Réceptionniste Polyvalent

il y a 3 semaines

Reims, France Holiday Inn Express and Suites Temps plein

**Réceptionniste Polyvalent (e) Tournant - Hôtel Holiday Inn Express & Suites (ouverture 2025)**

**Lieu** : Rives de Vesle - Reims
**Type de contrat** : CDI
**Date de début** : Janvier 2025

**Descriptif du poste**:
L’Hôtel Holiday Inn Express & Suites (ouverture janvier 2025) 4** de 147 chambres, 6 salles de réunion d’une capacité d’accueil max. de 160 personnes, situé à Rives de Vesle-Reims, recherche un(e) **Réceptionniste Polyvalent (e) Tournant **passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.

Nous recherchons un(e) **Réceptionniste Polyvalent (e) Tournant **pour servir de premier point de contact à nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement

Le/La réceptionniste d’hôtel a notamment la charge d’enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les tarifs et les équipements ainsi que de gérer les tâches administratives de la réception. Enfin, vous nous aiderez à créer une expérience agréable mémorable pour nos clients. Si vous avez le goût du service client, de l’expérience professionnelle et un esprit d’équipe dans le secteur hôtelier, nous aimerions vous rencontrer.

**Missions principales**:

- Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départ
- Gérer & vérifier les réservations téléphoniques, walk-in et en ligne
- Informer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaire
- Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.)
- Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres
- Communiquer des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les services de l’hôtel
- Répondre aux réclamations et aux demandes des clients de manière professionnelle et rapide
- Faire le lien avec le personnel d’entretien pour s’assurer que toutes les chambres soient propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux besoins des clients
- Confirmer les réservations des groupes et prévoir des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à des événements, comme les invités d’un séminaire par exemple
- Tenir à jour les registres des réservations et paiements
- S’assurer de la satisfaction client
- Fournir des informations sur les services offerts et orienter les visiteurs selon leurs besoins
- Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos responsabilités
- Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails

**Profil recherché**:

- **Expérience** : Une première expérience réussie dans un poste similaire dans un environnement hôtelier est requise. Une connaissance approfondie de l'industrie hôtelière est indispensable.
- **Orientation client** : Doté(e) d’un excellent sens du service, vous êtes capable de gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme, tout en plaçant la satisfaction du client au centre de vos priorités.
- **Polyvalence** : Vous avez une bonne maîtrise des différents aspects de l’hôtel.
- **Excellente communication** : Maîtrise parfaite du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise d’autres langues étrangères est un atout.
- **Maîtrise des outils informatiques** : Vous êtes à l’aise avec les logiciels de gestion hôtelière (comme OPERA) ainsi qu’avec les outils bureautiques classiques (Word, Excel, etc.).

**Conditions**:

- CDI
- Possibilité d’évolution au sein du groupe hôtelier ATALANTE.
- Avantages : Mutuelle, avantages IHG (Tarif Employé)
- Participation à la gestion d’un établissement de qualité, en pleine croissance, et offrant de nombreux défis professionnels.

Nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Reims, France ibis styles reims centre cathedrale Temps plein

    **À propos de nous**: L'ibis Styles Reims Centre, hôtel 3 étoiles vous accueille dans le centre de Reims, à 750 mètres de la cathédrale Notre-Dame et à 6 minutes à pied du centre des congrès. L’ibis styles de Reims recherche un ou une réceptionniste polyvalent pour rejoindre son équipe. Hôtel de 67 chambres avec bar et salle de réunion dans...

  • Réceptionniste Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Reims, France Campanile Reims Sud-Bezannes Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionniste polyvalent H/F pour notre établissement le **Campanile Reims Sud Bezannes en 35H/semaine.** Afin de veiller au bon déroulement du séjour clients, vos missions seront: - Réception : accueil physique et téléphonique de la clientèle, check-in, check-out, maximisation du taux de remplissage journalier, gestion de la...

  • Réceptionniste Polyvalent Salle

    Il y a 6 mois

    Reims, France SNC HOTEL GRILL Temps plein

    **À propos de nous** CAMPANILE est une petite entreprise située à 91250 Saint-Germain-lès-Corbeil. Notre société est axée sur les données et agile. Points clés de notre environnement de travail: - Horaires de travail flexibles - Atmosphère détendue En tant que réceptionniste polyvalent, vous assistez l’équipe de direction dans ses...

  • Réceptionniste Polyvalent Tournant

    Il y a 5 mois

    Reims, France IBIS STYLE CHATENAY MALABRY Temps plein

    Description du poste de Réceptionniste polyvalent tournant(H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Accueillir et orienter les visiteurs - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Assurer le suivi des réservations et des demandes de renseignements - Maintenir un standard élevé de service client - Mise en place du petit déjeuner -...

  • Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie

    Il y a 6 mois

    Reims, France Hotel Le Montreal Temps plein

    Nous recherchons **un(e) réceptionniste** polyvalent(e) pour rejoindre nos équipes jeunes et dynamiques. Possibilité d'être formé(e) sur le poste et sur nos méthodes de travail si vous n'avez pas d'expérience préalable dans l'hôtellerie. Nous vous offrons un CDI à temps plein ou éventuellement à temps partiel. **Missions**: - Assurer...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Reims, France B&B Hôtels Temps plein

    Offre d'Emploi : Réceptionniste de jour (H/F) Lieu de Travail : B&B Hôtels Type de Contrat : Temps plein À propos de Nous: Rejoignez notre équipe dédiée à offrir une expérience inoubliable à nos clients au cœur de Reims. B&B Hôtels, reconnu pour son accueil chaleureux et son service de qualité, cherche à intégrer un(e) réceptionniste...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Reims, Grand Est, France Verquin Reims Canal Temps plein

    MissionL'ibis Styles Reims Centre recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre son équipe.Hôtel de 67 chambres avec bar et salle de réunion dans un décor Jeux de cartes.Rejoindre l'ibis styles de Reims c'est rejoindre le groupe Atalante Hôtels qui gère 20 hôtels sous différentes franchises en France et Belgique mais...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Reims, France B&B Hôtel Reims Temps plein

    Offre d'Emploi : Réceptionniste de jour (H/F) Lieu de Travail : B&B Hôtels, 4 rue André Pingat, 51100 REIMS Type de Contrat : Temps plein À propos de Nous: Rejoignez notre équipe dédiée à offrir une expérience inoubliable à nos clients au cœur de Reims. B&B Hôtels, reconnu pour son accueil chaleureux et son service de qualité, cherche à...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Reims, France Verquin Reims Canal Temps plein

    À propos de nousL'ibis Styles Reims Centre, hôtel 3 étoiles vous accueille dans le centre de Reims, à 750 mètres de la cathédrale Notre-Dame et à 6 minutes à pied du centre des congrès.L’ibis styles de Reims recherche un ou une réceptionniste polyvalent pour rejoindre son équipe. Hôtel de 67 chambres avec bar et salle de réunion dans un...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Reims, France ibis styles reims centre cathedrale Temps plein

    **À propos de nous**: L'ibis Styles Reims Centre, hôtel 3 étoiles vous accueille dans le centre de Reims, à 750 mètres de la cathédrale Notre-Dame et à 6 minutes à pied du centre des congrès. L’ibis styles de Reims recherche un ou une réceptionniste polyvalent pour rejoindre son équipe. Hôtel de 67 chambres avec bar et salle de réunion dans...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 5 mois

    Reims, France Best Western Centre Reims Temps plein

    _RECEPTIONNISTE POLYVALENT H/F_ Hôtel 3** de 40 chambres. Nous recherchons pour nous accompagner dans notre projet de développement, 1 réceptionniste. - Assurer les opérations de Front Office, d'accueil, de départ, facturation et d'encaissements. - Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son...

  • Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie

    il y a 4 semaines

    Reims, France Appart'City Temps plein

    Type de contrat Alternance Temps plein - Localisations Reims - Durée hebdomadaire 35 - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous comptons à ce...

  • Réceptionniste de Nuit Qualifié

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Verquin Reims Canal Temps plein

    MissionL'ibis Styles Reims Centre recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez l'interlocuteur principal des clients, vous assurerez leur accueil et leur prise en charge.Vous contribuerez à la satisfaction permanente des clients en assurant un service de qualité.Habilités requises :Excellente...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 6 mois

    Reims, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Notre Hôtel partenaire, situé à la Petite-Forêt, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois. Ce poste en alternance avec une formation dispensée par l’Académie du Tourisme, notre école partenaire, vous permettra à la fois, d'acquérir des compétences nouvelles et de valider...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 5 mois

    Reims, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Notre Hôtel partenaire, situé à la Petite-Forêt, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois. Ce poste en alternance avec une formation dispensée par l’Académie du Tourisme, notre école partenaire, vous permettra à la fois, d'acquérir des compétences nouvelles et de valider...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 6 mois

    Reims, France Franchisé Accor Temps plein

    Bienvenue au Novotel/Greet Paris 13 porte d'Italie, un hôtel combo 4 et 3 étoiles de 167 chambres au Kremlin Bicêtre proche du 13ème arrondissement, le « Feel Welcome » est notre priorité pour nos clients ! Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et ont à cœur de tout mettre en œuvre pour que nos clients soient heureux. Vous aussi soyez,...

  • Réceptionniste Employé Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Reims, France Marne et Nature Temps plein

    Le Domaine de la Coudraie est situé en bords de Marne, dans un écrin de verdure, c’est un lieu unique et dépaysant en Ile de France. Domaine engagé dans une démarche éco-responsable, nous recherchons un(e) employé polyvalent hôtellerie et restauration qui s’inscrit dans nos valeurs. **Les missions**: Au sein d’une équipe dynamique et...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois

    Reims, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western** Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. **Le poste**: Vous travaillerez le samedi et le dimanche. (22h30 à...

  • Agent Polyvalent Réceptionniste

    Il y a 5 mois

    Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous serez chargé(e) de la réception de la clientèle française et étrangère. Vous travaillerez 5 jours par semaine et aurez deux jours de repos consécutifs. - Poste à pourvoir dès que possible* - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 An(s) - **Langue(s)**:Anglais - **Compétences recherchées**: -...

  • Réceptionniste - Rayonniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    Missions exercées Le poste Employé polyvalent Pharmacie comprend l'ensemble des tâches nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise en dehors de la délivrance des ordonnances et autres fonctions dévolues aux docteurs en pharmacie. Sans que cela soit exhaustif, voici les principales missions : Gestion des stocks et des commandes (tous types de...