Conseiller Indemnisation Et Relation Client

Il y a 7 mois


Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI
**Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.

**Votre mission ?**

Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence IRD.

Travailler en collaboration avec les chargés de conseil en indemnisation et services (experts bâtiment) du centre d'expertise.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de son dossier sinistre IRD
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**

Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits

Contribution à une synergie d'équipe

Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation

Rôle clé dans le parcours du client

**Avantages du poste**:
Salaire fixe à partir de 26 580€ brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés

Prime de performance collective en fonction des résultats de 3400€

primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa

Majoration pour les samedis travaillés

**Et si c'était vous ?**
- Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
- S'adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement **

Job ID req31214
- ABOUT COMPANY
- Groupe Covéa
- Paris, France
Insurance

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l’assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assu...



  • Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI** **Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...


  • Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

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  • Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein de notre Centre de Gestion de LYON...

  • Conseiller indemnisation

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Camille, recruteuse chez Fed Finance, et je recherche pour l'un de mes clients sur Lyon 3 un(e) : Conseiller indemnisation risques techniques Quelques mots sur l'entreprise : Acteur majeur de l'assurance, cette compagnie est située dans le 3ème arrondissement lyonnais.Dans le cadre d'un remplacement, mon client recherche un profil en CDD pour 6...


  • Lyon, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, je suis spécialisée dans le recrutement de profils sur le secteur banque et assurance. Je recrute pour un de mes clients, une compagnie d'assurance, un(e) conseiller(e) indemnisation auto corporel en CDD.Intégré(e) au sein de la Direction Auto Corporel, vous évoluerez dans un environnement dynamique et...


  • Lyon, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020432 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation LYON, Rhône **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H) en alternance. En tant que...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    Rôle et responsabilités Dans le cadre du développement de notre politique indemnisation, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de conseiller en indemnisation. Cette personne sera chargée de garantir la bonne application de notre politique auprès des agents généraux.Mission clé La mission principale de ce poste est...

  • Conseiller en Indemnisation

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    Vous rejoignez AXA, l'un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens et des personnes. Notre raison d'être est de protéger ce qui compte pour nos clients.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Indemnisation pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Centre de Compétence droit Commun.Qualités requisesMaitriser la loi...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client F/H** **Rejoignez **une équipe de 10 collaborateurs au sein du **Centre matériel IRD MAAF de Lyon **et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients. En qualité de conseiller en indemnisation F/H, vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges ! **Votre mission ?** Sous...


  • Lyon, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, je suis spécialisée dans le recrutement de profils sur le secteur banque et assurance. Je recrute pour un de mes clients, une compagnie d'assurance, un(e) conseiller(e) indemnisation auto corporel en CDD. Intégré(e) au sein de la Direction Auto Corporel, vous évoluerez dans un environnement dynamique et...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 4 mois


    Lyon, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Chargé de relation client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez être fier...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Finance Temps plein

    Description du PosteNotre client, une compagnie d'assurance, cherche un(e) conseiller(e) indemnisation auto corporel pour rejoindre son équipe. Vous serez intégré(e) au sein de la Direction Auto Corporel et travaillerez dans un environnement dynamique.Missions Principales :Gérer les sinistres auto corporels : effectuer l'ensemble des opérations de...


  • Lyon, Rhône, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, je suis spécialisée dans le recrutement de profils sur le secteur banque et assurance. Je recrute pour un de mes clients, une compagnie d'assurance, un(e) conseiller(e) indemnisation auto corporel en CDD. Intégré(e) au sein de la Direction Auto Corporel, vous évoluerez dans un environnement dynamique et...


  • Lyon, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, je suis spécialisée dans le recrutement de profils sur le secteur banque et assurance. Je recrute pour un de mes clients, une compagnie d'assurance, un(e) conseiller(e) indemnisation auto corporel en CDD. Intégré(e) au sein de la Direction Auto Corporel, vous évoluerez dans un environnement dynamique et...


  • Lyon 8e, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un(e) « Gestionnaire Indemnisation IARD » H/F en intérim avec un démarrage dès que possible. Le poste est basé à Lyon accessible en TCL. **Missions**: - Gestion proactive des dossiers sinistres confiés en - **dommages aux biens, RC matérielle** : ouverture du dossier client, vérification des garanties, analyse et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Finance Temps plein

    Découvrez notre OffreNous recherchons un Conseiller en Indemnisation Auto pour rejoindre notre équipe à Fed Finance. Cette position vous offrira la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et de développer vos compétences techniques tout en ayant un impact concret sur l'amélioration de l'expérience client.MissionGérer les sinistres...


  • Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...


  • Lyon, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Vous recherchez un CDI avec des missions variées en tant que Conseiller Indemnisation Support Agences? Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ? Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon ! Quelles seront vos missions au quotidien ? En tant que contact privilégié et quotidien...

  • Conseiller en Indemnisation

    il y a 2 semaines


    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Développez vos compétences dans le secteur de l'assuranceL'entreprise FED FINANCE recherche un(e) conseiller(e) indemnisation auto corporel pour une mission à durée déterminée. Vous serez intégré(e) au sein de la Direction Auto Corporel et évoluerez dans un environnement dynamique.Missions clés :Gérer les sinistres auto corporels, effectuer...


  • Lyon, France Gan Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Indemnisation Support Agences H/F **Description de la mission**: Vous recherchez un CDI avec des missions variées en tant que Conseiller Indemnisation Support Agences? Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ? Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem...