Spa Réceptionniste

Il y a 7 mois

Cannes, France LA VILLA SPA SAS Temps plein

Situé au pied du quartier du Suquet à Cannes avec sa vue unique sur la mer, **La Villa SPA **exploite un SPA au sein d’un ensemble immobilier composé d’un Hôtel, un restaurant, une villa et une résidence hôtelière sous l’enseigne **Belle Plage **qui revisite le charme serein de la Côte d’Azur.

C’est une parenthèse de douceur au cœur de la vieille ville et de son effervescence, à l'ombre des palmiers du square Mistral, et face à l'horizon magique de la mer et des montagnes de l'Estérel.

**Missions**

Passionné (e) par l’univers du Spa, vous assurez l’accueil des clients du Spa et des visiteurs.

Réel (le) ambassadeur (drice), vous participez activement au bon fonctionnement général du Spa.

**Descriptif des taches et missions principales**

Vos principales missions sont les suivantes:
**Opérationnelles**
- Procéder aux ouvertures et fermetures du spa selon les procédures et consignes en vigueur.
- Contrôler l’état général du Spa.
- Accueillir le client en ayant une attitude courtoise et chaleureuse.
- Orienter et faire visiter la clientèle au sein de la Villa Belle Plage.
- Répondre au téléphone en respectant les standards de qualité.
- Renseigner sur les prestations proposées à partir du menu de soins.
- Rechercher les besoins du client afin de l’orienter sur les soins adaptés.
- Proposer des prestations complémentaires lors de la prise de rendez-vous.
- Prise des réservations et gestion du planning de soins.
- Optimisation du remplissage des cabines et de la présence du personnel nécessaire.
- Fidéliser et développer la clientèle.
- Contact privilégié avec les VIP, les membres et clients fidèles.
- Confirmation des rendez-vous du lendemain.
- Veiller à la ponctualité et au respect de la durée des soins.
- Vérification du contenu du Cardex client et le compléter.
- Conseiller les clients présents à la boutique de La villa Belle Plage.
- Gestion des demandes complémentaires des clients (conciergerie).

**Facturation et encaissement des prestations et ventes**
- Facturer les prestations et les ventes sur le logiciel Spa.
- Réaliser les encaissements et le rendu monnaie de la réception.
- En fin de service : éditer le journal de caisse / contrôler les encaissements et le contenu de la caisse / contrôler le fonds de caisse.

**Commercialisation**
- Assurer la vente des produits et des prestations proposées par le Spa et l’espace F&B.
- Bons Cadeau.
- Abonnements.
- Inciter la clientèle à essayer de nouveaux produits et soins.
- Mettre en avant dès que l’opportunité se présente les services de l’hôtel, les appartements et les points de vente de la restauration.

**Responsabilité d’exploitation**
- Responsable de l’image de marque de l’hôtel.
- Respecter les standards mis en place.
- Respecter le matériel de travail et contribuer à son bon fonctionnement et sa bonne utilisation.
- Respecter son planning et ses horaires.
- Respecter les règles du Dress Code.
- Respecter les normes de sécurité.

**Missions complémentaires possibles Responsabilité d’exploitation**
- Peut être amené à pallier les absences de ses collaborateurs.
- Remonter toutes informations/remarques à la réception et à la direction relatives à la prise en charge du client.
- Veiller au confort de ses clients.
- Veiller à la ponctualité et au respect de la durée des soins.
- Proposer des prestations complémentaires à ses clients.

**Hygiène**
- Veiller au bon état général du Spa (vestiaires, fitness, cabine de soins).
- Respecter les consignes d’hygiène.
- Sensibilité visuelle, olfactive et sonore.
- Connaitre les procédures de sécurité de l’établissement.

**Profil**

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Minimum 1 an d’expérience idéalement dans l’univers du spa ou de l’hôtellerie.
- Dynamisme, positivité, polyvalence, sens développé de l'ordre et rigueur ainsi qu’une excellente présentation sont des qualités indispensables pour ce poste.
- Esprit d’équipe.
- Sens du service et de l’accueil.
- Bon contact relationnel et commercial.
- Grande rigueur dans le respect des consignes, des procédures et des règles d’hygiène.
- Français courant et anglais professionnel indispensable.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste SPA

    Il y a 5 mois

    Cannes, France Hotel Belle Plage Temps plein

    Situé au pied du quartier du Suquet à Cannes avec sa vue unique sur la mer, le SPA Villa Belle Plage revisite le charme serein de la côte d’azur. Au sein de cet espace ressourçant, lumineux et chaleureux, nous sommes attachés à des valeurs fondamentales telles que l’excellence du savoir-faire, la qualité, l’authenticité et le partage. Nous...

  • Stage en Réceptionniste

    Il y a 6 mois

    Cannes, France EDEN HOTEL CANNES **** & CRISTAL HOTEL CANNES Temps plein

    **Poste pouvant être logé** Cannes, l'Eden Hôtel & Spa** 117 chambres, et l'Hôtel Cristal & Spa** 64 chambres recherchent pour rejoindre leurs équipes: **2 STAGIAIRES RECEPTIONNISTES,** à plein temps, dynamique et souriant(e), vous aurez pour mission l’accueil, le suivi et la fidélisation de la clientèle. Excellente présentation, véritable sens...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Cannes, France EDEN HOTEL CANNES **** & CRISTAL HOTEL CANNES Temps plein

    **Poste pouvant être logé quelques mois pour aide à l'installation.** Cannes, l'Eden Hôtel & Spa** 117 chambres, et l'Hôtel Cristal & Spa** 64 chambres recherchent pour rejoindre leurs équipes: **2 RECEPTIONNISTES,** à plein temps, homme ou femme de terrain, dynamique et souriant(e), vous aurez pour mission l’accueil, le suivi et la fidélisation...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Cannes, France EDEN HOTEL CANNES **** & CRISTAL HOTEL CANNES Temps plein

    **Poste pouvant être logé quelques mois pour aide à l'installation.** Cannes, l'Eden Hôtel & Spa** 117 chambres, et l'Hôtel Cristal & Spa** 64 chambres recherchent pour rejoindre leurs équipes: **2 RECEPTIONNISTES,** à plein temps, homme ou femme de terrain, dynamique et souriant(e), vous aurez pour mission l’accueil, le suivi et la fidélisation...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois

    Cannes, France EDEN HOTEL CANNES **** & CRISTAL HOTEL CANNES Temps plein

    **Poste pouvant être logé quelques mois pour aide à l'installation.** **POSTE A POURVOIR A PARTIR DU 19 AOUT 2024!!!** Cannes, l'Eden Hôtel & Spa** 117 chambres, et l'Hôtel Cristal & Spa** 64 chambres recherchent pour rejoindre leurs équipes: **2 RECEPTIONNISTES,** à plein temps, homme ou femme de terrain, dynamique et souriant(e), vous aurez pour...

  • Stagiaire Réceptionniste

    Il y a 3 mois

    Cannes, France EDEN HOTEL CANNES **** & CRISTAL HOTEL CANNES **** – 06400 Cannes Temps plein

    **Possibilité de logement durant le stage.** A Cannes, l'Eden Hôtel & Spa** 117 chambres, et l'Hôtel Cristal & Spa** 64 chambres recherchent pour rejoindre leurs équipes: **UN STAGIAIRE RECEPTIONNISTE,** dynamique et souriant(e), vous aurez pour mission l’accueil, le suivi et la fidélisation de la clientèle. **Positionnement hiérarchique**: Sous...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Cannes, France Hotel Belle Plage Temps plein

    Situé au pied du quartier du Suquet à Cannes avec sa vue unique sur la mer, l’enseigne **BELLE PLAGE **est un ensemble immobilier composé d’un Hôtel, de deux restaurants, d’un SPA et d'une résidence hotellière qui revisite le charme serein de la Côte d’Azur. C’est une parenthèse de douceur au cœur de la vieille ville et de son...

  • Receptionniste (H/F) Cdi

    Il y a 4 mois

    Cannes, France Canopy by Hilton Cannes Temps plein

    La **marque d'hôtels lifestyle haut de gamme de Hilton** met l’accent sur l’authenticité locale et l’expérience client. Notre hôtel est le **premier Canopy by Hilton à Cannes**. Il comprend 141 chambres dont des suites et appartements ainsi qu'un bar, 2 restaurants, un rooftop, une piscine intérieure et extérieure, un fitness, un spa, et un...

  • Réceptionniste - en Hôtels 5 (H/F)

    Il y a 7 mois

    Cannes, France Relax massage Temps plein

    Relax Massage, fondée en 2005, est Leader dans le domaine de la prestation de services Spa dans les hôtels de prestige et boutiques hôtels parisiens. Notre société, basée à Paris, est également présente sur la Côte d’Azur et à Londres. Nous recherchons des professionnels du bien-être et de la beauté, pour composer une équipe dans le cadre de...

  • Réceptionniste (H/F) Cdi

    Il y a 3 mois

    Cannes, France Canopy by Hilton Cannes Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Canopy est une marque d’hôtels lifestyle haut de gamme de Hilton qui met l’accent sur l’authenticité locale et l’expérience client. Canopy by Hilton Cannes comprend 141 chambres dont des suites et appartements ainsi qu'un bar, deux restaurants, un rooftop, une piscine intérieure et extérieure, un fitness, un...

  • Receptionniste Specialise en Hebergement Hotel

    il y a 1 mois

    Cannes, France Hôtel Best Western Cannes Riviéra Temps plein

    **Attention : pas de logement possible** **MISSIONS**: - **Accueil clientèle** : individuels, groupes, congrès - Check in / check out, utilisation du progiciel **MEWS** - Toutes les opérations sur la **RESERVATION Hôtel & Spa** - **Facturation / Encaissements** **PROFIL**: - Bonne **présentation** - **Assidu**, ponctuel, discret - **Sens du service...

  • Night Audit

    Il y a 7 mois

    Cannes, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour cet hôtel 4* idéalement situé sur Cannes, avec 55 chambres et appartements, un restaurant situe au rooftop, un spa et un restaurant, nous recherchons un(e) night audit expérimenté(e). Vous travaillerez sur Opéra. Vous aurez pour principales tâches, et sans que cette liste ne soit exhaustive, ni définitive, notamment : - Assurer la permanence de...

  • Cdi : Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 jours

    Cannes, France Hôtel Martinez Temps plein

    Résumé Cliquez pour découvrir Le Martinez, l’Hôtel mythique de la Croisette à Cannes. L’hôtel comporte 410 chambres (dont 83 suites juniors, 12 suites et 4 penthouse), 3 restaurants : La Palme d’Or (restaurant gastronomique 2 étoiles Michelin),Le Jardin du Martinez (restaurant principal de l’hôtel), La Plage du Martinez, Le Martinez Bar,...