bases : Clients, contrat... - Mettre à jour les éléments de facturation additionnels...
-
Manager Préparation de Commandes
il y a 2 jours
Sassenage, France METRO Temps plein**Vos Challenges**: Rattaché au Responsable de secteur, vos principales missions sont les suivantes: - Gestion et développement du portefeuille clients afin de fidéliser notre clientèle professionnelle et optimiser ses résultats. - Accueil, accompagnement et conseil auprès des clients de l’entrepôt. - Suivi des commandes : réception et...
-
COMPTABLE GÉNÉRAL
il y a 3 semaines
Sassenage, France Expectra Temps pleinVos missions sont les suivantes:- Vous récupérez et intégrez les comptes sociaux de différentes entités dans l'outil de consolidation,- Vous contrôlez la correcte intégration des éléments financiers dans l'outil de consolidation,- Vous échangez avec les partenaires des filiales pour expliquer les écarts (dont partenaires étrangers),-Vous...
-
Conseiller de Vente Boucherie
il y a 4 semaines
Sassenage, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
-
Gestionnaire de Flux
Il y a 6 mois
Sassenage, France PI INTERIM Temps plein**Pi Recrutement** recherche pour son client, un **Gestionnaire de flux (H/F).** Sous la responsabilité de la Direction Supply Chain, vous apporterez votre support sur l’ensemble des flux « entrés-sortie » des marchandises du site et du local de produits chimiques. **Vos missions**: - Fluidifier les échanges entre les BUs et la logistique - Piloter...
-
Gestionnaire Transport
Il y a 6 mois
Sassenage, France PI INTERIM Temps pleinPI Recrutement recherche pour son client, un Gestionnaire de Transport (H/F). Sous la responsabilité de la Direction Supply Chain, vous apporterez votre support sur l’ensemble des flux « entrés-sortie » des marchandises du site et du local de produits chimiques. **Vos missions**: - Fluidifier les échanges entre les BUs et la logistique - Piloter...
-
Cryogenic Services
Il y a 7 mois
Sassenage, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Partenaire essentiel des entités Air Liquide pour l’accompagnement client, Air Liquide Cryogenic Services (ALCS) est spécialisé dans le support client en France et à l'international, pour la cryogénie, l'ingénierie des gaz, le vide, et l'ultravide. Depuis 1999, ses équipes ont pour mission d'assurer la...
-
Agent Entretien
Il y a 7 mois
Sassenage, France METRO France Temps pleinDescription de l'entreprise **Connaissez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...
-
Agent Entretien
il y a 2 jours
Sassenage, France METRO Temps plein**Vos Challenges**: Au sein de l'équipe Entretien & Maintenance de l'entrepôt, vos missions sont les suivantes: - Assurer par des interventions appropriées la maintenance et l’entretien du site, et ce dans le respect des normes de sécurité, d’hygiène et de propreté. - Assurer l’entretien des bâtiments, des installations sanitaires et le...
-
Chargé D'installation Et D'accompagnement Solution
Il y a 3 mois
Sassenage, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...
-
Planificateur (H/F)
Il y a 7 mois
Sassenage, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp'group, recrute pour son client, Air Liquide, un planificateur un poste en intérim. Vos missions Rattaché à la supplay chain et au service logistique, vos missions seront les suivantes: - ordonnancement - suivi et analyse des composants - mise à jour de la...
-
Cryogenic Services
Il y a 7 mois
Sassenage, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Partenaire essentiel des entités Air Liquide pour l’accompagnement client, Air Liquide Cryogenic Services (ALCS) est spécialisé dans le support client en France et à l'international, pour la cryogénie, l'ingénierie des gaz, le vide, et l'ultravide. Depuis 1999, ses équipes ont pour mission d'assurer la...