Responsable Régional Service
Il y a 2 mois
STILL, recrute en CDI un.e Responsable Régional Service pour notre Direction Régionale „Grand Est“ située à Eckbolsheim (dépt. 67).
Concrètement, quelles seront vos principales missions ? :
•Vous avez la responsabilité globale du centre de profit sur la partie « Service » (participer à l'élaboration du budget, en assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d’amélioration continue) et de l’activité SAV (VGP, maintenance préventive et curative, pièces de rechange) opérée sur l’ensemble du parc STILL, présent chez nos clients en région Grand Est.
•Leader Charismatique, Homme/Femme de Terrain, vous animez une équipe d’environ 45 collaborateurs (cadre et non cadre) Vous êtes soucieux de leur motivation et de leurs besoins de formation.
•Garant de la qualité de prestation STILL et de la satisfaction de nos Clients, vous rendez toujours plus efficace notre organisation SAV. Vous optimisez les performances financières de l’activité par une analyse rigoureuse des contrats Services et la mise en place d’actions correctives si nécessaire.
•En coordination avec notre force de vente « chariots », vous entretenez les relations de partenariat avec nos clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques…).
•Assumer la responsabilité en matière de santé et sécurité au travail. Être le garant des règles RSE de l’entreprise.
Votre équipe ? :
Vous animez une équipe d’environ 45 collaborateurs, parmi lesquels managers, fonctions support, et techniciens.
Vous êtes rattaché.e à la Directrice Régionale et au Directeur Service ;
Vous etes un membre actif du Comité de Direction Régional (CODIREG)
What we offer:
Nos Avantages et Rémunérations :
Rémunération attractive (fixe + variable) , selon profil Carte déjeuner Intéressement et participation Mutuelle complémentaire santé familiale RTT Statut Cadre Accord de télétravail Véhicule de fonction + carte essence à usage professionnel et personnel Parcours d’intégration / Formations techniques régulières Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU…)Qui sommes-nous ? :
STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération. STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions d’automatisation, de gestion de flotte et d’énergie. C’est ensemble que nous répondrons toujours plus efficacement aux enjeux de nos clients, dans un souci permanent de développement durable. L’équipe STILL n’attend plus que vous STILL accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements. STILL, médaillée Platinium 2022 Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
Tasks and Qualifications:
Qui êtes-vous ? :
Diplômé.e d’une formation Technique, vous êtes reconnu dans le domaine du SAV, où vous avez idéalement piloté un service, une activité ; ce dans un ou des secteurs où la relation et le suivi clients sont très importants. Vous êtes un manager expérimenté, vous avez un leadership naturel et savez créer l'adhésion des équipes, vous etes doté d’empathie et avec une réelle capacité d’accompagnement pour faire progresser vos équipes, notamment au plan commercial. Vos capacités d’organisation et de gestion financière de l’activité sont par ailleurs éprouvées. Une aisance avec les outils informatiques est indispensable pour travailler sur SAP. Vous aimez les produits haut-de-gamme et sophistiqués, et vous avez envie de fournir des services de qualité à nos clients dans le secteur concerné ? Vous avez la volonté d’évoluer au sein d’un environnement complexe et stimulantPour en savoir plus, sur notre entreprise :
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Responsable Régional Service
Il y a 2 mois
Eckbolsheim, France STILL SAS Temps pleinA la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Régional Service pour notre Direction Régionale „Grand Est“ située à Eckbolsheim (dépt. 67). Concrètement, quelles seront vos principales missions ?: - Vous avez la responsabilité globale du centre de profit sur la partie...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Eckbolsheim, France STILL SAS Temps pleinL'équipe STILL n'attend plus que vous ! **What we offer**: À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute **un(e) Responsable Service Client sur le département du Bas-Rhin (67) et sur une partie du département du Haut-Rhin (68) dans le secteur...
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Assistant(E) Service
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, France STILL SAS Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Assistant.e Service pour notre Direction Régionale « Est » basée à Eckbolsheim (67). Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: Acteur indispensable du Service Client, vous aurez la charge de: - Du Back-Office "Service" sur un...
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Assistant(e) Service
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, France KION Group Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Assistant.e Service pour notre Direction Régionale « Est » basée à Eckbolsheim (67). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur indispensable du Service Client, vous aurez la charge de : • Du Back-Office "Service"...
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Assistant(e) Service
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, France KION Group Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Assistant.e Service pour notre Direction Régionale « Est » basée à Eckbolsheim (67). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur indispensable du Service Client, vous aurez la charge de : • Du Back-Office "Service"...
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Responsable Occasion Location
Il y a 2 mois
Eckbolsheim, France STILL SAS Temps pleinA la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Occasion Location pour notre Direction Régionale Grand EST basée à Eckbolsheim. Concrètement, quelles seront vos principales missions ?: - Vous assurez régionalement le développement du service location courte durée et...
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Assistant Comptable Service SAV
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinEn tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...
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Assistant Comptable Service SAV
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinEn tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...
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Responsable Commercial Secteur
Il y a 2 mois
Eckbolsheim, France STILL SAS Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Commercial.e Secteur qui interviendra chez nos clients, sur les départements : de la Haute-Saône (70) et du Doubs (25). Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: Acteur principal du Service Commercial, vous serez: -...
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RESPONSABLE OCCASION LOCATION
Il y a 2 mois
Eckbolsheim, France KION Group Temps pleinA la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Occasion Location pour notre Direction Régionale Grand EST basée à Eckbolsheim. Concrètement, quelles seront vos principales missions ? : • Vous assurez régionalement le développement du service location courte durée et...
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RESPONSABLE OCCASION LOCATION
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, France KION Group Temps pleinA la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Occasion Location pour notre Direction Régionale Grand EST basée à Eckbolsheim. Concrètement, quelles seront vos principales missions ? : • Vous assurez régionalement le développement du service location courte durée et...
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Assistant Comptable Service SAV
il y a 2 semaines
ECKBOLSHEIM, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinEn tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...
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Assistant Comptable Service SAV
il y a 2 semaines
ECKBOLSHEIM, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinEn tant qu'assistant comptable au service SAV, votre mission principale consistera à garantir un niveau optimal de qualité des données service au sein de notre logiciel interne. Vous serez responsable de la gestion des données liées aux contrats, équipements, clients, facturation, traitement des rapports et litiges, contribuant ainsi au bon...
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RESPONSABLE COMMERCIAL SECTEUR
Il y a 2 mois
Eckbolsheim, France KION Group Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Commercial.e Secteur qui interviendra chez nos clients, sur les départements : de la Haute-Saône (70) et du Doubs (25). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal du Service Commercial, vous serez : ...
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RESPONSABLE COMMERCIAL SECTEUR
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, France KION Group Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Commercial.e Secteur qui interviendra chez nos clients, sur les départements : de la Haute-Saône (70) et du Doubs (25). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal du Service Commercial, vous serez : ...
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Coordinateur Technique Itinérant
Il y a 2 mois
Eckbolsheim, France Dekra Personnel Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader des solutions de nettoyage à destination des professionnels, un Coordinateur Technique Itinérant Région Grand Est en CDI. Rattaché au Responsable Régional dEquipe, vous assurerez le développement du portefeuille de contrat de maintenance sur la totalité de la zone régionale. Ainsi, vos responsabilités...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
ECKBOLSHEIM, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinVous aurez pour missions les tâches suivantes : Saisir, créer et demander la modification des données dans le logiciel interne sous la responsabilité du Responsable Régionale Service :Du Back-Office "Service" sur un secteur géographique définiD’assurer et de maintenir un haut niveau de satisfaction clientDu suivi administratif de votre secteur...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinVous aurez pour missions les tâches suivantes : Saisir, créer et demander la modification des données dans le logiciel interne sous la responsabilité du Responsable Régionale Service :Du Back-Office "Service" sur un secteur géographique définiD'assurer et de maintenir un haut niveau de satisfaction clientDu suivi administratif de votre secteur (saisie...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Eckbolsheim, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinVous aurez pour missions les tâches suivantes : Saisir, créer et demander la modification des données dans le logiciel interne sous la responsabilité du Responsable Régionale Service :Du Back-Office "Service" sur un secteur géographique définiD'assurer et de maintenir un haut niveau de satisfaction clientDu suivi administratif de votre secteur (saisie...
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Coordinateur.trice Services
Il y a 2 mois
Eckbolsheim, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein**Description du poste**: Le.la Coordinateur.trice Service doit: Voici les tâches demandées ; - Répondre aux appels des clients, ouvrir et saisir les avis de service dans le système. - Gérer appels entrants et des demandes internes. - Planifier et coordonner les interventions des Techniciens Après-Vente de son secteur conformément aux demandes clients...