Téléconseiller.ère en Cdd

Il y a 2 mois

Cergy, France CPAM Val D'Oise Temps plein

**Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?**

**Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?**

**Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d’un million **d’assurés **Valdoisiens.**

Au sein de la Direction en charge de la relation client et de l’accès à la santé, la plateforme de service téléphonique a pour mission la prise en charge des appels et les réponses aux demandes téléphoniques des assurés sociaux via le 3646. Au-delà de cette mission première, la plateforme de service téléphonique prend également en charge l’ensemble des informations relatives aux assurés, conseille sur l’utilisation des offres de services, tout en participant à la promotion de son image de marque

Dans ce cadre, nous recherchons un.e Téléconseiller.ère.

Positionné.e en accueil de premier niveau, vous serez l’interlocuteur.rice privilégié.e des différents clients de l’assurance maladie.

À ce titre, vous garantirez la prise en charge et le traitement des demandes de nos clients par téléphone en leur apportant des réponses fiables, adaptées et/ou en les orientant vers les interlocuteurs compétents.

Vous contribuerez également à la promotion de l'offre de service de l’Assurance Maladie, en utilisant les outils bureautiques et les différents canaux d’informations mis à votre disposition.

**COMPÉTENCES**

Titulaire d’un BAC validé et/ou possédant une expérience significative dans la relation client, vous saurez nous convaincre si:

- vous avez le sens du service public et de la relation client
- vous disposez de qualités relationnelles avérées
- vous possédez de réelles capacités d’écoute, d’analyse, de conseil
- vous êtes à l’aise dans la recherche d’informations et l’utilisation des outils informatiques

**FORMATION**

Parce qu’une intégration réussie passe par un bon accompagnement, vous bénéficierez à votre arrivée d’une formation métier suivie d’un accompagnement sur site où l’esprit d’équipe, la coopération et l’entraide contribueront à votre montée en compétences.

**CONDITIONS PARTICULIÈRES**
- **Date de prise de poste**:22 août 2023
- **Localisation du poste** **:Cergy-Pontoise (proche RER A Cergy-préfecture)
- **Rémunération **:1 781,65 euros brut mensuel + 13ème et 14ème mois proratisés + prime de contact (4%)
- **Avantages **:mutuelle d’entreprise + carte restaurant + remboursement à 50% du pass navigo + horaires variables
- **Contrat**:36h hebdomadaire (Plateforme ouverte 5 jours sur 7 : du lundi au vendredi).
- **Durée**: 5,5 mois
- Tous les salariés de la CPAM du Val-d’Oise sont soumis à l’obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l’exercice d’une activité au sein d’un établissement de Sécurité Sociale en charge d’une mission de service public._

  • Téléconseiller.ère en Cdd

    il y a 1 mois

    Cergy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller.ère en CDD (F/H)**: - CDD - CERGY - de 1 700 € à 1 781 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD73688 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez...

  • Téléconseiller.ère en Cdd

    il y a 3 semaines

    Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    **Téléconseiller.ère en CDD (F/H)**: - CDD - CERGY - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90869 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?** **Ce sont celles...

  • Téléconseiller.ère en Cdd

    il y a 3 jours

    Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    **Téléconseiller.ère en CDD (F/H)**: - CDD - CERGY - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90869 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?** **Ce sont celles...

  • Téléconseiller.ère en Cdd

    il y a 1 mois

    Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    **Téléconseiller.ère en CDD (F/H)**: - CDD - CERGY - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90869 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?** **Ce sont celles...

  • Téléconseiller.ère en Intérim

    il y a 2 semaines

    Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    **Téléconseiller.ère en Intérim (F/H)**: - CDD - CERGY - NIVEAU 3 - NVHADD92412 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?** **Ce sont celles que nous sommes...

  • Téléconseiller.ère en Cdd

    Il y a 2 mois

    Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    **Contexte**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?** **Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d’un million...

  • Téléconseiller.ère en CDD

    il y a 1 mois

    Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction en charge de la relation client et de l'accès à la santé, la plateforme de service téléphonique a pour mission la prise en charge des appels et les réponses aux demandes téléphoniques des assurés sociaux via le . Au-delà de cette mission première, la plateforme prend également en charge des...

  • Téléconseiller.ère en CDD

    il y a 3 semaines

    Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction en charge de la relation client et de l'accès à la santé, la plateforme de service téléphonique a pour mission la prise en charge des appels et les réponses aux demandes téléphoniques des assurés sociaux via le . Au-delà de cette mission première, la plateforme prend également en charge des...

  • Téléconseiller.ère en CDD

    il y a 2 semaines

    Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction en charge de la relation client et de l'accès à la santé, la plateforme de service téléphonique a pour mission la prise en charge des appels et les réponses aux demandes téléphoniques des assurés sociaux via le . Au-delà de cette mission première, la plateforme prend également en charge des...

  • Téléconseiller.ère en Cdd

    il y a 1 mois

    Cergy, France CPAM Val D'Oise Temps plein

    Employer **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?** **Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d’un million **d’assurés...

  • Comptable F/H

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Synergie Magny en Vexin Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Secrétaire F/H

    il y a 4 semaines

    Cergy, France Synergie Magny en Vexin Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Soudeur F/H

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Synergie Magny en Vexin Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Soudeur F/H

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Synergie Magny en Vexin Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Soudeur F/H

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Synergie Magny en Vexin Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Conseiller en gestion de patrimoine F/H

    Il y a 2 mois

    Cergy, France Synergie Magny en Vexin Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Assistant de direction F/H

    il y a 3 semaines

    Cergy, France Synergie Magny en Vexin Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Conseiller en gestion de patrimoine F/H

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Synergie Magny en Vexin Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Assistant de direction F/H

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Synergie Magny en Vexin Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Conseiller en gestion de patrimoine F/H

    Il y a 2 mois

    Cergy, France Synergie Magny en Vexin Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...