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Chargé(E) Service Client E-commerce
il y a 3 semaines
Pour le compte d'une entreprise d'ameublement, nous recherchons un(e) chargé(e) de Service Client et support logistique suite à un départ en congé maternité.
Le/la collaborateur(trice) sera en charge de gérer les problématiques liées aux commandes E-commerce (livraison, produits, questions client, logistique, transport, suivi des dossiers SAV conjointement avec le responsable SAV). Le but étant d'assurer la continuité de la qualité de service.
**Environnement**:
- Produit de la maison (meubles, canapés, chaises, déco, literie)
- Dimension PME/ startup : contact direct et quotidien avec toute l’équipe
- Bureau avec clim, terrasse et des collègues sympas
**Principales missions**
- Relation après-vente : gestion des réclamations, suivi des dossiers, réponses aux avis, suivi des commandes clients, suivi transport et litiges
- Relation avec l’équipe de préparation à l’entrepôt, établissement de fiches de préparation de transporteur
- Conduite de la stratégie Customer Success avec amélioration continue
- Missions ponctuelles sur le catalogue en ligne + tâches administratives
**Profil recherché**
Formation Bac + 2-3 minimum (expérience souhaitée)
Communication écrite et orale irréprochable
Être organisé(e) dynamique et rigoureux(se)
Être sympa, bienveillant et posé
A l’aise avec les outils web et informatique
Être astucieux(se) et apte à résoudre des problèmes
Poste en CDD de 8 mois
Début de poste : Dès que possible
Une formation est prévue avec la personne déjà en poste
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 8 mois
Salaire : 2 200,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 10/07/2023
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Conseiller(E) Commercial(E)
il y a 3 semaines
Lyon, France E-LAIN Temps pleinChez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Lyon, France Roseraies Meilland Richardier Temps pleinSociété leader dans le secteur des plantes ornementales, dotée d’un site E-Commerce important, recherche un/une: **CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT - H/F** **Contrat saisonnier** Démarrage : fevrier 2024 Nous recherchons un collaborateur(rice) pour venir renforcer notre équipe de vente aux particuliers de l’entreprise. A travers nos différents canaux...
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Conseiller(E) Commercial(E)
il y a 3 semaines
Lyon, France E-LAIN Temps pleinChez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...
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Conseiller(E) Commercial(E)
Il y a 2 mois
Lyon, France E-LAIN Temps pleinChez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...
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Stage Chargé(E) de Développement
il y a 2 semaines
Lyon, France E-XPLORE Temps pleinLes missions commerciales: En tant que Commercial/Négociateur, vous aurez pour mission de prospecter et développer votre clientèle. Véritable ambassadeur, vous saurez présenter les différents services, adapter les offres en fonction des besoins et convaincre les clients de l'importance de proposer notre service. - Identifier les prospects qui...
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 2 mois
Lyon, France Roseraies Meilland Richardier Temps pleinSociété leader dans le secteur des plantes ornementales, dotée d’un site E-Commerce important, recherche un/une: **CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT** CDI Démarrage : septembre Nous recherchons un collaborateur(rice) qui aime le contact avec les clients pour renforcer notre service client/ sav. A travers nos différents canaux (papiers, téléphone,...
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Hôte(Sse) D'accueil
il y a 3 semaines
Lyon, France E-LAIN Temps pleinChez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1800 collaborateurs à mettre à profit...
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Assistant(E) Commercial(E)
Il y a 2 mois
Lyon, France E-LAIN Temps pleinChez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 2 semaines
Lyon, France E-LAIN Temps pleinChez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...
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Chargé(E) de Développement E-commerce
il y a 3 semaines
Lyon, France SPOREO Temps plein**NOTRE VISION**: Notre mission est de créer, produire et distribuer de manière responsable les produits dérivés de nombreux évènements sportifs. Depuis 5 ans, nous accompagnons les détenteurs de droits sur leur stratégie merchandising, retail, licence et activation. Nous serons présents sur les plus gros événements sportifs à venir (Tour de...
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Chargé(E) Du E-commerce Et Marketing Digital
Il y a 2 mois
Lyon, France NOUGAT CHABERT ET GUILLOT Temps plein**Chargé(e) du E-Commerce et Marketing Digital, H/F, CDI**: - Rattaché(e) à la Responsable Marketing & Vente Directe_ **Vous êtes gourmand(e) et vous aimez partagez vos expériences dans des moments remplis de convivialité, alors vous partagez nos valeurs,** Dans le cadre du développement de notre activité e-shop, nous créons le poste de...
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Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 2 semaines
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clientèle,...
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Chargé(E) E-commerce en Cdd
il y a 4 jours
Lyon, France Groupe Sedadi Temps plein**Description de l'entreprise** Fort de plus de 20 ans d’expérience dans le commerce de proximité, le groupe SEDADI s'est spécialisé à ses débuts vers la téléphonie grand public, avec l'enseigne Welcom. Attaché à des valeurs familiales fortes, le groupe n’a cessé de se développer dans des secteurs comme la high-tech, la restauration, la...
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Chargé(E) de Développement E-commerce
il y a 6 jours
Lyon, France Hybrid Motors Group Temps pleinChargé(e) de développement E-COMMERCE Qui sommes-nous? Hybrid Motors Group, professionnels spécialisés dans la vente de véhicules américains et anglais ainsi qu’un atelier en réparation et entretien de véhicules. Nous sommes à la recherche d'une personne capable de référencer, prendre en photos et mettre en ligne nos pièces de rechange...
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Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 4 jours
Lyon Neuvième Arrondissement, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clientèle,...
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Assistant(E) Commerciale à Netanya
Il y a 2 mois
Lyon, France E-kipeo Temps pleinAssistant(e) commerciale à Netanya 03 avril, 2023**Nous recherchons 1 assistant(e) commerciale à Netanya !** Vous souhaitez travailler au sein d’une équipe innovante et accompagner le développement des futures offres IT de notre client ? Intégrez Intégrez notre équipe support avant vente ! **Vos missions**: - Accompagner nos équipes commerciales...
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Assistant(E) Commerciale à Netanya
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E-kipeo Temps pleinAssistant(e) commerciale à Netanya03 avril, 2023**Nous recherchons 1 assistant(e) commerciale à Netanya **Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe innovante et accompagner le développement des futures offres IT de notre client ? Intégrez Intégrez notre équipe support avant vente **Vos missions**:- Accompagner nos équipes commerciales dans la...
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Chargé(E) de Développement E-commerce
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hybrid Motors Group Temps pleinChargé(e) de développement E-COMMERCEQui sommes-nous?Hybrid Motors Group, professionnels spécialisés dans la vente de véhicules américains et anglais ainsi qu'un atelier en réparation et entretien de véhicules.Nous sommes à la recherche d'une personne capable de référencer, prendre en photos et mettre en ligne nos pièces de rechange automobile.La...
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Chargé / Chargée de Clientèle E-commerce
il y a 1 semaine
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein d'une entreprise de négoce, vous assurez les fonctions de commercial-e sédentaire. Vous êtes en charge du site de vente a ligne : Vous serez chargé(e) de la présentation des produits de revêtement de sol, de la communication avec le client (virtuel) Vous réaliserez les devis et les factures. Vous possédez des aptitudes dans la vente. Des...
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Un(E) Chargé(E) de Relation Client
Il y a 2 mois
Lyon, France CAPOLEA Temps plein**CONTEXTE** - Notre client est un groupe d’intérim national de plus de 150 agences implantées sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. - Dans le cadre de son développement, il recherche: **Un(e) Chargé(e) de Relation Client - Administration des Ventes - (H/F)** **Lyon (69) - CDI** *** **MISSI0NS** - Spécialiste de la...