Charge de Relation Clients

il y a 2 semaines


Bischheim, France R.A.S Intérim Temps plein

**Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 173 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

L’agence R.A.S Recrutement de Strasbourg, recherche un(e) Chargé de service client H/F pour un de ses clients. Poste en CDI basé à Bischheim.

**Description du poste**

**Votre rôle ?**

Rattaché(e) au service Clients (7 collaborateurs), vous:

- travaillez en collaboration étroite avec les différents services de la filiale (quai, prestation, distribution, expédition )
- êtes garant du respect des engagements pris auprès de nos clients
- avez en charge le traitement des réclamations clients et la remontée des dysfonctionnements auprès du Responsable Service Clients
- informez les clients sur le suivi des expéditions ou en cas de litige potentiel
- agissez, si besoin, selon ses instructions (mise en place de taxi-colis ), en relation étroite avec les autres agences du réseau
- assurez également le suivi des souffrances (empêchement de livrer, refus ) et minimiser les coûts de non qualité (anomalies, litiges).

**Votre profil ?**
- A l’aise avec les outils informatiques
- Vous êtes récemment diplômé(e) d’un Bac+2 - 3 (Commerce, LEA, Transport / Logistique ) et vous justifiez d’une première expérience similaire (Assistant customer service, Télévendeur ).
- Orienté(e) service clients, vous faites preuve d’implication et de réactivité, d’organisation et de rigueur, de disponibilité et de flexibilité. Vos qualités relationnelles et votre capacité d’adaptation vous permettront de mener à bien vos missions.

Salaire : Entre 2000 et 2200€ brut sur 13 mois + Primes intéressement et participation.
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap._

Cette mission

**À propos de l'agence Strasbourg**:

- 12 A, Quai Kleber
- 67000 STRASBOURG
- Téléphone : 03 90 41 74 46
- Ouvert au public du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 _
- et de 14:00 à 17:50 et 24h/24 par téléphone._
- Visiter le site internet.


  • Agent Service Client

    il y a 4 semaines


    Bischheim, France Ras Intérim Temps plein

    **Société**: R.A.S Recrutement, réseau de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi en CDD et CDI. L'agence de Strasbourg spécialisée dans le domaine du tertiaire du transport et de la logistique recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé de service client H/F pour un de ses clients. Poste en CDI basé à...

  • Chargé(E) de Prestations

    il y a 4 semaines


    Bischheim, France Ville de Bischheim Temps plein

    Sous l'autorité du responsable hiérarchique, un poste de chargé(e) de prestations au niveau du guichet unique est à pourvoir à temps complet. **Missions**: MISSIONS Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers - Orienter les usagers vers les services internes et externes compétents - Leur porter assistance le cas échéant (notamment...


  • Bischheim, France Volkswagen Bischheim - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Service Carrosserie (H/F) **dans notre concession **Volkswagen Bischheim.** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir,...


  • Bischheim, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Strasbourg, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre...


  • Bischheim, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Strasbourg, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre...


  • Bischheim, France Ville de Bischheim Temps plein

    La Ville et le CCAS de Bischheim s'engagent résolument à favoriser la qualité de vie des personnes âgées au sein de sa collectivité. Malgré des défis économiques, ils s'efforcent de mettre en oeuvre une politique sénior bienveillante et volontariste. - Contexte démographique exigeant : La population vieillit à Bischheim, avec une augmentation...

  • Charge de Communication

    il y a 7 jours


    Bischheim, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 160 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **Poste et missions**: Etablir un cahier des charges Déployer un projet (constitution des équipes,...


  • Bischheim, France Premio Temps plein

    **Le job Adéquat**: Notre agence **ADEQUAT Tertiaire & Cadres**,** recrute pour l'un de ses clients, entreprise du secteur d'activité du transport ferroviaire, 1 Chargé/e de Prévention Sécurité. Vos Missions - Accompagnement des chargés d'affaires dans la réalisation et saisie des plans de prévention **Le profil Adéquat**: **Vos...


  • Bischheim, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Strasbourg, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous devons notre...


  • Bischheim, France Kroely Temps plein

    DescriptionEn rejoignant la concession Mercedes-Benz à Strasbourg, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous...


  • Bischheim, France KS GROUPE Temps plein

    KS groupe et ses atouts : Entreprise familiale indépendante dirigée depuis 1958 par une famille de dirigeants locaux, KS groupe est l'un des leaders régionaux dans le domaine du bâtiment avec 160 millions de Chiffre d'Affaires (2022) et 340 collaborateurs répartis sur une quinzaine de filiales. Nous avons la conviction que le travail peut être un...


  • Bischheim, France Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 53907 **Domain**: Support Functions/Human Resources **Contract type**: Internship **Schedule**: **Offre de Stage - Chargé de mission Ressources Humaines H/F - BISCHHEIM** **Equans**, leader des services multi-techniques, recherche un(e) **Chargé de Missions Ressources Humaines (H/F)** pour un stage de **3 à 6...


  • Bischheim, France CAMACTE Temps plein

    Groupe de sociétés d'assurance spécialisées dans les risques d'entreprises depuis 1926, date de création de notre société mère la Cam BTP, le GROUPE CAM propose une gamme complète de produits d'assurance à ses sociétaires et clients, professionnels et entrepreneurs du BTP, de l'industrie et du commerce.Grâce à la réactivité et aux compétences...


  • Bischheim, France MMA IARD Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !Et si vous rejoigniez les Opérations Collectives MMA...

  • Chargé D’affaires CVC

    il y a 4 semaines


    Bischheim, France Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 36198**Domaine**: Manager de projet/HVAC / CVC**Type d'emploi**: Standard**Temps de travail**: Full-Time**AXIMA - ENTITE EQUANS France** **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques** **Axima** fait partie de l’entité EQUANS France. Elle conçoit des solutions globales et performantes dans le...

  • Metteur au Point

    il y a 4 semaines


    Bischheim, France EQUANS Temps plein

    AXIMA ENTITE EQUANS France Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques Axima fait partie de lentité EQUANS France. Elle conçoit des solutions globales et performantes dans le domaine du  Génie Climatique , de la  Réfrigération  et de la  Sécurité Incendie  pour accompagner la transition énergétique...

  • Chargé D'affaire

    il y a 4 semaines


    Bischheim, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 1 mois Pour l'un de nos clients, basé en région strasbourgeoise (secteur Bischheim), nous recherchons UN CHARGE D’AFFAIRE (H/F). Notre client est spécialisé dans la maintenance, la rénovation et la réparation de la flotte de Trains. Cet établissement implanté sur 23 hectares au cœur de la ville emploie environ 1000 agents. Dans le...


  • Bischheim, France KS GROUPE Temps plein

    **Vos missions**: Rattaché(e) au service Ressources Humaines, vous interviendrez sur les missions suivantes: Plan de développement des compétences: - Mettre en œuvre le plan de développement des compétences de l’entreprise (plan de formation) - Définir le cahier des charges, consulter les organismes, déterminer les modalités des projets de...


  • Bischheim, France Ville de Bischheim Temps plein

    Descriptif de l'emploi: - Concevoir et mettre en oeuvre des activités en lien avec les projets éducatif et pédagogique. - Travailler en équipe dans le respect mutuel. - Encadrer des groupes d'enfants maternels et/ou élémentaires durant les temps d'accueils, de restauration avec ou sans déplacements. Assurer la sécurité physique, morale et...


  • Bischheim, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 1 mois Pour l’un de nos clients basé sur Bischheim, nous recherchons UN CHARGE D’AFFAIRE (H /F). Notre client est spécialisé dans la maintenance, la rénovation et la réparation de la flotte de Trains. Cet établissement implanté sur 23 hectares au cœur de la ville emploie environ 1000 agents. En tant que chargé d’affaires pilote...