Agent de Réservation

il y a 1 jour


Valence, France Maison Pic Temps plein

**Description de l'entreprise**
La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client.

Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche notre futur(e) **Agent de réservation H/F** en CDI.

**Description du poste**
Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques. Le poste d'**Agent de Réservation**vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l'hôtel. Vous êtes réactif et passionné de l'accueil client et serez la clé du bon déroulement de leur séjour parmi nous.

Vos principales missions sont:

- Vous contribuez au remplissage de l'hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en optimisant le prix moyen
- Vous réceptionnez toute demande de réservation individuelle et/ou groupe pour l'hôtel, le restaurant gastronomique et le bistrot ainsi que le restaurant la Dame de Pic Paris.
- Vous assurez la vente par téléphone, courrier, internet
- Vous gérez les différentes boites mails de l'hôtel et des restaurants
- Vous veillez à offrir un accueil de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis
- Vous effectuez les tâches administratives (envoyer les confirmations de réservation, des propositions tarifaires ).
- Vous vérifiez les réservations et les mettre à jour afin de faciliter la communication entre les services.
- Vous assistez les équipes de Front office si nécessaire
- Vous utilisez les différents outils informatiques mis à disposition (Zenchef, Vega )

**Qualifications**
Vous possédez une expérience significative sur une fonction similaire idéalement acquise dans un environnement haut de gamme (connaissance de l'hôtellerie appréciée)
Une formation professionnelle en Accueil / Réception ou en Accueil téléphonique ou en hôtellerie est un plus
Anglais courant obligatoire (une autre langue est un plus)
Première expérience réussie dans un métier avec contact client
Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation)
Connaissance des techniques d'accueil et maîtrise des techniques de vente
Bon(ne) communiquant(e)
Positivisme, rigueur et dynamisme vous caractérisent et vous avez un excellent sens relationnel (vous appréciez le travail en équipe).

**Informations supplémentaires** Avantages**:
Perspectives d’évolutions dans le Groupe (France et étranger)

Collaboration quotidienne avec la Cheffe la plus étoilée au monde

2 jours de repos consécutifs

Avantages CSE

Avantage en nature repas

Remises tarifaires réservées aux salariés sur les activités du Groupe

Primes d’ancienneté et de cooptation


  • Agent de Réservation

    Il y a 6 mois


    Valence, France PIC GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche notre...

  • Agent de Réservation

    Il y a 6 mois


    Valence, France Restaurant Anne-Sophie Pic Temps plein

    Vous intégrerez la Maison Pic, qui regroupe à Valence un hôtel de 16 chambres, le bistrot André et le restaurant gastronomique Anne-Sophie Pic. Vous serez également en collaboration avec le restaurant la Dame de Pic Paris. Description du poste: Dans le cadre d'un départ à la retraite, la Maison Pic recrute sa/son prochain agent de réservation. Vous...

  • Agent de réservation

    Il y a 5 mois


    Valence, France PIC GROUP Temps plein

    À propos de nousLa Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client.Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche notre futur(e)...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France PIC GROUP Temps plein

    Vous recherchez un poste exaltant dans le domaine de la réception des réservations hôtelières ?Pour compléter ses équipes, notre Maison recherches son futur(e) Agent de Réservation en CDI.Ce poste vous amènera à travailler en relation avec différents départements de l'hôtel et à être en contact fréquent avec les clients. Vous serez le lien...

  • Agent D'exploitation

    Il y a 6 mois


    Valence, France SOCIETE DE TRANSPORT FRANCAISE Temps plein

    Notre société spécialisée dans le transport recherche dans le cadre d’un remplacement un agent d'exploitation F/H afin d'établir tous les documents de transport relatifs aux commandes client de notre service Grande Bretagne. Responsabilités: - Ecouter, satisfaire la demande Clients et conseil dans l’établissement des documents commerciaux -...

  • Ville de Valence

    Il y a 6 mois


    Valence, France VILLE DE VALENCE Temps plein

    LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 215 000 habitants. Participer au développement de la Ville de Valence vous motive ? Motivé pour travailler dans un environnement culturel, faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville et venez rejoindre le Musée de Valence...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 semaines


    Valence, France DE MAISON PIERRE Temps plein

    **Agent D'accueil (H/F)** **Job Overview** En tant qu'Agent d'Accueil, vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et les appels téléphoniques, jouant un rôle clé dans la représentation de l'entreprise. Vous serez responsable de fournir un service client de haute qualité et d'assurer le bon fonctionnement des tâches administratives...

  • Valence Romans Agglo

    Il y a 3 mois


    Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Valence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de l'agglomération ? Faites...

  • Agent D'approvisionnement

    il y a 6 jours


    Valence, France CROUS Grenoble Alpes Temps plein

    **Rémunération** : traitement de base afférent aux grades/échelle de cat. C + IFSE selon grade/échelle + prime de fin d’année variable selon fonctions / activité / entretien professionnel salaire brut mensuel entre 1800 € et 2200 € selon expérience sur des fonctions similaires + prime de fin d’année variable selon fonctions...

  • Conseiller Séjours

    il y a 6 jours


    Valence, France Miléade Temps plein

    Le poste proposé est rattaché au service commercial à destination des clients individuels L’activité « Individuels » représente deux tiers de l’activité actuelle et est un important axe de développement. Rattaché (e) à la Responsable du service Réservation individuel, l’agent de réservation est en charge de la vente par téléphone et du...


  • Valence, France Pharmacie de la Grande Arche Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent polyvalent motivé(e) qui aura pour missions principales : la production de pilulier pour des patients en établissement de santé à l'aide d'un robot, le remplissage du robot de production et la livraison des établissements de santé jusqu'à 150km par jour autour de Valence. Nous recherchons une personne dynamique, motivée,...

  • Agent de Soins

    Il y a 7 mois


    Valence, France MEDICOOP France Temps plein

    **MEDICOOP France** recrute un **Agent de soins **H/F pour un de ses établissements, situé à Valence, pour un contrat de travail temporaire de plusieurs mois dès le mois de décembre. **MEDICOOP France, l'intérim coopératif au service de l'Humain** **Votre environnement de travail**: EHPAD (Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agés...


  • Valence, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...

  • Ville de Valence

    Il y a 6 mois


    Valence, France VILLE DE VALENCE Temps plein

    LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 215 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Nous recrutons plusieurs ATSEM pour les écoles de la Ville de Valence (non...

  • Ville de Valence

    Il y a 7 mois


    Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 215 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: **Poste**: Suite à une fin de contrat, la ville de Valence recherche un(e) ASVP....

  • Agent Administratif

    Il y a 2 mois


    Valence, France CAF DE LA DROME Temps plein

    **Agent administratif H/F**: - CDD - VALENCE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99899 **CAF DE LA DROME**: La Caf de la Drôme est un organisme de droit privé, faisant partie du réseau des 101 Caisses d'Allocations Familiales, rattaché à la **Branche Famille** de la Sécurité Sociale. Basée à Valence avec des antennes à Romans et Montélimar,...

  • Agent Administratif

    Il y a 2 mois


    Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Agent administratif (H/F)**: - CDD - Vénissieux et Valence - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99176 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère,...

  • Valence Romans Agglo

    Il y a 6 mois


    Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Valence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de l'agglomération ? Faites...

  • Ville de Valence

    il y a 1 mois


    Valence, France VILLE DE VALENCE Temps plein

    LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 227 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: La Cellule Administrative et Financière et notamment l’équipe « accueil et...

  • Ville de Valence

    Il y a 6 mois


    Valence, France VILLE DE VALENCE Temps plein

    LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 227 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Au sein du service de la Propreté Urbaine et en lien direct avec le Chef de Service,...