Chargé de Promotion de L'application Carte Vitale

Il y a 3 mois

Privas, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

CDD
- Privas
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD97375

**CPAM DE L'ARDECHE**:
Depuis plus de 70 ans, L'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

C'est notre signature nationale qui résume le mieux le sens de nos actions **:Agir ensemble, protéger chacun**.

Intégrer notre institution, c'est contribuer à la pérennité de notre système de santé ; c'est accompagner chaque jour des assurés, des employeurs et des professionnels de santé pour garantir l'accès universel aux droits et aux soins pour tous.

Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est rejoindre un employeur engagé et contribuer à un projet de société.

Guidés par les valeurs institutionnelles d'universalité, de solidarité, de responsabilité et d'innovation, les 240 collaborateurs de la CPAM de l'Ardèche œuvrent quotidiennement pour protéger la santé des bénéficiaires.

**Description du poste**:
Le poste sera basé sur le site de Privas / Le Teil, au sein du service Gestion Relation Clients. Il s'agit d'une mission temporaire.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Promouvoir l'offre de service dématérialisée définie dans le plan d'actions en vue d'obtenir leur adhésion
- Participer à des manifestations événementielles
- Faciliter la mise en œuvre et l'utilisation des offres de services en externe en assurant l'assistance technique nécessaire auprès des utilisateurs concernés
- Actions de prévention dans des établissements scolaires et de santé
- Signaler les anomalies éventuelles et/ou les besoins exprimés par les utilisateurs et formuler des demandes d'amélioration auprès des équipes compétentes

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Avoir le sens du contact humain (courtoisie, clarté d'élocution, écoute, reformulation, pédagogie, gestion des conflits)
- Posséder des notions de base de la législation relatives à l'Assurance Maladie
- Maîtriser les offres de services et les produits de l'Assurance Maladie
- Connaître les applicatifs professionnels (Amélie, carte vitale etc.)
- Développer une argumentation et répondre à des objections afin de convaincre ses interlocuteurs
- Faire adhérer les clients potentiels aux services de l'organisme et obtenir leur confiance
- Écouter et reformuler les demandes, comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs besoins
- Expliquer aux acteurs externes les enjeux, choix stratégiques et caractéristiques de l'offre de services de l'organisme ou de la branche
- Adapter sa communication orale en fonction de ses interlocuteurs
- Situer les limites de son champ d'intervention notamment dans des actions de représentation de l'organisme
- Gérer les situations inattendues pouvant intervenir au cours d'actions de représentation devant un public ou dans un rôle de conseil et d'information auprès des assurés
- Repérer un dysfonctionnement dans l'utilisation du produit et en diagnostiquer la cause
- Échanger sur ses pratiques avec ses collègues pour améliorer la qualité des réponses données aux clients

Le poste ayant une dimension relationnelle forte, des aptitudes marquées sur le savoir-être relationnel seront prioritaires dans le choix du recrutement.

**Votre formation**:
Niveau bac - débutant accepté

Des formations internes au service (type monitorat) seront mises en place à la prise de fonction

**Informations complémentaires**:

- Poste à temps plein basé sur le site de Privas / Le Teil.
- Potentiellement des jours travaillés le samedi et dimanche (un weekend promotionnel déjà programmé)
- Déplacements mais toujours accompagné (soit avec un agent d'accueil soit avec un agent de la prévention)
- Une prime d'accueil versée selon les conditions posées par la convention collective

**Contact**:
Les lettres de motivation, accompagnées d'un curriculum vitae, devront parvenir à Valérie GRANGE, par la voie hiérarchique, au plus tard le 11/09/2024.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • Chargé de Missions Formation

    Il y a 6 mois

    Privas, France CHAMBRE D AGRICULTURE DE L ARDECHE Temps plein

    Descriptif du poste **Vos missions**: Sous la responsabilité du Chef de service Entreprise, vous: - Élaborez l’offre de formation pour les actifs agricoles en lien avec le projet stratégique de la Chambre d’agriculture, les élus, le Codir et les collaborateurs, - Assurez l’ingénierie pédagogique et financière du Centre de formation, -...

  • Assistant d'intendance à temps partiel

    il y a 1 semaine

    Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domaliance Temps plein

    Participez à l'évolution de notre équipe ! Nous recherchons un aide ménager dynamique pour compléter notre agence située dans le secteur de Privas. Ce poste vous permettra de travailler en toute autonomie et de développer vos compétences professionnelles.MissionsFaire une aide précieuse à nos clients et bénéficiaires en effectuant des tâches...

  • Administrateur de services

    il y a 4 semaines

    Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la CPAM de l'Ardeche en tant qu'administrateur de services. Vous travaillerez sous l'autorité du Responsable du service et serez polyvalent sur l'ensemble de votre domaine d'activités.Vous intervenez en renfort sur l'ensemble des activités administratives, notamment en ce qui...

  • Administrateur de services

    il y a 4 semaines

    Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la CPAM de l'Ardeche en tant qu'administrateur de services. Vous travaillerez sous l'autorité du Responsable du service et intervenez en renfort sur l'ensemble des activités administratives.Concernant les activités relatives à la logistique, vous :Veillerez au respect des contrats et...

  • Administrateur de services

    il y a 4 semaines

    Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteEn tant qu'administrateur de services, vous travaillerez sous l'autorité du Responsable du service et vous serez polyvalent sur l'ensemble de votre domaine d'activités. Vous intervenez en renfort sur l'ensemble des activités administratives.Concernant les activités relatives à la logistique, vous :Veillez au...

  • Chef d'Équipe Départemental en Immobilier

    il y a 4 semaines

    Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'opportunitéRejoignez LE MERCATO DE L'EMPLOI et développez votre propre activité en tant que Licencié Départemental. Profitez d'une opportunité entrepreneuriale avec des charges réduites, une formation complète et un soutien constant.Mission· Gérer une équipe de 10 collaborateurs indépendants par tranche de 50 000...

  • Chargé de Mission Stratégie Budgétaire Et Fond

    Il y a 5 mois

    Privas, France Département de l’Ardèche Temps plein

    **Direction Générale Adjointe Solidarités** Service **:Secrétariat Général** Résidence du poste **:Privas** Poste d’encadrement hiérarchique : Non Poste d’encadrement fonctionnel : Non Filière (s) **:Administrative** Catégorie (s) **:A** Cadre(s) d’emploi **:Attaché** Grade(s) cible du poste **:A** Grade(s) d’accès possible : B -...

  • Technicien systèmes numériques

    Il y a 3 mois

    Privas, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps plein

    Vous travaillez dans le domaine de la conception et du management des SI. Vous développez des applications informations, administrez des bases de données et réalisez les architectures des sites web des armées, directions et différents services.Vous assurez le MCO et le MCS des suites logicielles.Vous participez au développement des systèmes...

  • Chargé D'opération

    Il y a 5 mois

    Privas, France Département de l’Ardèche Temps plein

    **Direction Générale Adjointe Infrastructures (DGAI)** **Direction des Routes et des Mobilités (DRM)** **Service : Territoire Sud Est** **Unité : Aménagement** **Résidence du poste : PRIVAS** **Filière : Technique** **Catégorie : B** **Cadre d'emploi : Technicien** **Grade(s) cible du poste : Technicien Principal 1**ère **Ou 2**eme...

  • Administrateur de services

    il y a 4 semaines

    Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteVous serez placé sous l'autorité du Responsable du service et intervenez en renfort sur l'ensemble des activités administratives.Concernant les activités relatives à la logistique, vous :Veillerez au respect des contrats et engagements tenus avec les fournisseurs.Gérerez le stockage et la livraison de certains approvisionnements de...

  • Employé administratif

    Il y a 6 mois

    Privas, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du poste Placé sous l'autorité du Responsable du service, polyvalent sur l'ensemble de votre domaine d'activités, vous interviendrez en renfort sur l'ensemble des activités administratives. Concernant les activités relatives à la logistique, vous : Veillerez au respect des contrats et engagements tenus avec les fournisseurs  ...

  • Juriste en Droit Rural Et Social

    Il y a 2 mois

    Privas, France FDSEA de l'Ardèche Temps plein

    **La Fdsea de l’Ardèche recrute un juriste en droit rural et social (H/F) en CDI.** **Venez rejoindre une équipe jeune et dynamique au service des agriculteurs ardéchois !** **MISSIONS** Votre mission principale ? Assurer le conseil, la défense et le suivi juridique auprès des adhérents et des responsables professionnels sur toutes les questions...

  • Chargé D'études Juridiques

    Il y a 5 mois

    Privas, France Département de l’Ardèche Temps plein

    DIRECTION GENERALE DES SERVICES SERVICE : ETUDES JURIDIQUES ET RESSOURCES DOCUMENTAIRES RESIDENCE DU POSTE : PRIVAS POSTE D'ENCADREMENT HIERARCHIQUE : NON FILIERE (S) : ADMINISTRATIVE CATEGORIE (S) : A CADRE(S) D'EMPLOI : ATTACHE TERRITORIAL GRADE(S) CIBLE DU POSTE : ATTACHE PRINCIPAL GRADE(S) D'ACCES POSSIBLE : B REDACTEUR **Missions et définition du...

  • Administrateur de services

    il y a 2 semaines

    Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Détails du posteL'administrateur de services interventionnel est un professionnel polyvalent qui travaille à l'interface entre différents services et départements. Il est chargé de garantir la cohérence et la cohésion des processus administratifs au sein de l'organisme.Compétences requisesCapacité à travailler en équipe et à prendre en compte les...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 5 mois

    Privas, France UNIBIO Temps plein

    Nous recherchons un(e) secrétaire médicale à mi-temps (17.5h/semaine) en CDD sur notre laboratoire de biologie médicale de PRIVAS. **Votre rôle et vos missions**: - Garantir une prise en charge bienveillante des patients de leur accueil à leur sortie du laboratoire: - Vérifier les pièces administratives des patients (carte CNI, carte vitale,...

  • Chargé de Gestion Marchés Publics

    Il y a 6 mois

    Privas, France Département de l’Ardèche Temps plein

    **Direction générale adjointe Ressources **(DGA R) **Direction affaires juridiques et assemblées **(DAJA) **Service commande publique **(SCP) Résidence du poste** : privas** Filière (s)**: Administrative** Catégorie (s) **:B** Cadre(s) d’emploi **:Rédacteur Territorial / Adjoint administratif** Grade(s) cible du poste**: Rédacteur /...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 5 mois

    Privas, France UNIBIO Temps plein

    Nous recherchons un(e) secrétaire médicale H/F en CDI à temps partiel. pour notre laboratoire de biologie médicale de Privas. **VOS MISSIONS**: Vous travaillerez au sein d’une équipe dans laquelle vos principales missions seront: - Assurer l’accueil physique et téléphonique ; - Vérifier les pièces administratives des patients (carte CNI, carte...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 6 mois

    Privas, France UNIBIO Temps plein

    Nous recherchons un(e) secrétaire médicale H/F en CDI à temps partiel. pour notre laboratoire de biologie médicale de Privas. **VOS MISSIONS**: Vous travaillerez au sein d’une équipe dans laquelle vos principales missions seront: - Assurer l’accueil physique et téléphonique ; - Vérifier les pièces administratives des patients (carte CNI, carte...

  • Administrateur de site

    il y a 2 semaines

    Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Poste à pourvoir : Nous recherchons un administrateur de site pour renforcer notre équipe administrative à Privas. Sous l'autorité du Responsable du service, vous travaillerez en lien étroit avec les différents départements pour gérer les activités administratives, logistiques et de gestion de la flotte automobile. Compétences requises : •...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois

    Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    Description du posteEn tant qu'Agent Administratif, vous serez placé sous l'autorité de la responsable du service des flux entrants. Votre rôle consiste à traiter les prestations confiées au service dans le respect de la réglementation et des objectifs fixés.Vous serez responsable du traitement du courrier (flux entrant / flux sortant), de la...