Chargé de Clientèle

Il y a 4 mois

Eaubonne, France SHIVA Temps plein

**Description du poste**

**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **

Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile.
Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 450 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 80 000 clients

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.

**Un poste à votre image**

Rattaché.e au Responsable de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**

Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients (pas de prospection porte à porte)***: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques indispensable, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect

**Avantages**

**. CDI**
- Mutuelle
- Prévoyance santé
- Plan épargne entreprise
- Primes
- Ordinateur portable et téléphone professionnel
- Carte ticket restaurant

**Conditions**
- temps plein 39h par semaine du lundi au vendredi 9h-13h00 et 14h00-18h (17h le vendredi) : pas de télétravail.
- Formation interne au sein de différentes agences
- Permis B et véhicule personnel obligatoires
- Déplacements à prévoir autour de l’agence chez nos clients

**Rémunération**
- Salaire mensuel brut: 2050 € (39H) + prime

**Rejoignez nous **

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 2 050,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé Clientèle Gsr

    Il y a 5 mois

    Eaubonne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gaz Service Rapide Eaubonne - 95, CDD Détail du poste Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l'Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Type de contrat : CDD Référence...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Eaubonne, France RESOCONFORT Temps plein

    A propos de l'entreprise : RESOCONFORT est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l'Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre clientèle de particuliers en lui proposant une...

  • Chargé de Clientèle Leader

    Il y a 5 mois

    Eaubonne, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Nous recherchons un **Leader de Centre de Relations Clients** (H/F). Vous animez et...

  • Chargé de Clientèle Leader

    Il y a 3 mois

    Eaubonne, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Nous recherchons un **Leader de Centre de Relations Clients** (H/F). Vous animez et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Eaubonne, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Nous recherchons, pour notre filiale Gaz service rapide, spécialisée dans le dépannage...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Eaubonne, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Nous recherchons, pour notre filiale Gaz service rapide, spécialisée dans le dépannage...

  • Chargé de clientèle H/F en alternance

    il y a 2 jours

    Eaubonne, Île-de-France Icademie Temps plein

    Accueillir et suivre nos clients est un défi passionnant, mais également une responsabilité importante.En tant que chargé de clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié pour les collectivités et les utilisateurs, notamment les professeurs des écoles.Votre rôle consiste à développer le commercial intérieur et extérieur de...

  • Chargé de Clientèle en Alternance Chez Axa

    Il y a 5 mois

    Eaubonne, France annoncesAtlas Temps plein

    **AXA **en partenariat avec **IFCV **recrute un **Chargé de Clientèle **dans le cadre d'un **BAC +3 CCBA **(Conseiller Clientèle Banque Assurance) en **alternance **pour une durée de **12 **mois.** - Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. E _n rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable,...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Eaubonne, France RESOCONFORT Temps plein

    RESOCONFORT est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l'Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre clientèle de particuliers en lui proposant une offre de services toujours plus...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines

    Eaubonne, Île-de-France ACADOMIA Temps plein

    MissionÀ Acadomia, nous sommes engagés dans la réussite scolaire des enfants et adolescents. Nous recherchons un Conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe motivée.ResponsabilitésVous serez chargé de la gestion de notre clientèle, en collaborant avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves. Vous intégrerez...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Eaubonne, France RESOCONFORT Temps plein

    RESOCONFORT est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l'Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre clientèle de particuliers en lui proposant une offre de services...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines

    Eaubonne, Île-de-France ACADOMIA Temps plein

    MissionVous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité.Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Eaubonne, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Alternance Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Eaubonne, France Icademie Temps plein

    ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.Notre partenaire, innovateur dans le secteur de la pédagogie, est une structure bienveillante, à taille humaine.Il recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour un démarrage au 01 décembre 2024.Poste basé à Eaubonne (95).Rejoins...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Eaubonne, France RESOCONFORT Temps plein

    Poste : -réceptionner les appels entrants des clients particuliers-identifier précisément le problème technique rencontré par le client-planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels-Prise de rdv auprès des clients Profil : Bac à...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines

    Eaubonne, Île-de-France ACADOMIA Temps plein

    Mission et responsabilitésVous rejoignez Acadomia, leader en France dans le domaine de l'éducation, pour occuper le poste de conseiller clientèle. Votre mission consiste à accompagner les familles et les enseignants dans la réussite scolaire de leurs élèves.Vous serez chargé de la gestion de notre clientèle, en collaborant avec des équipes...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 4 semaines

    Eaubonne, Île-de-France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    {"title": "Conseiller clientèle en agence F/H", "subtitle": "Développez votre carrière dans une équipe dynamique", "content": "Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle et de travailler dans une équipe dynamique?MAAF Assurances COVEA recherche un Conseiller...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 semaine

    Eaubonne, France ACADOMIA Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'uneéquipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis surtout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents deréussir leur scolarité...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Eaubonne, France ACADOMIA Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'uneéquipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis surtout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents deréussir leur scolarité...

  • Responsable de Relations Clientèle

    il y a 2 semaines

    Eaubonne, Île-de-France IFCV Temps plein

    Entreprise :IFCV, un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité, propose un poste de Chargé de Clientèle dans le cadre d'un BAC +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois. Avec son réseau de plus de 500 entreprises partenaires, dont BNP...