Teleconseiller (H/F)

Il y a 3 mois

Paris e, France LesFurets.com Temps plein

**DESCRIPTIF DU POSTE**

Chez lesfurets, le client et sa satisfaction sont notre priorité

Demain, notre futur téléconseiller sera en charge de la relation client; de l'accompagnement du choix de son produit jusqu'à sa vente. Il participera, par ailleurs, au développement du service (optimisation du process, des reportings) afin de participer à la montée en compétences de l’entreprise sur ce domaine.

**Missions**
- Tu accompagneras par téléphone les clients dans leurs démarches sur le site et tu répondras à leurs demandes afin de s’assurer de leur satisfaction.
- Tu remonteras en interne les incompréhensions et blocages des clients lors de leur parcours sur le site.
- Tu utiliseras ta fibre commerciale afin de comprendre les besoins du client et de le rediriger vers les offres correspondantes dans le but d'effectuer des ventes additionnelles.
- Tu travailleras en vue d'atteindre les objectifs individuels en termes de qualité, de productivité et de satisfaction client.
- Tu enregistreras et documenteras avec précision toutes les interactions avec les clients dans le système de gestion des relations avec la clientèle (CRM).
- Tu participeras à l’amélioration des processus au travers de suggestions d’amélioration lié à l’organisation, aux processus, aux outils utilisés, etc..

**NOTRE FURET IDEAL**
- Tu as une première expérience en télévente dans un centre d'appels téléphoniques.
- Tu es capable d'identifier et comprendre les besoins d'un client
- Tu as un très bon relationnel et tu sais travailler en équipe.
- Ta fibre commerciale fait de toi un négociateur hors pair.

**Cherry on the cake**:

- Tu connais le secteur de l’assurance et celui de l’énergie
- Tu as déjà travaillé dans un environnement Scale Up et/ou participé à un projet en construction

**CE QUE NOUS PROPOSONS**
- Du télétravail occasionnel
- De développer tes connaissances de l'énergie dans un environnement dynamique,
- De rejoindre l'aventure de collaborateurs bienveillants qui se rassemblent régulièrement autour d'évènements internes.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Sous combien de temps êtes-vous disponible pour démarrer cette mission ?
- Combien de temps d'expérience dans le domaine de la vente par téléconseil ?

Expérience:

- Vente / Téléconseil: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 14/10/2024

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Paris 17e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 3 **TELECONSEILLER H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la juridiction de votre superviseur, vous aurez pour principales missions: - Réceptionner des appels clients et techniques - Prévoir et optimiser de manière pertinente des plannings de techniciens tout en respectant des délais -...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris 17e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 5 **TELECONSEILLER H/F**.** **Rôle & Mission**: Directement rattaché(e) à votre responsable, vous aurez pour principales missions: Réceptionner des appels clients et techniques Prévoir et optimiser de manière pertinente des plannings de techniciens tout en respectant des...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller Prévoyance

    Il y a 6 mois

    Paris, France Walters People Temps plein

    Un groupe européen spécialisé dans la prévoyance est à la recherche d'un téléconseiller prévoyance H/F en CDI. Vous intégrerez l'équipe de téléconseiller d'un grand groupe d'assurance spécialisé dans l'assurance de personne et plus particulièrement la prévoyance. Vos missions en tant que téléconseiller prévoyance H/F seront: - Gestion...

  • Téléconseiller (F/H) - Cdd

    Il y a 7 mois

    Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    La MAF recherche un **Téléconseiller (F/H) en CDD pour une durée de 6 mois **pour rejoindre le Service Relation Client rattaché à la Direction des Contrats. En tant que Téléconseiller vous assurez la relation téléphonique et/ou écrite avec les clients. Dans un souci de fidélisation et de défense du portefeuille du groupe Mutuelle des Architectes...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris 17e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 5 **TELECONSEILLER**.** **Rôle & Mission**: Directement rattaché(e) à votre responsable, vous aurez pour principales missions: Réceptionner des appels clients et techniques Prévoir et optimiser de manière pertinente des plannings de techniciens tout en respectant des...

  • Téléconseiller Santé

    Il y a 6 mois

    Paris 17e, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    **Votre Mission**: Notre client, Grand groupe national et historique d'assurance, composé de plus de 3000 salariés et spécialiste du courtage, du conseil et de la gestion de contrat d'assurance collective tout produit, recherche pour son département santé des Téléconseillers santé. Au sein d'un service clientèle, composé de 25 téléconseillers,...

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    Il y a 6 mois

    Paris 17e, France SMARTSD Temps plein

    **Téléconseiller(e) H/F** **Responsabilités**: - Identifier et contacter de nouveaux prospects via des appels téléphoniques sortants. - Présenter de manière claire et convaincante les avantages et les fonctionnalités de nos produits aux prospects. - Évaluer les besoins et les exigences des prospects afin de déterminer leur adéquation avec notre...

  • Téléconseiller en émission D'appels

    Il y a 7 mois

    Paris 17e, France ACTUAL PARIS 08 Temps plein

    **Votre Mission**: Le Groupe Actual est à la recherche d'un téléconseiller ou d'une téléconseillère en émission d'appels pour son client. En intégrant cette structure dynamique, vous contribuez à son développement. Vos missions sont les suivantes: - Emission d'appels - Evaluer la satisfaction clients inscrits aux programmes - Etablir un reporting...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste et principales missions** B&S Recrutement recrute un **Téléconseiller (H/F)** pour l'un de ses clients, organisme leader de dans le domaine du service public, à Créteil (94). Après une période de **formation**, le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des **appels entrants** et back office **(courriers, mails)**, le...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    Il y a 6 mois

    Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    La MAF recherche un Téléconseiller en CDI pour rejoindre le Service Relation Client rattaché à la Direction des Contrats. En tant que Téléconseiller vous assurez la relation téléphonique et/ou écrite avec les clients. Dans un souci de fidélisation et de défense du portefeuille du groupe Mutuelle des Architectes Français vous répondez aux...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    Il y a 7 mois

    Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    La MAF recherche un(e) Téléconseiller(e) en CDI pour rejoindre le Service Relation Client rattaché à la Direction des Contrats. En tant que Téléconseiller(e) vous assurez la relation téléphonique et/ou écrite avec les clients. Dans un souci de fidélisation et de défense du portefeuille du groupe Mutuelle des Architectes Français vous répondez...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Teleconseiller(E) Expert

    Il y a 7 mois

    Paris 17e, France Renée Costes Temps plein

    Afin d'accompagner son développement Renée Costes recherche un(e): **TELECONSEILLER(E) EXPERT H/F en CDI** Devenez un(e) expert(e) en viager et démembrement immobilier (formation juridique, patrimoniale et commerciale de 6 semaines) **Au sein de l’équipe, vous**: - assurez l'accueil physique, téléphonique des clients et le suivi administratif -...