Gouvernante Générale
Il y a 2 mois
Le futur hôtel 5 étoiles « L’Isle de Leos MGallery Hotel Collection Wellness & Spa », situé au cœur du centre historique et touristique de l’Isle-sur-la-Sorgue, une ville touristique de 30 000 habitants renommée pour ses canaux, ses galeries d’art et ses 300 antiquaires ouverts tout au long de l’année, est à la recherche de son futur **Gourvernant(e) général(e) (H/F/X).**
Doté de 49 chambres, d’un espace Wellness/Spa d’exception L’Olivier de Leos, d’un bar, d’un restaurant bistronomique où la cuisine raffinée rencontrera l’ambiance chaleureuse d’une brasserie traditionnelle provençale et d’espaces de réception et de séminaires, cet établissement singulier, qui ouvre au 1er semestre 2025, se veut le symbole d’une nouvelle forme d’hôtellerie en centre-ville.
L’hôtel se positionne comme une grande maison d’hôtes de charme centré sur le bien-être qui accueille chaque client « comme un ami » mais aussi comme un lieu de vie qui raconte et fait vivre l’esprit de L'Isle-sur-la-Sorgue et de la Provence.
L’hôtel fonctionne en lien avec le Domaine de Leos, une propriété viticole et oléicole de 41 hectares qui commercialise des produits remarquables, multimédaillés et plébiscités par les plus grands chefs français.
L’hôtel propose à ses clients de multiples prestations exclusives de haut de gamme à l’intérieur de l’hôtel, dans le Domaine de Leos, dans la ville (toute l’offre culturelle et touristique de la ville est accessible à pied), dans la région proche (Luberon, Mont Ventoux, Alpilles et Avignon) et en Provence.
Engagé dans une démarche citoyenne et écologique ambitieuse, l’hôtel, qui est autonome en énergie à 82% et a été labellisée BDM Or (Bâtiment Durable Méditerranéen), se définit comme un « Eco-hôtel » garantissant ainsi à ses clients un niveau optimal de qualité énergétique et environnementale.
Au fil des saisons, au coin du feu ou au bord de la Sorgue, entre ressourcement, restauration provençale et moments d’exception dans ce lieu singulier, chacun écrit sa propre expérience à L’Isle de Leos MGallery Collection.
**Vos futurs enjeux et challenges sont multiples**:
En tant que Gouvernant(e) général(e), vous serez chargé(e) de veiller à ce que l’hôtel affiche un niveau de propreté à la hauteur des normes établies pour un établissement 5 étoiles, en vue de garantir la satisfaction des clients. Vous serez chargé(e) de superviser l’ensemble des services opérationnels d’entretien ménager et de blanchisserie. Vous aurez pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité, et de contribuer à la rentabilité de l’hôtel, grâce à une maîtrise efficace des coûts. Vous devrez atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clientèle et de satisfaction des membres de l’équipe.
Vous serez chargé de former et de faire évoluer les membres de votre équipe, d’analyser les tendances du moment et de faire des recommandations en conséquence.
**Vos principales missions et responsabilités seront**:
- Superviser les activités opérationnelles des services étages, d’entretien ménager et de blanchisserie.
- Gérer les budgets en fonction du taux d’occupation et des prévisions et élabore le planning des équipes en conséquence.
- Organiser l’entretien de l’ensemble des chambres, des locaux et des lieux communs.
- Veiller à ce que toutes les demandes spécifiques du client soient prises en compte au moment de l’arrivée.
- Proposer en permanence un service professionnel de haut niveau, avenant et attachant.
- Evaluer les évolutions des besoins des clients, de la composition de la clientèle et du paysage concurrentiel, afin de proposer les changements opérationnels et de produits/services qui s’imposent, le cas échéant.
- Assurer les achats et la gestion des stocks du département.
- Mettre à jour et analyser les tableaux de bord (état des chambres, stocks de linge, de produits d’accueil).
- Anticiper et régler les problèmes avec les clients et mettre en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client.
- Développer la motivation et l'adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail.
- Être garant des conditions de travail et de l’ambiance au sein de son service.
- Mettre en œuvre les directives, les politiques et les procédures au sein des services opérationnels supervisés.
- Piloter les activités et instaurer un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs
- Gérer les problèmes de performance qui surviennent au sein des services opérationnels supervisés.
- Faire partie intégrante de l’équipe d’exploitation, assiste à toutes les réunions programmées et contribue activement en étant dûment préparé(e)
- Communique efficacement avec les membres de l’équipe
- Se réunir quotidiennement avec les membres de l’équipe pour discuter
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Gouvernant général
Il y a 2 mois
L'Isle-sur-la-Sorgue, France AccorHotel Temps pleinDescription du poste Vos futurs enjeux et challenges sont multiples : En tant que Gouvernant(e) général(e), vous serez chargé(e) de veiller à ce que l’hôtel affiche un niveau de propreté à la hauteur des normes établies pour un établissement 5 étoiles, en vue de garantir la satisfaction des clients. Vous serez chargé(e) de superviser...
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Gouvernant/e Général/e
Il y a 2 mois
La Ciotat, France ACQUA Temps pleinSociété de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour un établissement situé à La Ciotat. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle internationale. Réel...
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Gouvernant(E) Général(E)
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France WEST FINANCES Temps pleinCréé en 1995, WESTOTEL Nantes-Atlantique est un complexe hôtelier 4 étoiles, composé de 300 chambres et suites. Il intègre un centre de séminaire et de congrès de 4500 m² avec salles de réunions, d'expositions, amphithéâtres et restaurants pour organiser des événements sur-mesure à destination des professionnels et des...
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Gouvernant(E) Général(E)
Il y a 6 mois
Courcelles-sur-Vesle, France Château de Courcelles Relais&Châteaux Temps plein**Description de l’offre**: Vous souhaitez rejoindre un Domaine à l’ambiance familiale et à taille humaine ? Vous êtes motivé et souhaitez faire partie d’un établissement en plein développement ? Vous avez des compétences que vous souhaitez partager avec toutes les équipes ? Alors postulez maintenant ! Nous sommes à la recherche d’un ou...
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Gouvernante générale
Il y a 7 mois
Coteaux-sur-Loire, France Château de Rochecotte Temps pleinLe château de Rochecotte est un établissement 4 étoiles et restaurant gastronomique situé dans le Val de Loire. Nos équipes travaillent ensemble en collaboration dans le respect et l’entraide. Notre domaine est avant tout un lieu de vie et d’envies ! Ici, on prend son temps pour apprécier chaque détail, chaque subtilité et surtout chaque instant....
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Gouvernante générale
Il y a 7 mois
Coteaux-sur-Loire, France Château de Rochecotte Temps pleinLe château de Rochecotte est un établissement 4 étoiles et restaurant gastronomique situé dans le Val de Loire. Nos équipes travaillent ensemble en collaboration dans le respect et l’entraide. Notre domaine est avant tout un lieu de vie et d’envies ! Ici, on prend son temps pour apprécier chaque détail, chaque subtilité et surtout chaque instant....
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Gouvernant(E) Général(E)
Il y a 7 mois
La Grande-Motte, France Hôtel La Plage 5 étoiles Temps pleinL'hôtel La Plage 5 étoiles, restaurant, spa et plage privée à la Grande-Motte recrute: - Gouvernant(e) Général(e) à temps plein. Envoyez votre CV à l'adresse suivante: Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel
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Gouvernante Générale
Il y a 4 mois
La Grande-Motte, France Hôtel La Plage 5 étoiles Temps pleinDans un cadre privilégié, **l’hôtel La Plage** est idéalement situé sur le front de mer et à seulement 10 min à pied du centre de **la Grande-Motte**. Sa décoration unique, moderne et épurée, empreinte de l’architecture de la Grande-Motte, où se dégagent harmonie et originalité, permet de vivre un moment hors du temps, avec pour horizon une...
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Gouvernant(E) Général(E)
Il y a 6 mois
La Baule-Escoublac, France Lobster Temps pleinLe cabinet Lobster Hospitality & Food Service recrute pour son client, un **hôtel 4 étoiles** de **100 chambres** en **bord de mer**, un(e) **Gouvernant(e) Général(e) (H/F)**. Rattaché(e) directement à la **Direction Générale** de l’hôtel et à la tête d’une** équipe de 10 à 18 personnes**, vos missions sont les suivantes: - ** Recruter,...
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Gouvernante générale
Il y a 7 mois
Coteaux-sur-Loire, France Château de Rochecotte Temps pleinLe château de Rochecotte est un établissement 4 étoiles et restaurant gastronomique situé dans le Val de Loire. Nos équipes travaillent ensemble en collaboration dans le respect et l’entraide. Notre domaine est avant tout un lieu de vie et d’envies ! Ici, on prend son temps pour apprécier chaque détail, chaque subtilité et surtout chaque instant....
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Gouvernant(E) Général(E)
Il y a 3 mois
La Baule-Escoublac, France Lobster HFS Temps pleinLe cabinet Lobster Hospitality & Food Service recrute pour son client, un **hôtel 4 étoiles** de **100 chambres** en **bord de mer**, un(e) **Gouvernant(e) Général(e) (H/F)**. Rattaché(e) directement à la **Direction Générale** de l’hôtel et à la tête d’une** équipe de 10 à 18 personnes**, vos missions sont les suivantes: - ** Recruter,...
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Gouvernant(e) général(e)
Il y a 5 mois
La Défense, France Atalian Propreté Temps pleinDescription du poste et Missions Nous recherchons actuellement un(e) Gouvernant(e) général(e) (H/F) basé(e) à Puteaux (92) en CDI dynamique pour rejoindre notre équipe passionnée et dévouée. Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à jouer un rôle clé dans notre entreprise, cette offre d'emploi est faite pour vous ! Vos...
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Gouvernante (H/F)
Il y a 4 mois
La Ciotat, France ACQUA Temps pleinSociété de nettoyage spécialisée en hôtellerie haut de gamme recrute un(e) Gouvernant(e) d’étage / Chef d’équipe pour son site situé à La Ciotat à temps partiel (2 jours par semaine). Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de votre...
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Gouvernante (H/F)
il y a 4 jours
La Baule-Escoublac, France Barrière Temps plein**L'HÔTEL BARRIERE L'HERMITAGE RECRUTE SON GOUVERNANT H/F** Au sein de l'une des plus baies d'Europe, l'Hôtel Barrière L'Hermitage se dresse sur une plage de sable fin de neuf kilomètres. Les 200 Chambres et Suites de l’Hôtel L’Hermitage, récemment modernisées, se parent des codes balnéaires et transportent immédiatement dans une ambiance...
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Assistante(E) Gouvernant(E)
Il y a 6 mois
La Rochelle, France Hively Hospitality - GREET Temps plein**Notre hôtel : Combo GREET & IBIS BUDGET La Rochelle Centre - 141 chambres** ***Un établissement au design vintage, ouvert en 2022. Un endroit chaleureux où il est bon de se réunir et de partager. **Votre mission**: L’Assistant(e) Gouvernant(e) contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’établissement. Il/elle est le bras...
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Assistant(E) Gouvernant(E)
Il y a 7 mois
La Rochelle, France Hively Hospitality - GREET Temps plein**Notre hôtel : Combo GREET & IBIS BUDGET La Rochelle Centre - 141 chambres** ***Un établissement au design vintage, ouvert en 2022. Un endroit chaleureux où il est bon de se réunir et de partager. **Votre mission**: L’Assistant(e) Gouvernant(e) contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’établissement. Il/elle est le bras...
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Gouvernant(E) Général(E)
Il y a 7 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France WEST FINANCES Temps pleinCréé en 1995, WESTOTEL est un hôtel international 4 étoiles, composé de 300 chambres et suites, il intègre un centre de séminaire et de congrès de 4500 m² avec salles de réunions, d'expositions, amphithéâtres et restaurants pour organiser des événements sur-mesure à destination des professionnels et des particuliers. **Poste**: Rattaché(e)...
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Gouvernant(E) D'étage
Il y a 2 mois
La Ciotat, France ACQUA Temps pleinSociété de nettoyage spécialisée en hôtellerie haut de gamme recrute un(e) Gouvernant(e) d’étage / Chef d’équipe pour son site situé à La Ciotat à temps partiel (2 jours par semaine) avec expérience obligatoire. Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la...
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Gouvernant Du Soir
il y a 4 jours
La Baule-Escoublac, France Barrière Temps plein**L'HÔTEL BARRIERE L'HERMITAGE RECRUTE SON GOUVERNANT DU SOIR H/F** Au sein de l'une des plus baies d'Europe, l'Hôtel Barrière L'Hermitage se dresse sur une plage de sable fin de neuf kilomètres. Les 200 Chambres et Suites de l’Hôtel L’Hermitage, récemment modernisées, se parent des codes balnéaires et transportent immédiatement dans une...
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Assistant.e Gouvernant.e Général.e
il y a 5 jours
L'Isle-sur-la-Sorgue, France AccorHotel Temps plein**Description de l'entreprise** Le futur hôtel 5 étoiles **« L’Isle de Leos MGallery Hotel Collection Wellness & Spa »**est situé au cœur du centre historique et touristique de l**’Isle-sur-la-Sorgue**, une ville touristique de 30 000 habitants renommée pour ses canaux, ses galeries d’art et ses 300 antiquaires ouverts tout au long de...
