Responsable de Service Relation Client

il y a 2 semaines


Dijon, France Le Groupe La Poste Temps plein

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.
Responsable d'une quarantaine de collaborateurs et de leurs managers,Vous garantissez la qualité de service et la performance opérationnelle au service de la satisfaction des clients de La Banque PostaleVous développez les compétences de vos managers et de leurs collaborateurs et contribuez à la qualité de vie au travailVous animez et soutenez vos équipes dans la réalisation des objectifs commerciauxVous garantissez la conformité des opérations, la connaissance client et maîtrisez les risques de votre périmètre.
Vous avez une expérience solide de la relation clients.Vous savez mobiliser les équipes afin de décliner la stratégie du Groupe dans votredomaine de responsabilité au service des clients.Vous êtes attaché au développement de vos collaborateurs et savez lesresponsabiliser et reconnaître leurs réalisations.Le pilotage de l'activité de votre service vous permet de planifier et d'adapter lesorganisations aux exigences du moment.Vous veillez à entretenir des relations de travail apaisées
De formation BAC+5 en management, vous disposez d'une expérience significative de manager de managers.Vous avez une première expérience au sein d'un centre d'appel ou dans le domaine de la banque-assurance.



  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Dijon.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de gestion...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    Notre campus de Pigier collabore avec des entreprises innovantes dans la région de la côte d'or. Nous vous offrons la possibilité d'intégrer notre établissement pour développer votre carrière en tant que responsable de relations client.Entreprise : Pigier, un établissement de formation spécialisé dans le développement des compétences des...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Dijon, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    Notre campus de Pigier collabore avec des entreprises innovantes dans la région de la côte d'or. Nous vous offrons la possibilité d'intégrer notre établissement pour développer votre carrière dans le domaine du numérique.Entreprise : Une start-up spécialisée dans le développement d'applications mobiles recherche un responsable de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    Notre campus Pigier collabore avec des entreprises dans toute la côte d'or. À ce jour, nous vous offrons encore la possibilité d'intégrer notre établissement pour développer votre carrière. Entreprise : Une start-up innovante spécialisée dans le développement d'applications mobiles. Nous recherchons un responsable des relations client...

  • Responsable du service client

    il y a 3 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable du service client chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Responsable du service client pour rejoindre son équipe.Compétences requisesConnaissances approfondies des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience significative dans la gestion des relations avec les clientsCapacité à gérer...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe professionnelle.Compétences requises :Expérience dans le domaine des relations clientsConnaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clientsAptitude à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Dijon.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients expérimenté pour rejoindre notre équipe à Dijon.Compétences requisesExpérience significative dans le domaine des relations clientsExcellente connaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente,...


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    Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...


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  • Responsable Relation Client

    il y a 3 semaines


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    Présentation du PosteL'entreprise IDELIANS, regroupant 5 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat et Orvitis, recherche un Responsable Relation Client pour renforcer son équipe. Ce poste est basé sur le télétravail et offre une opportunité de développement dans un environnement dynamique.Compétences et ResponsabilitésGérer les flux entrant et...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    Notre campus Pigier collabore avec des entreprises dans toute la côte d'or. Nous recherchons un chargé de relation client en alternance pour développer notre portefeuille client.Missions : Gérer et entretenir les relations avec les clients existants.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Participer à la mise en œuvre...

  • Responsable Service Clients

    il y a 3 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France KEOLIS limited Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ?Keolis est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité partagée, avec une présence mondiale et une équipe de 68 000 collaborateurs. Nous sommes en quête d'un Responsable Service Clients pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France KEOLIS limited Temps plein

    Titre du PosteChargé de Relation Client F/HDescription du PosteKISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité.Compétences et ResponsabilitésAccompagner les voyageurs avant, pendant et après leur trajet depuis nos centres de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Chargé de relation client [H/F] en alternance Secteur : Description du poste : En tant que responsable de la relation client en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec nos clients. Vos responsabilités principales seront les suivantes : Fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France KEOLIS limited Temps plein

    Keolis : un leader mondial de la mobilité partagéeKeolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération...


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