Responsable Régional Service

Il y a 2 mois


Eckbolsheim, France STILL SAS Temps plein

A la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?

STILL, recrute en CDI un.e Responsable Régional Service pour notre Direction Régionale „Grand Est“ située à Eckbolsheim (dépt. 67).

Concrètement, quelles seront vos principales missions ?:

- Vous avez la responsabilité globale du centre de profit sur la partie « Service » (participer à l'élaboration du budget, en assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d’amélioration continue) et de l’activité SAV (VGP, maintenance préventive et curative, pièces de rechange) opérée sur l’ensemble du parc STILL, présent chez nos clients en région Grand Est.
- Leader Charismatique, Homme/Femme de Terrain, vous animez une équipe d’environ 45 collaborateurs (cadre et non cadre) Vous êtes soucieux de leur motivation et de leurs besoins de formation.
- Garant de la qualité de prestation STILL et de la satisfaction de nos Clients, vous rendez toujours plus efficace notre organisation SAV. Vous optimisez les performances financières de l’activité par une analyse rigoureuse des contrats Services et la mise en place d’actions correctives si nécessaire.
- En coordination avec notre force de vente « chariots », vous entretenez les relations de partenariat avec nos clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques ).
- Assumer la responsabilité en matière de santé et sécurité au travail. Être le garant des règles RSE de l’entreprise.

Votre équipe ?:
Vous animez une équipe d’environ 45 collaborateurs, parmi lesquels managers, fonctions support, et techniciens.

Vous êtes rattaché.e à la Directrice Régionale et au Directeur Service ;
Vous etes un membre actif du Comité de Direction Régional (CODIREG)

**What we offer**:
**Nos Avantages et Rémunérations**:

- Rémunération attractive (fixe + variable), selon profil
- Carte déjeuner
- Intéressement et participation
- Mutuelle complémentaire santé familiale
- RTT
- Statut Cadre
- Accord de télétravail
- Véhicule de fonction + carte essence à usage professionnel et personnel
- Parcours d’intégration / Formations techniques régulières
- Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU )

**Qui sommes-nous ?**:

- STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.
- STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions d’automatisation, de gestion de flotte et d’énergie. C’est ensemble que nous répondrons toujours plus efficacement aux enjeux de nos clients, dans un souci permanent de développement durable. L’équipe STILL n’attend plus que vous
- STILL accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.
- STILL, médaillée Platinium 2022 Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)

**Tasks and Qualifications**:
**Qui êtes-vous ?**:

- Diplômé.e d’une formation Technique, vous êtes reconnu dans le domaine du SAV, où vous avez idéalement piloté un service, une activité ; ce dans un ou des secteurs où la relation et le suivi clients sont très importants.
- Vous êtes un manager expérimenté, vous avez un leadership naturel et savez créer l'adhésion des équipes, vous etes doté d’empathie et avec une réelle capacité d’accompagnement pour faire progresser vos équipes, notamment au plan commercial.
- Vos capacités d’organisation et de gestion financière de l’activité sont par ailleurs éprouvées.
- Une aisance avec les outils informatiques est indispensable pour travailler sur SAP.
- Vous avez la volonté d’évoluer au sein d’un environnement complexe et stimulant



  • Eckbolsheim, France KION Group Temps plein

    A la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Régional Service pour notre Direction Régionale „Grand Est“ située à Eckbolsheim (dépt. 67). Concrètement, quelles seront vos principales missions ? : •Vous avez la responsabilité globale du centre de profit sur la...

  • Responsable Régional Service

    il y a 2 semaines


    Eckbolsheim, France KION Group Temps plein

    A la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Régional Service pour notre Direction Régionale „Grand Est“ située à Eckbolsheim (dépt. 67). Concrètement, quelles seront vos principales missions ? : •Vous avez la responsabilité globale du centre de profit sur la...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    Eckbolsheim, France STILL SAS Temps plein

    L'équipe STILL n'attend plus que vous ! **What we offer**: À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute **un(e) Responsable Service Client sur le département du Bas-Rhin (67) et sur une partie du département du Haut-Rhin (68) dans le secteur...

  • Assistant(E) Service

    il y a 2 semaines


    Eckbolsheim, France STILL SAS Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Assistant.e Service pour notre Direction Régionale « Est » basée à Eckbolsheim (67). Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: Acteur indispensable du Service Client, vous aurez la charge de: - Du Back-Office "Service" sur un...

  • Assistant(e) Service

    il y a 2 semaines


    Eckbolsheim, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Assistant.e Service pour notre Direction Régionale « Est » basée à Eckbolsheim (67). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur indispensable du Service Client, vous aurez la charge de : • Du Back-Office "Service"...

  • Assistant(e) Service

    il y a 2 semaines


    Eckbolsheim, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Assistant.e Service pour notre Direction Régionale « Est » basée à Eckbolsheim (67). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur indispensable du Service Client, vous aurez la charge de : • Du Back-Office "Service"...


  • Eckbolsheim, France STILL SAS Temps plein

    A la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Occasion Location pour notre Direction Régionale Grand EST basée à Eckbolsheim. Concrètement, quelles seront vos principales missions ?: - Vous assurez régionalement le développement du service location courte durée et...


  • Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein

    En tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...


  • Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein

    En tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...


  • Eckbolsheim, France STILL SAS Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Commercial.e Secteur qui interviendra chez nos clients, sur les départements : de la Haute-Saône (70) et du Doubs (25). Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: Acteur principal du Service Commercial, vous serez: -...


  • Eckbolsheim, France KION Group Temps plein

    A la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Occasion Location pour notre Direction Régionale Grand EST basée à Eckbolsheim. Concrètement, quelles seront vos principales missions ? : • Vous assurez régionalement le développement du service location courte durée et...

  • RESPONSABLE OCCASION LOCATION

    il y a 2 semaines


    Eckbolsheim, France KION Group Temps plein

    A la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Occasion Location pour notre Direction Régionale Grand EST basée à Eckbolsheim. Concrètement, quelles seront vos principales missions ? : • Vous assurez régionalement le développement du service location courte durée et...


  • ECKBOLSHEIM, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein

    En tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...


  • ECKBOLSHEIM, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein

    En tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...


  • Eckbolsheim, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Commercial.e Secteur qui interviendra chez nos clients, sur les départements : de la Haute-Saône (70) et du Doubs (25). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal du Service Commercial, vous serez : ...

  • RESPONSABLE COMMERCIAL SECTEUR

    il y a 2 semaines


    Eckbolsheim, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Commercial.e Secteur qui interviendra chez nos clients, sur les départements : de la Haute-Saône (70) et du Doubs (25). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal du Service Commercial, vous serez : ...


  • Eckbolsheim, France Dekra Personnel Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader des solutions de nettoyage à destination des professionnels, un Coordinateur Technique Itinérant Région Grand Est en CDI. Rattaché au Responsable Régional dEquipe, vous assurerez le développement du portefeuille de contrat de maintenance sur la totalité de la zone régionale. Ainsi, vos responsabilités...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    ECKBOLSHEIM, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein

    Vous aurez pour missions les tâches suivantes : Saisir, créer et demander la modification des données dans le logiciel interne sous la responsabilité du Responsable Régionale Service :Du Back-Office "Service" sur un secteur géographique définiD’assurer et de maintenir un haut niveau de satisfaction clientDu suivi administratif de votre secteur...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein

    Vous aurez pour missions les tâches suivantes : Saisir, créer et demander la modification des données dans le logiciel interne sous la responsabilité du Responsable Régionale Service :Du Back-Office "Service" sur un secteur géographique définiD'assurer et de maintenir un haut niveau de satisfaction clientDu suivi administratif de votre secteur (saisie...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein

    Vous aurez pour missions les tâches suivantes : Saisir, créer et demander la modification des données dans le logiciel interne sous la responsabilité du Responsable Régionale Service :Du Back-Office "Service" sur un secteur géographique définiD'assurer et de maintenir un haut niveau de satisfaction clientDu suivi administratif de votre secteur (saisie...