Chargé de Support Tracking Alternant

il y a 4 semaines


Bron, France TDI - Transfert Développement Informatique Temps plein

Qui sommes -nous ?

Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions.

Nous avons à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe, l’e-commerce, l’hygiène et la santé, l’automobile, la logistique, et la grande consommation.

Notre mission ?

Fluidifier et faciliter les relations et les communications entre les expéditeurs, leurs transporteurs et les destinataires.

MISSIONS

**Votre job chez TDI**:
Votre mission principale est d’assurer l’assistance fonctionnelle auprès de nos clients sur la dimension Tracking:

- Veiller au bon paramétrage des flux de Tracking
- D’administrer les tables de traduction des codes Evénement Transporteur
- D’assister les clients dans l’utilisation de nos modules liés au Tracking
- De participer aux phases d’amélioration continue de nos offres
- D’être en lien étroit avec les équipes développements en charge du Tracking
- De participer à la progression de l'équipe : Rédaction et diffusion d'informations, alimentation de la base de connaissances

**Votre future équipe**:
Vous serez intégré(e) à l’équipe support composée de 2 techniciens supports avec Jean-Louis comme manager. Il s’agit d’une équipe très solidaire, qui s’entraide, et laisse possibilité de proposer des améliorations ou des changements.

PROFIL

**Rejoindre TDI, c’est**:

- Evoluer au sein d’un éditeur leader sur son marché et qui se développe à l’international
- Bénéficier d’un management de proximité
- Profiter d’une ambiance conviviale et authentique autour de viennoiseries matinales, de soirées afterwork, ou d’événements d’entreprise
- Faire partie d’une « team » de 95 collaborateurs motivés et bienveillants qui ne demande qu’à s’agrandir

**Ce poste est fait pour vous si**:

- Vous préparez une diplôme post bac et disposez d’une première expérience (Stage ou expérience en alternance) en environnement IT
- Vous connaissez les technos et environnement : Sql server, outil de ticketing, environnement Windows
- Compétences bonus pour se démarquer : des bases ou compétences solides en Anglais et ou Espagnol seront très appréciées du fait de notre activité Internationale

**Informations complémentaires**:

- Localisation : Bron
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage
- Mode de travail : hybride (1jr de télétravail / sem)
- Temps de travail : 35 heures Hebdomadaire
- Avantages : tickets restaurants, prime de vacances, prime d’intéressement

Notre process de recrutement

Dans notre process, nous nous engageons à considérer des personnes de tous horizons, quel que soit leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur handicap, leur religion.
- Le process de recrutement en détail si vous êtes sélectionné
- Entretien téléphonique de 30 min avec Frédérick notre responsable de recrutement
- Entretien dans les locaux de l’entreprise avec votre futur(e) manager
- 2 heures d’immersion dans votre futur(e) équipe
- Un test de personnalité DISC



  • Bron, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Chargé(e) du support technique en journée pour l'été Description de la mission Au sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé de Support Technique N2. Votre mission est de piloter la résolution des...

  • Chargé(e) du support

    il y a 1 mois


    Bron, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Chargé(e) du support - CDD été Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Technique Opérateur de la Direction de l'Exploitation du Réseau, vous intégrez une équipe basée sur notre site de Bron avec pour objectif majeur le traitement des incidents clients sensibles et le traitement des plaintes...


  • Bron, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Assistant(e) Ressources Humaines - Ressources Humaines Opérationnelles Description de la mission Basé(e) à Lyon Bron avec des déplacements à St Priest, vous 'intégrez l'équipe RH Sud-Est, sur un périmètre régional Centre Est et Méditerranée multi-métiers (900 salariés des directions Réseaux, B2B et...


  • Bron, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Infographiste (h/f) - Communication Média Description de la mission SFR Group, société du groupe Altice, est le 1er opérateur convergent Télécoms, Média et Publicité. Nous proposons une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels grâce à...


  • Bron, France ASSOCIATION INSERTION EMPLOIS SERVICES Temps plein

    **Notre entreprise**: Acteur de l'économie Sociale et Solidaire, Association Insertion Emplois Services est une entreprise inclusive basée à Lyon depuis plus de 20 ans. Nos actions s'inscrivent dans une dynamique de retour et d'accès à l'emploi. Le projet social de notre association vise à offrir un terrain d'emploi favorable afin de favoriser...


  • Bron, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur développement outils télécom (h/f) - Description de la mission Au sein de la direction du Support technique, vous allez rejoindre l'équipe support voix qui s'occupe des équipements voix. Composée d'une dizaine de collaborateurs tous ingénieur, cette équipe s'occupe du bon fonctionnement des...


  • Bron, France XpFibre Temps plein

    XpFibre est une filiale du groupe ALTICE avec pour activité principale le déploiement et la commercialisation de la fibre FTTH en zone moins dense. Le marché de l’infrastructure fibre est un marché en plein essor en raison de la demande croissante en très haut débit de la part des consommateurs du fait de l’évolution des usages (streaming,...


  • Bron, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0932WS Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un(e) technicien(ne) support de proximité en informatique pour un poste basé sur Bron.Vos missionsEn tant que technicien(ne) support de proximité, vous serez intégré(e) chez le client final et serez en charge du support...


  • Bron, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Alternant - Assistant Comptable F/H Contrat d'apprentissage 2 ans 69500 Bron, France Temps complet Moins de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 2 Votre mission : Découvrez le job que vous voulez ! Vous souhaitez réaliser votre apprentissage au sein d’une entreprise engagée, qui met ses collaborateur(rice)s au cœur...


  • Bron, France TRIANGLE INTERIM Temps plein

    La société TRIANGLE solutions RH, entreprise à taille humaine classée parmi les 10 sociétés leaders de l’intérim en France, regroupe aujourd’hui plus de 190 agences réparties sur le territoire national et emploie plus de 21 000 intérimaires par jour. TRIANGLE INTERIM se développe aussi à l’international et est présent en Espagne, à Monaco...


  • Bron, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur SI (h/f) - Développement Description de la mission Au sein de la ligne de services « Relation client » de la Direction B2B, nous proposons une alternance sur l'étude technique d'implémentation du SSO dans les produits « CloudCRM », commercialisés par SFR Business pour ses Clients TPE-PME /...


  • Bron, France Groupe Althays Temps plein

    _A votre tour, rejoignez l'équipe Althays !_ Intégrez l’entreprise en tant que **technicien(ne) d’assistance client en paie** au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront: - De prendre en charge les demande d’ **assistance**...


  • Bron, France BOBST Temps plein

    Bobst Lyon recrute un Coordinateur Intervention de Service et support technique H-F. Votre rôle est principalement de coordonner l’équipe de techniciens itinérants et de planifier leurs interventions, pour répondre principalement aux besoins de la Direction Service clients et de la Direction Management Projets Clients. Analyse de la charge : ...


  • Bron, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Chargé de Communication/Marketing en Alternance F/H Contrat d'apprentissage 2 ans 69500 Bron, France Temps complet Moins de 2 ans Restauration Multi-Marchés BAC + 4 / 5 Votre mission : Découvrez le job que vous voulez ! Le marketing vous parle et vous aimez allier cette expertise à une vision opérationnelle ? Vous...

  • Alternance Chargé D'influence

    il y a 4 semaines


    Bron, France Naali Temps plein

    **Description du poste** **À propos de l’offre d’emploi** **A propos de Naali** Naali est une marque française de bien-être autour du safran, proposant des produits naturels et à l’efficacité prouvé scientifiquement et initiatrice du concept de la safranothérapie. Notre safran est de qualité premium et est sourcé éthiquement. De ce fait,...


  • Bron, France BOBST LYON Temps plein

    Depuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais. BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services destinés au traitement...

  • Chargé Du Recrutement

    il y a 1 mois


    Bron, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons qui ? Un chargé de recrutement h/f Pour qui ? Notre client, la société BOBST et plus particulièrement sa dynamique équipe des Ressources Humaines Pour quand ? Au plus tôt Durée ? 3 mois en contrat de travail temporaire Orienté(e) résultats et avec la capacité de comprendre les enjeux de l’entreprise, vous...


  • Bron, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MEYZIEU recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Chargé de mission Missions RH (H/F) **Les missions****: Dans le cadre de nombreux projets RH en cours et notamment celui de l'évolution de leur convention collective, vous prendrez en charge la suite de la...


  • Bron, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower LYON CADRES INGENIERIE** recherche pour son client, groupe spécialisé dans l'étude et la fabrication de machines industrielles, **un Chargé de projet RH (H/F) **pour venir en renfort de leur équipe RH basée à Bron (69). **Les missions****: Dans le cadre de nombreux projets RH en cours et notamment celui de l'évolution...


  • Bron, France EXPERIDE ACADEMY Temps plein

    **POSTE** L’école Experide Academy basé sur Bron recrute, pour le compte de ses clients, des Alternants préparant le BTS MCO H/F. Vous aimez le milieu du commerce et de la distribution ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez notre entreprise partenaire, une enseigne nationale de la distribution alimentaire de proximité. Poste basé à...