Chargé D'accueil Et Relation Clients

Il y a 2 mois


Privas, France Ardèche Habitat Temps plein

Ardèche habitat, 1er opérateur du logement du département, assure la gestion de 6 634 logements et une production annuelle de 80 logements en locatifs aidés et accession sociale sécurisée.

**Sous la responsabilité du Responsable Service Relation Client**
- **Vos principales missions**:_

Le/La chargé(e) d'accueil relation client apporte une réponse adéquate aux demandes de renseignements, de conseils et d'assistance et enregistre des réclamations.

Il/elle assure son activité en en conformité avec les référentiels de réponse et les processus de traitement des sollicitations et réclamations.
- **Missions**:_
- Assurer l'accueil téléphonique et physique en agence
- Traiter les demandes téléphoniques et physiques des clients en respectant les règles d'éthique, de confidentialité et de courtoisie
- Procéder à l'accueil et l'authentification du client
- Assurer la traçabilité de la relation client, notamment par l'utilisation des outils informatiques.
- Analyser la demande du client par une écoute active
- Apporter des réponses précises aux demandes d'information et aux réclamations écrites, téléphoniques, éléectroniques des clients.
- Assurer pour la part qui lui revient le suivi, le traitement écrit ou téléphonique des demandes et réclamations.
- Remonter les avis et suggestions des clients.
- Transférer si nécessaire, le contrat au bon interlocuteur ou différer la réponse.

**Compétences requises**:

- **Savoir être**_
- Rigueur dans le recueil et le traitement des données
- Organisation, autonomie, dynamique et polyvalence
- Sens de l'écoute et de la communication
- Esprit d'équipe
- Aptitudes commerciales
- Sens de la négociation, sens du service
- **Info utiles**_
- _Prévoyance/complémentaire santé_
- _Salaire selon profil et expérience _
- _Accord collectif d'intéressement _
- _Poste basé au siège à Privas _
- _Accord collectif de télétravail ( 2 jours par semaine )_
- _Ticket restaurant _

**Poste en CDD jusqu'au 15.01.2024.**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 24 500,00€ à 26 000,00€ par an

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Privas, France AVS Emploi Temps plein

    L'agence AVS TT recherche pour l'un de ses clients UN/E CHARGÉ/E DE RELATION CLIENT H/F LES PRINCIPALES MISSIONS - Assurer l'accueil téléphonique et physique en agence, - Traiter les demandes téléphoniques et physiques des clients en respectant les règles d'éthique, de Confidentialité, et de courtoisie. - Procéder à l'accueil et l'authentification...


  • Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPGA - SOCIETE PARISIENNE DE GARANTIE AUTOMOBILE Temps plein

    Comment postulerNous recherchons quelqu'un qui soit motivé, enthousiaste et compétent pour rejoindre notre équipe.Si vous êtes passionné par le commerce automobile et la relation client, nous souhaitons rencontrer vous ! Rémunération : 45 000 € brut par an, en fonction de l'expérience.


  • Privas, France Académie du tourisme Temps plein

    Chargé(e) d'accueil et d'animation en ALTERNANCE (H/F)Seuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entreprise Une aventure unique dans le tourisme vous attend ! ï&


  • Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France académie du tourisme Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le rôle de Responsable Accueil Tourisme et Loisirs chez l'Académie du Tourisme. MissionL’objectif principal consiste à développer des stratégies d’accueil touristiques innovantes en travaillant étroitement avec l’équipe de direction.Détails du posteNiveau de...


  • Privas, France Vivarais Automobiles Temps plein

    Notre Groupe Automobile basé dans la Drôme, l’Ardèche et le Vaucluse est fier de représenter les marques françaises Citroën, DS Automobiles, Peugeot, Alfa, Jeep et Leapmotor. A ce jour, près de 160 collaborateurs contribuent au développement de l’entreprise et à la satisfaction de nos clients. L’humain, l’excellence et le professionnalisme...

  • Agent D’accueil

    Il y a 7 mois


    Privas, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Privas Marc Seguin, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours


    Privas, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Privas, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27h30/semaine. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier point de...


  • Privas, France SIFORM Services Temps plein

    **Agent.e d’accueil / secrétaire polyvalent.e en imprimerie** SIFORM Services est une entreprise jeune et dynamique d’impression, signalétique et objets personnalisés située à Privas, en Ardèche, souhaitant renforcer son équipe. Afin de soutenir notre croissance, nous recrutons un.e Agent.e d’accueil / secrétaire polyvalent.e en...

  • Agent D’accueil

    Il y a 7 mois


    Privas, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Privas, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club...

  • Agent D’accueil

    Il y a 7 mois


    Privas, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Privas Marc Seguin, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D’accueil

    Il y a 3 mois


    Privas, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Privas Avenue Marc Seguin, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...


  • Privas, France E-Search Temps plein

    Notre client est spécialisé dans la fabrication et distribution de mobilier pour l'hôtellerie (hôtel, restaurant, bateau de croisière.....) Contrôle et tenu de stock (mobilier /table /chaise/banquette ) Planification réception et départ de marchandise Organisation de mise en place chez le client


  • Privas, France CHAMBRE D AGRICULTURE DE L ARDECHE Temps plein

    Descriptif du poste **Vos missions**: Sous la responsabilité du Chef de service Entreprise, vous: - Élaborez l’offre de formation pour les actifs agricoles en lien avec le projet stratégique de la Chambre d’agriculture, les élus, le Codir et les collaborateurs, - Assurez l’ingénierie pédagogique et financière du Centre de formation, -...

  • Conseiller Accueil

    il y a 1 mois


    Privas, France Banque Populaire du Sud Temps plein

    **Description de l'entreprise**: REJOIGNEZ LA BANQUE MARZE DU GROUPE BPS POUR ETRE ACTEUR DE VOTRE AVENIR Engagés en faveur de la diversité et de la mixité, nous recrutons sur vos compétences ! **Poste et missions**: Un poste qui vous correspond... Etes-vous prêt à être l'un des Conseiller Accueil du Groupe Banque Populaire du Sud au sein de l'une de...


  • Privas, France Manpower Temps plein

    L'entreprise Manpower recherche pour son client, un  Chargé de clientèle commerciale (H/F)  pour son bureau basé à Privas. Les missions Sous la responsabilité du manager, vous êtes chargé(e) de :​ Accueillir les clients  Proposer et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés ...


  • Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPGA - SOCIETE PARISIENNE DE GARANTIE AUTOMOBILE Temps plein

    Description du poste :La Société Parisienne de Garantie Automobile (SPGA) est à la recherche d'un chargé de promotion commerciale automobile pour promouvoir ses solutions de garantie panne mécanique et ses services complémentaires d'aide à la vente auprès des distributeurs automobiles de véhicules d'occasion.L'objectif principal consiste à...


  • Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MGEN Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Spécialiste des Affaires et de la Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe basée à Privas, en Ardèche. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe dynamique et experte dans le domaine de la prévoyance, de la santé et de l'assurance vie.


  • Privas, France ACCES Emploi Services Temps plein

    ACCES EMPLOI est aujourd'hui un acteur majeur de l'inclusion en Ardèche et en Drôme, autour d'activités variées: intérim, service à domicile, numérique, espaces verts, maraîchage, patrimoine... Son objectif est de promouvoir la solidarité et le développement durable, favoriser la création d'emploi, initier de nouvelles activités économiques et...


  • Privas, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    **DIRECTEUR(RICE) ADJOINT(E) PRODUCTION RELATION CLIENT ET RESSOURCES (H/F)**: - CDI - PRIVAS - CATEG C / NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVADD04862 **CPAM DE L'ARDECHE**: **La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Ardèche recherche son/sa directeur(rice) adjoint(e) chargé(e) de la production, de la relation client et des ressources.** Intégrer...


  • Privas, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    CDD - Privas - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97375 **CPAM DE L'ARDECHE**: Depuis plus de 70 ans, L'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. C'est notre signature nationale qui résume le mieux le sens de nos actions **:Agir ensemble, protéger chacun**. Intégrer notre institution, c'est contribuer à la...