Gestionnaire Adv

il y a 2 semaines

Brignais, France Elcia Temps plein

Rattaché(e) à la responsable Administration des Ventes, vous serez intégré(e) à une **équipe de quatre de personnes.** Vous êtes l’interface privilégiée de nos clients dans la mise en œuvre de leurs commandes. **En véritable chef d’orchestre**, vous organisez et supervisez en collaboration avec les autres services, toutes les étapes du traitement d’une commande (service commercial, technique et formateur). **Vous garantissez un service de qualité** aux clients et contribuez à leur satisfaction.

A ce titre vos principales missions sont:

- Accompagnement des clients (via téléphone) dans les étapes de la mise en œuvre de leur commande,
- Gestion des contrats dans notre ERP (Sage X3) et préparation de la facturation,
- Génération des espaces client, licences, modules
- Gestion et optimisation des plannings (techniciens et formateurs)
- Traitement des dossiers de formation dans le respect des règles QUALIOPI (Convention de formation, attestation de présence, relation avec les OPCO )
- Traitement des demandes administratives diverses des clients de son secteur

**Profil recherché**:
Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum de type BTS, en commerce, comptabilité ou autre, vous avez déjà acquis une **expérience minimum de 3 ans sur une fonction similaire.**

Doté(e) d’un **excellent sens du client,** vous avez un bon sens du relationnel et êtes capable de **gérer plusieurs tâches en même temps**, vous n’avez pas peur de traiter des cas complexes. Dynamique, rigoureux(se), votre empathie et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour être en réussite sur ce poste et intégrer l’équipe dans une très bonne ambiance de travail.

Vous savez mettre à profit toutes vos qualités pour permettre à nos clients de vivre une expérience réussie avec ELCIA

**Votre cadre de travail**

Vélos électriques à disposition, local à vélo, terrasse, boissons chaudes en libre-service, corbeille de fruits, environnement de travail lumineux, agréable et verdoyant au sein d'un climat bienveillant

Rejoindre ELCIA c'est faire partie d'une entreprise engagée pour notre planète : frigos connectés avec des produits locaux et sans déchets plastiques, politique zéro déchets, mobilité douce, fresque du climat, mécénat de l'association TheSeaCleaners, comité ECO Mood.

**Rémunération & Avantages**

A partir de 25 000€ bruts annuels, selon l'expérience

Prime de participation (entre 5K et 7K), actionnariat salarié, carte tickets restaurants, mutuelle, prime de mobilité durable attractive, RTT, télétravail, Work From Anywhere, horaires flexibles, CSE, formation à notre produit, évènements d'entreprise (séminaire, journée des familles, arbre de noël, barbecues...)

**Notre processus de recrutement**
- 1 premier échange avec notre Chargée de recrutement
- 1 premier entretien avec notre Responsable ADV et Chargée de recrutement
- 1 dernier entretien avec nos Directrice de BU, DRH et DG

**Informations complémentaires**:
**Date de publication **:06.02.2024

**Poste basé à **:Brignais

**Type de contrat **:Temps plein

**Interlocuteur **:Inès DEMORTIER

  • Gestionnaire de Clientèle Et Adv

    il y a 4 semaines

    Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client **OBLIGATOIRE en B to B**. **Vos missions**: - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion des contrats...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 4 semaines

    Brignais, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, **un(e) gestionnaire ADV H/F**. **Description du poste**: Votre mission principale sera d’être l’interlocuteur privilégié des clients pour la fourniture des pièces commandées. Pour cela, vous serez amené à: Gérer les commandes jusqu’à la facturation. Gérer les prévisions clients. Suivre le...

  • Gestionnaire de Clientèle Adv B to B

    il y a 2 jours

    Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Employer Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Position Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client **OBLIGATOIRE en B to B**. **Vos missions**: - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion...

  • Gestionnaire de Clientèle ADV B To B H/F

    il y a 17 heures

    Brignais, France Open Emploi Temps plein

    Les missions du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client OBLIGATOIRE en B to B. Vos missions : - Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours, - Gestion des contrats adhérents, - Capacité à gérer les urgences en fonction des...

  • Gestionnaire de clientèle adv B to B H/F

    il y a 2 jours

    Brignais, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    EntrepriseVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous !PosteNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client OBLIGATOIRE en B to B.Vos missions : Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours,Gestion des contrats...

  • Assistant Adv Export Anglais

    il y a 7 jours

    Brignais, France Sirac Lyon Temps plein

    Sirac **Entreprise de Travail à Temps Partagé** propose une prestation de **mise à disposition de personnel** : des collaborateurs expérimentés et qualifiés, embauchés en **CDI**. Ils interviennent en entreprise à partir d’**une journée par semaine jusqu'au temps plein,** pour des **périodes de 6 à 12 mois, ou plus** (embauche par la structure...

  • Gestionnaire Adv SAV

    il y a 4 semaines

    Brignais, France Gauzy Temps plein

    Poste ouvert en CDI - Brignais, France Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axée sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisateur sûres, durables, confortables et agiles pour divers secteurs. **Nous...

  • Gestionnaire Service Clients Export Anglais

    il y a 7 jours

    Brignais, France Sirac Lyon Temps plein

    Sirac **Entreprise de Travail à Temps Partagé** propose une prestation de **mise à disposition de personnel** : des collaborateurs expérimentés et qualifiés, embauchés en **CDI**. Ils interviennent en entreprise à partir d’**une journée par semaine jusqu'au temps plein,** pour des **périodes de 6 à 12 mois, ou plus** (embauche par la structure...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines

    Brignais, France Sonepar Temps plein

    **Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** **Pour cela nous vous offrons**: - Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial, - Des formations techniques selon vos besoins et vos envies, - Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur...

  • Gestionnaire Adv France/export

    il y a 4 semaines

    Brignais, France GAUZY (SafetyTechVision Systems) Temps plein

    **À propos de SafetyTech** SafetyTech est l’une des deux entités françaises du groupe international Gauzy, reconnu pour son expertise dans la science des matériaux et des nanotechnologies. Forts d'un effectif de plus de 300 personnes, nous sommes basés à Brignais près de Lyon, avec une présence mondiale, notamment en Amérique du Nord, en Asie et...