Chargé D'assistance

il y a 3 semaines


SainteLucesurLoire, France Mutuaide Temps plein

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24
En tant que Chargé-e d'assistance au sein du pôle automobile à Nantes, vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Vous travaillerez:

- 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
- Sur une amplitude horaire de 7h - 20h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
- Avec une majoration les weekends et les jours fériés.

Nous recherchons des chargé.e.s d’assistance en CDD temps plein dès Mars jusqu'à fin octobre 2024.

Vos missions seront les suivantes:

- Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
- Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
- Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à votre travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.

Vous êtes motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Vous souhaitez apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Rejoignez-nous et contribuez à une expérience client exceptionnelle chez Mutuaide

Compétences et qualités requises:

- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience.
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Organisation, gestion des priorités et réactivité.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.
Vous savez gérer le stress, travailler en équipe et vous adapter rapidement à différentes situations.

Rémunération et Avantages:
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez également de:

- Une prévoyance santé.
- Des tickets restaurants.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.
- Locaux situés en centre ville de Nantes (Tram 3 Viarme-Talensac).

L’inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

Type d'emploi : Temps plein

Expérience:

- Téléconseiller CDD: 3 ans (Requis)

Ability to Relocate:

- Sainte-Luce-sur-Loire (44): Relocate before starting work (Requis)


  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Divatte-sur-Loire, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France FIDELIA Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez une équipe d’une dizaine de...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France SOS VILLAGES D ENFANTS Temps plein

    Le poste de Psychologue (H/F)Nous recherchons pour le village d'enfants SOS de Sainte-Luce-sur-Loire (44) un.e :Psychologue (H/F)en CDI à mi-tempsPoste à pourvoir dès maintenantCCNT du 15 mars 1966Votre rôle : rattaché(e) à la directrice du village, votre mission principale consiste à réaliser en articulation avec les autres acteurs autour de...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Decathlon Travail à distance Freelance Temps plein

    “Unis et engagés, nous donnons envie à de belles personnalités de nous rejoindre pour construire DECATHLON aujourd’hui et demain”.LA TEAM DECATHLON LOGISTIQUE CHERCHE UN NOUVEAU TALENT !Viens partager une passion collective pour le sport avec une équipe unie et motivée et lance toi dans l’aventure DECATHLON. Dès ton arrivée, tu rejoins...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    À propos de nousSi pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA en tant que Professeur de pratique. MissionRattaché(e) aux Responsables des l'Unité Pédagogique mobilité, vous serez en charge de l'enseignement pratique et théorique auprès...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, Nantes, France CAROLE DEHAYS RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Avec plus de 20 ans d'expertise, le cabinet Carole DEHAYS Ressources Humaines a pour objectif d'accompagner les entreprises, les collectivités et tous types d'organismes dans la gestion des compétences. Notre expertise se concentre particulièrement sur l'accompagnement des candidats, avec pour objectif premier de créer une rencontre !...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France CAROLE DEHAYS RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Avec plus de 20 ans d'expertise, le cabinet Carole DEHAYS Ressources Humaines a pour objectif d'accompagner les entreprises, les collectivités et tous types d'organismes dans la gestion des compétences. Notre expertise se concentre particulièrement sur l'accompagnement des candidats, avec pour objectif premier de créer une rencontre !...

  • Lvl Medical

    il y a 1 mois


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Assistant administratif relation client (H/F) **Les missions****: Au sein d'un service de relation client, vous aurez pour missions: - la prise en charge des demandes d'ouvertures de dossiers client, le suivi de ces derniers au niveau...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    À propos de nousSi pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA. Vous retrouverez dans nos métiers un environnement et un relationnel riches, une autonomie dans vos missions, ainsi qu’un engagement au sein de votre territoire. Il ne reste plus qu’à...

  • Chargé d'assistance H/F

    il y a 5 jours


    Ivry-sur-Seine, France Securitas Temps plein

    A propos de l'entreprise :Securitas France propose aux entreprises de toutes tailles et detous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant desservices de surveillance humaine, de sécurité mobile, detélésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de riskmanagement, de conseil et d'audit, de sécurité électronique etd'accueil...

  • Chargé d'assistance H/F

    il y a 5 jours


    Ivry-sur-Seine, France Securitas Temps plein

    Mission Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 17 000 collaborateurs en France ! Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous recrutons un chargé d'assistance H/F sur Ivry-sur-Seine.  Le recrutement s’inscrit dans le cadre de la délégation...

  • Chargé d'assistance H/F

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France Securitas Temps plein

    Mission Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 17 000 collaborateurs en France ! Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous recrutons un chargé d'assistance H/F sur Ivry-sur-Seine.  Le recrutement s’inscrit dans le cadre de la délégation...

  • Assistant(e) administratif(ve)

    il y a 3 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    À propos de nousSi pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA. Vous retrouverez dans nos métiers un environnement et un relationnel riches, une autonomie dans vos missions, ainsi qu’un engagement au sein de votre territoire. Il ne reste plus qu’à...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France MANPOWER Temps plein

    Vous avez un bon relationnel ? Vous aimez aider les autres ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?Vous avez une pratique courante de l'anglais ? Découvrez le métier de chargé(e) d'assistance !Découvrez le métier de chargé(e) d'assistance ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    À propos de nousSi pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA. Vous retrouverez dans nos métiers un environnement et un relationnel riches, une autonomie dans vos missions, ainsi qu’un engagement au sein de votre territoire. Il ne reste plus qu’à...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    À propos de nousSi pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA. Vous retrouverez dans nos métiers un environnement et un relationnel riches, une autonomie dans vos missions, ainsi qu’un engagement au sein de votre territoire. Il ne reste plus qu’à...

  • Dieteticien(Ne) Conseil

    il y a 1 mois


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...


  • Épinay-sur-Seine, France Pontoon Temps plein

    Pontoon est un des leaders de la prestation de services MSP et RXO dans le monde, avec une expérience dans la mise en oeuvre et l'harmonisation de processus d'acquisition et de gestion des talents. Nous sommes spécialisés dans le management des solutions technologiques en support de nos prestations et opérons en toute indépendance, au sein du groupe...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 mois


    Caumont-sur-Durance, France Manpower Temps plein

    L'entreprise Manpower Cabinet de recrutement Provence recherche pour son client, filiale d'un groupe national premier constructeur de bâtiments métalliques en France, un Chargé d'affaires Assistance / Service (H/F). Les missions **Vos Principales missions seront de**: - Prospecter, assurer les mises au point technique et financière de l’offre avec...