Professeur en Relation Client
il y a 3 semaines
Nous sommes à la recherche d'un(e) professeur(e) compétent(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pédagogique au sein d'un CFA réputé.
En tant que professeur de Relation Client, vous aurez la responsabilité d'enseigner et de former nos étudiants en BTS NDRC.
Responsabilités:
**Concevoir et dispenser des cours de Relation Client adaptés au programme du BTS NDRC, dans les domaines suivants**:
- **Relation client et négociation,**:
- **Relation client à distance et digitalisation,**:
- **Animation de réseaux,**
- Préparer et mettre à jour les supports pédagogiques, les ressources et les outils nécessaires pour les cours de relation client et négociation vente.
- Enseigner les principes et les techniques de la Relation Client, la gestion de la satisfaction client, la gestion des réclamations et la fidélisation.
- Enseigner les méthodes et les outils de communication à distance, les stratégies de marketing digital et la gestion des canaux de communication numériques.
- Accompagner les étudiants dans leur compréhension des concepts de la digitalisation de la relation client et les aider à développer leurs compétences en matière de marketing digital et de gestion des plateformes numériques.
- Enseigner les techniques de gestion de réseau, la création et l'animation de communautés en ligne, ainsi que les stratégies de développement de partenariats.
**Exigences**:
- Un diplôme de l'enseignement supérieur dans un domaine pertinent, de préférence en Relation Client, Marketing, Commerce ou Gestion.
- Une expérience professionnelle solide dans le domaine de la Relation Client, de préférence dans un poste de responsabilité en relation client ou en service client.
- Une connaissance approfondie des principes et des techniques de la Relation Client, ainsi que des outils et des technologies liés à la gestion de la Relation Client.
- Passion pour l'enseignement et capacité à transmettre les connaissances en Relation Client de manière claire et accessible.
- Excellentes compétences en communication, en écoute active et en résolution de problèmes.
- Capacité à s'adapter aux différents niveaux d'apprentissage des étudiants et à utiliser des méthodes pédagogiques variées.
- Expérience précédente dans l'enseignement ou la formation est un plus.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 50,00€ à 55,00€ par heure
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Formation:
- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)
Expérience:
- Enseignement: 3 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2023
-
Gestionnaire de Scolarité
il y a 4 semaines
Les Lilas, France Est Ensemble Temps plein**(C** **Titulaire ou contractuel** Au sein du Pôle Solidarité et Vivre Ensemble (Direction de la Culture, et placé.e sous la responsabilité de la directrice du conservatoire, vos principales missions seront - ** L’organisation des inscriptions-réinscriptions des élèves du conservatoire** Accueil, renseignements et informations public et...
-
Professeur - Coordinateur Du Département Théâtre
il y a 4 semaines
Les Sables-d'Olonne, France Sables-d’Olonne-Agglomération Temps pleinFilière **:Culturelle** Métier **:Enseignements artistiques** Catégorie **:A** **Professeur territorial d'enseignement artistique-PEA** CDD ou titulaire Lieu **:LES SABLES D'OLONNE** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:19/05/2024** **Descriptif et...
-
Conseiller Relation Clients
il y a 1 mois
Thonon-les-Bains, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
-
Chargé de Compte Client
il y a 4 semaines
Les Lilas, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Le métier Securities Services de BNP Paribas est l'un des principaux acteurs mondiaux du métier Titres et propose des solutions intégrées à l'ensemble des acteurs du cycle d'investissement, intermédiaires financiers, investisseurs institutionnels, grandes entreprises et émetteurs. Au...
-
Chargé de Compte Client
il y a 1 mois
Les Lilas, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Le métier Securities Services de BNP Paribas est l'un des principaux acteurs mondiaux du métier Titres et propose des solutions intégrées à l'ensemble des acteurs du cycle d'investissement, intermédiaires financiers, investisseurs institutionnels, grandes entreprises et émetteurs. Au...
-
Chargé de Compte Client
il y a 1 semaine
Les Lilas, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Le métier Securities Services de BNP Paribas est l'un des principaux acteurs mondiaux du métier Titres et propose des solutions intégrées à l'ensemble des acteurs du cycle d'investissement, intermédiaires financiers, investisseurs institutionnels, grandes entreprises et...
-
Chargé de Compte Client
il y a 1 semaine
Les Lilas, Bobigny, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Le métier Securities Services de BNP Paribas est l'un des principaux acteurs mondiaux du métier Titres et propose des solutions intégrées à l'ensemble des acteurs du cycle d'investissement, intermédiaires financiers, investisseurs institutionnels, grandes entreprises et...
-
Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Les Mureaux, France Maison Options Temps pleinQui sommes-nous ? Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel. Notre esprit familial se traduit par une forte solidarité entre nos collaborateurs, nous travaillons ensemble, en confiance et en toute bienveillance. L’engagement de nos collaborateurs se ressent auprès de nos clients qui sont de plus en...
-
Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Les Mureaux, France Options Décoration Temps plein**Mission**: **Qui sommes-nous ?** Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel. Notre esprit familial se traduit par une forte solidarité entre nos collaborateurs, nous travaillons ensemble, en confiance et en toute bienveillance. L’engagement de nos collaborateurs se ressent auprès de nos clients...
-
Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Les Mureaux, France Maison Options Temps pleinQui sommes-nous ?Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel. Notre esprit familial se traduit par une forte solidarité entre nos collaborateurs, nous travaillons ensemble, en confiance et en toute bienveillance. L’engagement de nos collaborateurs se ressent auprès de nos clients qui sont de plus en...
-
Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 mois
Les Mureaux, France Maison Options Temps pleinMission Qui sommes-nous ? Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel. Notre esprit familial se traduit par une forte solidarité entre nos collaborateurs, nous travaillons ensemble, en confiance et en toute bienveillance. L’engagement de nos collaborateurs se ressent auprès de nos...
-
Professeur de Mécanique
il y a 1 mois
Digne-les-Bains, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein**Présentation** La CMAR PACA est un établissement public comptant près de 1000 agents chargé de la représentation et du soutien au développement d’un secteur économique comptant plus de 200.000 entreprises sur le plan régional. Ses délégations territoriales offrent des services de proximité (conseils, formation, accompagnements...) aux...
-
Professeur Economie Gestion
il y a 1 mois
Les Arcs, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein**Société**: La CMAR PACA est un établissement public comptant près de 1000 agents chargé de la représentation et du soutien au développement d'un secteur économique comptant plus de 200.000 entreprises sur le plan régional. Ses délégations territoriales offrent des services de proximité (conseils, formation, accompagnements...) aux entreprises...
-
Professeur Maths
il y a 1 mois
Les Arcs, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein**Société**: La CMAR PACA est un établissement public comptant près de 1000 agents chargé de la représentation et du soutien au développement d'un secteur économique comptant plus de 200.000 entreprises sur le plan régional. Ses délégations territoriales offrent des services de proximité (conseils, formation, accompagnements...) aux entreprises...
-
Professeur(E) de Coiffure
il y a 4 semaines
Les Arcs, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein**Société**: La CMAR PACA est un établissement public comptant près de 1000 agents chargé de la représentation et du soutien au développement d’un secteur économique comptant plus de 200.000 entreprises sur le plan régional. Ses délégations territoriales offrent des services de proximité (conseils, formation, accompagnements...) aux entreprises...
-
Professeur(E) / Vacataire Carrosserie Peinture
il y a 4 semaines
Les Arcs, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein**Société**: La CMAR PACA est un établissement public comptant près de 1000 agents chargé de la représentation et du soutien au développement d’un secteur économique comptant plus de 150.000 entreprises sur le plan régional. Ses délégations territoriales offrent des services de proximité (conseils, formation, accompagnements...) aux entreprises...
-
Professeur(E) de Coiffure
il y a 4 semaines
Les Arcs, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein**Présentation** La CMAR PACA est un établissement public comptant près de 1000 agents chargé de la représentation et du soutien au développement d’un secteur économique comptant plus de 200.000 entreprises sur le plan régional. Ses délégations territoriales offrent des services de proximité (conseils, formation, accompagnements...) aux...
-
Professeur(E) / Vacataire Carrosserie Peinture
il y a 4 semaines
Les Arcs, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein**Présentation** La CMAR PACA est un établissement public comptant près de 1000 agents chargé de la représentation et du soutien au développement d’un secteur économique comptant plus de 150.000 entreprises sur le plan régional. Ses délégations territoriales offrent des services de proximité (conseils, formation, accompagnements...) aux...
-
Formateur Relation Client
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France SAUR Temps pleinPure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...
-
Professeur de Maçonnerie
il y a 4 semaines
Digne-les-Bains, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein**Société**: La CMAR PACA est un établissement public comptant près de 1000 agents chargé de la représentation et du soutien au développement d’un secteur économique comptant plus de 200.000 entreprises sur le plan régional. Ses délégations territoriales offrent des services de proximité (conseils, formation, accompagnements...) aux entreprises...
