Spécialiste Support Technique Sud-est

il y a 3 semaines

AixenProvence, France Kreno Consulting Temps plein

**Brand description**:
Notre client Kress, marque d’un groupe d’envergure internationale (**Positec)**, est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s’agit d’engager une nouvelle étape de progression sur le territoire national.

Cette entité très dynamique et en pleine expansion nous a confié le recrutement d’un(e):
**Spécialiste Support Technique (F/H) Sud-Est France F/H**
Poste basé au siège à Pertuis (84)

**Job description**:
Rattaché au Responsable SAV France, vous garantissez la qualité de service auprès des revendeurs et leurs équipes de techniciens avec les missions suivantes:

- Fournir toute l’assistance et la documentation nécessaire
- Informer les techniciens des revendeurs de toute information sur les causes et remèdes de pannes identifiées
- Assurer la formation des équipes techniques des revendeurs à la fois en pré-saison et en saison
- Assurer la mise en œuvre de la garantie pour les autorisations de réparation
- Assurer la fluidité de l’information et du reporting avec le Spécialiste Support Technique basé au siège en France
- Garantir et optimiser les process de Support Technique internes
- Assurer la réalisation et la mise en œuvre de la documentation technique à destination des revendeurs et de l’équipe de vente France
- Assurer une bonne coordination avec le technicien interne Kress.

La zone d’intervention est le grand Sud-Est de la France (Auvergne-Rhône-Alpes, PACA et partie occidentale de l’Occitanie), soit un axe Lyon-Marseille et un axe Nice-Narbonne.

**Profile description**:
H/F doté(e) d’une appétence pour les produits techniques et les objets connectés, vous démontrez une première expérience d’environ 5 années dans le support technique et l’après-vente d’outillages / d’équipements auprès des distributeurs de matériel agricole ou de matériel de motoculture, qui vous a permis d’acquérir une maîtrise du processus du support technique et de la relation client

Vous connaissez la clientèle cible (spécificités culturelles) et savez structurer / organiser votre activité afin d’agir avec efficacité et efficience

Vous maîtrisez l’outil informatique, les outils de reporting et un anglais opérationnel scolaire serait un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre capacité de travail et votre esprit pratique qui vous permet d’identifier des solutions adaptées aux incidents-pannes récurrents

Vous recherchez une entreprise dynamique, qui se donnent les moyens de ses ambitions de croissance, tout en préservant des valeurs humaines fortes et en s’impliquant dans une démarche de développement durable concrète ?

  • Responsable Technique Support

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France STILL SAS Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Technique Suport pour notre Direction Régionale « Méditerrannée » basée à Aix en Provence (13). Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: Acteur indispensable du Support, vous aurez la charge de: - D’être le...

  • Responsable Technique Support

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Technique Suport pour notre Direction Régionale « Méditerrannée » basée à Aix en Provence (13). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur indispensable du Support, vous aurez la charge de : •...

  • Responsable Commercial Régional Sud-est Et

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France MyLight Systems Temps plein

    **L'entreprise** Libère ton énergie, et donne du sens à ta carrière en rejoignant un groupe leader de la transition énergétique ayant pour mission de faire du solaire la première source d’énergie en Europe ! Chaque jour, au sein de **mylight150**, nous participons à la construction d’un monde où chacun produit et consomme sa propre...

  • Spécialiste Support Technique, Ngs

    il y a 1 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France Takara Bio Europe Temps plein

    Takara Bio Europe SAS (filiale du groupe multinational japonais Takara Bio Inc.) fournit une gamme de produits et de services particulièrement innovants pour la recherche en sciences de la vie, ainsi que des développements diagnostiques et cliniques. Grâce à nos différents réseaux, nos équipes servent avec enthousiasme des clients issus...

  • Responsable commercial Sud EST

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Freshing Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur de la vente en Be to Be spécialisée dans la commercialisation de laverie installées sur les parkings des supermarchés. La société est un partenaire privilégié de grandes chaînes de distribution, grâce à sa rapide expansion. notre équipe restreinte mais passionnée cherche...

  • Responsable commercial Sud EST

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Freshing Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur de la vente en Be to Be spécialisée dans la commercialisation de laverie installées sur les parkings des supermarchés. La société est un partenaire privilégié de grandes chaînes de distribution, grâce à sa rapide expansion. notre équipe restreinte mais passionnée cherche...

  • Responsable commercial Sud EST

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Freshing Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur de la vente en Be to Be spécialisée dans la commercialisation de laverie installées sur les parkings des supermarchés. La société est un partenaire privilégié de grandes chaînes de distribution, grâce à sa rapide expansion. notre équipe restreinte mais passionnée cherche...

  • Technicien Plateforme Élévatrice Secteur Sud H/F

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Plateforme Élévatrice Secteur Sud H/FEn tant que Technicien Plateforme Élévatrice Secteur Sud, vous avez pour missions : * Consigner une installation (cette compétence est indispensable), * Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné, cette compétence est indispensable, *...

  • Responsable de Secteur Commercial

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Adito RH Temps plein

    En nous rejoignant vous vous offrez **l’autonomie **et la **responsabilité **du développement de votre secteur géographique dans la région Sud de la France. Venez profiter d’une **culture d’entreprise **où **l’esprit d’équipe **en est le fondement. Leader du service en entreprise, sur le marché de la **lutte anti-parasitaires**, nous...

  • Commercial Agence Telecommunication

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Eclat RH Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez vous épanouir professionnellement dans un secteur porteur d’avenir ? Vous êtes prêt à relever un nouveau défi ? Vous souhaitez travailler dans une entreprise à taille humaine ? Alors lisez ce qui suit ! Afin d'accompagner la croissance de votre entreprise, vous développez votre portefeuille client sur les...

  • Magasinier Vendeur Comptoir

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France CD SUD Temps plein

    **CD SUD, QUI SOMMES-NOUS ?** Filière spécialiste du Groupe Sonepar, CD SUD est distributeur B to B en solutions de chauffage, climatisation, accessoires et énergies renouvelables. L'entreprise fonde sa dynamique sur le professionnalisme de ses équipes ! 36 agences réparties de Marseille à Strasbourg et de Nice à Bordeaux, plus de 230...

  • Magasinier Vendeur Comptoir

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France CD SUD Temps plein

    **CD SUD, QUI SOMMES-NOUS ?** Filière spécialiste du Groupe Sonepar, CD SUD est distributeur B to B en solutions de chauffage, climatisation, accessoires et énergies renouvelables. L'entreprise fonde sa dynamique sur le professionnalisme de ses équipes ! 36 agences réparties de Marseille à Strasbourg et de Nice à Bordeaux, plus de 230...

  • Sales Specialist Confirmé

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Atos Temps plein

    **Date de publication**: 21 juil. 2023 **Réf. Non**: 489836 **Emplacement**: Aix en Provence, FR, 13799 Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Dans un environnement multiculturel, collaboratif et...

  • Magasinier Vendeur Comptoir

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France CD SUD Temps plein

    **CD SUD, QUI SOMMES-NOUS ?** Filière spécialiste du Groupe Sonepar, CD SUD est distributeur B to B en solutions de chauffage, climatisation, accessoires et énergies renouvelables. L'entreprise fonde sa dynamique sur le professionnalisme de ses équipes ! 34 agences réparties de Marseille à Strasbourg et de Nice à Bordeaux, plus de 230...

  • Commercial itinérant Sud-Est H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED BUSINESS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes reconnu pour vos qualités de Commercial sur le terrain ? Vous avez une âme de négociateur et vous avez une appétence pour les produits techniques? Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, recrute un Commercial Itinérant Sud-Est pour son client qui est une filiale d'une...

  • Chargé de Clientèle Et Support Technique ERP

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...

  • Responsable de Secteur Commercial

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France ADITO RH Temps plein

    Descriptif du poste En nous rejoignant vous vous offrez l autonomie et la responsabilité du développement de votre secteur géographique dans la région Sud de la France. Venez profiter d une culture d entreprise où l esprit d équipe en est le fondement. Leader du service en entreprise, sur le marché de la lutte anti-parasitaires, nous mettons à...

  • Spécialiste Csirt en Sécurité Opérationnelle

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Altelios Technology Group Temps plein

    En tant que Spécialiste CSIRT, vous jouerez un rôle clé dans la protection de notre organisation contre les cybermenaces émergentes. Vous serez responsable de: **Mission 1 : Analyse de la Cybermenace** - Qualification des menaces et évaluation des risques. - Support à la compréhension des incidents. - Analyse des techniques d'attaques et amélioration...

  • Responsable de Secteur Commercial

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France ADITO RH Temps plein

    En nous rejoignant vous vous offrez l’autonomie et la responsabilité du développement de votre secteur géographique dans la région Sud de la France. Venez profiter d’une culture d’entreprise où l’esprit d’équipe en est le fondement. Leader du service en entreprise, sur le marché de la lutte anti-parasitaires, nous mettons à votre...

  • Responsable de Secteur Commercial

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France ADITO RH Temps plein

    En nous rejoignant vous vous offrez l’autonomie et la responsabilité du développement de votre secteur géographique dans la région Sud de la France. Venez profiter d’une culture d’entreprise où l’esprit d’équipe en est le fondement. Leader du service en entreprise, sur le marché de la lutte anti-parasitaires, nous mettons à votre...