Secrétaire Service Après Vente

Il y a 2 mois


Nantes, France stormrock Temps plein

Description du poste:
Stormrock, acteur majeur dans l'e-commerce de produits à base de CBD, recherche un Conseiller Service Après-Vente (H/F) pour renforcer son équipe et assurer la satisfaction de sa clientèle en constante croissance.

Vos missions principales:
En tant que Conseiller SAV (H/F), vous serez chargé de:
Résoudre les problèmes rencontrés par les clients de manière rapide et efficace, en assurant leur satisfaction.

Assurer le suivi des réclamations, depuis leur enregistrement jusqu'à leur résolution complète.

Collaborer étroitement avec les autres services de l'entreprise (logistique, marketing, etc.) pour offrir une expérience client optimale.

Participer à l'amélioration continue du service client en proposant des idées et des solutions innovantes.

Profil recherché:

- Diplôme dans le domaine du commerce, de la relation client ou équivalent.
- Expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du e-commerce.
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Connaissance du secteur du CBD et de ses produits serait un plus.
- Fortes aptitudes relationnelles et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Nous offrons:

- Une rémunération attractive, comprenant un salaire fixe et un bonus sur objectifs.
- Une formation continue sur nos produits et notre politique de service client.
- Des perspectives d'évolution au sein de notre entreprise en pleine croissance.

Intéressé(e) par cette opportunité ? Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.

Rejoignez Stormrock et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dans le monde du CBD en ligne

Type d'emploi : CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 36 mois

Salaire : 27 201,00€ à 27 657,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires aménageables
- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Prime annuelle
- Primes

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (17180 Périgny)

Flextime



  • Nantes, France landais automobiles Temps plein

    Secrétaire commerciale et après vente automobiles Landais Automobiles, agent Peugeot à Doué la Fontaine est une entreprise familiale et dynamique composée d’une dizaine de personnes. Dans le cadre de son développement nous recherchons un ou une Secrétaire commerciale et après vente automobiles. Vous êtes dynamique, organisé, polyvalent et avez...


  • Nantes, France CLG Motors Rennes Temps plein

    **Secrétaire Après-Vente Automobile - H/F** Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et intégrer un groupe en plein essor ? Dans le cadre du développement de notre activité de Réparation et Vente de Pièces Détachées de notre concession **MASERATI - LOTUS - DODGE-RAM / CLG Motors Rennes située à LA MEZIERE (35), nous...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    Nantes, France LA SCALA AUTOMOBILES - Fiat, Alfa Romeo, Abarth & Dodge RAM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Scala Automobiles, distributeur et réparateur agréé des marques Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep et, depuis 2021, de la marque Dodge RAM. Depuis 1994, notre entreprise familiale a su se développer pour devenir un acteur incontournable de la distribution automobiles en Poitou-Charentes. Aujourd'hui, nos concessions sont présentes...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 11 heures


    Nantes, France LA SCALA AUTOMOBILES - Fiat, Alfa Romeo, Abarth & Dodge RAM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Scala Automobiles, distributeur et réparateur agréé des marques Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep et, depuis 2021, de la marque Dodge RAM. Depuis 1994, notre entreprise familiale a su se développer pour devenir un acteur incontournable de la distribution automobiles en Poitou-Charentes. Aujourd'hui, nos concessions sont présentes...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Carpier Automobiles Temps plein

    Nous recrutons pour notre site de Vitré une secrétaire après-vente. Au sein de l'équipe après-vente, vous aurez à mener les tâches suivantes: Accueillir les clients à l’atelier et pouvoir leur apporter une réponse mécanique de premier niveau Vous assurer que le client patiente dans de bonnes conditions Répondre aux appels téléphoniques...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    Nantes, France PEUGEOT GEMY PONT de CE Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Nantes, France stormrock Temps plein

    Le poste de service après-vente est le point de contact entre les clients et notre entreprise. Le technicien service après-vente sera responsable de l'assistance téléphonique ainsi que celui des mails. Il est également chargé d'effectuer des analyses afin d'améliorer la qualité de la relation avec les clients. Il travaille avec tous les services...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    Nantes, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Secrétaire Après-Vente (H/F)** **CDI, basé à LA FLECHE (72)** **Missions** : Charly, chef d’atelier, vous confiera la...


  • Nantes, France FOTOCARS NANTES Temps plein

    Fotocars Nantes est une structure à taille humaine ayant une activité après-vente multimarque. Nous faisons également toute la préparation mécanique et esthétique de nos véhicules d’occasion. Nous recrutons un/une Réceptionnaire-conseiller service après-vente ! Missions : accueillir et conseiller les clients sur les travaux à réaliser,...


  • Nantes, France Jerycan And Partners Temps plein

    Description du poste: Stormrock, acteur majeur dans l'e-commerce de produits à base de CBD, recherche un Conseiller Service Après-Vente (H/F) pour renforcer son équipe et assurer la satisfaction de sa clientèle en constante croissance. Dans ce but de croissance, Stormrock s'étend sur un nouveau marché : Le marché Allemand. Vos missions...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Nantes, France RCM Temps plein

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  • Nantes, France RCM Temps plein

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  • Nantes, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    JL GUILMAULT, société du Groupe GUILMAULT implantée à Vitré (35), recherche un Conseiller service après-vente F/H **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans notre atelier - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 jours


    Nantes, France ERT LS SERVICES Temps plein

    Notre société est spécialisée dans conception et fabrication de laveries automatiques et stations de lavage automobile. Nous recherchons un(e) Secrétaire accueil et SAV (H/F) compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Réceptionner et gérer les appels entrants - Accueil physique des visiteurs (clients, prospects, rdv, etc) -...


  • Nantes, France Delta Dore Temps plein

    Nous sommes une entreprise internationale, pionnière sur le marché du logement connecté. Labélisés Industrie du futur, French Tech et French Fab et inscrits au palmarès Meilleurs Employeurs 2023 en France par Capital, nous inventons avec nos 820 collaborateurs des solutions connectées innovantes qui contribuent à accélérer la transition...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Nantes, France PEUGEOT GEMY VITRE Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Nantes, France SECMAIR Temps plein

    Emploi : Assistant(e) administration des ventes Service Après Vente **Mission (s) générale (s)**: Au sein du Pôle Services Après-Vente des Services Clients et ferez partie de l'équipe Services Après-Vente. Vos principales missions consisteront à assurer l'administration des Services Clients et à offrir un support au client. Vous gérez en...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...