Responsable D'agence

Il y a 3 mois

Concarneau, France SHIVA Temps plein

Employer
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

Position
**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **
Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **
- **
Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **
Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **
Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

Profile
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Contrat**: CDI

**Rémunération **:2 600 € brut mensuel + variable

**Horaires **:39H du lundi au vendredi

**Avantages**:

- Primes,
- Téléphone,
- Ordinateur portable,
- Mutuelle

  • Responsable d'Agence Immobilière

    il y a 1 mois

    Concarneau, Bretagne, France BOURSE DE L'IMMOBILIER Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBourse de l'Immobilier est un acteur majeur dans le secteur de l'immobilier, offrant une gamme complète de services adaptés aux besoins de nos clients. Notre vision est de transformer le paysage immobilier en proposant des solutions innovantes et performantes.Poste à pourvoirNous recherchons un Responsable d'Agence (H/F) en...

  • Responsable D'agence

    Il y a 4 mois

    Concarneau, France GROUPE MENCO Temps plein

    **RESPONSABLE D'AGENCE** Fondé en 2013, MENCO est un acteur national de l’emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Menco accompagne entreprises et demandeurs d’emploi avec écoute, bienveillance et réactivité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre future agence de **CONCARNEAU** **Un-e responsable d’agence.** Rattaché...

  • Responsable d'Agence Immobilière

    il y a 1 mois

    Concarneau, Bretagne, France BOURSE DE L'IMMOBILIER Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBOURSE DE L'IMMOBILIER est un acteur majeur dans le secteur des transactions immobilières en France. Fort de plusieurs années d'expérience, notre entreprise se distingue par son engagement envers l'innovation et l'excellence dans le domaine immobilier.Poste proposéNous recherchons un Responsable d'Agence (H/F) en CDI.Vos...

  • Responsable D'agence de Recrutement

    Il y a 4 mois

    Concarneau, France temporis Temps plein

    Temporis recrute pour Temporis! Chez Temporis, on s'épanouit, on gagne en autonomie, on grandit Ce n'est pas moi qui le dis, ce sont nos collaborateurs et nos collaboratrices ! Notre devise ? Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Tu veux en savoir plus ? Lis la suite ! Notre job c'est de mettre en relation nos client.e.s intérimaires et nos...

  • Responsable atelier

    il y a 2 semaines

    Concarneau, Bretagne, France Job-Box interim Quimper Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job-Box interim Quimper est une agence d'emploi généraliste de proximité qui recrute en intérim, CDD ou CDI dans le secteur agroalimentaire.A propos du poste :Le responsable atelier recherché sera en charge de l'organisation du travail des agents de production, de la sécurité alimentaire et de la sécurité des...

  • Responsable atelier

    il y a 2 semaines

    Concarneau, Bretagne, France Job-Box interim Quimper Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job-Box interim Quimper est une agence d'emploi généraliste de proximité qui recrute en intérim, CDD ou CDI dans le secteur agroalimentaire.A propos du poste :Le responsable atelier recherché sera en charge de l'organisation du travail des agents de production, de la sécurité alimentaire et de la sécurité des...

  • Responsable Travaux Navire

    il y a 1 mois

    Concarneau, Quimper, France RHIZOME Recrutement Temps plein

    À propos de l'entreprise: Fort d'un demi-siècle d'expérience et de sa croissance continue, le Groupe PIRIOU figure aujourd'hui parmi les principaux spécialistes de la construction et la réparation navale des navires de taille moyenne. Grâce à une ingénierie performante (études, approvisionnements, et logistique) conjuguée aux sites...

  • Responsable Travaux Navire

    il y a 1 mois

    Concarneau, France RHIZOME Recrutement Temps plein

    À propos de l'entreprise: Fort d'un demi-siècle d'expérience et de sa croissance continue, le Groupe PIRIOU figure aujourd'hui parmi les principaux spécialistes de la construction et la réparation navale des navires de taille moyenne. Grâce à une ingénierie performante (études, approvisionnements, et logistique) conjuguée aux sites...

  • Responsable d'Approvisionnement

    il y a 7 jours

    Concarneau, Bretagne, France Actemium Marine Temps plein

    Actemium Marine, entreprise de VINCI Energies, est un acteur majeur de l'énergie.Nous déployons notre expertise dans l'électricité, l'électronique, l'automatisme et la conversion d'énergie pour le secteur maritime.Responsable d'Approvisionnement - CDIBasé à ConcarneauVos missions :Pour l'entreprise Actemium Marine Factory...

  • Responsable de la Gestion des Encaissements et des Avoirs

    il y a 3 semaines

    Concarneau, Bretagne, France FINAIA Temps plein

    Responsable Comptabilité Client Aval en InterimRejoignez l'équipe de Fédération Financière de Rennes, spécialisée dans les métiers de la comptabilité, de la finance d'entreprise et du contrôle de gestion.Missions ClésSupervision de l'équipeGestion des encaissements (chèques, prélèvements, virements)Gestion des avoirsTraitement des...

  • Chef d'équipe plaquiste

    il y a 2 semaines

    Concarneau, Bretagne, France ACTUAL CONCARNEAU Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL CONCARNEAU est un groupe créateur d'opportunités pour les entreprises et les candidats. Nous sommes une agence spécialisée dans la recherche d'emploi et les projets professionnels.Avantages de travailler avec nous :L'accès à un livret d'épargne pour vos indemnités et un taux d'intérêt allant...

  • Responsable des Rayons produits saisonniers et jardin

    il y a 4 jours

    Concarneau, Bretagne, France Eureden Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe du Magasin Vert de Concarneau en tant que Responsable des Rayons produits saisonniers et jardin. Vous travaillerez en binôme avec le Responsable de Pôle jardin et animalerie pour assurer la gestion des salons de jardin et barbecues, ainsi que la vente et le conseil à la clientèle.Missions...

  • Responsable des Rayons produits saisonniers et jardin

    il y a 7 jours

    Concarneau, Bretagne, France Eureden Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Magasin Vert de Concarneau en tant que Responsable des Rayons produits saisonniers et jardin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable de Pôle jardin et animalerie pour atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise.Missions PrincipalesAccueil et vente à la...

  • Responsable comptabilité client aval en Interim

    il y a 1 jour

    Concarneau, Bretagne, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Responsable comptabilité client aval en InterimDans le cadre d'un remplacement, notre client, une agro-industrie, recherche le nouveau responsable pôle comptabilité clients aval en Interim.MissionsSuperviser l'équipeGérer les encaissements (chèques, prélèvements, virements)Gérer les avoirsTraiter les litiges et les impayésAnalyser et...

  • Responsable des Rayons produits saisonniers et jardin

    il y a 3 jours

    Concarneau, Bretagne, France Eureden Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe du Magasin Vert de Concarneau en tant que Responsable des Rayons produits saisonniers et jardin. Vous travaillerez en binôme avec le Responsable de Pôle jardin et animalerie et vos missions principales seront les suivantes :Accueil, vente et conseils à la clientèleGestion des salons de jardin et barbecues...

  • Responsable Qualité Environnement F/H

    il y a 3 jours

    Concarneau, Bretagne, France Chantiers Piriou Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Chantiers Piriou, spécialisée dans la construction et la réparation navale, recherche un Responsable Qualité Environnement pour renforcer son équipe.MissionLe Responsable Qualité Environnement sera chargé de déployer et d'animer le système de management qualité en cohérence avec les directives du système...

  • Responsable des Rayons produits saisonniers et jardin

    il y a 1 semaine

    Concarneau, Bretagne, France Eureden Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Magasin Vert de Concarneau en tant que Responsable des Rayons produits saisonniers et jardin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable de Pôle jardin et animalerie pour atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise.Missions PrincipalesAccueil, vente et conseils à la...

  • Responsable de Rayons Chaussures

    il y a 4 jours

    Concarneau, Bretagne, France Intersport Temps plein

    PosteNous recherchons un responsable de rayons chaussures pour rejoindre notre équipe à Concarneau. Vous serez rattaché(e) au directeur de magasin et travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin.MissionsContrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandisingAnalyser les indicateurs (performance,...

  • Responsable comptabilité client aval en Interim

    il y a 6 jours

    Concarneau, Bretagne, France Fed Finance Temps plein

    Offre de poste : Responsable comptabilité client aval en InterimNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable comptabilité client aval en Interim dans notre équipe de Fed Finance.MissionsSuperviser l'équipe de comptabilité client avalGérer les encaissements (chèques, prélèvements, virements)Gestion des...

  • Responsable comptabilité client aval H/F

    il y a 4 jours

    Concarneau, Bretagne, France FED FINANCE Temps plein

    Offre de poste : Responsable comptabilité client aval H/FFED FINANCE, cabinet de recrutement de Rennes, recherche un responsable comptabilité client aval en industrie H/F pour une agro-industrie.Missions et responsabilitésSuperviser l'équipe de comptabilité client avalGérer les encaissements (chèques, prélèvements, virements) et les...