Premier de Réception

Il y a 5 mois


SaintesMariesdelaMer, France Thalacap Camargue Temps plein

**Description entreprise**:
BMC est une holding spécialisée dans l'hôtellerie restauration. Nos établissements de la Grande Motte, de Palavas, des Saintes-Maries-de-la-Mer ou encore de l’Île de Ré ont la particularité d’avoir une forte identité, d’être en bord de mer et de proposer des environnements de travail accueillants. Chez BMC, chaque interaction, chaque plat que nous servons, chaque sourire que nous partageons reflète un esprit d’équipe hors pair.
Ensemble, et avec les idées de chacun, nous créons une expérience qui va au-delà du service ordinaire et qui résonne avec : hospitalité authentique et conviviale.

**Description du poste**:
Notre établissement THALACAP Camargue situé aux Saintes-Maries-de-la-Mer recherches son premier de réception h/f:
** LES MISSIONS QUI T'ATTENDENT**:
**Relation client**:
Etablir un relationnel de qualité avec le client, tout au long du séjour afin de les fidéliser
Prendre en compte et anticiper les besoins du client
Gérer les réclamations lorsque celles-ci n’ont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporter rapidement une solution
Véhiculer l’image de l’hôtel
Être présent de manière régulière dans le hall et à la réception de l’hôtel et fait vivre

**Technique métier/production**:
Organiser les arrivées et les départs, favoriser la réalisation du check-out à un autre moment qu’au départ du client.
Connaître parfaitement les spécificités de l’établissement et informer le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services
Coordonner l’attribution des chambres et les délogements éventuels
Effectuer et veiller à la présence et à l’actualité des documents mis à disposition du client
Veiller à la mise à jour et à la cohérence des informations
Être en relation avec les autres départements chaque fois que nécessaire

**Management des équipes/implication transverse**:
Développer la motivation et l’adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
Participer ou valider les recrutements
Favoriser le développement des compétences de ses collaborateurs et les accompagner dans leur évolution professionnelle
Appliquer la législation du travail

**Commercial/vente**:
Participer activement avec le responsable hébergement ou le directeur à la politique tarifaire de l’hôtel
Fixer à son équipe les objectifs de remplissage et de prix moyen du jour à réaliser
Veiller au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
Tenir à jour ses tableaux de bord (CA, taux d’occupation, prix moyen par chambre, prévisions d’activités, planning des effectifs, etc )
Elaborer son budget annuel pour son service, analyse les résultats et y apporter les actions correctives si nécessaires
Optimiser la gestion des effectifs de son service
Il est responsable de la sécurité des biens et des personnes de son service

**Profil recherché**:
✨TU PENSES ÊTRE LA PERSONNE QU’IL NOUS FAUT ?
Le management est ton point fort
La satisfaction du client te tient à cœur
Tu sais optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires
Tu passes avec aisance d’une langue à l’autre
Tu t'adaptes à la diversité de la clientèle
❤️ CE QUI FERA LA DIFFÉRENCE À NOS YEUX
Ton excellent sens de l’accueil et du relationnel
Ton sens de l'organisation et des responsabilités
Ton excellente présentation
Ta polyvalence, adaptabilité et grande disponibilité
Ton oreille attentive envers la clientèle
Tes connaissance de plusieurs langues étrangères
Ta bonne pratique de l’informatique
Ta connaissance du logiciel VEGA serait un réel plus

**Avantages**:
Mutuelle prise en charge à 100%
Indemnités repas



  • Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    La Mas de la Fouque (Hôtel 4 étoiles, Spa et Restaurant) est un lieu d'exception situé en plein coeur du Parc Régional de la Camargue. Nous recherchons pour compléter notre équipe : 1 Premier de réception (H/F). Missions: - Supervision de l’équipe de réception composée de 6 personnes - Accueillir, renseigner et personnaliser la relation...

  • Premier de Réception

    Il y a 5 mois


    La Grande-Motte, France Hôtel La Plage 5 étoiles Temps plein

    L'Hôtel La Plage **, La Grande-Motte recherche un/une Premier(e) de Réception. Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous êtes en charge de l'encadrement du service et du bon déroulement des séjours de nos clients. - **Nous recherchons un profil avec expérience obligatoire en réception (2 ans).**_ Travail sur le logiciel Medialog, 2 repos...


  • La Grande-Motte, France Pôle Emploi Temps plein

    L'Hôtel La Plage **, La Grande-Motte recherche un/une Premier(e) de Réception. Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous êtes en charge de l'encadrement du service et du bon déroulement des séjours de nos clients. Nous recherchons un profil avec expérience obligatoire en réception (2 ans). Travail sur le logiciel Medialog, 2 repos...

  • Premier(E) de Réception

    Il y a 3 mois


    La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs. La beauté...

  • Premier de Réception

    Il y a 2 mois


    La Salle-les-Alpes, France hotel grand aigle Temps plein

    La direction de l'hôtel Le Grand Aigle** situé dans la vallée de Serre Chevalier recherche son/sa 1er(e) de réception pour la saison hivernale, de mi Décembre à début Avril. - Formation et encadrement de l'équipe réception en l'absence du chef(fe) de réception - Communication et interaction avec le responsable et l'équipe du restaurant - Check-in,...

  • Premier de Réception

    Il y a 5 mois


    Saint-Jean-de-Monts, France Yelloh Village Les Sirènes Temps plein

    **L'entreprise**: - Le camping 4 étoiles _ **_Yelloh! Village Les Sirènes_**: - est situé à Saint Jean de Monts en Vendée, à_ - 500 mètres de la plage des Demoiselles. Camping club convivial et animé. De nombreuses infrastructures sur place. Espace aquatique, club enfants, scène de spectacle couverte, sncak/bar_ **_Notre équipe vous attend pour...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    Le **Mas de la Fouque** (Hôtel 4 étoiles, Spa et Restaurant) est un lieu d’exception situé en plein cœur du Parc Régional de la Camargue. Nous recherchons pour compléter nos équipes: **Réceptionniste H/F** Nous vous proposons un poste en CDD d'une durée de 39 heures hebdomadaires. Ce poste pourra évoluer vers un CDI. **Missions...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    Le **Mas de la Fouque** (Hôtel 4 étoiles, Spa et Restaurant) est un lieu d’exception situé en plein cœur du Parc Régional de la Camargue. Nous recherchons pour compléter nos équipes: **Réceptionniste H/F** Nous vous proposons un poste en CDD d'une durée de 39 heures hebdomadaires. Ce poste pourra évoluer vers un CDI. **Missions...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    Le **Mas de la Fouque** (Hôtel 4 étoiles, Spa et Restaurant) est un lieu d’exception situé aux Saintes Maries de la mer en plein cœur du Parc Régional de la Camargue. Nous recherchons pour compléter nos équipes: **Réceptionniste H/F** Nous vous proposons un poste en CDD d'une durée de 39 heures hebdomadaires. Ce poste pourra évoluer vers un...

  • Premier de Réception

    Il y a 5 mois


    La Chapelle-Hermier, France Yelloh Village Pin Parasol Temps plein

    **Mieux nous connaître**: Le Camping Yelloh Village Le Pin Parasol 5* est situé au Lac du Jaunay, en Vendée. Il offre à ses vacanciers des services haut de gamme. Ces **2 ambiances dans le même camping** : Sensations et Nature & Sens, le rendent **unique** ! A 15 minutes des plages vendéennes, le Pin Parasol accueille une clientèle française et...

  • Premier de Réception

    Il y a 4 mois


    La Chapelle-Hermier, France Yelloh Village Pin Parasol Temps plein

    **Mieux nous connaître**: Le Camping Yelloh Village Le Pin Parasol 5* est situé au Lac du Jaunay, en Vendée. Il offre à ses vacanciers des services haut de gamme. Ces **2 ambiances dans le même camping** : Sensations et Nature & Sens, le rendent **unique** ! A 15 minutes des plages vendéennes, le Pin Parasol accueille une clientèle française et...


  • Saintes-Maries-de-la-Mer, France Association Diocésaine d'Aix-en-Provence Temps plein

    Un sacristain (H/F) Le sanctuaire de la paroisse des Saintes Maries de la Mer, haut lieu de pèlerinages (3 par an) est à la recherche d’un sacristain (H/F). Sous la responsabilité du recteur du sanctuaire, les missions sont les suivantes: ▪ Ouvrir et fermer le Sanctuaire, ▪ Préparer les cérémonies liturgiques (préparer tout ce qui est...

  • Premier(E) de Réception

    Il y a 5 mois


    Saint-Jean-de-Monts, France Yelloh Village Les Sirènes Temps plein

    **L'entreprise**: Vous rêvez de passer votre saison sur la côte vendéenne? Au **Yelloh! Village Les Sirènes**, c’est possible ! - Situé au cœur de la ville de **Saint-Jean-de-Monts** avec un total de 453 emplacements, dans une forêt domaniale de 15 hectares et à seulement **500m de l’océan Atlantique, **notre camping est **convivial**...


  • Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    Le **Mas de la Fouque** (Hôtel 4 étoiles, Spa et Restaurant) est un lieu d’exception situé en plein cœur du Parc Régional de la Camargue recherche pour compléter son équipes: **Veilleur de nuit H/F** Nous vous proposons un poste en CDD saisonnier d'une durée de 39 heures hebdomadaires. **Missions principales**: - Accueil téléphonique - Prise...

  • Premier de Réception

    Il y a 5 mois


    Mandelieu-la-Napoule, France Miléade Temps plein

    **Vous allez**: - Organiser et contrôler la prestation hébergement : réception et ménage en appliquant les consignes d’hygiène et de sécurité sur les matériels et produits utilisés. - Garantir la fluidité de l’accueil et contribuer à la fidélisation de la clientèle - Optimiser les ventes sur l’établissement : vente de séjours et...

  • Premier de Réception

    Il y a 2 mois


    73260 La Léchère, France Miléade Temps plein

    **Vous allez**: - **Organiser et contrôler la prestation hébergement** : réception et ménage en appliquant les consignes d’hygiène et de sécurité sur les matériels et produits utilisés. - Garantir la fluidité de l’accueil et **contribuer à la fidélisation de la clientèle**: - **Optimiser les ventes sur l’établissement** : vente de...


  • Saintes-Maries-de-la-Mer, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Descriptif du poste - Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations) - Etre sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension « privée » et une dimension « professionnelle » - Proposer les...


  • La Clusaz, France CHEZ VALERIE SAS Temps plein

    **Description du poste** "CHEZ VALERIE" La Clusaz, Haute Savoie recrute un(e) premier(ère) vendeur(se) avec **expériences en charcuterie, fromages et produits régionaux.** Vos principales fonctions (liste non exhaustive): - Vente des produits et conseils aux clients, développement des ventes avec optimisation, - Gestion des produits et de...

  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois


    Saint-Cyr-sur-Mer, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **BW Signature Collection**® **by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. **Description du poste**: De la qualité de son accueil dépend l'image de marque de l'hôtel. Diplomate, réactif et efficace, un premier de réception...


  • Saintes-Maries-de-la-Mer, France SCET Temps plein

    **Métier**: Responsable d'Opérations - Responsable de projet Environnement / Développement Durable **Titre de l'offre**: Chargé de mission transition écologique et énergétique H/F **Type de Contrat**: CDD **Société**: La SEMIS, société d'économie mixte des Saintes Maries de la Mer, gestionnaire des équipements touristiques de la commune dont...