Récepteur de Réservations Hôtelier

il y a 1 semaine


Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France PIC GROUP Temps plein

Vous recherchez un poste exaltant dans le domaine de la réception des réservations hôtelières ?

Pour compléter ses équipes, notre Maison recherches son futur(e) Agent de Réservation en CDI.

Ce poste vous amènera à travailler en relation avec différents départements de l'hôtel et à être en contact fréquent avec les clients. Vous serez le lien essentiel entre eux et nous pour assurer leur séjour inoubliable parmi nous.

Missions Clés
  • Contribuer au remplissage optimal de l'hôtel en respectant toujours la grille tarifaire établie et en optimisant ainsi le prix moyen
  • Réceptionner les demandes de réservations individuelles ou groupées pour l'hôtel, les restaurants gastronomiques et bistros, ainsi que le restaurant Parisien Dame de Pic,
  • Vendre nos services par téléphone, courrier et internet, répondant aux besoins précis de chaque client,
  • Gérer efficacement les boîtes mails de l'hôtel et des restaurants pour garantir une réponse rapide aux requêtes,
  • Offrir un accueil de qualité, en suivant toujours les standards établis, et veiller à ce que chaque client se sente chez lui parmi nous,
  • Faire les tâches administratives nécessaires comme envoyer les confirmations de réservation, des propositions de tarifs...
  • Vérifier les réservations existantes et les mettre à jour régulièrement afin d'assurer une communication fluide entre les services,
  • Aider les équipes du Front office si besoin, en étant disponible pour apporter un soutien crucial lors des périodes d'affluence,
  • Utiliser les outils informatiques mis à disposition, comme Zenchef et Vega, pour augmenter notre efficacité globale,
Avantages

En tant qu'Agent de Réservation, vous bénéficierez d'un package attractive qui comprend :

• 2 jours de repos consécutifs tous les mois,

• Des avantages CSE contribuant à votre bien-être professionnel et personnel,

• Une mutuelle couvrant vos besoins médicaux,

• Des perspectives d'évolution prometteuses au sein du groupe,

• Un avantage en nature repas savoureux,

• Des remises tarifaires réservées aux salariés sur les activités du Groupe,

• Des primes d'ancienneté et de cooptation pour reconnaître votre dévouement,

Dans un environnement haut de gamme où l'accueil est roi, rejoignez-nous et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante



  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France PIC GROUP Temps plein

    À propos de notre équipeL'équipe PIC GROUP est composée d'experts dans l'hôtellerie. Nous recherchons un(e) Spécialiste en Réservation Hôtelière pour compléter nos rangs.MissionNous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) motivé(e), passionné(e) par l'accueil client et souhaitant rejoindre une équipe dynamique.Le poste...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Professionnel/e de l'accueilVous aimez travailler en équipe et êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques ? Le poste d'Agent de Réservation vous intéressera !Vous aurez pour tâche de :Contribuer au remplissage de l'hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en optimisant le prix moyenRéceptionner toute demande de...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Présentation du posteL'Agent de Réservation est un rôle clé dans l'équipe de la Maison Pic. Vous serez en charge de la gestion des réservations, de la vente par téléphone et de l'accueil des clients.MissionsContribuer au remplissage de l'hôtel dans le respect de la grille tarifaire établieRéceptionner les demandes de réservation...

  • Chambellan

    il y a 1 mois


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    MissionEn tant que chambellan, vous serez chargé de veiller à la propreté et à l'organisation des chambres, des salles de bain et des parties communes de l'hôtel. Vous devrez également faire preuve de courtoisie et de politesse envers les clients.ResponsabilitésNettoyer et organiser les chambres, les salles de bain et les parties...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    À propos de l'entrepriseMaison Pic est un établissement hôtelier de luxe qui offre une expérience inoubliable à ses clients.Nos employés sont la clé de notre succès, et nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe.Description du posteVous serez responsable de la préparation et de la mise en place...

  • Valet/Femme de chambre H/F

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France PIC GROUP Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Valet/Femme de chambre H/F pour rejoindre notre équipe de la Maison Pic.Sous la responsabilité du Gouvernant et de son assistante, vous serez chargé(e) de l'entretien et de la propreté de notre maison.Vos principales missions seront : Assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties...

  • Responsable Hébergement

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    La Maison PIC recherche un Responsable Hébergement pour compléter ses équipes.Ce poste est responsable de toutes les activités liées à la partie hôtelière de l'établissement.Le Responsable Hébergement supervise la qualité des services d'hébergement offerts à la clientèle et garantit le maintien des standards de qualité,...

  • Agent de sécurité

    il y a 3 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE VALENCE Temps plein

    Mission et responsabilitésL'agent de sécurité travaillera au sein de la Direction de la Sécurité et de la Police de Proximité de la Ville de Valence, une équipe de 110 agents qui incluent 75 policiers municipaux.Compétences requisesLes candidats doivent posséder une solide condition physique et être en mesure de travailler en équipe. Ils...

  • Commis de Rang

    Il y a 6 mois


    Valence, France PIC GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: André est un lieu d’histoire et d’histoiresL’histoire culinaire de quatre générations de cuisiniers qui ont marqué leur temps, ont donné à voir leur vision du monde avec beaucoup de générosité et de réserve. Chez les Pic, on est en permanente recherche de vérité et de justesse. **Mission**: A travers des plats de la...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Valence, France Menway Emploi Valence Temps plein

    En tant que Réceptionniste, votre rôle s'articule en 3 principaux pôles : accueillir, informer et planifier. A ce titre, voici le détail de vos principales missions: - accueil du client à son arrivée à l'hôtel (remise des clés, fonctionnement de l'établissement), - communication des informations principales (horaires du restaurant et des...

  • Femme/Valet de Chambre

    il y a 1 mois


    Valence, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais et châteaux 5*, d’un restaurant triplement étoilé au guide Michelin, d’un restaurant bistronomique, ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche notre futur(e) Valet/...

  • Valet/femme de Chambre

    il y a 1 mois


    Valence, France PIC GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais et châteaux 5*, d’un restaurant triplement étoilé au guide Michelin, d’un restaurant bistronomique, ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche notre futur(e) Valet/ Femme de...

  • Femme/valet de Chambre

    il y a 1 mois


    Valence, France Maison Pic Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais et châteaux 5*, d’un restaurant triplement étoilé au guide Michelin, d’un restaurant bistronomique, ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche notre futur(e) Valet/...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 6 mois


    Valence, France PIC GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: La Maison Pic (restaurant 3*_, _hôtel 5*, restaurant André) recherche son (sa) prochain(e) Magasinier(e) H/F. **Mission**: Sous la responsabilité du Manager du Pôle Economat, vous assurez la réception, le stockage et les sorties de matières premières, articles de conditionnement et produits finis dans le respect des...

  • Femme/Valet de Chambre

    il y a 1 mois


    Valence, France Maison Pic Temps plein

    Description du posteEn tant que FEMME / VALET DE CHAMBRE vos principales missions sont :Assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communesVeiller à la propreté des lieux communs de l’hôtelFaire preuve de courtoisie et de politesse envers le clientContrôler l’état du mobilier ainsi que des équipements...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 6 mois


    Valence, France Maison Pic Temps plein

    Job opening criteria The company La Maison Pic est composée d'un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d'un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l'expérience client. Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais &...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours


    Valence, France PIC GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience...


  • Valence, France PIC GROUP Temps plein

    À propos de nousLa Maison Pic est composée d’un hôtel Relais et châteaux 5*, d’un restaurant triplement étoilé au guide Michelin, d’un restaurant bistronomique, ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client.Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche notre futur(e) Valet/ Femme de chambre...

  • Valet/Femme de chambre H/F

    il y a 3 semaines


    Valence, France PIC GROUP Temps plein

    À propos de nousLa Maison Pic est composée d’un hôtel Relais et châteaux 5*, d’un restaurant triplement étoilé au guide Michelin, d’un restaurant bistronomique, ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client.Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche notre futur(e) Valet/ Femme de chambre...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 6 mois


    Valence, France Maison Pic Temps plein

    Afin de compléter ses équipes, la Maison PIC recherche son/sa prochain(e) RESPONSABLE HÉBERGEMENT (H/F).Le/La Responsable Hébergement est en charge de toutes les activités liées à la partie hôtelière de l'établissement (réception, réservation, conciergerie, housekeeping, lingerie).A travers son activité quotidienne, il/elle supervise la qualité...

  • Ville de Valence

    Il y a 5 mois


    Valence, France VILLE DE VALENCE Temps plein

    LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 215 000 habitants. Participer au développement de la Ville de Valence vous motive ? Motivé pour travailler dans un environnement culturel, faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville et venez rejoindre le Musée de Valence...

  • Commis de Cuisine H/F

    il y a 1 mois


    Valence, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais et châteaux 5*, d’un restaurant triplement étoilé au guide Michelin, d’un restaurant bistronomique, ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Afin de renforcer ses équipes, la Maison Pic recrute son/sa prochain(e) ...

  • Concierge

    il y a 6 jours


    Valence, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience...

  • Agent D'exploitation

    Il y a 6 mois


    Valence, France SOCIETE DE TRANSPORT FRANCAISE Temps plein

    Notre société spécialisée dans le transport recherche dans le cadre d’un remplacement un agent d'exploitation F/H afin d'établir tous les documents de transport relatifs aux commandes client de notre service Grande Bretagne. Responsabilités: - Ecouter, satisfaire la demande Clients et conseil dans l’établissement des documents commerciaux -...

  • Ville de Valence

    Il y a 5 mois


    Valence, France VILLE DE VALENCE Temps plein

    LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 227 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Au sein du service de la Propreté Urbaine et en lien direct avec le Chef de Service,...

  • Livreur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Valence, France Centre hospitalier de Crest Temps plein

    **Nous recherchons un Chauffeur Livreur (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chauffeur Livreur, vous serez responsable de la livraison de marchandises à nos clients dans les délais impartis. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer un service de qualité.** **Mission principale**: - Livraisons et enlèvements...

  • Chef(e) De Partie H/F

    il y a 1 mois


    Valence, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais et châteaux 5*, d’un restaurant triplement étoilé au guide Michelin, d’un restaurant bistronomique, ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Afin de renforcer ses équipes, la Maison Pic recrute son/sa prochain(e)...

  • Chef De Rang

    il y a 1 mois


    Valence, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais et châteaux 5*, d’un restaurant triplement étoilé au guide Michelin, d’un restaurant bistronomique, ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Afin de renforcer ses équipes, la Maison Pic recrute son/sa prochain(e)...