Conseiller Services de L'assurance Maladie
il y a 2 semaines
**Contexte**:
La Caisse Primaire Centrale d’Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône vous propose, en partenariat avec l'Institut 4.10, d'intégrer un dispositif de formation en alternance, en vue d'obtenir un **CQP de Conseiller Services de l'Assurance Maladie**, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation.
Depuis 70 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Nous sommes convaincus que la clé de la pérennité du système de santé relève d’une responsabilité collective et réside dans l’implication forte de chacun de ses acteurs.
Nos trois principales missions sont:
- Garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins ;
- Accompagner chacun dans la préservation de sa santé ;
- Améliorer l’efficacité du système.
**Mission/Activités**:
**Au sein d’une agence situé à Marseille, vous serais en charge de**:
- Renseigner, orienter, conseiller, accompagner les publics sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l’offre de service proposée par l’Assurance Maladie ;
- Apporter une réponse adéquate à la demande de l’assuré dans le respect de la législation en vigueur, du parcours assuré à l’accueil physique, des modes opératoires et des processus internes ;
- Développer une approche globale du dossier client ;
- Promouvoir la ou les offres de service proposées par l’Assurance Maladie, adaptées au profil de l’assuré ;
- Appliquer dans son quotidien professionnel, les techniques de communication ainsi que les principes et obligations du service public pour répondre à la demande de l’usager/client ;
- Appliquer la posture professionnelle adaptée au parcours assuré à l’accueil physique (animation proactive/accueil sur rendez-vous).
**Compétences**:
- **On vous reconnaît pour**:
- Vos capacités confirmées de communication (sens de l’écoute et expression orale) ;
- Votre intérêt évident pour la relation assuré et votre attention à la qualité de service rendu ;
- Votre aptitude à résoudre seul des problèmes ponctuels liés aux visiteurs, au bâtiment ou à l'environnement ;
- Votre amabilité, courtoisie et rapidité d’intervention (connaissance des techniques d’accueil et de gestion des conflits) ;
- Votre discrétion, ainsi que pour le respect du secret professionnel ;
- Votre forte résistance au stress et diplomatie.
**Formation**:
Vous êtes titulaire d’un BAC +2 de type **BTS SP3S** et vous souhaitez intégrer notre Institution dans le cadre d’une formation interne vous permettant d’obtenir le titre de Conseiller Services de l’Assurance Maladie (CQP CSAM).
**Informations complémentaires**:
Salaire mensuel brut : 1674 € (titres restaurant, avantage CSE)
Localisation : Marseille (plusieurs agences concernées)
Type de contrat : Contrat de professionnalisation
Durée de contrat : 10 à 12 mois
Durée hebdomadaire de travail : 37h30
Formation et début de contrat à compter du mois d’octobre 2023 ;
- Enseignement théorique en centre de formation (Marseille) ;
- Enseignement pratique au sein d'une agence de Marseille.
**Contact**:
**CV et lettre de motivation exigés.**
Afin de mieux te connaitre:
- **Un entretien vidéo différé sera proposé en amont de l’entretien**.
Cette présentation vidéo te permettra:
- De te présenter à nous au travers de **questions simples **afin de mieux te connaître.
- D’avoir le temps nécessaire et des **essais illimités **pour réaliser cette présentation.
- De réaliser **cette présentation dans l’environnement de ton choix **afin d’être dans les **meilleures conditions**.
Nous attendons avec impatience de te connaître afin de rejoindre le réseau de la Sécurité sociale
Niveau de qualification NIVEAU 3
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Conseiller Services de L'assurance Maladie
il y a 4 semaines
Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: **_CONTEXTE_** - Les CPAM ou Caisses Primaires d’Assurance Maladie, sont des organismes de droit privé exerçant une mission de service public. Elles assurent les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie et se chargent de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès,...
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Conseiller Services de L'assurance Maladie
il y a 6 jours
Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: - Les CPAM ou Caisses Primaires d’Assurance Maladie, sont des organismes de droit privé exerçant une mission de service public. Elles assurent les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie et se chargent de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du...
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Conseiller Service Assurance Maladie
il y a 4 semaines
Marseille, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Service Assurance Maladie (H/F)**: - CDI - Nimes - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD86120 **DRSM OCCITANIE**: Vous souhaitez rejoindre un employeur engagé et solidaire ? Vous partagez les valeurs de solidarité, d'équité et de respect de l'Assurance Maladie ? Rejoignez le Service Médical de l'Assurance...
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Conseiller Services de L'assurance Maladie
il y a 1 mois
Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**Contexte**: **_CONTEXTE_** - Les CPAM ou Caisses Primaires d’Assurance Maladie, sont des organismes de droit privé exerçant une mission de service public. Elles assurent les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie et se chargent de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les...
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Conseiller Services de L'assurance Maladie
il y a 1 semaine
Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**Contexte**: - Les CPAM ou Caisses Primaires d’Assurance Maladie, sont des organismes de droit privé exerçant une mission de service public. Elles assurent les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie et se chargent de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail...
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Conseiller Services Assurance Maladie
il y a 1 jour
Marseille, France CPAM DU VAR Temps plein**Conseiller Services Assurance Maladie - Hyères (H/F)**: - CDD - HYERES - NIVEAU 3 - NVHADD91241 **CPAM DU VAR**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service publicVenez relever le défi ! La CPAM du Var assure avec un effectif de 830 agents dans le département, la couverture sociale de plus de la...
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Conseiller Services de l'Assurance Maladie
il y a 1 semaine
Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps pleinDescription du poste Au sein de l'agence des Chartreux, tu seras en charge de : Renseigner, orienter et conseiller les publics sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l'offre de service proposée par l'Assurance Maladie, Accompagner les assurés sur les offres de télé services adaptées à leurs besoins, Assurer des missions annexes...
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Conseiller Services de l'Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps pleinDescription du poste Au sein d'une agence, tu seras en charge de : Renseigner, orienter et conseiller les publics sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l'offre de service proposée par l'Assurance Maladie, Accompagner les assurés sur les offres de télé-services adaptées à leurs besoins, Veiller à rester informé(e) des...
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Praticien Conseil Exerçant Des Responsabilités
il y a 6 jours
Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: La DRSM Provence Alpes Côte d’Azur et Corse regroupe, un échelon régional, basé à Marseille, et 8 échelons locaux. Son équipe de Direction, est composée d’un médecin conseil Régional, de 5 Médecins conseil régionaux adjoint, d’un Directeur Adjoint, et de 4 agents de Direction qui ont la responsabilité du pilotage...
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Gestionnaire de Prestations Assurance Maladie
il y a 4 semaines
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinEn tant que Gestionnaire Conseil, vous aurez pour missions de : - Assurer le traitement administratif des dossiers d'assurance maladie en conformité avec la réglementation en vigueur - Conduire les entretiens en accueil physique et assurer les RDV téléphoniques en veillant à apporter un conseil personnalisé aux assurés - Répondre aux sollicitations...
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Conseiller(ère) Clientèle en Assurance
il y a 1 mois
Marseille, France Abeille Assurance Temps pleinAujourd’hui, nous vous offrons l’opportunité de nous rejoindre et de partager nos valeurs d’optimisme, de service et de qualité **Pour un Agent basé à Hyères (83), Abeille Assurances recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en assurances.** ABEILLE ASSURANCES 36 AV DES ILES D’OR 83400 HYERES 0494651975 0631885340 RECHERCHE...
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Responsable de Service E-santé
il y a 6 jours
Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: La Caisse Primaire Centrale d’Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (CPCAM) est une des 102 CPAM composant le réseau de proximité de l’Assurance Maladie. Organisme de droit privé chargé d’une mission de service public, la CPCAM a en charge la couverture des risques maladie, maternité, paternité, accidents du travail -...
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Praticien Conseil en Charge D'attributions ou de
il y a 1 mois
Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: La DRSM Provence Alpes Côte d’Azur et Corse regroupe, un échelon régional, basé à Marseille, et 8 échelons locaux. Son équipe de Direction, est composée d’un médecin conseil Régional, de 5 Médecins conseil régionaux adjoint, d’un Directeur Adjoint, et de 4 agents de Direction qui ont la responsabilité du pilotage...
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Chargé MOA Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Marseille, France CPRPF Temps pleinDescription du poste La Sous-Direction de l'Assurance Maladie (M) est au service des assurés et des offreurs de soins. Elle s'adapte à un environnement qui ne cesse d'évoluer, en s'appuyant sur son savoir-faire et ses partenaires en interne (DSI, RSQP, RH) comme en externe (MSA, Cnam…). Ses principales missions sont :¿¿¿¿¿¿¿ la gestion...
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Gestionnaire D'accueil Telephonique
il y a 1 semaine
Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: **_CONTEXTE_** - Les CPAM ou Caisses Primaires d’Assurance Maladie, sont des organismes de droit privé exerçant une mission de service public. Elles assurent les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie et se chargent de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès,...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Le Service Médical de la Région Provence Alpes Côte d'Azur Corse est un organisme de l'Assurance Maladie. Nous employons 700 salariés (agents administratifs et praticiens conseils) répartis dans les différents départements et services de la région. Notre mission est de garantir l'accès à tous à des soins de qualité,...
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Praticien Conseil en Charge D'attributions ou de
il y a 1 mois
Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: La DRSM Provence Alpes Côte d’Azur et Corse regroupe, un échelon régional, basé à Marseille, et 8 échelons locaux. Son équipe de Direction, est composée d’un médecin conseil Régional, de 5 Médecins conseil régionaux adjoint, d’un Directeur Adjoint, _et _de 4 agents de Direction_ _qui ont la responsabilité du...
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Conseiller(E) en Assurance Cdi
il y a 4 semaines
Marseille, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps pleinEntreprise: Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, l’Assurance Mutuelle Des Motards (480 salariés, 36 Maisons Motardes en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues. Acteur de l’Economie sociale et...
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Chargé de Clientèle Professionnelle en Assurance
il y a 1 mois
Marseille, France QR Assurance Temps pleinQR Assurance recherche un CHARGÉ DE CLIENTÈLE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. Au sein de l'agence de Marseille vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine et serez rattaché directement au responsable régional. En tant que CHARGÉ DE CLIENTÈLE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches...
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Praticien Conseil en Charge D'attributions ou de
il y a 1 mois
Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: La DRSM Provence Alpes Côte d’Azur et Corse regroupe, un échelon régional, basé à Marseille, et 8 échelons locaux. Son équipe de Direction, est composée d’un médecin conseil Régional, de 5 Médecins conseil régionaux adjoint, d’un Directeur Adjoint, et de 4 agents de Direction qui ont la responsabilité du pilotage...
