Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
**Présentation entreprise**
Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.
**Poste et principales missions**
B&S Recrutement recrute un **Téléconseiller (H/F)** pour l'un de ses clients basé à Auxerre (89).
Après une période de **formation**, le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des **appels entrants** et back office **(courriers, mails)**, le **téléconseiller** devra répondre aux différentes demandes d'informations des clients et assurer la gestion et le traitement des réclamations clients.
**Vos missions : Rattaché(e) à l'activité du leader de l'énergie en France**
- gestion des appels entrants et traitement des mails des clients
- répondre aux demandes de renseignement
- assistance téléphonique, aide à la navigation
- gestion et traitement de réclamation
- découverte client et rebond commercial
- vente de produit et service ( challenge commercial )
Il est possible d’émettre des appels afin de collecter des données ou de délivrer une information supplémentaire.
**Vous avez le profil ?**
Pour réussir à ce poste, vous devez avoir un sens aigu du service client et être réactif
**Votre personnalité**:
Vous aimez servir les clients qui vous sont confié, vous aimez le contact client, l’échange et la découverte client, la vente
Vous voulez développer des compétences relationnelles ou commerciales.Vous aimez travailler en équipe
Vous êtes orienté Client, vous aimez la prise en charge personnalisée. Vous avez le goût pour la gestion de portefeuilles clients dédiés
Ces adjectifs vous décrivent : Confiance en soi, rigueur, patience, organisation, autonomie
Vous maîtrisez les techniques de communication Relation Client 2. La gestion/suivi et respect des process complexe et l’outil informatique
Une fois votre intégration dans l'entreprise réalisée, vous pourrez bénéficier d'une offre de formations complète et de nombreuses possibilités d'évolution interne, à la mesure de votre ambition.
**Votre future entreprise **:un centre de contacts pas comme les autres. Nous pouvons aujourd'hui vous assurer une ambiance de travail accueillante et conviviale. Un cadre de travail idéal, allié à de grandes perspectives d'avenir.
**Caractéristiques du contrat**
- Poste à pourvoir rapidement en **CDI à temps plein **(35h/hebdo) à Auxerre
- Différents horaires à pourvoir
- Rémunération mensuelle : à partir de **1 766,92€** brut + prime
- **Avantages**: carte ticket restaurant, participation au frais de transport en commun (50%), mutuelle, CSE
- Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous._
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 1 766,92€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Auxerre, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller Clientèle à Auxerre
Il y a 2 mois
Auxerre, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower AUXERRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle à Auxerre (H/F) **Les missions****: Vos missions en tant que téléconseiller clientèle: - Fournir des informations précises sur les produits et services - Satisfaire et résoudre les problèmes des clients - Traiter les...
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Téléconseiller Clientèle à Auxerre H/F
il y a 16 heures
AUXERRE, France Manpower Temps pleinManpower AUXERRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle à Auxerre (H/F) Vos missions en tant que téléconseiller clientèle :· Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat · Fournir des informations précises sur les produits et services · Satisfaire...
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Téléconseiller clientèle à Auxerre
il y a 1 mois
Auxerre, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Auxerre, France CPAM DE L'YONNE Temps plein**Contexte**: Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d’intérêt général ! Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM, c’est une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux...
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Téléconseiller Clientèle à Auxerre H/F
il y a 1 jour
AUXERRE, 89000, Bourgogne-Franche-Comté, France Manpower Temps pleinManpower AUXERRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle à Auxerre (H/F) Vos missions en tant que téléconseiller clientèle :· Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat · Fournir des informations précises sur les produits et services · Satisfaire...
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Magasinier (H/F)
il y a 4 semaines
Auxerre, France H-TUBE Temps pleinSpécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de...
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Attaché Commercial Sédentaire
il y a 1 mois
Auxerre, France H-TUBE Temps pleinSpécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de...
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Attaché Commercial Sédentaire
il y a 1 mois
Auxerre, France H-TUBE Temps pleinSpécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Auxerre, France Bruce Temps pleinBruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour une entreprise spécialisée dans les prestations d’assistances et de services client, à Auxerre (89). **Vos principales missions**: - Répondre aux appels entrants et sortants - Assister les clients avec des conseils et un accompagnement de qualité. - Fournir des solutions efficaces en respectant les...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
Auxerre, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Particuliers (89) H/FEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vos missions sont : * Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille client, * Prendre des rendez-vous client et mener des actions de prospection commerciale, * Accompagner et conseiller les clients sur la gamme de produits, services financiers et...
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Travailleur Social
il y a 1 mois
Auxerre, France Fondation La Vie Au Grand Air I Priorité Enfance Temps pleinNotre Fondation recherche: **_TRAVAILLEUR SOCIAL (H/F) _**Pour la Maison d’enfants (MECS)** **_CDI temps plein_** **Vos Missions**: Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, en lien avec le Chef de Service Educatif vous avez pour mission de: - Participez à l’encadrement et l’accompagnement d’un groupe d’enfants dans les actes de la vie...
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Travailleur Social
il y a 1 mois
Auxerre, France Fondation La Vie Au Grand Air I Priorité Enfance Temps pleinNotre Fondation recherche: **_TRAVAILLEUR SOCIAL (H/F) _**Pour la Maison d’enfants (MECS)** **_CDD temps plein_** **Vos Missions**: Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, en lien avec le Chef de Service Educatif vous avez pour mission de: - Participez à l’encadrement et l’accompagnement d’un groupe d’enfants dans les actes de la vie...
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Maçon (H/F)
il y a 1 mois
Auxerre, France RENOUER Temps pleinRENOUER recrute pour l'un de ses clients basé à AUXERRE **3* **maçons H/F ou aides maçon H/F expérimentés *. MISSIONS: - Terrasser et níveler la fondation - Monter les murs par maçonnage d'éléments portés - Réaliser des enduits - Appliquer les mortiers - Réaliser des travaux de déconstruction HORAIRES : Journée REMUNERATION: Offre...
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Opticien Lunetier
il y a 1 mois
Auxerre, France OPTIQUE LAFAYETTE Temps pleinOptique Lafayette Auxerre recherche un **opticien remplaçant (H/F) (CDD et/ou Remplacement)**. Vous souhaitez contribuer au développement de la vue pour tous ? Rejoignez Optique Lafayette ! Une enseigne en plein développement, qui propose les plus grandes marques aux meilleurs prix pour tous. Nous recherchons **un opticien diplômé ou un monteur...
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Serveur (H/F)
il y a 4 semaines
Auxerre, France Ô’ Grand Buffet Temps plein_Serveur H/F _ SERVEUR/ SERVEUSE expérimenté(e) à temps complet ou partiel (CDD). Planning sur 39 Heures Hebdomadaires. 2 jours de congés consécutifs. Poste libre de suite. Missions: - mise en place de la salle - Prise de commandes et service des boissons - débarrassage des tables - entretien de la salle Type d'emploi : Temps plein,...
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Coiffeur (H/F)
il y a 1 semaine
Auxerre, France Franck Provost centre ville Temps pleinDescription de poste Aperçu : Nous recherchons un Coiffeur (H/F) passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Coiffeur (H/F), vous jouerez un rôle essentiel en offrant des services de coiffure exceptionnels à nos clients tout en créant une expérience mémorable. Responsabilités : - Fournir des services de coiffure de qualité, y...
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Cadre de Santé
Il y a 2 mois
Auxerre, France Cooper Consultants Temps pleinDescriptif du poste Actuellement, pour un établissement de santé situé dans le département de l'Yonne (89) nous avons à pourvoir un poste de cadre de santé H/F sous statut salarié et contrat CDI temps plein. Missions du poste : rattaché au médecin responsable du pôle, les missions principales de ce cadre de santé seront les suivantes - assurer...
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Vendeur (H/F)
il y a 1 mois
Auxerre, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Actual Migennes, recherche pour l'un de ses clients, un vendeur comptoir H/F, sur le secteur de AUXERRE (89000). Cette offre d’emploi vous intéresse ? Nous vous invitons à postuler. L’agence d’emploi Actual à Migennes, c’est une équipe qui est à votre écoute pour vous aider dans votre recherche d’emploi et vos projets...
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Adjoint Au Chef Du Service Administratif
il y a 4 semaines
Auxerre, France DEPARTEMENT DE L’YONNE Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Juridique, Bâtiment - patrimoine bâti** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **AUXERRE** **(Bourgogne-Franche-Comté)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **15/01/2023** **Descriptif et...