Cdi - Chargé (E) de Support Applicatif Niveau 2

Il y a 6 mois

Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

Employer
**Est Métropole Habitat** est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l’est de la métropole.

Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants présents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention.

La question du climat et de l’environnement est également un axe fort de notre projet stratégique.

Nous sommes 350 collaborateurs. **Notre siège social **est situé à Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin).

**Nos salariés sont au cœur de notre stratégie**, nous souhaitons que chacun puisse se projeter durablement au sein de l’organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d’une démarche de **Qualité de Vie au Travail**, d’actions en faveur du **développement des compétences** et de promotion de la **diversité**.

**Notre leitmotiv : faire de l’habitat social une opportunité **

**Pour mieux nous connaitre**, n’hésitez pas à consulter notre chaine YouTube et à nous suivre sur les réseaux sociaux

Position
**Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons pour notre siège social situé à Villeurbanne**:
**Un(e) Chargé (e) de support applicatif niveau 2 (H/F)**:
**CDI /** temps plein / à pourvoir immédiatement / basé à Villeurbanne (métro A - Vaulx-en-Velin La Soie)

**Missions**:
Le/la Chargé(e) de support applicatif niveau 2 est intégré(e) à la Direction Système d’information et Transformation Digitale. Celle-ci se compose de 11 collègues : 1 Directeur des Systèmes d’information, 1 Responsable d’exploitation informatique, 2 Techniciens support informatique niveau 1, 1 Chargé de management des projets SI, 3 Chefs de projets informatiques et 3 Chargé(e)s de support applicatif niveau 2.

Rattaché(e) au Responsable d’exploitation informatique, vous intégrez la cellule "support informatique" qui est dotée d'un outil de ticketing pour centraliser les demandes ou incidents rencontrés par les utilisateurs.

**Pour ce faire, vos missions se déclinent en trois grands axes**:

- **_ _**_Administration Office 365_**

Vous êtes référent(e) sur les questions et les problèmes relevant de la plateforme Office36 et accompagnez les utilisateurs dans l’adhésion aux outils O365 (Teams, Sharepoint, Power Automate, Power Apps, Onedrive, etc). Vous intervenez en relation avec le chef de projet O365 ou, le cas échéant, en sollicitant notre prestataire et en suivant le traitement de la demande.

A ce titre:

- Vous assurez le suivi et la résolution des tickets de Niveau 2 relatifs aux sujets Office 365,
- Vous assurez un reporting régulier sur l’adhésion des utilisateurs aux outils Office 365 et vous accompagnez les utilisateurs en décrochage,
- En lien avec le chef de projet Office 365, vous guidez les utilisateurs sur les bonnes pratiques, l’utilisation de nouveaux outils, l’optimisation des solutions en places (Ex : archivage, synchronisation, développement Powerapps etc).
- **_ _**_Réseau et architecture technique :_**

Vous êtes un appui pour le responsable d’exploitation sur le maintien en condition opérationnelle des équipements d’architecture technique (Routeurs, Firewall, Switchs, SBC). Cette connaissance vous permet de piloter nos partenaires en charge de l’administration de ces équipements pour assurer un maintien en condition opérationnel et les évolutions nécessaires pour garantir l’efficacité et la sécurité de ces équipements réseaux.

A ce titre:

- En collaboration avec le responsable d’exploitation vous assurez un suivi quotidien de la bonne santé des équipements réseaux et télécoms de l’entreprise,
- Vous sollicitez nos prestataires externes en charge de l’administration de nos équipements de sécurité pour demander des évolutions (ex : nouvelle règle de flux, changement de VLAN, création de route IP, etc).
- **_ _**_Participation aux projets annexes :_**

A ce titre:

- Sur demande des chefs de projets vous apportez des réponses techniques sur la mise en place de nouveaux logiciels en lien avec les prestataires externes impliqués dans le projet,
- En concertation avec le chef de projets informatiques vous arbitrez les différentes demandes d’évolution ou de correction en fonction des priorités, des impacts et des délais.

Vous pourrez être amené(e) à intervenir sur d’autres tâches selon les priorités et besoins du service.

Profile
- Formation Bac +3 ou équivalent dans le domaine de l’informatique des systèmes et réseaux
- Une première expérience dans un poste similaire serait idéale
- Une expérience informatique en soutien de chefferie de projet serait également appréciée

**Compétences**:

- Maîtrise des outils d’administration Office 365 : indispensable
- Une maî

  • Charge de support applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Talents IT Temps plein

    Le poste de Charge de support applicatif H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un...

  • Charge de support applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, 69100, Lyon, France Talents IT Temps plein

    Le poste de Charge de support applicatif H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un...

  • Chargé de Support Applicatifs

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Cristal RH Temps plein

    Cristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et l'approche directe de profils du secteur du logement social et de l’immobilier. Nous recherchons pour un client final, un Chargé de support applicatif et réseaux (N2). Le poste en CDI est basé à Villeurbanne (proximité d’un arrêt de métro). Au sein de notre DSI (10...

  • Responsable applicatifs H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France ROBERT WALTERS LYON IT Temps plein

    Poste : Dans le cadre du renforcement de la DSI, ce groupe du secteur de l'industrie recrute un.e Responsable applicatifs H/F.Le poste est basé en périphérie de Lyon.Rattaché au directeur des applications, le poste de Responsable applicatifs H/F couvre les missions suivantes : * Assurer le bon fonctionnement des applications...

  • Expert Fonctionnel Support Applicatif SAP

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France Groupe Seb Temps plein

    **Annual Salary Minimum **:45000**Annual Salary Maximum **:55000**Proche de vous partout dans le Monde** - Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor....

  • Conseiller Support Logiciel Niveau

    Il y a 7 mois

    Villeurbanne, France IRIUM SOFTWARE Temps plein

    **Description entreprise**: PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000...

  • Chargé(E) de Support Réglementaire Cee

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Enerly eco Temps plein

    Créée en 2013, Enerly Eco, société à taille humaine basée dans la région lyonnaise intervient dans le secteur des CEE. En qualité de délégataire CEE, Enerly Eco contrôle l'instruction des dossiers de valorisation initiés par son réseau d'installateurs, et les accompagne à chaque étape du processus de valorisation. **Dans le cadre de son...

  • Chargé(E) de Mission Sig

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France Ciril GROUP Temps plein

    Ciril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 450 collaborateurs au service d’une vision d’entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d’accompagnement et de...

  • Développeur .NET C# et Technicien Support Applicatif H/F

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Solution Profil Temps plein

    Description du posteMissions proposéesSolution Profil, cabinet de recrutement national, recrute pour le compte de son client un Développeur .NET C# et Technicien Support Applicatif H/F. Directement intégré au sein de la DSI, sous la responsabilité du Responsable du Service Développement Interne, vous serez en charge des missions suivantes :  ...

  • Chargé(E) de Mission Sig

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France Ciril GROUP Temps plein

    Ciril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 400 collaborateurs au service d’une vision d’entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d’accompagnement et de...

  • Responsable Si Plateformes Applicatives

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France INRAE Temps plein

    69100 VILLEURBANNE _ **RETOUR À LA LISTE DES POSTES DE LA CAMPAGNE** **Présentation d'INRAE**: L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche placé sous la double tutelle du ministère en charge de l’agriculture et du ministère en charge de la...

  • Chargé(E) de Support Technique Bilingue

    Il y a 7 mois

    Villeurbanne, France Twenty One Talents Temps plein

    Au sein de l'entreprise, nous concevons des solutions qui visent à digitaliser les activités des acteurs du secteur automobile avec, par exemple, des outils d’aide à la reprise, d’aide à la vente, de gestion de l’activité après-vente, et également des outils de marketing prédictif. Nos principaux clients sont de grands constructeurs automobiles...

  • Ingénieur Applicatif

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France ORINOX Temps plein

    Poste : Dans le cadre du renforcement de notre équipe d'Assistance Technique, nous recherchons un Administrateur AVEVA.- Poste à temps plein en CDI- Démarrage : 06/01 (négociation possible si besoin)- Localisation : LyonChez ORINOX nos équipes sont composées en grande majorité de techniciens et d'ingénieurs passionnés par...

  • Charge de Support Logiciel

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe support composée de 5...

  • Chargé(E) de Relation Export

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France SAM OUTILLAGE Temps plein

    **Chargé(e) de relation export - CDI - H/F** Vous êtes à la recherche d'une entreprise française tournée vers l'avenir qui met la relation client au coeur de ses priorités ? Chez Sam Outillage, notre engagement envers nos clients est notre mot d'ordre. Depuis plus de 100 ans, nous concevons, fabriquons et vendons des solutions d'outillage performantes...

  • Responsable applicatifs H/F

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ROBERT WALTERS LYON IT Temps plein

    Informations sur l'entreprise">Groupe industriel français et présent à l'international, la DSI aborde actuellement une transformation numérique et les équipes applicatives se renforcent avec notamment un Responsable applicatifs H/F.">Salaire">Salaires">Environ 60000 euros par an (à négocier).">Description du poste">Dans le cadre du...

  • Chargé de Support Logiciel

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe support composée de 5...

  • Chargé(E) de Communication

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France Office de tourisme du Beaujolais Temps plein

    Offre d'emploi: Chargé(e) de Communication (H/F) / Design graphique / Print - Digital Résumé du poste: **DESTINATION BEAUJOLAIS, l’Office de Tourisme du Beaujolais, recherche sa ou son chargé(e) de communication / Design graphique / Print et digital.** Au sein du service communication, vous avez en charge la conception, la réalisation graphique, le...

  • Chargé(E) de Recrutement Et Carrières

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    **Chargé(e) de recrutement et carrières**: - CDD - Saint-Etienne - de 1 917 € à 2 026 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD91323 **CPAM DE LA LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent...

  • Chargé(E) de Recrutement

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    **Chargé(e) de recrutement**: - CDD - SAINT-ETIENNE - NIVEAU 4 - NVHADD93033 **CPAM DE LA LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000...