Conseiller Relation Client

il y a 1 mois


Morlaix, France Izi confort GROUPE EDF Temps plein

Mise en ligne le 03/11/2023

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:

- CDD
- Niveau de formation:

- BAC +2 / BAC +3
- Expérience:

- 2 - 5 ans
- Spécialité(s):

- Commercial / Vente / Marketing
- Pays / Région:

- France / Bretagne
- Département:

- Finistère (29)
- Ville:

- Morlaix (29)

**Description de l'offre**:
Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour son agence de Morlaix (29), un Conseiller Relation Client H/F

Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphonique ;
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client ;
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation ;
- De proposer et vendre des contrats clients ;
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens ;
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens ;

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

POSTE SEDENTAIRE

**Profil souhaité**:
Diplômé(e) d’un BAC à BAC+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travail en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

La connaissance de l'outil CRM SALES FORCE est un plus.


  • Conseiller Client

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    Morlaix, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MORLAIX recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée,** un Conseiller client (H/F)** à **Morlaix** **Les missions****: Au sein d'un service relations usagers vous interviendrez dans la gestion de dossiers: Traitement des abonnements Résiliations Retours d...


  • Morlaix, France GE IROISE Temps plein

    **L'entreprise** Créé il y a plus de 20 ans, Iroise a pour objet de répondre aux besoins en ressources humaines des entreprises du Finistère Nord. Être embauché(e) par notre Groupement d'Employeurs, c'est ainsi mettre à profit vos **compétences** et les développer au sein d'une de nos entreprises adhérentes. Rejoignez-nous ! **Description du...


  • Morlaix, France Le Télégramme Temps plein

    Avec plus de 40 sociétés et plus de 1 200 collaborateurs, le Groupe Télégramme est organisé autour de 3 pôles d’activités : médias, services, événementiel. Au sein du Groupe Télégramme et directement rattaché(e) au Directeur de la Communication Groupe, vous êtes en charge de la promotion et du développement de l’image du Groupe...

  • Vendeur Conseil

    il y a 4 jours


    Morlaix, France Queguiner Matériaux Temps plein

    **Vous êtes passionné par le bricolage et le BTP ?** **Vous avez le sens du commerce et aimez conseiller les clients ?** **Rejoignez notre équipe en tant que Vendeur Conseil !** **Vos missions** - Accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels sur l'ensemble de nos produits (matériaux de construction, outillage, etc.) - Proposer...


  • Morlaix, France CAP VITAL Temps plein

    L’entreprise Morlaix Médical, créée en 2002, spécialisée dans la vente et la location de matériel médical recherche sa future collaboratrice ou son futur collaborateur pour son magasin de Morlaix dès que possible. **Vos missions**: Vous serez en charge du conseil et de l’accompagnement de notre clientèle dans le choix de nos produits et de nos...


  • Morlaix, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Descriptif du poste - Piloter un portefeuille de clients Patrimoniaux dans une relation multi-canal - Conseiller et accompagner les clients sur des problématiques juridiques, fiscales ou financières dans tous leurs projets de vie - Fidéliser vos clients en anticipant leurs besoins avec des produits financiers adaptés - Co-construire avec l’appui de...


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  • Morlaix, France INNOVAL Temps plein

    L'entreprise INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La...


  • Morlaix, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Morlaix (29) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Morlaix, France CIKLUBB VAP SHOP Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le ciklubb est une enseigne spécialisée dans la cigarette électronique, qui au fur et à mesure des années à su fidéliser sa clientèle grâce à la qualité des produits proposés, de l’accueil en boutique et surtout grâce à l'expertise de ses conseillers de vente. **Description du poste** le CIKLUBB recrute...

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    il y a 1 mois


    Morlaix, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Morlaix, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

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  • Conseiller Funéraire

    il y a 1 mois


    Morlaix, France Pompes Funèbres POULICHOT Temps plein

    Nous recherchons notre Conseiller funéraire H/F pour notre agence de Morlaix pour "Pompes Funèbres POULICHOT". Type d'emploi: - CDI 35H - Salaire négociable suivant profil. Ce poste est accessible si: - vous êtes disposé(e) à rejoindre les valeurs fortes de votre employeur spécialisé dans le service aux personnes. - diplôme de « Conseiller...

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    il y a 1 mois


    Morlaix, France Pompes Funèbres PFBO Temps plein

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  • Morlaix, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Ce qui vous plaira chez **nous**: En tant que partenaire prémium des JO2024, la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire vous offre la chance de ne pas rester dans les gradins et de jouer un rôle central dans le développement économique de deux régions de plus en plus attractives - **Un collectif fort : 90%** de nos...


  • Morlaix, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Ce qui vous plaira chez **nous**: En tant que partenaire prémium des JO2024, la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire vous offre la chance de ne pas rester dans les gradins et de jouer un rôle central dans le développement économique de deux régions de plus en plus attractives - **Un collectif fort : 90%** de nos...

  • Conseiller Pédagogique

    il y a 1 mois


    Morlaix, France CCIMBO Temps plein

    La CCI métropolitaine Bretagne ouest est leader de la formation professionnelle en Finistère et un des acteurs majeurs de la formation dans le grand ouest. Elle se donne comme objectif de conforter sa présence auprès des entreprises afin de répondre à leurs besoins en termes de maintien et accroissement des compétences de leurs salarié(e)s actuels et...


  • Morlaix, France Groupe Bodemer Temps plein

    **L'entreprise** Bodemer est le 1er groupe privé mono-constructeur de France, distributeur des marques Renault, Dacia et Nissan. Entreprise familiale, Bodemer compte aujourd’hui 1200 collaborateurs. Regroupés sous l’appellation commerciale BodemerAuto, il existe 32 sites en Bretagne et en Normandie. Avec plus de 25000 véhicules vendus chaque année,...

  • Conseiller Commercial Presse

    il y a 4 semaines


    Morlaix, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **L'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd'hui au service de plus de 250 marques...


  • MORLAIX, France Alphea Conseil Temps plein

    Notre client, une Concession automobile haut de gamme représentant une marque allemande prestigieuse, et située à Lannion,recherche son futur un Conseiller Vente Véhicules Neufs et Occasions pour rejoindre notre équipe dynamique. Située non loin de la Côte de Granit Rose, notre client offre un cadre de vie attrayant et une belle opportunité...