Expert Fonctionnel Support Applicatif SAP

Il y a 5 mois


Villeurbanne, France Groupe Seb Temps plein

**Annual Salary Minimum **:45000**Annual Salary Maximum **:55000**Proche de vous partout dans le Monde**
- Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40sites industriels et vendons11produits à chaque seconde.- Nous croyons à la richesse de la diversité et aspirons à créer un environnement de travail toujours plus inclusif et stimulant où nos plus de 30 000 employés(es) peuvent se développer et donner le meilleur d’eux-mêmes.- Implanté à Ecully, à 6 km du centre de Lyon, le Campus SEB est le siège mondial du Groupe SEB. Il reflète nos valeurs et notre ambition, avec plus de 1 500 collaborateurs présents.**Rejoignez nos équipes de la DSI**:

- **Leur mission ?** Délivrer de la valeur ajoutée à leurs clients internes et externes en s'appuyant sur des méthodes agiles.
- **Comment ?** Par la protection des données, la continuité du business, le développement d’une expérience digitale positive et la co-construction d'initiatives stratégiques.
- Un seul objectif **:"Make IT happen"**

**Ce que nous allons accomplir ensemble**:
« Vous appréciez travailler en équipe, dans un contexte international, au service de la satisfaction utilisateur ? Rejoignez -nous pour apporter vos compétences et votre énergie dans le développement du groupe SEB » **Lucie Grobet**, manager N+1 du poste

**Contribuez à notre développement**:
En tant que **Expert Fonctionnel Support Applicatif SAP, **vous êtes rattaché à la Team Leader IT Global Support. Au sein d’une équipe de 3 collaborateurs, vous êtes l’interlocuteur privilégié des utilisateurs, des équipes projets IT et Métier concernant le Support applicatif SAP.

Vos principales missions consistent à:

- Suivre opérationnellement le support N2 SAP réalisé par l’infogérant
- S’assurer du bon fonctionnement de la chaîne de support
- Avoir la capacité de challenger et d’instruire les demandes d’évolution des métiers/utilisateurs
- Garantir la bonne qualité des reporting et indicateurs produits principalement par les infogérants
- Appliquer les bonnes pratiques ITIL pour faciliter les interactions entre les intervenants de la chaine de support
- Gérer les situations de crises et communiquer en conséquence en collaboration avec l’infogérant et le support N3
- Se positionner dans une dynamique d’amélioration continue
- Savoir reporter régulièrement sur l’activité auprès du métier et du management

**Apportez vos compétences**:

- De formation supérieure (Ingénieur, Master), généraliste (Industrie, Commerce, Gestion ) ou équivalent, vous avez une expérience réussie de 2 ans minimum dans le domaine du support aux utilisateurs. Vous maitrisez également les processus ITIL.
- Solides compétences en SAP (SD, MM et WM), bonne compréhension du système d'information de l’entreprise, de son rôle et bonne compréhension des processus métier
- Sens aigu de la qualité de service, capacité à travailler en équipe et en transverse
- Anglais courant compte tenu du périmètre du poste

**Rencontrons-nous**:

- Premier entretien avec les équipes recrutement et la manager N+1 du poste
- Rencontre ensuite avec le responsable du domaine Infrastructures et Services et le Responsable DSI pour avoir une vision plus large sur le Groupe SEB et la DSI

**Intégrez un Groupe Français International animé par**:

- 1. Des valeurs : volonté d'entreprendre, passion pour l'innovation, professionnalisme, esprit de Groupe et respect de la personne avec des engagements citoyens et d'innovations durables concrets
- 2. Un accompagnement de ses collaborateurs : 1 poste sur 2 est pourvu en interne
- 3. Offre de nombreux avantages à ses collaborateurs : accords QVT dont 2 jours de télétravail par semaine, prime de vacances, participation/intéressement, 13° mois, CSE, restaurant d’entreprise, salle de sport
- Découvrez notre site : CAMPUS SEB : siège mondial du Groupe SEB - YouTube
- #LI-LM1


  • Expert en support applicatif

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste en support applicatifbeBee Professionals recherche un Spécialiste en support applicatif pour son siège à Villeurbanne.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support applicatif, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Une connaissance des...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France delaware Temps plein

    Devenez un expert·e en transformation digitale avec nousVous êtes Intégrateur·rice Technique ou Développeur·euse SAP?Envie de donner une nouvelle dimension à votre carrière et d'évoluer vers un métier plus riche et plus impactant?Rejoignez-nous en tant que Consultant·e Technico-Fonctionnel·le SAP et devenez un expert·e en transformation...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France delaware Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Consultant Technico-Fonctionnel SAPRejoignez notre équipe en tant que Consultant Technico-Fonctionnel SAP et élargissez vos compétences techniques SAP en les enrichissant d'une dimension fonctionnelle et métier.MissionVous traitez les tickets de nos divers clients dans votre domaine d'expertise.Vous définissez la...

  • Chef de Projet SAP Expert

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Delaware Temps plein

    {"Salaires": "Entre 50 000 € et 80 000 € par an", "Description du poste": "Notre équipe : DelawareNos valeursÀ Delaware, nous croyons en l'expertise, en l'esprit d'équipe, en l'entrepreneuriat et en l'entraide. Nous sommes un intégrateur de solutions technologiques innovantes, expert dans le domaine SAP et Platinum Partner.Notre missionNos...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France delaware France Temps plein

    MissionNous recherchons un consultant technico-fonctionnel SAP confirmé pour rejoindre notre équipe à delaware France. Vous serez chargé de traiter les tickets de nos clients dans votre domaine d'expertise, de définir la solution SAP à mettre en œuvre en réponse aux besoins exprimés, de concevoir et de paramétrer la solution en intégration avec...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents IT Temps plein

    Le rôleTalents IT vous propose un poste de Responsable Accès et Autorisations SAP H/F. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion des Accès et Autorisations SAP et une bonne connaissance de la conception des modèles d'accès et des rôles.Les responsabilitésOrganiser les activités liées aux Accès et Autorisations, notamment la...


  • Villeurbanne, France SODIAAL Temps plein

    Sodiaal, 1ère coopérative laitière française, rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs.Spécialisés dans les produits laitiers (Candia, Entremont, Yoplait ...), nous collectons et valorisons le lait de nos éleveurs sur nos 60 sites de transformation en France.Notre mission: valoriser le lait de nos éleveurs - associés...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France delaware Temps plein

    Transformez votre carrière en devenant Consultant Technico-Fonctionnel SAPVous êtes Intégrateur·rice Technique ou Développeur·euse SAP?Envie de donner une nouvelle dimension à votre carrière et d'évoluer vers un métier plus riche et plus impactant?Rejoignez-nous en tant que Consultant·e Technico-Fonctionnel·le SAP et devenez un expert·e en...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France delaware France Temps plein

    100+ Projets de Migration S/4HANA avant 2026Delaware France, partenaire SAP, recherche un spécialiste SAP S/4HANA technico-fonctionnel pour rejoindre son équipe de migration S/4HANA.MissionsVous traitez les tickets de nos clients dans votre domaine d'expertise.Vous définissez la solution SAP à mettre en œuvre en réponse aux besoins exprimés.Vous...


  • Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Employer **Est Métropole Habitat** est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l’est de la métropole. Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les...

  • Chef de projet applicatif

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters France Temps plein

    Responsable applicatifs H/FLa DSI de notre client, un groupe industriel français et international, est en pleine transformation numérique. Nous recherchons un.e Responsable applicatifs H/F pour renforcer nos équipes et accompagner cette évolution.Le poste est basé en périphérie de Lyon et rattaché au directeur des applications.MissionsAssurer le bon...


  • Villeurbanne, France delaware France Temps plein

    +100 projets de migration S/4HANA avant 2026, le nouveau record à battre ?Notre objectif est ambitieux, mais nous avons tout pour l'atteindre !POURQUOI POSTULER ?Devenu Platinum Partner SAP en 2023, delaware continue de démontrer son expertise avec plus de 75 migrations S/4HANA dans le monde. Nous avons été les premiers à implémenter S/4HANA Public...

  • Chef de projet applicatif H/F

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters France Temps plein

    Groupe industriel français et présent à l'international, la DSI se transforme numériquement et les équipes applicatives se renforcent avec un Chef de projet applicatif H/F.Le poste est basé en périphérie de Lyon.Dans le cadre du renforcement de la DSI, ce groupe du secteur de l'industrie recrute un Chef de projet applicatif H/F.Le poste est basé en...

  • Chef de Projet Fonctionnel

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Recherche d'un Chef de Projet FonctionnelL'équipe Projets Programme OCEAN de Groupama Supports et Services recherche un Chef de Projet Fonctionnel pour piloter et assurer la mise en œuvre des évolutions/projets dans le respect de la qualité, coûts et délais définis avec les intervenants, des process et normes G2S.ResponsabilitésPiloter...


  • Villeurbanne, France Cristal RH Temps plein

    Cristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et l'approche directe de profils du secteur du logement social et de l’immobilier. Nous recherchons pour un client final, un Chargé de support applicatif et réseaux (N2). Le poste en CDI est basé à Villeurbanne (proximité d’un arrêt de métro). Au sein de notre DSI (10...

  • Consultant SAP PP

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France COGNIZANT FRANCE Temps plein

    Poste :Cognizant recrute pour sa pratique SAP. Notre équipe en France est présente à Paris La Défense et Lyon Confluence et accompagne de grands programmes d'AMS et projets de déploiement SAP, en lien avec l'éditeur, nos centres d'excellence SAP, nos équipes en Europe, USA, Amérique Latine et en Inde.Mission :Nous recrutons un Consultant confirmé...

  • Consultant senior SAP PP

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France COGNIZANT FRANCE Temps plein

    Poste : Cognizant recrute pour sa pratique SAP. Notre équipe en France est présente à Paris La défense et Lyon Confluence et accompagne de grands programmes d'AMS et projets de déploiement SAP, en lien avec l'éditeur, nos centres d'excellence SAP, nos équipes en Europe, USA, Amérique Latine et en Inde. Nous recrutons aujourd'hui un Consultant...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Solution Profil Temps plein

    MissionSolution Profil, cabinet de recrutement national, recrute pour le compte de son client un Développeur .NET C# et Technicien Support Applicatif H/F.ResponsabilitésGarantir la fourniture des résultats de production informatique dans les conditions optimales (qualité, délais)Superviser les travaux d'exploitation planifiés grâce aux utilitaires mis...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste du Support ApplicatifL'entreprise beBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste du Support Applicatif pour son siège à Villeurbanne.Compétences requisesExpérience significative dans le domaine du support applicatifConnaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et LinuxConnaissance des...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Projets Programme OCEAN de Groupama Supports et Services recherche un Chef de Projet Fonctionnel Assurance pour renforcer son équipe.MissionsPiloter et assurer la mise en œuvre des évolutions/projets dont vous aurez la charge dans le respect de la qualité, coûts et délais définis avec les intervenants, des process...